Support Ticket Validator
Preverite polja v zahtevkih za podporo
- Kategorija
- Produktivnost
- Razvijalec
- BEIKE YAN
- Spletna stran
- (odpre se v novem oknu)
Kako deluje
Support Ticket Validator preveri, ali podatki v zahtevku za podporo vsebujejo obvezna polja, preden zahtevek obravnava oseba ali se preda v nadaljnjo obravnavo. Vrne strukturiran rezultat preverjanja popolnosti s pregledanimi, prisotnimi in manjkajočimi polji ter napakami pri preverjanju. Tako ekipam za podporo pomaga prepoznati nepopolne podatke v zahtevkih, ne da bi spreminjal zunanje sisteme.
Kaj še lahko počnete?
Preverite popolnost zahtevka
Support Ticket Validator Preveri, ali ta zahtevek za podporo vsebuje vsa obvezna polja. Prisotna polja, manjkajoča polja in napake pri preverjanju prikaži na preglednem kontrolnem seznamu.
Pripravite vprašanja za dopolnitev zahtevka
Support Ticket Validator Preveri, katera obvezna polja manjkajo v tem zahtevku, nato pripravi kratek nabor vprašanj, s katerimi bomo pred predajo v nadaljnjo obravnavo zbrali le manjkajoče podatke.
Preglejte popravljeni zahtevek
Support Ticket Validator Preveri ta popravljeni zahtevek in rezultat primerjaj s prejšnjim seznamom manjkajočih polj. Navedi, kaj je odpravljeno in kaj je treba še urediti.
Kaj je vključeno
Aplikacija
Support Ticket Validator
Sredstva
Dodajte dodatek Support Ticket Validator z nekaj kliki
Razpoložljivost je odvisna od dodatka, vašega paketa in nastavitev delovnega prostora. Za nekatere povezave je potrebna nastavitev ali odobritev skrbnika. Če je dostop blokiran, se obrnite na skrbnika delovnega prostora.
Raziščite sorodne dodatke
Pylon
Upravljajte zahtevke za podporo v aplikaciji Pylon
Zendesk (Beta)
Raziščite dejavnosti podpore in upravljajte delo v Zendesku
Unthread
Upravljajte zahtevke za podporo
Documents
Ustvarjajte in urejajte dokumente
Slack
Poiščite klepete in sporočila.
Linear
Poiščite opravila in projekte ter se sklicujte nanje.
