運作方式
支援服務單驗證器會在人工處理或轉交前，檢查支援服務單資料是否包含必填欄位。它會傳回結構化的完整性結果，包括已檢查欄位、已有欄位、缺少欄位和驗證錯誤，協助支援團隊找出服務單中不完整的資訊，且不會修改外部系統。
你還能做些什麼？
檢查服務單完整性
支援服務單驗證器：根據必填欄位驗證這張支援服務單。以清楚的核對清單列出已有欄位、缺少欄位和驗證錯誤。
準備受理追問
支援服務單驗證器：檢查這張服務單是否缺少必填欄位，接著擬定一組簡短問題，只收集轉交前仍缺少的資訊。
審查已修正的服務單
支援服務單驗證器：驗證這張修訂後的服務單，並將結果與先前的缺少欄位清單比較。指出哪些問題已解決，以及哪些仍需處理。
方案內容
應用程式
Support Ticket Validator
資源
只需點擊幾下即可新增 Support Ticket Validator 外掛程式
可用性取決於特定外掛程式、你的訂閱方案及工作區設定。部分連線需要管理員進行設定或批准。若存取權限遭封鎖，請聯絡你的工作區管理員。
