Zendesk (Beta)
Raziščite dejavnosti podpore in upravljajte delo v Zendesku
- Zmožnosti
- Interactive, Read, Write
- Kategorija
- Operacije
- Razvijalec
- OpenAI
- Spletna stran
- (odpre se v novem oknu)
Kako deluje
Z Zendeskom raziščite zahtevke za podporo in okoliščine strank, preglejte čakalne vrste in kazalnike storitev, upravljajte vsebine v storitvi Guide, preverite delovanje storitev Talk, Chat in Omnichannel ter prek povezovalnika OpenAI izvedite izrecno zahtevane posodobitve v podpori.
Kaj še lahko počnete?
Določite prednostni vrstni red zahtevkov
Zendesk (beta) Preglej moje odprte zahtevke za podporo in predlagaj pet takih, ki jih je treba obravnavati najprej. Prednostni vrstni red utemelji z razpoložljivimi podatki o vplivu, stanju in zgodovini pogovorov.
Pripravite odgovor stranki
Zendesk (beta) Preberi ta zahtevek ter povzemi težavo, dosedanje poskuse reševanja in manjkajoče podrobnosti. Pripravi kratek osnutek odgovora stranki za pregled, vendar ga ne pošlji.
Poiščite ponavljajoče se težave v podpori
Zendesk (beta) Preglej do petdeset nedavnih pogovorov s podporo in združi ponavljajoče se težave. Vključi značilne zahtevke in predlagaj tri teme, ki jih je vredno najprej raziskati.
Kaj je vključeno
Aplikacija
Zendesk
Sredstva
Dodajte dodatek Zendesk (Beta) z nekaj kliki
Razpoložljivost je odvisna od dodatka, vašega paketa in nastavitev delovnega prostora. Za nekatere povezave je potrebna nastavitev ali odobritev skrbnika. Če je dostop blokiran, se obrnite na skrbnika delovnega prostora.
Raziščite sorodne dodatke
Data
Pretvorite podatke v jasne odločitve.
Product Design
Spremenite zamisli o izdelkih v oblikovalske rešitve in raziskovalna gradiva.
Slack
Poiščite klepete in sporočila.
Linear
Poiščite opravila in projekte ter se sklicujte nanje.
Notion
Iščite po svojih straneh v Notionu in jih navajajte kot vir.
Documents
Ustvarjajte in urejajte dokumente
