ผลักดันให้ AI ใช้งานได้สำหรับทุกคน ทุกที่ทั่วโลก

พันธกิจของ OpenAI คือการทำให้ AI เป็นประโยชน์ต่อมวลมนุษยชาติ และเพื่อให้บรรลุพันธกิจนี้ เราจำเป็นต้องเข้าถึงผู้คนในทุกที่ทั่วโลก

AI กำลังได้รับการยอมรับมากขึ้นว่าเป็นโครงสร้างพื้นฐานระดับชาติที่สำคัญ เทียบเท่ากับไฟฟ้า รัฐบาลและสถาบันทั่วโลกต้องการให้มั่นใจว่าประชาชนและเศรษฐกิจของตนสามารถได้รับประโยชน์จากยุค AI โดยการเข้าถึงระบบที่มีความสามารถสูงสุดที่มีอยู่

เพื่อให้ AI ทำตามคำมั่นสัญญานั้นได้ AI ยังต้องมีความเกี่ยวข้องกับท้องถิ่น นั่นหมายถึงการพูดด้วยภาษาท้องถิ่นและสำเนียงท้องถิ่น การเคารพกฎหมายท้องถิ่น และการสะท้อนบรรทัดฐานและค่านิยมทางวัฒนธรรม

อย่างไรก็ตาม มีเพียงไม่กี่ประเทศเท่านั้นที่สามารถพัฒนาโมเดล AI ระดับแนวหน้าได้ด้วยตนเอง สำหรับคนส่วนใหญ่ ความท้าทายไม่ใช่วิธีสร้างโมเดลตั้งแต่เริ่มต้น แต่เป็นวิธีปรับใช้ AI ที่ดีที่สุดที่มีอยู่ให้ทำงานได้ในบริบทเฉพาะ นี่คือสิ่งที่เราได้ยินจากรัฐบาลทั่วโลกอย่างสม่ำเสมอ: โดยต้องการ AI ที่เป็นอิสระซึ่งสามารถสร้างร่วมกับเราได้ ไม่ใช่แค่ระบบที่แปลเป็นภาษา

ผ่านโครงการ OpenAI for Countries⁠ ของเรา เราได้สำรวจว่าการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นจะสามารถใช้งานได้จริงอย่างไร เป้าหมายคือการให้ระบบ AI ที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นได้ ขณะเดียวกันก็ยังได้รับประโยชน์จากโมเดลระดับแนวหน้าระดับโลก

ขณะนี้เรากำลังนำร่องเวอร์ชันที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นของ ChatGPT สำหรับนักเรียนในเอสโตเนีย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของงาน ChatGPT Edu ของเรา โดยผสานรวมหลักสูตรท้องถิ่นและแนวทางการสอน เรายังกำลังสำรวจความพยายามในการปรับให้เข้ากับท้องถิ่นในโครงการนำร่องกับประเทศอื่นๆ ในฐานะส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของเราในการสร้างความโปร่งใสเกี่ยวกับการวิจัยและการใช้งาน AI เรากำลังแบ่งปันรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานของการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น

ข้อกำหนดของโมเดล⁠ของเราเป็นเอกสารสาธารณะที่ระบุว่าเราตั้งใจให้โมเดลของเรามีพฤติกรรมอย่างไร เราฝึกโมเดลของเราให้ปฏิบัติตามข้อกำหนด และปรับปรุงข้อกำหนดอย่างต่อเนื่องผ่านกระบวนการทำงานร่วมกันของ OpenAI ที่ผสานรวมสิ่งที่ทีมของเราได้ยินจากผู้คนทั่วโลก ข้อกำหนดนี้กล่าวถึงวิธีการใช้งานโมเดลของเราในหลากหลายรูปแบบ ตั้งแต่ ChatGPT ไปจนถึงประสบการณ์ที่นักพัฒนาสร้างบนแพลตฟอร์มของเรา และบริบทอื่นๆ  กฎเหล่านี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้ทุกที่ที่มีการนำโมเดลของเราไปใช้งาน กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนว่าสิ่งใดสามารถและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ และแสดงถึงความมุ่งมั่นของเราที่จะโปร่งใสเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง

ข้อกำหนดของโมเดลประกอบด้วย “หลักการเส้นแดง⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่)” ที่ใช้กับการปรับใช้ทั้งหมด รวมถึงการปรับใช้ภายใต้โปรแกรม OpenAI for Countries ในเอกสารเหล่านั้น เราเน้นย้ำว่า “ความปลอดภัยของมนุษย์และสิทธิมนุษยชนเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดต่อพันธกิจของ OpenAI” และทำให้ชัดเจนว่า:

• เราจะไม่อนุญาตให้โมเดลของเราทำให้เกิดอันตรายร้ายแรง เช่น การกระทำรุนแรง อาวุธที่มีอานุภาพทำลายล้างสูง การก่อการร้าย การประหัตประหาร หรือ การเฝ้าระวังมวลชน
• เราจะไม่อนุญาตให้ใช้โมเดลของเราเพื่อการกีดกันแบบเจาะจงหรือในวงกว้าง การชักจูง การบ่อนทำลายความเป็นอิสระของมนุษย์ หรือการบั่นทอนการมีส่วนร่วมในกระบวนการพลเมือง
• เรามุ่งมั่นที่จะคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของบุคคลในการโต้ตอบกับ AI

เมื่อ OpenAI มอบประสบการณ์แบบ first-party ให้กับผู้บริโภคโดยตรง เช่น ChatGPT เราก็ให้คำมั่นว่า ผ่านประสบการณ์นี้:

• ผู้คนควรเข้าถึงข้อมูลที่เชื่อถือได้และมีความสำคัญต่อความปลอดภัยจากโมเดลของเราได้อย่างง่ายดาย
• การปรับแต่ง การทำให้เป็นส่วนบุคคล และการทำให้เข้ากับท้องถิ่นจะไม่แทนที่กฎที่มีผลบังคับใช้ตลอดทั้งข้อกำหนดของโมเดล ซึ่งรวมถึงหลักการมุมมองเชิงวัตถุวิสัย⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่) ซึ่งหมายความว่าการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นอาจส่งผลต่อภาษา หรือน้ำเสียง แต่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญหรือความสมดุลของข้อเท็จจริงที่นำเสนอได้ 
• ผู้คนควรมีความโปร่งใสเกี่ยวกับกฎสำคัญและเหตุผลเบื้องหลังพฤติกรรมของโมเดลของเรา เช่น เนื้อหาใดๆ ที่ถูกละเว้นเนื่องจากข้อกำหนดทางกฎหมายจะถูกระบุให้ผู้ใช้อย่างโปร่งใสในคำตอบของโมเดลแต่ละครั้ง โดยระบุประเภทของข้อมูลที่ถูกนำออกและเหตุผลในการนำออก โดยไม่เปิดเผยเนื้อหาที่ถูกปกปิดเอง ในทำนองเดียวกัน ข้อมูลใดๆ ที่เพิ่มเข้ามาจะถูกระบุอย่างโปร่งใส

ขณะที่เราสำรวจปัญญาที่ปรับให้เหมาะกับท้องถิ่นและเป็นอิสระผ่านโครงการ OpenAI for Countries เรามุ่งมั่นที่จะแบ่งปันสิ่งที่เราเรียนรู้และพัฒนาแนวทางของเราอย่างโปร่งใสต่อไป