Si po e transformojnë agjentët punën

IA-ja agjentike e ndryshon njësinë e punës së dijes nga ndërveprime të veçanta në detyra të deleguara me horizont të gjatë. Ndërveprimet me chatbot shpesh janë të shkurtra dhe të vetëpërmbajtura. Agjentët mund të veprojnë në mënyrë të pavarur për minuta ose orë, duke orkestruar thirrje mjetesh, duke ndërvepruar me mjedise dhe duke iteruar drejt zgjidhjeve. Si rezultat, agjentët po bëhen shpejt mjeti më i fuqishëm i IA-së për punë.

Gjatë vitit të fundit, ne e pamë nga afër këtë transformim në OpenAI. Në muajt e parë pasi Codex u publikua, ChatGPT mbeti mjeti i parazgjedhur i IA-së për punë brenda OpenAI. Deri në gusht 2025, punonjësi mesatar i OpenAI shpenzonte më pak se 10% të tokenëve të tij në Codex. Tani, çdo departament, përfshirë departamentet joteknike si Juridiku dhe Rekrutimi, përdor Codex si mjetin kryesor të IA-së për punë. Ky model pasqyron atë që besojmë se do të jetë e ardhmja e punës, falë aftësive dhe aksesueshmërisë së zgjeruar të mjeteve agjentike.

Përdorimi i Codex u rrit paralelisht me aftësitë e Codex. Ndërsa Codex shfrytëzoi modele më të fuqishme dhe veçori të reja produkti, ai u bë i aftë të marrë përsipër një gamë gjithnjë e më të gjerë detyrash produktive. Te përdoruesit individualë, te përdoruesit e organizatave dhe te punonjësit e OpenAI, kemi dokumentuar katër tendenca gjatë vitit të fundit:

• Njerëzit përdorin Codex për punë me horizont më të gjatë. Deri në maj 2026, 80,6% e përdoruesve individualë të kampionuar bënë të paktën një kërkesë në Codex që vlerësohej se tejkalonte 30 minuta punë me njerëz, 70,2% bënë një që vlerësohej se tejkalonte një orë dhe 25,6% bënë të paktën një kërkesë në Codex që vlerësohej se tejkalonte tetë orë.
• Codex u bë mjeti kryesor i IA-së për çdo departament në OpenAI. Inxhinieria lëvizi e para, por Juridiku, Financa dhe Rekrutimi kaluan te Codex si mjeti i tyre kryesor i IA-së rreth prillit 2026. Për punonjësin mesatar të OpenAI, përdorimi i Codex tani përbën më shumë se 85% të tokenëve të daljes. Meqë përdoruesit e Codex priren të përdorin më shumë tokenë sesa jopërdoruesit, pjesa e tij në tokenët e përgjithshëm është edhe më e lartë: Codex përbën 99,8% të tokenëve javorë të daljes të gjeneruar brenda OpenAI.
• Përdorimi nga jo-zhvilluesit u rrit veçanërisht shpejt, duke tejkaluar përdorimin nga zhvilluesit. Që nga gushti 2025, përdoruesit jo-zhvillues u rritën 137x më shumë te përdoruesit individualë, 189x më shumë te përdoruesit organizativë dhe 12x më shumë brenda OpenAI.
• Codex u mundësoi punonjësve të OpenAI të kryenin detyra jashtë përshkrimit të punës së tyre. Ndërsa përdorimi teknik mbetet më i përhapur mes inxhinierëve, përdoruesit joteknikë e përdorin rregullisht Codex për të marrë përsipër kodim ose ekzekutim teknik, përfshirë automatizimin, transformimin e të dhënave, ndërtimin e mjeteve, diagnostikimin e gabimeve dhe analizën e strukturuar.

Në maj 2026, më shumë se 70% e përdoruesve i kërkuan Codex të përfundonte një detyrë që një personi do t’i duhej më shumë se një orë për ta përfunduar¹. Ndërsa u përmirësua kapaciteti i Codex për punë të pavarur me kontekst të gjatë, përdoruesit kaluan nga ndërveprime të shkurtra drejt detyrave më të vështira me horizonte më të gjata. 

Grafiku më poshtë vlerëson pjesën e përdoruesve individualë që kaluan katër pragje të kohës me njeriun: detyra që një personi do t’i merrnin më shumë se 30 minuta, më shumë se një orë, më shumë se katër orë dhe më shumë se tetë orë². Nga muaji dhjetor 2025 deri në muajin maj 2026, pjesa e përdoruesve që bënë një kërkesë të vlerësuar si punë që një personi do t’i merrte më shumë se 30 minuta u rrit në 80,6%. Pjesa që bëri një kërkesë që një personi do t’i merrte më shumë se një orë u rrit në 70,2%. Pjesa që kërkoi punë që një personi do t’i merrte më shumë se tetë orë u rrit më shpejt, nga një bazë e ulët. 

Rritja e përdorimit agjentik shihet në kohën e ekzekutimit ditor të Codex. Mes përdoruesve aktivë ditorë në OpenAI, përdoruesit më intensivë i kërkojnë Codex të kryejë shumë orë pune agjenti brenda një dite të vetme. Deri në muajin qershor 2026, 99% e përdoruesve gjeneronin rregullisht më shumë se 60 orë radhë agjenti Codex në ditë, të shpërndara në disa agjentë paralelë. Ndërsa Codex u bë më i fuqishëm dhe më i përshtatshëm për paralelizim, përdoruesit kaluan nga kërkimi i një përgjigjeje të vetme në një kohë tek orkestrimi gjithnjë e më i madh i shumë detyrave të agjentëve gjatë ditës.

Inxhinierët në OpenAI filluan ta përdornin Codex të parët, gradualisht. Inxhinieri mesatar në kompani e zhvendosi shumicën e përdorimit të produkteve OpenAI te Codex deri në muajin dhjetor 2025. Sot, inxhinieri mesatar gjeneron 99% të tokenëve të daljes me Codex, jo me ChatGPT. Juridiku, financa dhe rekrutimi kaluan më vonë në përdorim shumice të Codex, rreth muajit prill 2026, por tranzicionet e tyre ishin shumë më të shpejta. Juristi ose rekrutuesi mesatar në OpenAI tani gjeneron më shumë se 85% të tokenëve të daljes në Codex.

Gjatë gjashtë muajve të fundit, përdorimi i Codex është thelluar dhe intensifikuar në OpenAI. Mes përdoruesve të brendshëm aktivë, ndryshimi në tokenët e kombinuar të daljes u rrit ndjeshëm në të gjitha departamentet. Kërkimi pati rritjen më të madhe: deri në muajin qershor 2026, përdorimi median ishte 56 herë më i lartë se në muajin nëntor 2025. Mbështetja e klientit u rrit 32 herë dhe Inxhinieria 27 herë, ndërsa Juridiku u rrit më gradualisht, por sërish arriti 13-fishin e nivelit të muajit nëntor.

Këto dy modele së bashku ilustrojnë se si Codex ka transformuar mënyrën se si OpenAI përdor IA-në për të bërë punë produktive. Në gjithë kompaninë, përdoruesit po kalojnë nga chatbot-ët tek agjentët si forma e tyre kryesore e ndërveprimit me IA-në dhe po vënë në përdorim një sasi pune agjentike që rritet në mënyrë eksponenciale.

Në të gjitha grupet e përdoruesve—OpenAI, organizata dhe individë—përdorimi i Codex filloi me zhvilluesit, audienca e natyrshme për diçka që nisi si mjet kodimi. Megjithatë, ndërsa Codex u zgjerua drejt punës më të përgjithshme të dijes, përdorimi mes jo-zhvilluesve u rrit edhe më shpejt. Siç tregohet në grafikun e rritjes së përdoruesve më poshtë, përdoruesit javorë jo-zhvillues u rritën më shpejt se përdoruesit zhvillues mes popullatave individuale, organizative dhe të OpenAI. Në fillim të muajit qershor 2026, përdoruesit individualë jo-zhvillues u shumëfishuan 137 herë që nga muaji gusht 2025. Përdoruesit organizativë jo-zhvillues u rritën 189 herë dhe përdoruesit jo-zhvillues të OpenAI u rritën 12 herë, me gjasë sepse ky grup nisi tashmë nga një pikë fillestare shumë mbi mesataren. 

Ky ndryshim nuk do të thotë se çdo jo-zhvillues po e përdor Codex në të njëjtën mënyrë si një inxhinier. Përkundrazi, do të thotë se më shumë jo-zhvillues po përdorin Codex për një lloj pune agjentike. 

Codex u mundëson departamenteve joteknike të përshpejtojnë rrjedhat e punës që më parë ngushtoheshin nga nevoja për ekspertizë teknike. Harta termike më poshtë krahason profesionet e inferuara brenda OpenAI me llojin e punës të përfaqësuar në daljet e Codex. Inxhinieria dhe kodimi shfaqen si kategoria më e madhe për shkencën e të dhënave dhe kërkimin, ndërsa puna e dijes është kategoria më e madhe për financën dhe operacionet e biznesit, marketingun, operacionet dhe departamentet e tjera. 

Megjithatë, mjetet agjentike mund të zgjerojnë atë që mund të bëjë një punonjës individual. Për shembull, mbi një e katërta e punës së bërë me Codex nga punonjësit në funksionet e biznesit ishte inxhinieri ose kodim. Agjentët mund të ulin koston e kalimit mes kufijve të detyrave dhe t’i ndihmojnë punonjësit të bëjnë punë të afërt që dikur kërkonte mbështetje teknike më të specializuar.

Përdorimi i shtuar i mjeteve agjentike nga punonjësit që nuk janë inxhinierë zgjeron kufirin e asaj që këta punonjës mund të bëjnë. Kjo ka rëndësi për bizneset që vendosin si të riformatojnë rrjedhat e punës, për punonjësit që mësojnë cilat aftësi bëhen më të vlefshme dhe për politikëbërësit e studiuesit që përpiqen të kuptojnë se si IA-ja ndryshon tregun e punës.

Punimi ynë tregon se si përdoruesit në kufirin e përparuar i adoptojnë mjetet e afta agjentike në këtë kufi. Rezultatet tona tregojnë çfarë ndodh kur njerëzit kanë qasje të gjerë dhe me pak pengesa në mjete të afta agjentike: ndërsa mjetet përmirësohen, njerëzit i përdorin për punë më të gjatë, më komplekse dhe më ndërfunksionale. Me kalimin e kohës, e ardhmja e punës ka të ngjarë të duket pikërisht kështu.