利用規約

2026年1月1日発効（旧版⁠）

OpenAI をご利用いただきありがとうございます。

本利用規約は、ChatGPT、DALL·E、OpenAI の個人向けその他のサービス、及び関連するソフトウェアアプリケーション及びウェブサイト（以下、総称して「本サービス」といいます）に適用されます。本利用規約は、お客様とデラウェア州の会社である OpenAI OpCo, LLC との間の契約内容となるものであり、当社のサービス規定⁠⁠及び仲裁を紛争解決手段する重要事項を含みます。当社の本サービスをご利用されることにより、お客様は本利用規約に同意するものとします。

お客様が欧州経済地域、スイス、又は英国にお住まいの場合、お客様による本サービスの利用規約はこちら⁠⁠になります。

当社の事業者用取引規約⁠⁠は、ChatGPT Enterprise、当社の API、並びに企業及び開発者向けサービスの使用について定めています。

当社のプライバシーポリシー⁠⁠は、個人データの取得及び使用方法についてご説明しています。本利用規約の一部を構成するものではありませんが、重要なドキュメントですので必ずお読みください。

OpenAI は、AI の研究開発を行う企業です。私たちの使命は、汎用人工知能が全人類に利益をもたらすようにすることです。OpenAI の詳細は、Web サイト（https://openai.com/about⁠⁠）をご覧ください。

最低年齢。お客様は、13歳以上、又は本サービスの利用に同意するためにお住まいの国で必要とされる最低年齢に達している必要があります。お客様が18歳未満の場合、本サービスを利用するには、親権者又は法定後見人の許可を得る必要があります。

登録。お客様は、当社の本サービスを使用するためのアカウントを登録するために、正確かつ完全な情報を提供する必要があります。お客様は、アカウントの認証情報を他人と共有したり、アカウントを他人に利用可能にしたりしてはなりません。また、お客様はご自身のアカウントで発生するすべての活動に責任を負います。他の個人又は団体のためにアカウントをお客様が作成し、本サービスを利用する場合、お客様は、当該個人又は団体のために本利用規約に同意する権限を有している必要があります。

利用可能な事項。お客様は、本利用規約を遵守することを条件として、当社の本サービスにアクセスし、利用することができます。当社の本サービスを利用するにあたり、お客様は、適用されるすべての法令及び当社が提供した共有及び公開に関するポリシー⁠⁠、使用に関するポリシー⁠⁠、及び当社がお客様に提供するその他の書類、ガイドライン、又はポリシーを遵守しなければなりません。

禁止事項。お客様は、違法行為、有害行為、又は悪用する行為のために当社の本サービスを利用することはできまません。例えば、以下の事項は禁止されます。

• 他者の権利を侵害、流用、またはこれに違反する方法で本サービスを利用すること。
• 当社の本サービスを変更、コピー、リース、販売、又は配布すること。
• 当社モデル、アルゴリズム、又はシステムを含む、本サービスのソースコード又は基礎となるコンポーネントの発見、リバースエンジニアリング、逆コンパイルについて試みたり、他者を支援したりすること（当該制限が適用法令で禁止されている場合を除く）。
• データ又はアウトプット（以下に定義します）を自動又はプログラムにより引き出すこと。
• 人が作り出したものではない場合に、アウトプットを人が作り出したものと表示すること。
• レート制限や規制を回避したり、当社が本サービスに実装させている保護措置や安全管理上の緩和対策を迂回したりするなど、本サービスを妨害又は中断させること。
• アウトプットを使用して、OpenAI と競合するモデルを開発すること。

ソフトウェア。当社の本サービスでは、モバイル アプリケーションなどのソフトウェアをダウンロードできる場合があります。その場合、最新バージョンの使用を確保するために自動的に更新される場合があります。当社のソフトウェアには、当社がお客様に提供した独自のライセンスによって管理されるオープンソースソフトウェアが含まれている場合があります。

企業のドメイン。組織（雇用主など）が所有するメールアドレスを使用してアカウントを作成した場合、そのアカウントは組織のビジネスアカウントに追加される場合があります。その場合、お客様がアカウントの移行を円滑に進めることができるよう、お客様に通知します（ただし、お客様の組織がお客様のアカウントを監視及び管理する可能性があることをすでに通知している場合を除きます）。アカウントが移行されると、組織の管理者は、本コンテンツ（以下に定義します）へのアクセスや、当該アカウントへのお客様のアクセスの制限又は削除などを含み、お客様のアカウントを管理できるようになります。

サードパーティサービス。当社の本サービスには、サードパーティのソフトウェア、製品、又はサービス（以下「サードパーティサービス」といいます）が含まれる場合があり、当社の閲覧機能など、当社のサービスの一部には、これらのサービスからのアウトプット（以下「サードパーティアウトプット」といいます）が含まれる場合があります。サードパーティサービスおよびサードパーティアウトプットには、それぞれ独自の条件が適用され、当社はそれらに対して責任を負いません。

フィードバック。お客様からのご意見ご要望に感謝いたします。なお、当社が制限や対価なくしてこれを使用できることについては、同意するものとします。

お客様のコンテンツ情報。お客様は、本サービスに情報を入力（以下「インプット」といいます）し、かかるインプットに基づいて本サービスから出力された結果（以下「アウトプット」といいます）を受け取ることができます。インプット及びアウトプットは総称して「本コンテンツ」といいます。お客様は、本コンテンツが適用法令又は本利用規約に違反していないことを確認することを含め、本コンテンツに対して責任を負います。お客様は、当社の本サービスに提供するインプットに必要なすべての権利、ライセンス、及び許諾を得ていることを表明し、保証します。

コンテンツの所有権限。お客様と OpenAI との間において、適用される法律で認められる範囲において、お客様は、（a）インプットに対する所有権を保持し、（b）アウトプットを所有します。当社はアウトプットに関する権利、権原、及び利益がある場合、これらすべての権限をお客様に譲渡します。

コンテンツの類似性。当社の本サービス及び一般的な人工知能の性質上、アウトプットは特有のものではない場合があり、他のユーザーが当社の本サービスから同様のアウトプットを受け取る場合があります。上記の当社による権限譲渡は、他のユーザーのアウトプット又はサードパーティのアウトプットには適用されません。

本コンテンツ使用。当社は、本サービスの提供、維持、開発、改善、適用法の遵守、当社の規約及びポリシー等の履行請求、及び本サービスの安全性の維持のために、本コンテンツを使用する場合があります。Apple の統合機能を通じて ChatGPT を使用している場合は、コンテンツの取り扱いについて、このヘルプセンターの記事⁠⁠（新しいウィンドウで開く）をご確認ください。

使用停止（オプトアウト）。当社モデルの学習にお客様の本コンテンツを使用することを望まない場合、この記事⁠の手順に従って使用停止を要求できます。なお、使用停止により、お客様の特定の目的にそってよりよい形で本サービスを提供する能力が制限される場合があることにご留意ください。

精度。人工知能及び機械学習は急速に進化している研究分野です。当社は、本サービスをより正確で、信頼性が高く、安全で、有益なものにするために、常に改善に取り組んでいます。機械学習の有する確率的本質を前提とすると、当社の本サービスの使用においては、状況によって、実在の人物、場所、又は事実を正確に反映しないアウトプットになることがあります。

当社の本サービスを利用する場合、お客様は次の事項を理解し、同意するものとします。

• アウトプットは常に正確であるとは限りません。お客様は、本サービスからのアウトプットを、真実又は事実に基づく情報の唯一の情報源として、又は専門家のアドバイスの代わりとして依拠すべきではありません。
• お客様は、本サービスからのアウトプットを使用又は共有する前に、必要に応じて人による確認を行うなど、お客様のご利用事案に対するアウトプットの正確性と適切性を評価する必要があります。
• 信用、教育、雇用、住宅、保険、法律、医療、その他の重要な決定など、個人に法的又は重大な影響を与える可能性のある目的において、その個人に関連するアウトプットを使用してはなりません。
• 本サービスにおいて、アウトプットは OpenAI の見解を表するものではなく、不完全、不正確、又は不快なものを提供する場合があります。アウトプットがサードパーティの製品又はサービスを参照している場合であっても OpenAI を推奨していたり、提携していることを意味するものではありません。

当社及び当社の関連会社は、本サービスに関するすべての権利、権原、及び利益を保有しています。当社の名称及びロゴにつきましては、当社のブランドガイドライン⁠に従っている場合にのみ利用できます。

請求。お客様が本サービスを購入する場合、お客様は、有効な決済方法を含む完全かつ正確な支払情報を提供するものとします。有料サブスクリプションの場合、解除されるまで、合意された定期的な更新ごとに、この決済方法により自動的に請求されます。適用されるすべての税金はお客様の負担とし、必要な場合、当社はお客様に税金を請求します。お支払が未完了の場合、当社が支払を受領するまでの間、お客様のアカウントをダウングレードしたり、サービスへのアクセスを停止したりする場合があります。

サービスクレジット。一部の本サービスは、サービスクレジットを購入することで前払いすることができます。サービスクレジットは、すべて当社のサービスクレジット規定⁠⁠に従うものとします。

解除。いつでも有料サブスクリプションを解除⁠⁠（新しいウィンドウで開く）することができます。法令で義務付けられている場合を除き、お支払は返金されません。本利用規約は、お客様の解約権に関する現地の強制法規を上回るものではありません。

変更。当社は、随時、価格を変更する場合があります。当社がサブスクリプション価格を値上げする場合、少なくとも30日前に通知するものとし、値上げは次の更新時に有効になります。これにより、値上げに同意しない場合、お客様はサブスクリプションを解約することができます。

終了。お客様は、いつでも本サービスの利用を自由に停止することができます。当社は、次の事項に該当すると判断した場合、お客様の本サービスへのアクセスを一時停止若しくは終了させ、又はお客様のアカウントを削除する権利を留保します。

• お客様が本利用規約又は当社の使用に関するポリシー⁠⁠に違反したとき
• 法律遵守のため必要ある場合
• お客様による本サービスの利用が、OpenAI、当社のユーザー、又はその他の者にリスク若しくは損害を与える可能性がある場合

また、アカウントが1年以上使用されておらず、有料アカウントを有していない場合にも、アカウントを終了することがあります。その場合においては、事前に通知します。

不服申立。当社がお客様のアカウントを誤って停止又は終了させたと考える場合、当社への不服の申立ては、サポートチームにご連絡ください⁠⁠（新しいウィンドウで開く）。

当社は、本サービスの提供中止を決定する場合があります。その場合、当社はお客様に事前に通知し、前払いの未使用の本サービスについて、払戻しを行います。

当社の本サービスは「現状有姿」で提供されます。法令で禁止されている場合を除き、当社及び当社の関連会社並びにライセンサーは、本サービスに関していかなる（明示的、黙示的、法定、その他の）保証をせず、商品性、特定目的への適合性、品質の充足性、権利の非侵害、平穏に享有できることの保証、及び取引又は取引慣行の過程から生じる保証など（これらを含みますがこれらに限定されるものではありません）一切の保証をしないものとします。当社は、本サービスについて、中断されないこと、正確であること、エラーがないこと、コンテンツが安全管理されていること、又は紛失若しくは変更されないことを保証しないものとします。

当社のサービスから得られたアウトプットの使用はお客様ご自身の責任であり、アウトプットを唯一の真実若しくは事実の情報源として、又は専門家のアドバイスの代替として依拠しないことに、お客様は承諾し同意するものとします。

当社、当社の関連会社、又はライセンサーのいずれも、逸失利益、グッドウィルの喪失、又は使用若しくはデータその他の損失による損害を含む、間接的損害、付随的損害、特別損害、派生的損害、又は懲罰的損害賠償について、かかる損害が発生する可能性について報告を受けていた場合も含め、責任を負わないものとします。本規定に基づく当社の総責任額は、当該請求の原因となったサービスについて、責任発生前の12か月間にお客様が支払った金額、又は100米ドル（$100）のいずれか大きい額を超えないものとします。本条項の制限は、適用法令で認められる範囲で、最大限に適用されます。

一部の国（州）では、特定の無保証又は特定の責任の制限が許されないため、上記の条件の一部又はすべてがお客様に適用されず、お客様に追加の権利がある場合があります。その場合でも、お客様の居住国で許容される最大限に当社の責任範囲を限定して適用されるものとします。

OpenAI の関連会社、サプライヤー、ライセンサー、及び代理店は、本条項の利益を享受する第三者受益者となります。

お客様が企業又は組織であるときには、お客様による本サービス及び本コンテンツの使用、又は本利用規約の違反に起因若しくは関連する費用、損失、責任、及び経費（弁護士費用を含む）について第三者から請求がある場合、お客様は、これらすべてについて、法令で認められている範囲で、当社、当社の関連会社、及び当社の従業員を補償し、損害を与えないものとします。

お客様とOpenAIは、以下の強制的な仲裁およびクラスアクションの放棄に関する規定に同意するものとします。

強制仲裁。お客様と OpenAI は、本利用規約又は本サービスに起因又は関連する請求（以下「本件紛争」といいます）を、その請求がいつ発生したかにかかわらず、本利用規約発効前であっても、最終的かつ拘束力のある仲裁を通じて解決することに同意します。アカウント作成から30日以内、またはこれらの仲裁条項の更新が発効してから30日以内に、このフォーム⁠に記入することで、仲裁をオプトアウトすることができます。更新をオプトアウトした場合、最後に合意された仲裁条項が適用されます。

非公式な紛争解決。正式な法的アクションに先立ち、私たちはお客様の懸念を理解し、対処するよう努めたいと考えています。いずれの当事者も、相手方に対する請求提起前に本件紛争の非公式な解決を試みることに同意するものとします。お客様は、このフォーム⁠を通じて通知を送信することにより、それを行うことに同意するものとします。当社からの通知は、お客様のアカウントに関連付けられたメールアドレスにお送りします。60日以内に紛争を解決できない場合、いずれの当事者も仲裁を開始する権利を有するものとます。また両当事者は、この期間中にいずれかの当事者が要求した場合には個別の和解会議に出席することに同意します。この非公式な手続期間中、時効は中断します。

仲裁フォーラム。両当事者が本件紛争を解決できない場合、いずれの当事者も、米国National Arbitration and Mediation（以下、「NAM」といいます）の「Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures」または「Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings」（こちら⁠⁠（新しいウィンドウで開く））のうち、適用されるものに基づいて仲裁を開始できるものとします。

OpenAI は、仲裁人が請求を根拠がないと判断した場合を除き、仲裁における弁護士費用および諸経費を請求しません。本利用規約に記載されている活動には州際通商が含まれており、これらの仲裁条件およびあらゆる仲裁の解釈および執行は連邦仲裁法に準拠します。

仲裁手続。仲裁は、可能であればビデオ会議で行われますが、仲裁人が審理を対面で実施する必要があると判断した場合、その開催場所は、一括仲裁手続が適用されない限り、お客様が居住する地域内、または仲裁人の決定に従い、相互に合意されるものとします。仲裁は単独の仲裁人によって行われます。仲裁人は、退職した裁判官またはカリフォルニア州で法律を執行する資格を持つ弁護士のいずれかになります。仲裁人は、あらゆる紛争を解決する排他的な権限を有します。ただし、以下に定める通り、法の執行可能性、クラスアクションの放棄の有効性、または公的差止命令による救済の要求に関する紛争については、カリフォルニア州サンフランシスコの州裁判所または連邦裁判所が判断する権限を有します。和解提案の金額は、仲裁人が最終的な裁定を下すまでは、いずれの当事者からも仲裁人に開示されないものとします。仲裁人は、紛争の全部または一部を解決する申立てを認める権限を有します。

例外。本条項では、次の請求については非公式の紛争解決または仲裁を必要としません。（i）少額裁判所に提起された個別の請求、および（ii）サービスの不正使用や乱用、または知的財産権の侵害や不正流用を防ぐための差止命令またはその他の衡平法上の救済措置。

集団訴訟及び陪審裁判の放棄。お客様と OpenAI は、紛争は個別にのみ提起されなければならないものとし、集団、統合、または代表となる手続の原告または集団構成員として提起することはできないことに同意するものとします。集団仲裁、クラスアクション、代表アクションは禁止されています。個別の救済のみ可能です。両当事者は、基礎となる請求およびその他すべての請求の仲裁を完了した後、公的差止処分の請求を分離し、法廷で訴訟を提起することに同意します。これは、いずれの当事者も集団的な和解に参加することを妨げるものではありません。お客様とOpenAIは、アクション、手続、または反訴において、陪審員裁判を受ける権利を意図的かつ不可逆的に放棄します。

一括仲裁。同一または類似する弁護士によって代理される25人以上の申立人が、90日以内に実質的に類似した紛争の仲裁を申し立てる場合、お客様と OpenAI は、NAM がそれぞれ最大50人の申立人を一括した一つの手続単位（以下「バッチ」といいます）として管理することに同意します。ただし、申立人が合計で50人未満の場合、またはバッチ化後に当該申立が1つのバッチにまとめられる場合は、この限りではありません。NAM は、各バッチを1人の仲裁人、1件分の仲裁費用、ビデオ会議または各バッチの仲裁人が決定した場所で開催される審理1回分を含む、単一の一括仲裁として管理します。特定の申立人またはバッチに関して、本条項のいずれかの部分が無効または法的強制力がないと判断された場合、その部分は分離され、個別の手続きで仲裁されることになります。

分離可能性。これらの仲裁条項の一部が違法なまたは法的強制力がないと判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効です。ただし、部分的な違法なまたは法的強制力の欠如が集団仲裁、集団アクション、または代表アクションを可能にする場合は、この紛争解決条項全体の法的強制力が完全に無効となります。

知的財産権が侵害されていると考えられる場合は、以下の住所にご連絡いただくか、又はこちらのフォーム⁠からご連絡ください。当社は、本利用規約に違反すると考え又は侵害主張の対象となっている本コンテンツを削除又は無効にし、必要に応じて侵害行為を繰り返す者のアカウントを停止する場合があります。

OpenAI OpCo, LLC
1455 3rd Street
San Francisco, CA 94158
宛先: General Counsel / Copyright Agent（法務部長 / 著作権担当）

著作権侵害に関し、申し立てるための書面には、以下の事項の記載が必要です。

• 著作権の所有者を代表して行動する権限を持つ者の物理的または電子的な署名
• 侵害されたと主張する著作物の説明
• 著作権を侵害しているとされる本コンテンツが当社のサイトのどこにあるかの説明（当社が対象を見つけるため）
• お客様の住所、電話番号、メールアドレス
• 対象となる使用が所有者、その代理人による許諾または法令に基づくものではないと信じる旨の誠意ある表明
• お客様の通知に記載された上記情報が正確であり、偽証罪の罰則を理解した上で、著作権所有者であるか、または著作権所有者の代理として行動する権限を与えられていることを表明する声明

権利譲渡。お客様は、本利用規約に基づく権利義務を譲渡又は移転することはできず、これらのいかなる試みも無効となります。当社は、本利用規約に基づく当社の権利義務を、当社の本サービスに関連する事業の利益のため、関連会社、子会社、又は承継人に対し移転することができます。

本利用規約又は本サービスの変更。当社は、本サービスの開発と改善に継続的に取り組んでいます。当社は、本利用規約又は本サービスを随時更新することができるものとします。例えば、当社は、以下の理由により、本利用規約又は本サービスを変更する場合があります。

• 法令又は行政規制の変更のため
• セキュリティ又は安全上の理由のため
• 当社の合理的な支配の及ばない事情のため
• 本サービス開発の通常の過程において当社が行う変更のため
• 新しいテクノロジーへの適応のため

当社は、お客様に重大で不利な影響を及ぼす本利用規約の変更について、少なくとも30日前に、電子メール又は製品内の通知機能によりお知らせします。その他のすべての変更は、当社の Web サイトに掲載された時点で有効になるものとします。変更に同意されない場合、お客様は当社のサービスの利用を中止する必要があります。

本利用規約上の履行請求における遅延。当社が履行請求をしなかった場合でも、後で履行請求する権利を放棄するものではありません。上記紛争解決の条項における規定に該当する場合を除き、本利用規約のいずれかの部分が無効又は法的強制力がないと判断された場合、該当部分は許容される最大限の範囲で履行されるものとし、他の条項の履行請求の可否に影響を与えないものとします。

貿易管理。お客様におかれましては、制裁や輸出管理法を含む適用されるすべての貿易関連法令を遵守する必要があります。（a）米国の禁輸対象国または地域、又は（b）適用される貿易関連法令上、取引が禁止若しくは制限されている個人、団体に対し、輸出、再輸出、その利益のため又は利益になる、当社の本サービスの使用をしてはなりません。当社の本サービスは、取引に関する適用法令において禁止されている最終用途のために使用してはならず、お客様の入力には、輸出又は公開するのに政府の許可を必要とする資料又は情報を含めてはなりません。

完全合意。本利用規約は、お客様とOpenAIとの間の本サービスに関する完全な合意を含み、本サービス固有の条項を除き、お客様とOpenAIとの間の従前又は同時期の他の合意に優先するものとします。

準拠法。法の抵触に関する原則を除き、本利用規約はカリフォルニア州法を準拠法とします。上記の紛争解決規定に該当する場合を除き、本利用規約に起因又は関連するすべての請求は、カリフォルニア州サンフランシスコに所在する連邦裁判所又は州裁判所を専属的な合意管轄とします。