Privacyverklaring
Voor personen in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland, kunt u deze versie van ons privacybeleid lezen.
Wij bij OpenAI OpCo, LLC (samen met onze gelieerde ondernemingen "OpenAI", "we", "wij", "onze" of "ons") respecteren jouw privacy en zetten ons in om alle informatie die we van jou of f over jou verkrijgen veilig te houden. Deze Privacyverklaring beschrijft onze werkwijze met betrekking tot Persoonsgegevens die we van of over jou verzamelen wanneer je onze website, applicaties en diensten (gezamenlijk "Diensten") gebruikt.
Deze Privacyverklaring is niet van toepassing op content die wij verwerken namens klanten van ons zakelijk aanbod, zoals onze API. Ons gebruik van die gegevens valt onder onze klantenovereenkomsten die betrekking hebben op de toegang tot en het gebruik van dat zakelijk aanbod.
Voor informatie over de manier waarop we trainingsinformatie verzamelen en gebruiken voor de ontwikkeling van de taalmodellen die ChatGPT en andere Diensten mogelijk maken, en over je keuzes met betrekking tot die informatie, verwijzen we naar dit artikel in ons helpcentrum(opens in a new window).
1. Persoonsgegevens die we verzamelen
Wij verzamelen jouw Persoonsgegevens ("Persoonsgegevens") zoals hieronder beschreven:
Persoonsgegevens die jij verstrekt: wij verzamelen de volgende Persoonsgegevens wanneer je een account maakt om onze Diensten te gebruiken of als je met ons communiceert:
- Accountgegevens: wanneer je een account bij ons maakt, verzamelen we informatie die aan je account is gekoppeld, waaronder je naam, contactgegevens, aanmeldgegevens, geboortedatum, betaalgegevens en transactiegeschiedenis (gezamenlijk "Accountgegevens").
- Gebruikersinhoud: we verzamelen Persoonsgegevens die je verstrekt als je in onze Diensten gegevens invoert ("Inhoud"), waaronder prompts en andere inhoud die je uploadt, zoals bestanden(opens in a new window), afbeeldingen(opens in a new window) en audio(opens in a new window), afhankelijk van de functies die je gebruikt.
- Communicatiegegevens: als je met ons communiceert, bijvoorbeeld via e-mail of onze pagina's op sociale media, verzamelen we Persoonsgegevens zoals je naam, contactgegevens en de inhoud van de berichten die je verstuurt ("Communicatiegegevens").
- Andere gegevens die je verstrekt: we verzamelen andere informatie die je aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je deelneemt aan onze evenementen of enquêtes of ons informatie verstrekt om je identiteit of leeftijd vast te stellen (gezamenlijk "Andere gegevens die je verstrekt").
Persoonsgegevens die we ontvangen bij je gebruik van de Diensten: wanneer je onze Diensten bezoekt, gebruikt of er interactie mee hebt, ontvangen we de volgende informatie over je bezoek, gebruik of interacties ("Technische gegevens"):
- Loggegevens: We verzamelen informatie die je browser of apparaat automatisch verzendt wanneer je onze Diensten gebruikt. Loggegevens omvatten onder andere je IP-adres, browsertype en -instellingen, de datum en tijd van je verzoek, en hoe je omgaat met onze Diensten.
- Gebruiksgegevens: we verzamelen informatie over je gebruik van de Diensten, zoals de soorten inhoud die je bekijkt of waarmee je interactie hebt, de functies die je gebruikt en de handelingen die je uitvoert, evenals je tijdzone, land, de datums en tijdstippen van toegang, user agent en versie, type computer of mobiel apparaat en je computerverbinding.
- Apparaatgegevens: we verzamelen informatie over het apparaat dat je gebruikt om toegang te krijgen tot onze Diensten, zoals de naam van het apparaat, het besturingssysteem, apparaat-id's en de browser die je gebruikt. De verzamelde informatie kan afhankelijk zijn van het type apparaat dat je gebruikt en de instellingen ervan.
- Locatiegegevens: we kunnen in grote lijnen vaststellen vanuit welk gebied je apparaat toegang heeft tot onze Diensten op basis van informatie zoals je IP-adres om veiligheidsredenen en om je een betere ervaring met ons product te bieden, bijvoorbeeld om je account te beschermen door ongebruikelijke aanmeldactiviteiten te detecteren of om accuratere antwoorden te kunnen geven. Daarnaast kun je er bij sommige van onze Diensten voor kiezen om preciezere locatiegegevens van je apparaat door te geven, zoals de locatiegegevens van de GPS van je apparaat.
- Cookies en soortgelijke technologieën: we gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om onze Diensten uit te voeren en je een betere ervaring te bieden. Als je gebruikmaakt van onze Diensten zonder een account te maken, kunnen we bepaalde in deze Privacyverklaring beschreven informatie opslaan met cookies, bijvoorbeeld om tussen verschillende browsersessies je voorkeuren te bewaren. Lees ons Cookiebeleid voor meer informatie over ons gebruik van cookies.
Gegevens die we ontvangen uit andere bronnen: we ontvangen informatie van onze vertrouwde partners, bijvoorbeeld beveiligingspartners, ter bescherming tegen fraude, misbruik en andere veiligheidsrisico’s voor onze Diensten, evenals van marketingleveranciers, die ons informatie verstrekken over potentiële klanten van onze zakelijke diensten.
We verzamelen ook informatie uit andere bronnen, zoals informatie die openbaar beschikbaar is op het internet, om de modellen te ontwikkelen die onze Diensten mogelijk maken. Lees dit artikel in ons helpcentrum(opens in a new window) voor meer informatie over de bronnen die we gebruiken voor het ontwikkelen van de modellen die ChatGPT en andere Diensten mogelijk maken.
2. Hoe we Persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- om onze Diensten te verstrekken, te analyseren en te onderhouden, bijvoorbeeld om je vragen aan ChatGPT te beantwoorden;
- om onze Diensten te verbeteren en onderzoek uit te voeren, bijvoorbeeld om nieuwe productfuncties te ontwikkelen;
- om met je te communiceren, zoals het toesturen van informatie over onze Diensten en evenementen, bijvoorbeeld over wijzigingen of verbeteringen in onze Diensten;
- om fraude, illegale activiteiten of misbruik van onze Diensten te voorkomen en om de veiligheid van onze systemen en Diensten te beschermen;
- om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en om de rechten, privacy, veiligheid en eigendommen van onze gebruikers, OpenAI of derden te beschermen.
We kunnen ook Persoonsgegevens aggregeren of anonimiseren zodat deze niet meer naar jou zijn te herleiden. We kunnen deze informatie gebruiken voor de hierboven beschreven doeleinden, zoals het analyseren van de manier waarop onze Diensten worden gebruikt, het verbeteren van onze Diensten en het toevoegen van functies en het uitvoeren van onderzoek. We zullen de niet-herleidbare informatie in niet-herleidbare vorm bewaren en gebruiken, en zullen niet proberen deze gegevens opnieuw te herleiden, tenzij dit wettelijk verplicht is.
Zoals hierboven vermeld, kunnen we Inhoud die je aan ons verstrekt gebruiken om onze Diensten te verbeteren, bijvoorbeeld om de modellen te trainen die ChatGPT mogelijk maken. Lees onze instructies(opens in a new window) over hoe je je kunt afmelden voor het gebruik van je Inhoud voor het trainen van onze modellen.
3. Delen van Persoonsgegevens
We delen je Persoonsgegevens in de volgende omstandigheden:
- Leveranciers en dienstverleners: om ons te ondersteunen bij onze bedrijfsvoering en om bepaalde diensten en functies uit te voeren, delen we Persoonsgegevens met leveranciers en dienstverleners, waaronder aanbieders van hostingdiensten, klantenservicediensten, clouddiensten, diensten voor het leveren van inhoud, ondersteunings- en veiligheidscontrolediensten, software voor e-mailcommunicatie, webanalysediensten, betalings- en transactieverwerkers en andere aanbieders van informatietechnologie. Op basis van onze instructies zullen deze partijen Persoonsgegevens alleen inzien, verwerken of opslaan in het kader van de uitvoering van hun taken voor ons.
- Zakelijke transacties: als we zijn betrokken bij strategische transacties, een reorganisatie, faillissement, surseance van betaling of de overgang van diensten naar een andere dienstverlener (gezamenlijk een "Transactie"), kunnen je Persoonsgegevens worden gedeeld in het kader van het onderzoeksproces met wederpartijen en anderen die assisteren bij de Transactie. Als onderdeel van die Transactie kunnen je gegevens samen met andere activa worden doorgegeven aan een opvolger of een gelieerde onderneming.
- Overheidsinstanties en andere derden: we delen je Persoonsgegevens, waaronder informatie over je interactie met onze Diensten, met overheidsinstanties, branchegenoten of andere derden in overeenstemming met de wet (i) indien we hiertoe wettelijk verplicht zijn of we te goeder trouw van mening zijn dat een dergelijke handeling noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, (ii) om onze rechten en eigendommen te beschermen en te verdedigen, (iii) indien wij naar eigen inzicht vaststellen dat er sprake is van een schending van onze voorwaarden, ons beleid of de wet, (iv) om fraude of andere illegale activiteiten op te sporen of te voorkomen, (v) om de veiligheid, beveiliging en integriteit van onze producten, werknemers of gebruikers of het publiek te beschermen, of (vi) om ons te beschermen tegen wettelijke aansprakelijkheid.
- Gelieerde ondernemingen: we delen Persoonsgegevens met onze gelieerde ondernemingen. Hieronder verstaan we een entiteit die zeggenschap heeft over OpenAI, onder zeggenschap staat van OpenAI of samen met OpenAI gemeenschappelijke zeggenschap heeft. Onze gelieerde ondernemingen gebruiken deze Persoonsgegevens in overeenstemming met deze Privacyverklaring.
- Beheerders van zakelijke accounts: wanneer je je aanmeldt bij een Enterprise- of zakelijk account van ChatGPT, kunnen de beheerders van dat account toegang krijgen tot en toezicht houden op je OpenAI-account, waaronder toegang tot de Inhoud. Als je met een e-mailadres van je werkgever of een andere organisatie een account maakt, kunnen we bovendien het feit dat je een account hebt en bepaalde accountgegevens, zoals je e-mailadres, met je werkgever of organisatie delen, bijvoorbeeld om je te kunnen toevoegen aan hun zakelijke account.
Andere gebruikers en derden waarmee je interactie hebt of informatie deelt: bij bepaalde functies kun je interactie hebben of informatie delen met andere gebruikers of derden. Je kunt bijvoorbeeld via gedeelde links(opens in a new window) ChatGPT-gesprekken delen met andere gebruikers. Je kunt ook informatie versturen naar applicaties van derden, bijvoorbeeld via aangepaste handelingen voor GPT's, of om op internet te zoeken naar antwoorden op vragen die recentere informatie bevatten. De informatie die je deelt met derden valt onder de eigen voorwaarden en het eigen privacybeleid van die derden. Je moet ervoor zorgen dat je hun voorwaarden en beleid begrijpt voordat je informatie met hen deelt.
4. Opslag
We bewaren je Persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is om je onze Diensten te kunnen leveren of voor andere gerechtvaardigde zakelijke doeleinden, zoals het oplossen van geschillen, veiligheids- en beveiligingsredenen of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Hoe lang we Persoonsgegevens bewaren, hangt af van een aantal factoren, zoals:
- ons doel voor het verwerken van de gegevens (bijvoorbeeld of we de gegevens moeten bewaren om onze Diensten te kunnen leveren);
- de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de gegevens;
- het potentiële risico op schade door ongeoorloofd gebruik of ongeoorloofde verstrekking;
- eventuele wettelijke vereisten die op ons van toepassing zijn.
In sommige gevallen hangt het af van je instellingen hoelang we de gegevens bewaren. Tijdelijke chats in ChatGPT worden bijvoorbeeld niet weergegeven in je geschiedenis en worden om veiligheidsredenen maximaal 30 dagen bewaard. Meer informatie over gegevensbeheer vind je hier(opens in a new window).
5. Jouw rechten
Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde wettelijke rechten hebben met betrekking tot je Persoonsgegevens. Je kunt bijvoorbeeld het recht hebben om:
- je Persoonsgegevens en informatie over hoe deze worden verwerkt, in te zien;
- je Persoonsgegevens uit onze bestanden te verwijderen;
- je Persoonsgegevens bij te werken of te rectificeren;
- je Persoonsgegevens over te dragen aan een derde (recht op gegevensoverdraagbaarheid);
- de manier waarop je Persoonsgegevens worden verwerkt te beperken;
- op elk moment je toestemming in te trekken – als we ons baseren op toestemming als rechtsgrondslag voor de verwerking;
- bezwaar te maken tegen de manier waarop we je Persoonsgegevens verwerken;
- een klacht in te dienen bij je lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
Je kunt sommige van deze rechten uitoefenen via je OpenAI-account. Als je niet via je account je rechten kunt uitoefenen, kun je een verzoek sturen naar privacy.openai.com(opens in a new window) of naar dsar@openai.com. Je kunt contact opnemen met onze Data Protection Officer via privacy@openai.com.
Een opmerking over nauwkeurigheid: diensten zoals ChatGPT genereren antwoorden door het verzoek van een gebruiker te lezen en, als antwoord, de woorden te voorspellen die waarschijnlijk als volgende zullen verschijnen. In sommige gevallen zijn de woorden die waarschijnlijk als volgende zullen verschijnen niet de meest feitelijk juiste. Om deze reden moet je niet vertrouwen op de feitelijke juistheid van de output van onze modellen. Als je merkt dat de output van ChatGPT feitelijk onjuiste informatie over jou bevat en je een verzoek tot rectificatie of verwijdering van de informatie wilt indienen, kun je dit verzoek sturen naar privacy.openai.com(opens in a new window) of dsar@openai.com. We zullen je verzoek dan in behandeling nemen op basis van de toepasselijke wetgeving en de technische mogelijkheden van onze modellen.
Raadpleeg dit artikel in ons helpcentrum(opens in a new window) voor informatie over de uitoefening van je rechten met betrekking tot gegevens die we op internet hebben verzameld om onze modellen te trainen.
OpenAI verwerkt je Persoonsgegevens voor de in deze Privacyverklaring beschreven doeleinden op servers die zich in verschillende rechtsgebieden bevinden. Dit omvat het verwerken en opslaan van je Persoonsgegevens in onze gebouwen en op onze servers in de Verenigde Staten. Hoewel de wetgeving inzake gegevensbescherming per land verschilt, passen we de in deze verklaring beschreven beschermingsmaatregelen toe ongeacht waar de Persoonsgegevens worden verwerkt. We geven die gegevens alleen door op basis van rechtsgeldige doorgiftemechanismen.
6. Kinderen
Onze Diensten zijn niet gericht op of bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust Persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als je reden hebt om aan te nemen dat een kind dat jonger is dan 13 jaar via de Diensten Persoonsgegevens aan OpenAI heeft verstrekt, stuur ons dan een e-mail via privacy@openai.com. Wij zullen elke melding onderzoeken en, indien van toepassing, de Persoonsgegevens uit onze systemen verwijderen. Gebruikers onder de 18 jaar moeten toestemming van hun ouder of voogd hebben om onze Diensten te gebruiken.
7. Beveiliging
Wij nemen commercieel redelijke technische, administratieve en organisatorische maatregelen voor de bescherming van Persoonsgegevens tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, ongeoorloofde verstrekking, wijziging of vernietiging. Geen enkele internet- of e-mailtransmissie is echter ooit volledig veilig of foutloos. Daarom moet je bijzonder voorzichtig zijn bij het beslissen van welke informatie je aan de Diensten verstrekt. Daarnaast zijn wij niet verantwoordelijk voor het omzeilen van privacy-instellingen of beveiligingsmaatregelen voor de Dienst of op websites van derden.
8. Aanvullende informatieverstrekking voor staten in de Verenigde Staten
Op grond van de privacywetgeving van bepaalde staten in de Verenigde Staten is een specifieke informatieverstrekking vereist. De onderstaande tabel bevat aanvullende informatie over de categorieën Persoonsgegevens die wij verzamelen en hoe wij deze informatie gebruiken en delen. Ga voor meer informatie over de Persoonsgegevens die we verzamelen naar "Persoonsgegevens die we verzamelen" hierboven, voor informatie over hoe we Persoonsgegevens gebruiken naar "Hoe we persoonsgegevens gebruiken" hierboven en voor informatie over hoe we Persoonsgegevens bewaren naar "Beveiliging” en “Opslag" hierboven.
Categorie van Persoonsgegevens | Gebruik van Persoonsgegevens | Delen van Persoonsgegevens |
Zoals hierboven beschreven, verzamelen we de volgende informatie:
| Zoals hierboven beschreven, gebruiken we deze informatie voor de volgende doeleinden:
| Zoals hierboven beschreven, kunnen we deze informatie delen in de volgende omstandigheden:
|
Afhankelijk van waar je woont en onder voorbehoud van toepasselijke uitzonderingen, kun je de volgende privacyrechten hebben met betrekking tot je Persoonsgegevens:
- het recht om informatie te krijgen over onze verwerking van je Persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage van je Persoonsgegevens, vaak in een overdraagbaar formaat;
- het recht om te verzoeken om verwijdering van je Persoonsgegevens;
- het recht om je Persoonsgegevens te corrigeren; en
- het recht om niet gediscrimineerd te worden bij de uitoefening van je privacyrechten.
We verkopen ("sell") geen Persoonsgegevens en delen ("share") geen Persoonsgegevens voor advertenties op basis van in een andere context verstrekte gegevens ("cross-contextual behavioral advertising"). Evenmin verwerken we Persoonsgegevens die gerichte reclame ("targeted advertising") tot doel hebben, conform de definitie van die termen in de privacywetten van de staten. Wij verwerken ook geen gevoelige Persoonsgegevens om daaruit kenmerken van consumenten uit af te leiden.
Je rechten uitoefenen. Je kunt de in deze sectie beschreven privacyrechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar privacy.openai.com(opens in a new window) of naar dsar@openai.com.
Verificatie. Om je Persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging of verwijdering, kunnen wij je vragen je gegevens te verifiëren voordat je een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering van Persoonsgegevens kunt indienen. Als je geen account bij ons hebt, of als we frauduleuze of kwaadwillende activiteiten vermoeden, kunnen we je ter verificatie vragen om aanvullende Persoonsgegevens. Als wij je identiteit niet kunnen verifiëren, kunnen wij je verzoek niet inwilligen.
Gemachtigde vertegenwoordigers. Je kunt ook een verzoek tot het uitoefenen van je rechten indienen via een gevolmachtigde vertegenwoordiger. De vertegenwoordiger moet in dat geval een ondertekende schriftelijke machtiging overleggen om namens jou te op te treden. Afzonderlijk daarvan moet jij mogelijk ook je identiteit verifiëren bij ons. Verzoeken door gemachtigde vertegenwoordigers kunnen worden gestuurd naar dsar@openai.com.
Beroep. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen een beslissing die wij nemen over een verzoek om je rechten uit te oefenen. Om een beslissing aan te vechten, kan je jouw verzoek sturen naar dsar@openai.com.
9. Wijzigingen in de Privacyverklaring
We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Wanneer we dat doen, zullen we een bijgewerkte versie en ingangsdatum publiceren op deze pagina, tenzij op grond van de toepasselijke wetgeving een ander type kennisgeving is vereist.
10. Contact met ons opnemen
Neem contact op met support(opens in a new window) als je vragen of zorgen hebt die niet al zijn behandeld in deze Privacyverklaring.