Unthread
Upravljajte zahtevke za podporo
- Kategorija
- Operacije
- Razvijalec
- Unthread
- Spletna stran
- (odpre se v novem oknu)
Kako deluje
Unthread je platforma za podporo poslovnim strankam, namenjena inženirskim in produktnim ekipam. Ta dodatek poveže vaš delovni prostor Unthread s ChatGPT prek strnjenega nabora orodij za sprotno odkrivanje funkcij: iščite po API-ju Unthread, pridobivajte sheme na zahtevo ter izvajajte operacije branja ali pisanja glede na razred dostopa. Z njim lahko pregledujete pogovore, razvrščate zahtevke z visoko prednostjo, spremljate sporazume o ravni storitev (SLA) in analitiko, iščete po zbirki znanja ter ustvarjate ali posodabljate zahtevke.
Kaj še lahko počnete?
Določite prednostni vrstni red zahtevkov
Unthread Preglej moje odprte zahtevke za podporo in priporoči pet takih, ki jih je treba obravnavati najprej. Prednostni vrstni red utemelji z razpoložljivimi podatki o vplivu, stanju in zgodovini pogovorov.
Pripravite odgovor stranki
Unthread Preberi ta zahtevek ter povzemi težavo, dosedanje poskuse reševanja in manjkajoče podrobnosti. Pripravi jedrnat osnutek odgovora stranki za pregled, vendar ga ne pošlji.
Odkrijte ponavljajoče se težave
Unthread Preglej do petdeset nedavnih pogovorov s podporo in združi ponavljajoče se težave v skupine. Vključi značilne zahtevke in priporoči tri teme, ki jih je vredno najprej raziskati.
Kaj je vključeno
Aplikacija
Unthread
Sredstva
Dodajte dodatek Unthread z nekaj kliki
Razpoložljivost je odvisna od dodatka, vašega paketa in nastavitev delovnega prostora. Za nekatere povezave je potrebna nastavitev ali odobritev skrbnika. Če je dostop blokiran, se obrnite na skrbnika delovnega prostora.
Raziščite sorodne dodatke
Data
Pretvorite podatke v jasne odločitve.
Product Design
Spremenite zamisli o izdelkih v oblikovalske rešitve in raziskovalna gradiva.
Slack
Poiščite klepete in sporočila.
Linear
Poiščite opravila in projekte ter se sklicujte nanje.
Notion
Iščite po svojih straneh v Notionu in jih navajajte kot vir.
Documents
Ustvarjajte in urejajte dokumente
