1 Million Geschäftskunden: die am schnellsten wachsende Business-Plattform der Geschichte

Heute geben wir bekannt, dass mehr als 1 Million Geschäftskunden weltweit OpenAI direkt nutzen – die am schnellsten wachsende Business-Plattform der Geschichte. Dies umfasst alle Organisationen, die OpenAI aktiv für die geschäftliche Nutzung bezahlen – entweder über ChatGPT for Work oder durch die direkte Nutzung unserer Modelle über unsere Entwicklerplattform. Wir sind stolz darauf, mit Branchenführern in Bereichen wie Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Einzelhandel und mehr zusammenzuarbeiten, wo unsere Technologie Intelligenz zum zentralen Bestandteil ihrer Kundenerfahrungen, internen Betriebsabläufe und Arbeitsprozesse auf Team-Ebene macht.

Unsere Dynamik im Unternehmensbereich ist teilweise auf Verbraucherakzeptanz zurückzuführen. Mit mehr als 800 Millionen wöchentlichen Nutzer:innen, die bereits mit ChatGPT vertraut sind, werden die Einführung und der ROI in Unternehmen schneller realisiert – Pilotprojekte sind kürzer und Rollouts stoßen auf weniger Widerstand. Wir sehen dies am Wachstum von ChatGPT for Work – wir haben mittlerweile mehr als 7 Millionen Benutzerlizenzen für ChatGPT for Work (ein Anstieg von 40 % in nur 2 Monaten⁠(wird in einem neuen Fenster geöffnet)). Die Anzahl der ChatGPT Enterprise-Benutzerlizenzen hat sich im Jahresvergleich um das Neunfache erhöht.

Um diese Beschleunigung zu unterstützen, haben wir eine neue Welle von Tools, Integrationen und Funktionen eingeführt, die Teams beim Übergang von der ersten Nutzung zur vollständigen Bereitstellung unterstützen sollen:

• Wir haben Unternehmenswissen eingeführt, das ChatGPT das Reasoning in Tools wie Slack, SharePoint, Google Drive, GitHub und weiteren ermöglicht, um Antworten zu erhalten, Analysen durchzuführen und zu handeln – mit einer Version von GPT‑5, die für die Arbeit mit Tools und das Liefern von Textbelegen optimiert ist.
• Die Einführung von Codex, unserem Modell für Code-Generierung, Refactoring und Workflow-Automatisierung, hat sich schnell beschleunigt – die Nutzung ist seit August um das 10-Fache gestiegen. Kürzlich haben Organisationen wie Cisco Codex in ihre Engineering-Workflows eingeführt, wodurch die Code-Review-Zeiten um 50 % reduziert und die Projektlaufzeiten von Wochen auf Tage verkürzt wurden.
• Außerdem haben wir mit AgentKit die Erstellung und Bereitstellung von Unternehmensagenten vereinfacht, sodass Teams Ideen nun innerhalb von Tagen statt Monaten in die Produktion umsetzen können. Unternehmen wie Carlyle sehen bereits Ergebnisse: Die AgentKit-Evaluierungsplattform verkürzte die Entwicklungszeit für Carlyles Multi-Agent-Due-Diligence-Framework um über 50  % und verbesserte die Genauigkeit der Agenten um 30 %.
• Wir haben zudem unsere multimodalen Modelle weiterentwickelt, um umfangreichere Workflows zu ermöglichen – von der Bildgenerierungs-API und Sora 2 für die Erstellung von Visuals und Videos bis hin zu gpt-realtime und der Echtzeit-API für die Entwicklung von Produktions-Sprachagenten. Teams aus allen Branchen können jetzt mit Text, Bildern, Videos und Audio in einem einzigen System arbeiten.

KI liefert echten geschäftlichen Mehrwert⁠(wird in einem neuen Fenster geöffnet). Laut einer aktuellen Wharton-Studie⁠(wird in einem neuen Fenster geöffnet) berichten 75 % der Unternehmen von einem positiven ROI, während weniger als 5 % einen negativen ROI melden. Obwohl es viele Studien zu diesem Thema gibt, spiegelt diese wider, was wir heute vor Ort bei unseren Kunden sehen: Wenn KI mit dem richtigen Anwendungsfall und der richtigen Infrastruktur eingesetzt wird, erzielen Teams echte Ergebnisse.

• Indeed verwendet OpenAI-APIs in seiner Funktion „Invite to Apply“, um eine Steigerung der Bewerbungen um 20 % und der Einstellungen um 13 % zu erreichen. 
• Lowe’s stattet alle Mitarbeitenden in über 1.700 Filialen mit fachkundiger Projektberatung durch Mylow Companion aus, einer In-Store-App, die mit OpenAI-Modellen entwickelt wurde.
• Mit OpenAI als Rückgrat von Fin, seinem Kundenservice-Agenten, hat Intercom die Entwicklungszyklen von Quartalen auf Tage beschleunigt.  
• Und ab heute bringt Databricks⁠(wird in einem neuen Fenster geöffnet) die Frontier-Intelligenz von OpenAI dorthin, wo sich die Daten von Unternehmen bereits befinden – so erleichtert es die Entwicklung und den Betrieb hochwertiger Agenten.

Über die interne Einführung hinaus beobachten wir einen zweiten Trend: Unternehmen möchten zunehmend auch mit OpenAI entwickeln.

Unternehmen erstellen neue Anwendungen und agentische Workflows direkt auf unserer Plattform. Canva, Figma, Zillow, Spotify und andere haben ihre Apps direkt in ChatGPT integriert, um die Benutzer dort zu erreichen, wo sie bereits sind. Shopify, Etsy, Walmart, PayPal und Salesforce entwickeln neue Einkaufserlebnisse durch das Agentic Commerce Protocol (ACP) in ChatGPT und integrieren so gesprächsbasiertes Shoppen in alltägliche Entscheidungsabläufe.

Wir sind unseren Kund:innen, die heute bereits mit uns entwickeln zutiefst dankbar – und wir freuen uns schon sehr darauf, was 2026 und darüber hinaus kommt. Es gibt eine große Chance, das Betriebssystem für die Arbeit neu zu überdenken, und wir freuen uns darauf, die Plattform zu entwickeln, die es antreibt.