ข้อมูลการเลือกตั้งและมาตรการป้องกันในปี 2569
ก่อนถึงช่วงการเลือกตั้งทั่วโลก เรามุ่งเน้นการช่วยให้ทุกคนเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร การสนุนสนับสนุนผู้ปกป้องความมั่นคงไซเบอร์ และเพิ่มความโปร่งใสของ AI
ปี 2569 นับเป็นปีแห่งการเลือกตั้งครั้งใหญ่ปีที่สองของโลกนับตั้งแต่เทคโนโลยี Generative AI เริ่มถูกนำมาใช้ในวงกว้าง เราจึงมุ่งมั่นพัฒนาต่อยอดจากรากฐานเดิมที่วางไว้ในปี 2567 เพื่อคุ้มครองการเลือกตั้งในประเทศและดินแดนต่างๆ ทั่วโลกต่อไป
เราให้ความสำคัญกับการสร้างสรรค์และใช้งานผลิตภัณฑ์ที่ก้าวล้ำอย่างมีความรับผิดชอบ โดยมีแนวทางดังนี้:
นำเสนอข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับการลงคะแนนเสียงและผลการเลือกตั้ง
สนับสนุนผู้ปกป้องโครงสร้างพื้นฐานทางไซเบอร์
เพิ่มความโปร่งใสเกี่ยวกับเนื้อหาที่สร้างโดย AI
ต่อต้านการนำไปใช้ในทางที่ผิดโดยผู้ไม่หวังดี
ตรวจสอบอคติในโมเดลของเราเพื่อให้คำตอบของ ChatGPT เป็นกลางทางการเมือง
ผู้ใช้งานทั่วไปใช้ ChatGPT เพื่อถามคำถามเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับกิจกรรมการเลือกตั้งในภาษาของตนเอง เช่น วิธีลงทะเบียน สถานที่ใช้สิทธิ กำหนดการสำคัญ อัปเดตสถานการณ์ข่าว หรือแหล่งตรวจสอบผลคะแนนอย่างเป็นทางการ
เราสานต่อการทำงานจากปี 2567 ด้วยการร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อชี้แนะแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับการเลือกตั้งให้แก่ประชาชน OpenAI จะให้บริการข้อมูลผลการนับคะแนนสดจากสำนักข่าว The Associated Press(เปิดในหน้าต่างใหม่) ในคืนวันเลือกตั้ง โดยจะเริ่มตั้งแต่ฤดูใบไม้ร่วงปีนี้ในสหรัฐอเมริกาและบราซิล เพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับข้อมูลทันทีที่มีการอัปเดตผลคะแนน นอกจากนี้ ในสหรัฐอเมริกาเราได้จับมือกับ Democracy Works(เปิดในหน้าต่างใหม่) เพื่อนำเสนอข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับกระบวนการลงทะเบียนและการใช้สิทธิเลือกตั้ง ไม่ว่าจะเป็นสถานที่ลงคะแนนหรือรายละเอียดการจัดการเลือกตั้งต่างๆ เมื่อมีผู้ถามถึงหัวข้อดังกล่าว เราจะเดินหน้าปรับปรุงกระบวนการแสดงผลข้อมูลที่เป็นประโยชน์พร้อมการอ้างอิงแหล่งที่มาผ่านการค้นหาบนเว็บสำหรับผู้ใช้งานทั่วโลก
เรามุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพข้อมูลที่ผู้ใช้งานได้รับจาก ChatGPT ในหัวข้อเกี่ยวกับการเลือกตั้งและข่าวเหตุการณ์สำคัญมาโดยตลอด นับตั้งแต่ปี 2567 เป็นต้นมา ChatGPT สามารถค้นหาข้อมูลบนเว็บเพื่อให้คำตอบที่มีคุณภาพยิ่งขึ้นพร้อมลิงก์แหล่งที่มา เพื่อให้ผู้คนสามารถตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้สะดวก
นี่คือช่วงเวลาสำคัญสำหรับเหล่านักปกป้องระบบไซเบอร์ในทุกอุตสาหกรรม และเราเชื่อว่า AI มีส่วนสำคัญอย่างยิ่งในการเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับโครงสร้างพื้นฐานทางดิจิทัล ซึ่งรวมไปถึงระบบต่างๆ ที่ใช้สนับสนุนการเลือกตั้งด้วย OpenAI มุ่งมั่นเสริมสร้างความแข็งแกร่งและความพร้อมรับมือให้กับโครงสร้างพื้นฐานในทุกชั้นของระบบ รวมถึงในด้านที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินการเลือกตั้ง
เมื่อไม่นานมานี้เราได้เปิดตัว Daybreak ซึ่งเราตั้งใจจะเปลี่ยนแนวทางในการพัฒนาและดูแลความปลอดภัยของซอฟต์แวร์ Daybreak ครอบคลุมหลายโครงการที่ตั้งใจจะทำให้ซอฟต์แวร์มีความปลอดภัยและมั่นคงขึ้น โดยหนึ่งในนั้นคือ Codex Security ที่ช่วยตรวจหา ยืนยัน และแก้ไขช่องโหว่ในโค้ดของนักพัฒนาได้โดยอัตโนมัติ สำหรับการป้องกันขั้นสูงยิ่งขึ้น โปรแกรม Trusted Access for Cyber (TAC) ของเราช่วยให้บุคคลที่ผ่านการยืนยันแล้วสามารถเข้าถึงโมเดลระดับแนวหน้าเพื่อการป้องกันทางไซเบอร์ได้ เราได้เสนอสิทธิ์การเข้าถึง Codex Security รวมถึง TAC ให้แก่ ผู้ผลิตระบบลงคะแนนเสียงที่จดทะเบียน(เปิดในหน้าต่างใหม่) ในสหรัฐฯ และเรากำลังทำงานร่วมกับสมาคมเลขาธิการรัฐแห่งชาติ (National Association of Secretaries of State: NASS) และสมาคมผู้อำนวยการการเลือกตั้งระดับรัฐแห่งชาติ (National Association of State Election Directors: NASED) เพื่อให้เจ้าหน้าที่การเลือกตั้งระดับรัฐได้รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับศักยภาพด้านไซเบอร์และเครื่องมือต่างๆ ที่เราพัฒนาขึ้นเพื่อใช้ในการป้องกันระบบ
ปัจจุบันผู้คนนิยมใช้เครื่องมือ AI สร้างเนื้อหาคอนเทนต์เพื่อนำไปเผยแพร่บนโซเชียลมีเดีย แอปแชต และแพลตฟอร์มต่างๆ บนเว็บกันอย่างแพร่หลาย เรากำลังลงทุนกับแนวทางตรวจสอบที่มาของเนื้อหาแบบหลายชั้น เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถยืนยันได้ด้วยตนเองว่าคอนเทนต์ที่เห็นนั้นถูกสร้างหรือแก้ไขด้วย AI หรือไม่ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งในการรับมือกับ “ดีปเฟก” ที่อาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
เมื่อสัปดาห์ที่แล้วเราได้ประกาศ ความร่วมมือเพื่อนำ SynthID ลายน้ำดิจิทัลมาใช้กับรูปภาพที่สร้างผ่าน ChatGPT, Codex หรือ OpenAI API เรื่องนี้เป็นการต่อยอดจากความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของเราในการใช้มาตรฐาน C2PA (Coalition for Content Provenance and Authenticity) ซึ่งใช้เมตาดาตาและลายเซ็นแบบเข้ารหัสเพื่อช่วยให้ข้อมูลเกี่ยวกับรูปภาพเดินทางไปพร้อมกับตัวเนื้อหาเองได้อย่างปลอดภัย แนวทางทั้งสองนี้ช่วยเสริมซึ่งกันและกัน โดย SynthID จะฝังลายน้ำที่มองไม่เห็นซึ่งสามารถคงอยู่ได้แม้จะมีการถ่ายภาพหน้าจอหรือการแปลงไฟล์ในรูปแบบอื่นๆ ในขณะที่ข้อมูลเมตาดาตาสามารถให้ข้อมูลได้มากกว่าการใช้เพียงลายน้ำอย่างเดียว
เรายังเปิดตัวเครื่องมือตรวจสอบข้อมูลสาธารณะในเวอร์ชันทดลอง เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเช็กได้ว่าภาพที่เจอในที่ต่างๆ นอกแพลตฟอร์มถูกสร้างจากเครื่องมือของ OpenAI หรือเปล่า เว็บไซต์สามารถตรวจจับได้ว่ามีลายน้ำ SynthID จาก OpenAI อยู่หรือไม่ พร้อมทั้งแสดงข้อมูลเมตาดาตาของ C2PA ให้เห็นเมื่อพบข้อมูลดังกล่าว
แม้เครื่องมือตรวจสอบแหล่งที่มาจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาการหลอกลวงเกี่ยวกับการเลือกตั้งได้ทั้งหมด แต่ก็ถือเป็นส่วนสำคัญในกรอบการทำงานเพื่อความถูกต้องที่เราสร้างขึ้นให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น เนื่องจากคนส่วนใหญ่เจอคอนเทนต์ AI บนโซเชียลมีเดียและแอปส่งข้อความ เราจึงยินดีที่ได้ร่วมงานกับบริษัทเหล่านี้ในการหาแนวทางปกป้องการเลือกตั้ง โดยใช้เครื่องหมายระบุที่มาของเนื้อหาเป็นข้อมูลสำคัญในการคัดกรองเนื้อหาเชิงพลเมืองที่จะแนะนำหรือแสดงบนหน้าฟีดของผู้ใช้
และเรารู้สึกยินดีที่จะสนับสนุนกฎหมายที่จะส่งเสริมความโปร่งใส:
ร่างกฎหมาย Protect Elections from Deceptive AI Act (S. 1213)(เปิดในหน้าต่างใหม่) จะกำหนดข้อห้ามใหม่ในการเผยแพร่เนื้อหาที่สร้างโดย AI ซึ่งเข้าข่ายหลอกลวงอย่างร้ายแรงที่เกี่ยวข้องกับผู้สมัครรับเลือกตั้งระดับรัฐบาลกลาง โดยมีจุดประสงค์เพื่อควบคุมกิจกรรมที่ใช้ในการเลือกตั้งระดับรัฐบาลกลาง
ร่างกฎหมาย Preparing Election Administrators for AI Act (S. 2346)(เปิดในหน้าต่างใหม่) จะบังคับให้คณะกรรมาธิการช่วยเหลือด้านการเลือกตั้งต้องจัดทำรายงานเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติแบบสมัครใจ เพื่อให้สำนักงานการเลือกตั้งนำไปใช้ทำความเข้าใจถึงการใช้งานและความเสี่ยงของเทคโนโลยี AI ในการดำเนินงานด้านการเลือกตั้ง แนวทางเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงขีดความสามารถด้านไซเบอร์ที่พัฒนาขึ้นเรื่อยๆ ของโมเดลระดับแนวหน้า
OpenAI จะยังคงทำหน้าที่ในส่วนของเราเพื่อต่อต้านการแทรกแซงการเลือกตั้ง เราบังคับใช้นโยบายการใช้งาน ที่ห้ามไม่ให้ผู้ใช้นำเครื่องมือของเราไปใช้เพื่อการแทรกแซงการเลือกตั้ง การทำให้ผู้มีสิทธิเลือกตั้งไม่ไปใช้สิทธิ หรือการหลอกลวงเกี่ยวกับที่มาของเนื้อหาที่สร้างโดย AI
ระบบตรวจจับและบังคับใช้ของเราได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2567 เราตรวจสอบและบังคับใช้นโยบาย โดยมีมาตรการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและกระบวนการตรวจสอบที่ชัดเจน และเราจะดำเนินการเมื่อมีผู้พยายามใช้เครื่องมือของเราเพื่อแทรกแซงกระบวนการเลือกตั้ง บั่นทอนการมีส่วนร่วม หรือทำให้ผู้คนเข้าใจผิดเกี่ยวกับที่มาของเนื้อหาที่สร้างโดย AI รวมถึงในกรณีที่เป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมหลอกลวงที่มีการประสานงานกัน เราจะดำเนินมาตรการบังคับใช้ รวมถึงการจำกัดหรือยุติการเข้าถึงบริการของเราเมื่อเราพบการละเมิด
ทีมข่าวกรองและการสืบสวน ทีมความปลอดภัย ทีมการรักษาความปลอดภัย และทีมความน่าเชื่อถือของเราทำงานเพื่อตรวจจับรูปแบบการใช้งานในทางที่ผิด และสืบสวนความพยายามในการใช้เครื่องมือของเราเพื่อการละเมิดในลักษณะหลอกลวงหรือเกี่ยวข้องกับการเลือกตั้ง รวมถึงปฏิบัติการชักจูงโน้มน้าวแบบแอบแฝง นับตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2567 เป็นต้นมา เราได้เผยแพร่รายงานอย่างสม่ำเสมอ พร้อมผลการค้นพบของเรา และจะเดินหน้าทำเช่นนี้ต่อไป
แม้สาธารณชน ผู้กำหนดนโยบาย ทีมหาเสียง และบริษัทต่างๆ กำลังเร่งพัฒนาบรรทัดฐานการใช้ AI ทางการเมือง แต่เรายังคงไม่อนุญาตให้ใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อสร้างหรือกระจายข้อความหาเสียงในวงกว้าง เพื่อสนับสนุนหรือต่อต้านผู้สมัคร พรรคการเมือง หรือมาตรการที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้ง เราเห็นว่าทีมหาเสียงทางการเมืองควรได้รับอนุญาตให้ใช้เครื่องมือของเราเพื่องานที่เน้นความรับผิดชอบและการกำกับดูแลโดยมนุษย์ อาทิ การร่างรายงานสรุปภายใน การวางแผน การเขียนเอกสารทั่วไป งานแปล งานด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย และงานธุรการทั่วไป กรณีการใช้งานเหล่านี้ได้รับอนุญาตภายใต้นโยบายการใช้งานของเรา
เครื่องมือ AI สร้างโอกาสที่สำคัญให้ผู้คนสามารถเข้าถึงและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นในรูปแบบใหม่ๆ ซึ่งช่วยขยายขอบเขตและกระชับความสัมพันธ์ในชุมชนพลเมืองให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น โดยการทลายกำแพงทางภาษา ระดับการศึกษา และภูมิหลังที่แตกต่างกัน เราเชื่อว่าเป็นเรื่องสำคัญที่ผู้คนสามารถใช้ระบบ AI เพื่อเรียนรู้ สำรวจ และอภิปรายเกี่ยวกับประเด็นทางการเมืองได้ และเราจะยังคงสนับสนุนให้ทำเช่นนั้นต่อไป พร้อมกับหลีกเลี่ยงการใช้งานในทางที่ผิดโดยผู้ไม่หวังดี
เพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบเรื่องการห้ามใช้บริการของเราเพื่อการหาเสียงในวงกว้าง เราจะไม่อนุญาตให้ผู้ลงโฆษณาดำเนินการลงโฆษณาทางการเมืองบนแพลตฟอร์มของเราในรอบการเลือกตั้งนี้ คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางของเราในการจัดการกับการโฆษณาบน ChatGPT ได้
เราทราบดีว่าเหตุผลที่ผู้คนเข้ามาใช้งาน ChatGPT นั้นไม่ได้จำกัดอยู่แค่เพียงการหาข้อมูลด้านการเลือกตั้งเท่านั้น พวกเขาใช้ ChatGPT เพื่อสำรวจแนวคิด ทดสอบข้อโต้แย้ง และทำความเข้าใจประเด็นที่พวกเขาให้ความสำคัญมากขึ้น นั่นคือเหตุผลที่เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาอคติทางการเมืองในการตอบคำถามของ ChatGPT
หลักการแสวงหาความจริงร่วมกัน(เปิดในหน้าต่างใหม่) ในคู่มือโมเดลของเรา ได้วางแนวทางความมุ่งมั่นที่จะรักษาความเป็นกลางของ ChatGPT ไว้โดยค่าเริ่มต้น โดยให้ผู้ใช้งานเป็นผู้ควบคุมสถานการณ์ แม้จะเป็นการสนทนาในหัวข้อการเมืองก็ตาม ChatGPT เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้คนสำรวจแนวคิดสำคัญๆ และพัฒนามุมมองของตนเองต่อประเด็นต่างๆ ดังนั้นโมเดลจึงได้รับการออกแบบมาเพื่อหลีกเลี่ยงพฤติกรรมที่จะชักจูงผู้ใช้หรือปกปิดข้อเท็จจริงหรือมุมมองที่เกี่ยวข้องเพื่อชักนำไปในทิศทางใดทิศทางหนึ่ง เมื่อฤดูใบไม้ร่วงที่ผ่านมาเราได้ประกาศ การประเมินอคติทางการเมืองแบบใหม่ที่เราใช้เพื่อทดสอบความสามารถของโมเดลของเราในการรักษาความเป็นกลางไว้ งานสำคัญนี้ทำให้ OpenAI เป็นผู้นำด้านการประเมินอคติทางการเมืองที่ทดสอบว่าโมเดลตอบสนองต่อหัวข้อทางการเมืองอย่างไร
เราจะเรียนรู้จากพันธมิตร อัปเดตมาตรการป้องกันของเรา และปรับตัวอย่างต่อเนื่อง เป้าหมายของเราคือการสนับสนุนให้ผู้คนสามารถมีส่วนร่วมในการเลือกตั้งได้อย่างเสรี และตัดสินใจด้วยตนเองด้วยข้อมูลที่เชื่อถือได้ ความโปร่งใส และมาตรการป้องกันที่มีประสิทธิภาพ เรามุ่งมั่นที่จะพัฒนาแนวทางในการสนับสนุนผู้ใช้งาน ภาคประชาสังคม และผู้มีสิทธิเลือกตั้งให้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมในการเลือกตั้งทั้งในปีนี้และในอนาคตต่อไป
