Si po e përdorin njerëzit ChatGPT

Po publikojmë studimin më të madh deri më sot mbi mënyrën se si njerëzit po e përdorin ChatGPT, duke ofruar një pamje unike se si kjo teknologji e demokratizuar gjerësisht krijon vlerë ekonomike përmes rritjes së produktivitetit në punë dhe përfitimeve personale. 

Rezultatet tregojnë se përvetësimi nga konsumatorët është zgjeruar përtej grupeve të përdoruesve të hershëm, duke zvogëluar në veçanti hendekun gjinor; se shumica e bisedave përqendrohen në detyra të përditshme si kërkimi i informacionit dhe udhëzimeve praktike; dhe se përdorimi vazhdon të evoluojë në mënyra që krijojnë vlerë ekonomike si në përdorim personal ashtu edhe profesional. Ky adoptim në rritje nënvizon besimin tonë se aksesi në AI duhet të trajtohet si një e drejtë themelore - një teknologji që njerëzit mund ta përdorin për të zhbllokuar potencialin e tyre dhe për të formuar të ardhmen e tyre.

Studimi, një dokument pune i Byrosë Kombëtare të Kërkimeve Ekonomike (NBER) nga ekipi i Kërkimeve Ekonomike të OpenAI dhe ekonomisti i Harvardit David Deming, mbështetet në një analizë të gjerë që ruan privatësinë e 1.5 milion bisedave për të ndjekur se si ka evoluar përdorimi i konsumatorëve që nga qarkullimi i ChatGPT tre vjet më parë. Duke marrë parasysh madhësinë e mostrës dhe 700 milionë përdorues aktivë javorë të ChatGPT, ky është studimi më gjithëpërfshirës i përdorimit real të inteligjencës artificiale nga konsumatorët që është publikuar ndonjëherë. Veçanërisht, edhe pse studimi mbulon vetëm planet e konsumatorëve, rezultatet ende theksojnë krijimin e vlerës ekonomike si në punë ashtu edhe jashtë saj.

Disa nga pikat kryesore të dokumentit:

Hapësirat e përdorimit po mbyllen ndërsa ne demokratizojmë gjithnjë e më shumë inteligjencën artificiale. Që nga mesi i vitit 2025, hendeqet e hershme gjinore të ChatGPT janë ngushtuar ndjeshëm, me adoptimin që i ngjan popullsisë së përgjithshme të rritur. Në janar 2024, ndër përdoruesit me emra që mund të klasifikohen si mashkullorë ose femërorë, 37% kishin emra tipikisht femërorë. Deri në korrik 2025, ajo pjesë kishte arritur në më shumë se gjysmën (52%).

ChatGPT është bërë gjithashtu një mjet global i aksesueshëm gjerësisht, me një rritje veçanërisht të shpejtë në vendet me të ardhura të ulëta dhe të mesme. Deri në maj 2025, normat e rritjes së adoptimit të ChatGPT në vendet me të ardhura më të ulëta ishin mbi 4 herë më të larta se ato në vendet me të ardhura më të larta.

Përdorimi i konsumatorëve të ChatGPT është kryesisht për të kryer detyrat e përditshme. Tre të katërtat e bisedave përqendrohen në udhëzime praktike, kërkim informacioni dhe shkrim - me shkrimin që është detyra më e zakonshme e punës, ndërsa kodimi dhe vetëshprehja mbeten aktivitete të veçanta.

Modelet e përdorimit mund të mendohen edhe në terma të Pyetjes, Bërjesdhe Shprehjes. Rreth gjysma e mesazheve (49%) janë “Pyetje,” një kategori në rritje dhe shumë e vlerësuar që tregon se njerëzit e vlerësojnë ChatGPT më shumë si këshilltar sesa vetëm për përfundimin e detyrave. Të bërit (40% e përdorimit, duke përfshirë rreth një të tretën e përdorimit për punë) përfshin ndërveprime të orientuara drejt detyrës, të tilla si hartimi i tekstit, planifikimi ose programimi, ku modeli përdoret për të përftuar rezultate ose për të përfunduar punë praktike. Të shprehurit (11% e përdorimit) përfshin përdorime që nuk janë as të kërkuarit dhe as të bërit, zakonisht duke përfshirë reflektim personal, eksplorim dhe lojë.

Ndikimi ekonomik i ChatGPT shtrihet si në jetën profesionale ashtu edhe në atë personale. Përafërsisht 30% e përdorimit të konsumatorëve është i lidhur me punën dhe afërsisht 70% është jo punë - me të dyja kategoritë që vazhdojnë të rriten me kalimin e kohës, duke nënvizuar rolin e dyfishtë të ChatGPT si një mjet produktiviteti dhe një nxitës i vlerës për konsumatorët në jetën e përditshme. Në disa raste, po përfton vlerë që masat tradicionale si PBB-ja nuk arrijnë ta kapin.

Një mënyrë kryesore për të krijuar vlerë është përmes mbështetjes së vendimmarrjes: ChatGPT ndihmon në përmirësimin e gjykimit dhe produktivitetit, veçanërisht në punët që kërkojnë njohuri intensive. Dhe ndërsa njerëzit zbulojnë këto dhe përfitime të tjera, përdorimi thellohet - me grupet e përdoruesve që rrisin aktivitetin e tyre me kalimin e kohës përmes modeleve të përmirësuara dhe zbulimit të rasteve të reja të përdorimit.

Së bashku, këto gjetje nga studimi më i madh i përdorimit të konsumatorëve të ChatGPT deri më sot tregojnë jo vetëm se kush po përdor AI dhe për çfarë po e përdorin atë, por edhe se si po krijon vlerë reale ekonomike që është gjithnjë e më qendrore për punën dhe jetën e përditshme të njerëzve.

Lexo punimin: Për rezultatet e plota, metodologjinë dhe kontrollet e qëndrueshmërisë, shiko punimin e plotë⁠(hapet në një dritare të re). Presim me padurim të analizojmë se si mund të evoluojnë këto rezultate ndërsa produkti ndryshon dhe aftësi të reja dalin në pah.

Shënime mbi ruajtjen e privatësisë së përdoruesve: Në këtë studim, studiuesit nuk i lexuan mesazhet e përdoruesve. Ne përdorëm mjete të automatizuara që kategorizuan modelet e përdorimit pa pasur nevojë për rishikim njerëzor të përmbajtjes së mesazhit.