Support Ticket Validator
ตรวจสอบฟิลด์ในทิกเก็ตฝ่ายสนับสนุน
- ประเภท
- ประสิทธิภาพการผลิต
- นักพัฒนา
- BEIKE YAN
- เว็บไซต์
- (เปิดในหน้าต่างใหม่)
วิธีการทำงาน
Support Ticket Validator ตรวจสอบว่าข้อมูลทิกเก็ตฝ่ายสนับสนุนมีฟิลด์ที่จำเป็นครบถ้วนก่อนส่งให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการหรือส่งต่องาน ระบบจะแสดงผลการตรวจสอบความครบถ้วนแบบมีโครงสร้าง โดยระบุฟิลด์ที่ตรวจสอบ ฟิลด์ที่มีข้อมูล ฟิลด์ที่ขาด และข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ ช่วยให้ทีมสนับสนุนระบุข้อมูลทิกเก็ตที่ไม่ครบถ้วนได้โดยไม่แก้ไขระบบภายนอก
คุณทำอะไรได้อีกบ้าง
ตรวจสอบความครบถ้วนของทิกเก็ต
Support Ticket Validator ตรวจสอบทิกเก็ตฝ่ายสนับสนุนนี้เทียบกับฟิลด์ที่จำเป็น แสดงฟิลด์ที่มีข้อมูล ฟิลด์ที่ขาด และข้อผิดพลาดในการตรวจสอบเป็นรายการตรวจสอบที่ชัดเจน
เตรียมคำถามติดตามเพื่อรับข้อมูล
Support Ticket Validator ตรวจหาฟิลด์ที่จำเป็นซึ่งขาดหายไปในทิกเก็ตนี้ แล้วร่างคำถามสั้นๆ เพื่อขอเฉพาะข้อมูลที่ขาดก่อนส่งต่องาน
ตรวจสอบทิกเก็ตที่แก้ไขแล้ว
Support Ticket Validator ตรวจสอบทิกเก็ตที่แก้ไขแล้วนี้ และเปรียบเทียบผลกับรายการฟิลด์ที่ขาดก่อนหน้านี้ ระบุว่ารายการใดได้รับการแก้ไขแล้ว และรายการใดยังต้องดำเนินการ
สิ่งที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ
แอป
Support Ticket Validator
แหล่งข้อมูล
เพิ่มปลั๊กอิน Support Ticket Validator ได้ในไม่กี่คลิก
ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับปลั๊กอิน แพ็กเกจของคุณ และการตั้งค่าเวิร์กสเปซ การเชื่อมต่อบางรายการต้องให้ผู้ดูแลระบบตั้งค่าหรืออนุมัติ ติดต่อผู้ดูแลเวิร์กสเปซของคุณหากการเข้าถึงถูกบล็อก
