OpenAI Partner Network

“eBay ได้ร่วมมือกับ Artium และ OpenAI เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มบริการลูกค้าด้วย AI ยุคใหม่ ซึ่งออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์ให้กับทั้งลูกค้าและทีมบริการลูกค้าโดยเฉพาะ โครงการริเริ่มนี้กำหนดมาตรฐานใหม่ให้กับการดูแลลูกค้า โดยการนำศักยภาพของมนุษย์มาทำงานร่วมกับ AI เพื่อผลลัพธ์ในการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็ว มีมาตรฐาน และตอบโจทย์เฉพาะบุคคลได้ดียิ่งขึ้น”

“เราได้ดำเนินการพลิกโฉมขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อนที่สุดส่วนหนึ่งของธุรกิจ โดยมี Bain และ OpenAI เป็นพาร์ทเนอร์ที่มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการช่วยเปลี่ยนวิสัยทัศน์ดังกล่าวให้กลายเป็นโซลูชัน AI ระดับโปรดักชัน ซึ่งตอบโจทย์ความต้องการของระบบงานเงินเดือนที่มีความสำคัญระดับสูงได้เป็นอย่างดี ผลลัพธ์ที่ได้คือการลดระยะเวลารอคอยลง 80% เมื่อเทียบกับการใช้แรงงานคน และลดเวลาที่ต้องใช้ในขั้นตอนการตรวจสอบโดยมนุษย์ลงอีก 30% โดยยังคงไว้ซึ่งความแม่นยำ ความปลอดภัย และความน่าเชื่อถือที่ลูกค้าของเราวางใจได้ในทุกๆ วัน”

“ความร่วมมือของเรากับ Accenture และ OpenAI กำลังช่วยให้เราสำรวจประสบการณ์ลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ยุคใหม่ ผ่านการทำงานในส่วนของ IntentCX เรากำลังประเมินว่าระบบอัจฉริยะที่สามารถวิเคราะห์ความตั้งใจและอารมณ์ความรู้สึกแบบเรียลไทม์ จะช่วยสร้างปฏิสัมพันธ์ที่รวดเร็วขึ้น เป็นส่วนตัวมากขึ้น และราบรื่นยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าได้อย่างไร”

“เราภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ OpenAI's Partner Network และได้ต่อยอดความร่วมมืออันยาวนานของเราที่สร้างผลลัพธ์ที่วัดผลได้ให้แก่ลูกค้าทั่วโลก OpenAI และ Bain กำลังร่วมมือกันช่วยให้องค์กรต่างๆ เปลี่ยนจากความมุ่งหวังด้าน AI ไปสู่การสร้างผลลัพธ์ในระดับองค์กร ด้วยการผสานเทคโนโลยี AI ระดับแนวหน้าของ OpenAI เข้ากับความเชี่ยวชาญของ Bain ในด้านกลยุทธ์ เทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงองค์กร เราช่วยให้ลูกค้าปรับใช้และขยายการใช้งาน AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้และความได้เปรียบในการแข่งขันที่ยั่งยืน”

“ความร่วมมือของเรากับ OpenAI เป็นการผนึกกำลังระหว่างเทคโนโลยี AI ระดับแนวหน้า ความเชี่ยวชาญของ BCG ในการพลิกโฉมธุรกิจข้ามอุตสาหกรรมและสายงานต่างๆ รวมถึงขีดความสามารถทางเทคโนโลยีและบุคลากรวิศวกรรมที่พร้อมลุยงานจริงของ BCG X ด้วยความร่วมมือนี้ เรากำลังช่วยให้ลูกค้าก้าวข้ามผ่านช่วงการทดสอบนำร่องไปสู่การสร้างและปรับใช้เทคโนโลยี AI ในระดับองค์กร เพื่อส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจที่สามารถวัดผลได้จริง เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ OpenAI Partner Network และพร้อมขยายผลกระทบเชิงบวกที่สร้างความเปลี่ยนแปลงนี้ไปยังองค์กรต่างๆ ทั่วโลก”

“ที่ Eliza เราทุ่มเทให้กับ OpenAI อย่างเต็มที่ในฐานะพาร์ทเนอร์ด้านโมเดลระดับแนวหน้าเพียงรายเดียวของเรา ไม่ใช่เพียงเพราะความได้เปรียบทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่เป็นเพราะพันธกิจที่สอดคล้องกันด้วย เรามีวิสัยทัศน์ร่วมกันว่าผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ AI ในทศวรรษหน้า จะมาจากการช่วยให้องค์กรต่างๆ นำขีดความสามารถเหล่านี้ไปใช้ในโลกความเป็นจริง ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มศักยภาพให้พนักงาน การบริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น และการสร้างคุณค่าที่มีความหมายให้กับชุมชน อนาคตของ AI ควรเป็นของทุกคน เราภูมิใจที่ได้ร่วมสร้างสรรค์เคียงข้างทีม OpenAI เพื่อช่วยทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นจริง”

“ผู้นำด้าน AI กำลังพิจารณามุมมองในการสร้างมูลค่าทางธุรกิจขึ้นใหม่ ไม่ใช่เพียงแค่การตัดสินใจว่าจะนำเทคโนโลยีไปปรับใช้ ณ จุดใดเท่านั้น ด้วยการผสานความเชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์และเทคโนโลยีของ McKinsey ศักยภาพด้านการส่งมอบงานของ QuantumBlack และเทคโนโลยี AI ระดับแนวหน้าของ OpenAI เรากำลังช่วยให้องค์กรต่างๆ เร่งการนำ AI ไปใช้งาน สร้างคุณค่าที่จับต้องได้ และส่งมอบผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมจากเครื่องมืออันทรงพลังเหล่านี้ เราตั้งตารอที่จะขยายความร่วมมือกับ OpenAI และช่วยให้ลูกค้าจำนวนมากขึ้นเปลี่ยนความทะเยอทะยานให้เป็นผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริง”

“การปลดล็อกคุณค่าที่แท้จริงของ AI ไม่ได้อาศัยเพียงแค่เทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังต้องอาศัยกลยุทธ์ รูปแบบการดำเนินงาน การกำกับดูแล และการลงมือปฏิบัติที่เหมาะสมด้วย เรากำลังช่วยให้ลูกค้าสร้างองค์กรอัจฉริยะขึ้นมา โดยมุ่งเน้นการนำ AI ไปปรับใช้ด้วยความรับผิดชอบ ในระดับที่กว้างขวาง และสร้างผลลัพธ์ที่ยั่งยืนด้วยการผสานศักยภาพระดับแนวหน้าของ OpenAI เข้ากับความเชี่ยวชาญด้านการปรับเปลี่ยนองค์กรของ PwC เราภูมิใจที่ได้ขยายความร่วมมือกับ OpenAI ให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และผลักดันให้การดำเนินงานนี้สำเร็จลุล่วงได้เร็วยิ่งขึ้น”