ヨーロッパのプライバシーポリシー
（前のバージョン）
欧州経済地域、英国、スイス以外の地域にお住まいの方は、当社プライバシーポリシーのこのバージョンをお読みください。
私たち OpenAI の使命は、汎用人工知能がすべての人に利益をもたらすようにすることです。当社は、人々が学び、創造し、問題を解決できるように、ChatGPT のようなツールを構築しています。OpenAI（以下、関連会社を含め「OpenAI」、「当社（私たち）」、「当社（私たち）の」又は「当社（私たち）に」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様から取得した情報やお客様に関する情報を安全に管理することを固くお約束します。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト、アプリケーション、サービス（以下「本サービス」）を利用する際に、お客様から、またはお客様に関して収集する個人データの取扱いとその利用方法について説明するものです。
本プライバシーポリシーは、当社がAPIなどの事業者向けサービスを提供する際、顧客に代わって当社が処理するコンテンツには適用されません。この場合の当社による情報へのアクセスや利用については、当社の事業者向けサービスにおける顧客契約に基づいて管理されます。
ChatGPT やその他のサービスを支える言語モデルを開発するために、当社が訓練データを収集・利用する方法についての情報、及びその情報に関するお客様の選択肢については、本ポリシー及びこちらのヘルプセンターの記事（新しいウィンドウで開く）をご覧ください。
当社は、お客様に関する個人情報（以下「個人情報」といいます）を以下のように取得します。
お客様が提供する個人情報：当社は、お客様が本サービス利用のためのアカウント作成又は当社とやりとりする際、以下のとおり個人情報を取得します。
アカウント情報：お客様が当社でアカウントを作成する場合、当社は、お客様の氏名、連絡先情報、アカウント認証情報、生年月日、支払情報及び取引履歴を含む、お客様のアカウントに関連する情報（以下、総称して「アカウント情報」といいます）を取得します。本サービスの一部では、お客様のアカウント情報の一部として、プロフィール写真、ユーザー名又はその他の情報をアップロードすることができます。
ユーザーコンテンツ：当社は、お客様が本サービスを利用する際にお客様の入力によって提供される個人データ（以下「コンテンツ情報」といいます）を取得します。これには、使用する機能に応じて、お客様のプロンプト及びお客様がアップロードするその他のコンテンツ（ファイル（新しいウィンドウで開く）、画像（新しいウィンドウで開く）、音声や動画（新しいウィンドウで開く）、接続済みサービス（新しいウィンドウで開く）のデータなど）が含まれます。本サービスの一部では、お客様が投稿、コメント、メッセージを送信するなどして他のユーザーとやり取りすることができ、当社はそれらのやり取りもコンテンツとして扱います。
コミュニケーション情報：お客様が電子メール又はソーシャルメディアサイトの当社ページなどを通じて当社とやりとりされる場合、当社は、お客様の氏名、連絡先情報及びお客様が送信したメッセージの内容（以下「コミュニケーション情報」といいます）などの個人情報を取得することがあります。
連絡先データ：お客様がデバイスの連絡先を接続することを選択した場合、当社はお客様のデバイスのアドレス帳から情報をアップロードし、その連絡先の中に当社のサービスを利用している人がいるかどうかを確認します。連絡先の中に、まだ当社のサービスを利用していない人がいる場合、その後その人が当社のサービスに登録した際にお知らせします。連絡先の接続方法や、当社のサービスを利用していない人の連絡先情報を当社がどのように使用するか（新しいウィンドウで開く）については、こちらをご覧ください（新しいウィンドウで開く）。
お客様が提供するその他の情報：当社は、お客様が当社のイベント若しくはアンケートに参加した場合、又はお客様の身元若しくは年齢を確認するための情報をお客様が当社又は当社の代理としてその運営を行うベンダーに提供した場合など、お客様が当社に提供するその他の情報（以下、総称して「お客様が提供するその他の情報」といいます）を収集します。
お客様の本サービス利用により当社が受領する個人情報：お客様が本サービスサイトを閲覧し、利用し、又はやりとりする場合、当社は、以下の情報を受領します。
ログデータ：お客様が本サービスを利用する際に、お客様のブラウザ又はデバイスから自動的に送信される情報を取得します。ログデータには、お客様のインターネットプロトコルアドレス、ブラウザの種類及び設定、ご依頼の日時、当社サービスとのやりとりが含まれます。
使用データ：当社は、お客様が閲覧又は関与したコンテンツの種類、お客様が利用した機能及びお客様がとった行動、モデルの応答に対してフィードバックを送信した日時、お客様がやり取りした相手、お客様のタイムゾーン、国、アクセスの日時、ユーザーエージェント及びバージョン、コンピュータ又はモバイルデバイスの種類、コンピュータ接続など、お客様の本サービスの利用及びアクティビティに関する情報を取得します。Free（新しいウィンドウで開く） 及び Go（新しいウィンドウで開く） ユーザーに対しては、お客様が閲覧又は関与した広告コンテンツの種類など、お客様の広告履歴及び興味・関心に関する情報も収集します。お客様がアプリ内ブラウザを使用する場合、当社はお客様の設定やサービスの利用状況に応じて、ブラウザデータを収集する場合もあります。
デバイス情報：当社は、お客様が本サービスにアクセスするために使用するデバイスに関する情報（デバイス、オペレーティングシステム、デバイス識別子及びお客様が使用しているブラウザの名称を含む）を取得します。取得される情報は、お客様が使用するデバイスの種類及びその設定によって異なります。
位置情報：当社は、IPアドレスなどの情報に基づいて、お客様のデバイスが本サービスにアクセスしたおおよその地域を特定します。これは、例えば、不審なログインの試みを検知してアカウントを保護したり、より正確な応答を提供したりするなど、セキュリティ上の理由及びお客様の利用体験をより向上させるためのものです。さらに、本サービスの一部では、お客様のデバイスの GPS 上の位置情報など、より正確な位置情報をお客様のデバイスから提供できるようにするかどうかをお客様が選択できます。
Cookie 及び類似技術：当社は、本サービスを運営・管理し、お客様の本サービスにおける体験を向上させるために Cookie 及び類似技術を使用します。当社は、本ポリシーに記載されている情報の一部を Cookie に保存することがあります。これは、例えば、ログインしていない場合でもセッション間でお客様の設定を維持するため、又は認証やカスタマーサポートを支援するために使用されます。Cookie の使用の詳細については、Cookie に関するポリシーをご覧ください。
その他の情報源から当社が提供を受ける情報：当社は、例えば、信頼できるセキュリティー・安全パートナーなどのその他の情報源（安全を守り、本サービスに対する不正アクセス、不正利用その他の脅威を防ぐため）や、当社ビジネスサービスにおける潜在的な顧客に関し情報提供をするマーケティング事業者などから情報の提供を受けます。
当社は、広告主及びその他のデータパートナーから情報の提供を受け、本ポリシーに記載された目的でこれを利用します。これらの目的には、本サービスの有効性の測定及び改善に役立てること（本サービス上で Free 及び Go ユーザーにより関連性の高い広告を表示することに役立てることを含みます）が含まれます。例えば、当社は、お客様がこれらの広告主から行う購入に関する情報を受領する場合があります。
当社は、サービスを支えるモデルを開発するために、インターネット上で公開されている情報など、他の情報源からも情報を収集しています。ChatGPT その他の本サービスを支えるモデルの開発に使用されている情報の情報源の詳細については、こちらのヘルプセンターの記事（新しいウィンドウで開く）をご覧ください。
当社は、以下の目的で個人データを使用します。
ChatGPT に関する質問への回答など、本サービスを提供、分析、維持するため
新機能の開発など、本サービスの向上・開発及び調査の実施のため。
本サービス全体でお客様の体験をパーソナライズおよびカスタマイズするため（例えば、より関連性の高いコンテンツを提供するため）。
Free 及び Go ユーザーに対しては、お客様に利用可能な範囲で、当社サービス上でお客様に表示される広告をパーソナライズする（お客様の選択及び管理に従います）ため、及び当社サービス上で表示される広告の効果を測定するため。当社サービスにおける広告に関する詳細については、こちら（新しいウィンドウで開く）をご覧ください。
お客様とのコミュニケーションを行うため。これには、お客様からのご質問への回答や、お客様への本サービスおよびイベントに関する情報（例えば、サービスの変更や改善についての情報）の送信が含まれます。
お客様がご自身の連絡相手を接続することを選択した場合に、当社のサービスを利用するお客様の連絡相手を識別し、その連絡相手が後で当社のサービスに参加した場合には、お客様にその最新情報をお知らせします。
当社のサービスにおける詐欺、違法行為、又は不正使用を防止し、当社のプラットフォーム上で送信又は交換されるコンテンツを監視するなどして、当社のシステム及びサービスのセキュリティを保護するため（詳細はこちらをご覧ください）。
法的義務を遵守し、ユーザー、OpenAI、または第三者の権利、プライバシー、安全性、または財産を保護するため。たとえば、あなたや他の人への危害を防ぐため、または年齢を推定して年齢に適した体験を提供するため。
また、当社は、個人データを集計または非識別化し、お客様を特定できないようにした上で、上記の目的、例えば本サービスの利用状況の分析、サービスの改善やサービスへの機能追加、調査の実施などのためにその情報を使用します。当社は、非識別化された情報を非識別化された形式で保有及び使用し、法令で要求されない限り、当該情報の再識別化を試みることはありません。
上記のように、当社は、ChatGPT を支えるモデルの学習のためなど、本サービスの向上のため、お客様が提供したコンテンツ情報を使用する場合があります。当社モデルを学習させるためにお客様のコンテンツ情報を利用することを停止させる（オプトアウト）方法については、こちらの手順（新しいウィンドウで開く）をお読みください。
当社は、以下の状況においてお客様の個人データを第三者に開示します。
ベンダー及びサービス提供事業者：当社が必要とする事業運営上の支援、特定のサービス及び機能を実行するために、当社は、ホスティングサービス、カスタマーサービスベンダー、クラウドサービス、コンテンツ配信サービス、サポート・安全監視サービス、電子メール通信ソフトウェア及びウェブ分析のサービス事業提供者、決済・取引処理事業者、検索及びショッピングプロバイダー、その他の情報技術提供事業者を含むベンダー及びサービス提供事業者に対し、個人情報を開示します。当社は、年齢確認及び本人確認を支援するサービスプロバイダーとも提携しています。詳細については、こちら（新しいウィンドウで開く）をご覧ください。これらの関係者は、当社の指示に基づき、当社に対する業務を遂行する過程でのみ個人情報にアクセスし、それを取り扱い、又は保存します。
事業譲渡：当社が戦略的取引、組織再編、破産、管財人による管理又は他の事業提供者へのサービス移行（以下、総称して「本取引」といいます）に関与する場合、お客様の個人データは、デューデリジェンスの過程において相手方及び本取引を支援するその他の者に開示され、本取引の一環として他の資産とともに承継人又は関連会社に譲渡されることがあります。
政府当局又はその他の第三者：当社は、法令を遵守したうえで、お客様と本サービスにおけるやりとりに関する情報を含むお客様の個人データを、以下のいずれかの目的で、政府当局、同業他社その他の第三者に提供することがあります。（i）法的義務を遵守するために要求された場合、若しくはそのような行為が法的義務を遵守するために必要であると誠実に判断した場合、（ii）当社の権利又は財産の保護及び防御のため、（iii）当社の規約、ポリシー若しくは法令に違反すると当社が単独の裁量で判断した場合、（iv）不正行為その他の違法行為を検知若しくは防止するため、（v）当社の製品、従業員、ユーザー若しくは公衆の安全性、セキュリティ及び完全性を保護するため、又は（vi）法的責任から保護するため。
関連会社：当社は、個人情報を当社の関連会社（OpenAIを支配し、OpenAIによって支配され、又はOpenAIと共通の支配下にある事業体を意味します）に開示します。当社の関連会社は、本ポリシーに従った方法により、この個人データを使用することがあります。
ビジネスアカウント管理者：お客様がChatGPT Enterprise又はビジネスアカウントに登録した場合には、当該アカウント管理者は、お客様のコンテンツ情報へのアクセスを含め、お客様のOpenAIアカウントにアクセスし、それを管理することができます。さらに、お客様がお客様の雇用者又は他の組織のメールアドレスを使ってアカウントを作成された場合には、お客様を当該雇用者や組織のビジネスアカウントに加えるために、お客様がOpenAIのアカウントを保有しているという事実及びメールアドレスといった一定のアカウント情報を当該雇用者又は組織と共有することがあります。
10代のユーザーの親又は保護者：10代のユーザーとその親又は保護者は、アカウントを連携することを選択できます。これにより、親又は保護者は特定の設定を管理し、重大な安全上の懸念が検出された場合にアラートを受け取ることができます。これらのアカウントはいつでも連携を解除することができます。アカウントの連携に関する詳細については、こちら（新しいウィンドウで開く）をご覧ください。
お客様が情報を提供する他のユーザー又は第三者：一部のサービスでは、お客様は、他のユーザーや第三者と情報を交換又は共有することができます。例えば、ChatGPT の会話（新しいウィンドウで開く）などのコンテンツを共有すること、又は第三者の検索（新しいウィンドウで開く）及びショッピング（新しいウィンドウで開く）のパートナーと情報を共有することが可能です。お客様が第三者と共有する情報は、それら第三者パートナー独自の規約及びプライバシーポリシーによって管理されています。それらの規約及びポリシーをよく理解してから第三者と情報を共有するようにしてください。
また、当社は、お客様を特定できないように個人データを集計または匿名化し、当社のサービスの向上に役立てるなど、上記の目的で第三者と共有します。
当社は、お客様に当社の本サービスを提供するために必要な期間、紛争の解決、安全及びセキュリティ上の理由、又は当社の法的義務の遵守など、その他の正当なビジネス目的のためにのみ、お客様の個人データを保持します。当社が個人データを保持する期間は、データの種類、使用方法、そして多くの場合、お客様の設定によって異なります。
お客様が削除するまで当社が保持する情報：当社の一部のサービスでは、お客様のアカウントに保存されている個人データを削除することができます。例えば、特定の ChatGPT の会話やすべての会話を削除したり、特定のメモリー（新しいウィンドウで開く）を削除したり、アカウントを削除したりできます。お客様が個人データの削除を選択した場合、当社は、以下に記載する理由でより長期間保持する必要がある場合、又はお客様が当社にコンテンツをモデルの改善（新しいウィンドウで開く）に使用することを許可した時点で既に匿名化され、お客様のアカウントとの関連付けが解除されている場合を除き、30日以内に当社のシステムから削除します。
自動的に削除される情報：場合によっては、個人データは自動的に削除されます。例えば、一時チャット（新しいウィンドウで開く）は、30日以内に自動的に削除されます（以下で詳述するように、安全上又は法律上の理由で保持する必要がある場合を除きます）。
正当なセキュリティ、安全、または法的な理由で長期間保存する情報：法律で義務付けられている場合、詐欺や不正使用に対処する場合、セキュリティ上の理由、または財務記録保持の目的のため、お客様が個人データを削除した後でも、当社は個人データをより長期間保持する必要がある場合があります。例：
特定のコンテンツ又はお客様のアカウントが、当社の使用に関するポリシー違反を理由に禁止された場合、当社は、当社のサービスを詐欺、不正使用、又はその他のポリシー違反から保護するために、そのデータを保持することがあります。
当社がお客様のデータを保持することが法的に義務付けられている場合（例：合法的な召喚状を受け取った場合）、当社は関連する法律または規制上の義務が続く限り、お客様のデータを保持することがあります。
当社が金融取引の当事者となる場合（例：ChatGPT PlusまたはProアカウントのお支払いを処理する場合、またはChatGPT上での購入を円滑に行う場合）、当社は、会計、紛争解決、及び規制遵守の目的を満たすために、支払い及び取引に関連する情報を保持することがあります。
お客様が当社に個人データの削除を依頼した場合、当社は、当社がその依頼に従ったかどうかを確認できるように、削除依頼の監査記録を保持します。
これらの保存期間を決定する際には、次のようないくつかの要素を考慮します。
個人データを取り扱う当社の目的（当社の本サービスを提供するためにデータを保有する必要があるかどうかなど）
情報の量、性質及び機微性
不正使用又は不正提供により生ずる危害の潜在的リスク
当社が従うべき法的要件
本サービスは、お客様の個人データの使用および保持に関して、多くの制御手段を提供します。これらの設定はいつでもアカウントで変更することができます。これらには以下の制御が含まれます。
お客様は、ご自身のコンテンツを当社のモデルの改善及びトレーニングに使用できるかどうかについて、簡単に選択できます（新しいウィンドウで開く）。
お客様がチャット間の詳細を当社が記憶するかどうかを決めることで、コンテンツをよりパーソナライズし、その関連性を高めることができます。
アカウントのデータ制御機能で、ChatGPTの履歴とデータをエクスポート（新しいウィンドウで開く）することができます。
ChatGPT では、チャットを削除又はアーカイブすることも、アカウントを完全に削除（新しいウィンドウで開く）することも可能です。
ChatGPT で一時チャット（新しいウィンドウで開く）を有効にすると、ChatGPT との会話は履歴に表示されず、OpenAI のモデルの改善に使用されることもありません。
適用される法律に応じて、当社のサービスを利用する際に使用するクッキーを選択できる場合があります。
Free 及び Go ユーザーは、アカウント設定内の広告制御を使用して、当社が本サービス上で表示する広告をパーソナライズするために利用するデータを管理できます。
当社からのマーケティングコミュニケーションは、各コミュニケーションに記載された選択肢を利用して配信停止することができます。
データ制御に関する詳細については、こちら（新しいウィンドウで開く）及び privacy@openai.com をご覧ください。
お客様は、ご自身の個人データに関して、以下の法的権利を有します。
お客様の個人データ及びその取扱い方法に関する情報へのアクセス権
当社の記録からお客様の個人データの削除請求権
お客様の個人データを訂正、又は更新する権利
お客様の個人データの第三者への移転請求権（データポータビリティの権利）
お客様の個人データの取扱い方法の制限請求権
お客様の同意を撤回する権利: 当社が処理の法的根拠として同意に依拠している場合。
お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利（下記参照）。
お客様は、以下のような異議を申し立てる権利を有します。
ダイレクトマーケティングのために個人データを処理することに対し異議を申し立てる権利。
当社による処理が正当な利益に基づいている場合、個人データの処理方法に対し異議を申し立てる権利。
これらの権利の一部は、データ管理に関する条項に記載されているツールを使用することで、お客様の OpenAI アカウントを通じて行使することができます。お客様のアカウントを通じてこれらの権利を行使することができない場合には、privacy.openai.com（新しいウィンドウで開く） において、又は dsar@openai.com 宛てにリクエストを送信してください。当社によるお客様の個人データの処理についてその他の懸念がある場合は、privacy@openai.com までご連絡ください。
ご質問またはご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。当社又は当社のデータ保護責任者に対して未解決の苦情がある場合：
欧州経済領域にお住まいの場合は、当社の主要な監督当局であるアイルランドデータ保護委員会（新しいウィンドウで開く）、又はお住まいの地域の監督当局（新しいウィンドウで開く）にお問い合わせください。
英国にお住まいの場合は、情報コミッショナーオフィス（新しいウィンドウで開く）にお問い合わせください。
スイスにお住まいの場合は、スイス連邦データ保護情報コミッショナー（新しいウィンドウで開く）にお問い合わせください。
正確性についての注意事項：ChatGPT のようなサービスは、ユーザーのリクエストを読みこみ、それに応じて次に表示される可能性の高い単語を予測することによって応答を生成します。場合によっては、最も可能性の高い次の単語が、事実的に最も正確というわけではないことがあります。このため、当社モデルからの出力結果について、その事実的な正確さに頼り切らないでください。
ChatGPT のアウトプットに、お客様に関する事実に反する情報が含まれていることに気づき、その情報を修正又は削除することを希望する場合、privacy.openai.com において、又は dsar@openai.com 宛てにリクエストを送信することができます。当社は、適用法令及び当社モデルの技術的能力に基づいて、お客様のリクエスト内容を検討します。
当社モデルを学習させるためにインターネットから収集したデータに関し、お客様の権利を行使する方法については、こちらの通知（新しいウィンドウで開く）をご覧ください。
本サービスは、13歳未満のお子様向けではなく、対象にもしていません。当社は、意図的に13歳未満のお子様から個人データを取得することはありません。13歳未満のお子様が本サービスを通じて OpenAI に個人データを提供したと信じる理由がある場合は、privacy@openai.com 宛に電子メールでご連絡ください。当社はあらゆる通知について調査し、適切と認める場合には、当社のシステムから当該個人データを削除します。お客様が18歳未満の場合には、本サービスを利用する際に親権者又は保護者の許諾が必要となります。ティーンと親権者又は保護者がアカウントをリンクする方法の詳細については、こちら（新しいウィンドウで開く）をご覧ください。
当社は、個人データを紛失、不正利用、不正アクセス、漏洩、改ざん又は破壊から保護するために、商業上合理的な技術、運営、および組織に関わる措置を講じます。ただし、インターネット又は電子メールの送受信は、完全に安全で一切誤りがないというわけではありません。したがって、本サービスにどのような情報を提供するかについての判断においては、特に注意してください。また、本サービス又は第三者のウェブサイトにおけるプライバシー設定又はセキュリティ対策の回避措置について、当社は一切の責任を負いません。
当社が処理する個人データ、その処理目的及び当社が依拠する法的根拠は、お客様による本サービスの利用方法、選択された機能及び設定、処理の状況によって異なります。下表は、これらの目的、関連する個人データのカテゴリー及び適用される法的根拠に関する詳述です。
状況によっては、特定の目的のために当社が個人データを処理することに対しお客様に同意をお願いする場合があります。その同意に基づく処理に対しては、お客様はいつでもその同意を撤回することができます。
処理の目的 | 処理が行われる個人データの種類（処理目的別） | 法的根拠（処理目的別） |
|---|---|---|
本サービスを提供し、分析し、維持するため 例えば、
|
| お客様との契約を履行するために必要な場合（お客様のプロンプトやその他のコンテンツを処理して回答を提供する場合など）。 |
本サービス全体でお客様の体験をパーソナライズ及びカスタマイズするため。 例えば、
|
| お客様との契約を履行するために必要な場合（お客様のプロンプトに応じるためにカスタム指示に従う場合など）。 より良いユーザー体験を提供するという当社及び第三者の正当な利益のために必要な場合。例えば、機能やコンテンツをパーソナライズしたり、お客様が関心を持つ可能性のあるトピックを提案したりするため。 法的義務を遵守するために必要な場合（又は、特定の法的義務に基づかない場合でも、当社及び第三者の正当な利益のために必要な場合）。例えば、年齢に適した体験を提供するため。 |
お客様が同意された場合に、本サービスで表示される広告をお客様向けにパーソナライズします。 以下に例を示します。
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| Free 及び Go ユーザーには、本サービスで表示される広告をパーソナライズするために、当社から同意をお願いする場合があります。 |
本サービスでジェネリック広告を表示するのは、ChatGPT Plus 又は Pro アカウントをお持ちでなく、パーソナライズ広告の処理に同意されていないか、制限付きの無料広告なしオプションを選択された場合です。 以下に例を示します。
|
| 当社及び第三者の正当な利益のために必要な場合。例えば、一般的な広告を表示することで、強力で安全な AI を誰もが利用できるようにし、広告主が自社の製品又はサービスに関心を持つ可能性のあるユーザーにリーチするという広告主の利益を支援します。 |
広告主に測定及びレポート作成サービスを提供します。 例えば、Free 及び Go ユーザーに対しては、ユーザーが閲覧又は関与した広告コンテンツの種類などの情報を収集・使用し、ユーザーが当社の広告とどのように関与しているかを集計ベースで把握します。広告主には、広告の表示回数やクリック数などの集計レポートが提供されます。 |
| 当社及び第三者の正当な利益のために必要な場合。例えば、広告主が自社の広告のパフォーマンスを把握できるよう、正確なレポートを提供することは、当社及び広告主の利益にかないます。 |
本サービスの向上・開発及び調査を実施するため 例えば、
|
| 本サービスの開発又は改善を含め、当社及び第三者、さらにはより広く社会の正当な利益のために必要な場合（すべての人のために当社モデルを学習及び向上させる場合など）。詳細については、こちら（新しいウィンドウで開く）をご覧ください。 |
お客様とのコミュニケーションのため。これには、本サービス及びイベントに関する情報をお客様にお送りすることや、本サービスのプロモーションが含まれます。
|
| お客様との契約を履行するために必要な場合（本サービスに関する技術的な発表を送信するための連絡先情報の処理など）。 当社がお客様にお伝えした特定の目的のため、お客様の個人データを取り扱うことについて同意を求めた場合におけるお客様からの同意。 例えばフィードバックを求めるアンケートを送信するため、又はマーケティング及び通達用の特定のフォームを送信するためなど、当社及び第三者の正当な利益のために必要な場合。 |
お客様がご自身の連絡相手を接続することを選択した場合に、当社のサービスを利用するお客様の連絡相手を識別し、その連絡相手が後で当社のサービスに参加した場合には、お客様にその最新情報をお知らせします。 |
| お客様との契約を履行するために必要な場合（お客様が本サービス上で連絡先を接続することを選択した場合など）。 当社及び第三者の正当な利益のために必要な場合に、お客様が本サービス上で連絡先を接続し、知り合いかもしれない人々とコラボレーションできるようにするため。 |
不正アクセス、違法行為又は本サービスの不正利用を防止し、当社のシステム及び本サービスのセキュリティを保護するため。 例えば、
|
| 法的義務を遵守するために必要な場合。 当社が特定の法的義務を負うわけではないが、当社及び第三者の正当な利益のために必要な場合。これには、本サービスを乱用、詐欺、又はセキュリティリスクから保護することが含まれます。例えば、本サービスにおける詐欺、乱用、セキュリティ上の脅威を防ぐために信頼できるパートナーがデータを処理する場合などがあります。 |
法的義務を遵守し、ユーザー、OpenAI又は第三者の権利、プライバシー、安全又は財産を保護するため。 例えば、
|
| 財務上の要件を満たすために請求情報を保持する場合など、法的義務を遵守するために必要な場合。 当社が特定の法的義務を負うわけではないが、当社及び第三者、さらにはより広く社会の正当な利益のために必要な場合。これには、当社、当社の関連会社、ユーザー又は第三者の権利及び財産を保護することが含まれます。例えば、本サービスにおける詐欺及び乱用を特定するためログデータを分析する場合などがあります。 お客様又は他の人の重大な利益を保護するために必要な場合（10代のユーザー向け安全アラートが発動された場合など）。 |
OpenAIは、本ポリシーに記載されている目的のために、EEA、スイス、英国以外の場所にあるサーバーでお客様の個人データを処理します。これには、米国、又は当社の関連会社、パートナー、ベンダー、サービスプロバイダーが所在する国や地域にある、当社の施設及びサーバーにおけるお客様の個人データの処理及び保持が含まれます。データ保護法は、国によって異なり、これらの国ではお客様がお住まいの国と同レベルのデータ保護が提供されない可能性もありますが、お客様の個人データが処理される場所に関係なく、当社は、本ポリシーに記載されている保護を適用します。EEA、スイス、英国以外の国に個人データを移転する場合、当社は、適用されるデータ保護法を遵守するため、以下のような有効な移転メカニズムに依拠します。
当社は、お客様の個人データを十分な保護レベルを提供するとみなされる国に移転する際、EU 及び英国の GDPR（以下「GDPR」といいます）第45条第1項に基づく欧州委員会の十分性決定（新しいウィンドウで開く）及び英国国務大臣の十分性規則に依拠します。
その他の法域については、EU GDPR第46条（2）（c）に基づき欧州委員会が承認した標準契約条項（以下「SCC」といいます）及びSCCに対する英国国際データ移転補遺に従います。
詳しい情報や、個人データを移転する際に当社が実施している適切な保護措置の入手をご希望の際は、privacy@openai.comまでお問い合わせください。
当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。その際、適用法令で別の方法による通知が必要とされない限り、変更後のプライバシーポリシー及びその発効日を本ページに掲載します。
欧州経済領域（EEA）またはスイスにお住まいの方は、OpenAI Ireland Limited（登録事務所：1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, アイルランド）がデータ管理者であり、本ポリシーに記載されている通り、お客様の個人データの処理に責任を負います。
お客様がその他の地域にお住まいの場合、OpenAI OpCo, LLC（登記六事務所：1455 Third Street, San Francisco, California 94158, 米国）がデータ管理者であり、本ポリシーに記載されている通り、お客様の個人データの処理に責任を負います。
上記のほか、本ポリシーについてご質問又はご不明な点がありましたら、サポートにお問い合わせください（新しいウィンドウで開く）。あるいは、privacy@openai.com宛て、又は上記第12条「データ管理者」に記載の住所宛てに書面でご連絡ください。
個人データの処理に関連するお問い合わせは、データ保護責任者（dpo@openai.com）にご連絡いただくこともできます。