Prezantimi i agjentëve të hapësirës së punës në ChatGPT
Agjentë të mundësuar nga Codex për ekipe.
Sot, po prezantojmë agjentët e hapësirës së punës në ChatGPT. Ekipet tani mund të krijojnë agjentë të përbashkët që mund të trajtojnë detyra komplekse dhe flukse pune afatgjata, ndërkohë që funksionojnë brenda lejeve dhe kontrolleve të përcaktuara nga organizata e tyre.
Agjentët e hapësirës së punës janë një evolucion i GPT‑ve. I fuqizuar nga Codex, ata mund të marrin përsipër shumë nga detyrat që njerëzit tashmë i bëjnë në punë—nga përgatitja e raporteve te shkrimi i kodit e deri te përgjigjja ndaj mesazheve. Ato funksionojnë në renë kompjuterike, kështu që mund të vazhdojnë të punojnë edhe kur ti nuk je. Ato janë gjithashtu të projektuara për t’u ndarë brenda një organizate, kështu që ekipet mund ta ndërtojnë një agjent një herë, ta përdorin së bashku në ChatGPT ose Slack dhe ta përmirësojnë me kalimin e kohës.
AI tashmë i ka ndihmuar njerëzit të punojnë më shpejt vetë. Por shumë nga rrjedhat më të rëndësishme të punës brenda një organizate varen nga konteksti i përbashkët, dorëzimet e punës dhe vendimmarrjet mes ekipeve. Agjentët e hapësirës së punës janë krijuar për atë lloj pune: ata mund të mbledhin kontekst nga sistemet e duhura, të ndjekin proceset e ekipit, të kërkojnë miratim kur është e nevojshme dhe ta mbajnë punën në lëvizje nëpër mjete. Për shembull, ekipi ynë i shitjeve në OpenAI përdor një agjent për të mbledhur detaje nga shënimet e telefonatave dhe kërkimet mbi llogaritë, për të kualifikuar klientë potencialë të rinj dhe për të hartuar emaile vijues direkt në kutinë hyrëse të një përfaqësuesi. I ndihmon ekipet e llogarive të shpenzojnë më pak kohë duke bashkuar detajet dhe më shumë kohë me klientët.
Agjentët e hapësirë pune ofrohen në pamje paraprake kërkimore në planet ChatGPT Business, Enterprise, Edu dhe Teachers. Për të filluar, përshkruaj një fluks pune që ekipi yt e bën shpesh, dhe ChatGPT do të të ndihmojë ta shndërrosh në një agjent nga fillimi në fund.
Shënim i redaktorit: GPT‑të do të mbeten të disponueshme ndërsa ekipet testojnë agjentët e hapësirës së punës me flukset e tyre të punës. Së shpejti, do ta bëjmë të lehtë konvertimin e GPT‑ve në agjentë të hapësirës së punës.
Krijimi i një agjenti për hapësirë pune për rishikimin e softuerit
Krijimi i një agjenti të hapësirës së punës për drejtimin e përshtypjeve për produktin
Krijimi i një agjenti për hapësirë pune për shqyrtimin e metrikave
Krijimi i një agjenti të hapësirës së punës për kontaktimin e klientëve potencialë
Krijimi i një agjenti të hapësirës së punës për menaxhimin e rrezikut nga palët e treta
Përshkruaj punën që dëshiron të kryhet ose ngarko një skedar. ChatGPT ndihmon ta shndërrosh atë në një agjent: duke përcaktuar hapat, duke lidhur mjetet e duhura, duke shtuar aftësi dhe duke e testuar derisa të funksionojë ashtu siç e pret.
Ja disa agjentë që ekipet në OpenAI kanë krijuar—dhe që ekipi yt mund t’i krijojë gjithashtu:
- Rishikues i softuerit: Shqyrton kërkesat e punonjësve për softuer, i kontrollon ato kundrejt mjeteve dhe politikave të miratuara, rekomandon hapat e ardhshëm dhe hap kërkesa për IT kur është e nevojshme.
- Drejtues i përshtypjeve për produktin: Monitoron Slack, kanalet e mbështetjes dhe forumet publike, pastaj i shndërron reagimet në kërkesa me përparësi dhe përmbledhje javore të produktit.
- Raportuesi javor i metrikave: Tërheq të dhëna çdo të premte, krijon grafikë, shkruan përmbledhjen dhe ndan një raport me ekipin.
- Agjent i kontaktit me klientët e mundshëm: Hulumton klientët e mundshëm hyrës, i vlerëson ata sipas rubrikës të kualifikimit, harton emaile ndjekëse të personalizuara dhe përditëson CRM-në.
- Menaxheri i rrezikut të palëve të treta: Hulumton shitësit, vlerëson sinjale si ekspozimi ndaj sanksioneve, gjendja financiare dhe rreziku reputacional, dhe krijon një raport të strukturuar.
Mund të fillosh gjithashtu shpejt me shabllone(hapet në një dritare të re) për financë, shitje, marketing dhe më shumë. Secili vjen me aftësi të integruara dhe mjete të sugjeruara, kështu që mund të konfigurosh shpejt një agjent dhe ta personalizosh më tej.
Mëso si të krijosh agjentë për hapësirë pune në OpenAI Academy dhe gjej më shumë detaje te Qendra e ndihmës(hapet në një dritare të re).
Agjentët e hapësirës së punës mund të mbledhin kontekst dhe të ndërmarrin veprime në dhjetëra mjete.
Agjentët mundësohen nga Codex në renë kompjuterike, duke u dhënë atyre qasje në një hapësirë pune për skedarë, kod, mjete dhe memorie. Agjentët bëjnë më shumë sesa t’i përgjigjen një kërkese: ata mund të shkruajnë ose të ekzekutojnë kod, të përdorin aplikacione të lidhura, të mbajnë mend atë që kanë mësuar dhe të vazhdojnë punën në shumë hapa.
Agjentët e hapësirës së punës mund të vazhdojnë të punojnë edhe kur nuk je aty. Mund t'i caktosh të ekzekutohen sipas një orari, ose t'i vendosësh në Slack që të marrin kërkesat sapo të vijnë. Për shembull, ekipi ynë i produktit krijoi një agjent që u përgjigjet në mënyrë proaktive pyetjeve të punonjësve në kanalet në Slack. Agjenti përgjigjet me një përgjigje të qartë, lidh dokumentacionin përkatës dhe mund të krijojë një kërkesë kur gjen një problem të ri. Ky agjent i ndihmon ekipet të zhbllokohen më shpejt, duke u siguruar njëkohësisht që ndjekjet e rëndësishme të mos anashkalohen.
Sot, ekipet mund të ndërveprojnë me agjentët në ChatGPT dhe Slack, me më shumë sipërfaqe që do të vijnë së shpejtë. Agjentët mund t’u bashkohen bisedave dhe flukseve të punës aty ku puna ndodh, duke i ndihmuar ekipet ta çojnë punën përpara me më pak koordinim.
Menaxho ndarjen dhe zbulo agjentët e hapësirës së punës të ndarë nga ekipi yt nga skeda Agjentët në shiritin anësor të ChatGPT.
Njohuritë shpesh janë të shpërndara midis njerëzve dhe sistemeve. Agjentët e hapësirës së punës u ofrojnë ekipeve një mënyrë për ta kthyer atë njohuri në një fluks pune të ripërdorshme: një proces që ndjek hapat e duhur, përdor mjetet e duhura dhe mund të ndahet në të gjithë organizatën.
Për shembull, ekipi ynë i kontabilitetit krijoi një agjent që përgatiti pjesë kyçe të mbylljes së fundmuajit, nga regjistrimet kontabël te rakordimet e bilancit tek analiza e variancës. E përfundon punën brenda pak minutash, gjeneron dokumente pune me inputet bazë dhe totalet e kontrollit të nevojshme për rishikim, dhe ndjek politikat e brendshme. Agjenti është i disponueshëm në ChatGPT që kushdo në ekip ta përdorë, ose të shtohet në kanalet e Slack në mënyrë që ekipi t’i bëjë pyetje dhe të bashkëpunojë rreth rezultateve të tij.
Duke qenë se agjentët kanë memorie dhe mund të orientohen dhe korrigjohen gjatë bisedës, ata përmirësohen ndërsa ekipet i përdorin. Me kalimin e kohës, agjentët bëhen një mënyrë praktike për të mbajtur njohuritë e ekipit të përditësuara: krijo një herë, përmirëso përmes përdorimit, pastaj ndaj ose dyfisho për flukse të reja pune.
Shiko analitikat për agjentët aktivë të hapësirës sate të punës nga menyja në redaktor.
Kur delegon punën te një agjent, ti qëndron nën kontroll. Ti vendos se çfarë mjetesh dhe të dhënash mund të përdorë, çfarë veprimesh mund të ndërmarrë dhe kur i nevojitet miratimi. Për hapa të ndjeshëm, si redaktimi i një fletëllogaritëseje, dërgimi i një emaili ose shtimi i një eventi në kalendar, mund të kërkosh që agjenti të kërkojë leje përpara se të vazhdojë.
Pasi të ndash një agjent, analizat të ndihmojnë të shikosh se si po përdoret, duke përfshirë sa herë është ekzekutuar dhe sa persona e përdorin atë.
Agjentët e hapësirës së punës vijnë me monitorim dhe kontrolle të nivelit të ndërmarrjes, në mënyrë që administratorët të mund të mbrojnë të dhënat delikate, ndërsa u japin ekipeve një mënyrë të sigurt për të ecur më shpejt me AI. Administratorët e ChatGPT Enterprise dhe Edu mund të kontrollojnë se cilat mjete dhe veprime të lidhura mund të kenë qasje grupet e përdoruesve. Administratorët mund të menaxhojnë gjithashtu se kush ka akses për t’i përdorur, për t'i krijuar ose për t'i ndarë agjentët. Masat mbrojtëse të integruara i ndihmojnë agjentët të qëndrojnë në përputhje me udhëzimet e tua kur hasin përmbajtje të jashtme mashtruese, duke përfshirë sulmet me injektim të kërkesave.
Compliance API(hapet në një dritare të re) u jep administratorëve dukshmëri mbi konfigurimin, përditësimet dhe ekzekutimet e çdo agjenti, në mënyrë që të mund të monitorojnë dhe të kontrollojnë se si po krijohen dhe përdoren agjentët. Administratorët gjithashtu mund t’i pezullojnë agjentët nëse është e nevojshme.
Së shpejti, administratorët do të mund të shohin të gjithë agjentët e krijuar në organizatën e tyre përmes konsolës së administratorit, duke përfshirë modelet e përdorimit dhe burimet e të dhënave të lidhura.
Testuesit e hershëm të agjentëve të hapësirës së punës kanë vërejtur tashmë rezultate më të qëndrueshme dhe kohë për punë me vlerë më të lartë.
“Pjesa e vështirë e krijimit të një agjenti nuk është modeli. Janë integrimet, kujtesa dhe përvoja e përdoruesit. Agjentët e Workspace e thjeshtuan atë punë, kështu që një nga konsulentët tanë të shitjeve krijoi, vlerësoi dhe përmirësoi një agjent për mundësi shitjeje nga fillimi në fund pa një ekip inxhinierik. Hulumton llogaritë, përmbledh telefonatat në Gong dhe poston përmbledhjet e marrëveshjeve drejtpërdrejt në kanalin e ekipit në Slack. Ajo që dikur u merrte përfaqësuesve 5-6 orë në javë tani funksionon automatikisht në sfond për çdo marrëveshje.”
Agjentët e Workspace janë të disponueshëm në versionin paraprak të kërkimit për planet ChatGPT Business, Enterprise, Edu dhe Teachers. Për planet Enterprise dhe Edu, administratorët mund të aktivizojnë agjentët duke përdorur kontrolle të bazuara në rol.
Agjentët e hapësirës së punës do të jenë falas deri më 6.5.2026, me çmime të bazuara në kredit që fillojnë atë ditë.
Do të vazhdojmë të shtojmë më shumë veçori të shkëlqyera në javët në vijim për të ndihmuar ekipet të kryejnë më shumë punë me më pak përpjekje manuale. Kjo përfshin nxitës të rinj që mund të nisin punën automatikisht, panele më të mira për të kuptuar dhe përmirësuar performancën, më shumë mënyra për agjentët që të ndërmarrin veprime në të gjitha mjetet e biznesit tënd dhe mbështetje për agjentët e hapësirës së punës në aplikacionin Codex.
Ekipet e bëjnë punën e tyre më të mirë kur njohuritë janë më të lehta për t'u gjetur, proceset janë më të lehta për t'u ndjekur dhe njerëzit mund të marrin ndihmë në fluksin e punës. Agjentët e hapësira pune janë një hap i hershëm drejt asaj të ardhmeje: AI që punon përkrah njerëzve në mjetet dhe bisedat ku puna tashmë zhvillohet, duke i ndihmuar ekipet të shpenzojnë më pak kohë duke koordinuar punën dhe më shumë kohë duke krijuar, ndërtuar dhe marrë vendime që e çojnë biznesin përpara.
