Why teens deserve access to safe AI

Teens are the first generation growing up with AI, and this technology will heavily shape their future. Today, nearly 9 in 10 teens on ChatGPT use it for learning, information, skill-building, or productivity in a single week. This is why we believe it’s critical for teens to have access to AI. Keeping teens from using it until adulthood would be like asking a previous generation to avoid the internet or search engines until they turned 18, leaving them less prepared to use one of the defining technologies of their time. But access must be paired with protections designed specifically for teens.

During a recent OpenAI Academy⁠(abre numa nova janela) Oriana McKenzie shared how ChatGPT helped her become No.1 in her high school class by studying smarter and managing her workload—giving her the time needed for the sports and school programs she loves. Her story illustrates what’s possible when teens have access to AI that helps them learn and create.

To maximize those gains, teens need stronger protections designed for their stage of life, including automated guardrails that let them explore, learn, and build with confidence, while providing safeguards tailored to their age. As AI becomes more capable, our responsibility is to combine broad access with age-appropriate protections that allow teens to benefit from this technology as it evolves.

Over the past year, that has meant strengthening default protections for teens, rolling out age prediction⁠, expanding Parental Controls⁠, creating additional family resources⁠(abre numa nova janela) to help parents support healthy, responsible use, and introducing learning features to help support deeper understanding rather than just providing answers.

Our work is guided by four key commitments⁠:

• We put teen safety first even when it may conflict with other goals.
• We encourage real-world support in times of need.
• We treat teens as teens.
• We are transparent by setting clear expectations.

Learning is one of the clearest ways teens benefit from AI, so we’re building tools that encourage active engagement, critical thinking, and deeper understanding. Study Mode⁠(abre numa nova janela) was designed in collaboration with teachers, learning scientists, and pedagogy experts to help students work through problems step by step using guiding questions, structured explanations, and opportunities for reflection without simply providing the answer. Early evaluation of tools like Study Mode has shown promising gains in student performance⁠, helping inform our broader research into how AI can support learning outcomes.

While teens can turn this mode on themselves, now parents with linked teen accounts can turn on Study Mode⁠ directly from Parental Controls⁠. When enabled, it is on by default whenever a teen starts a new chat, giving families another way to guide how ChatGPT is used for schoolwork and study.

We also recently introduced education-focused starter prompts for teens so it is easier to begin with tasks like breaking down a topic into simple steps, turning notes into a study guide, creating flashcards or practice questions, and checking evidence and clarity.

We’re continuing to expand interactive learning experiences⁠ as well. Research has consistently shown⁠ that people learn more effectively when they can actively engage with concepts rather than passively consume information. Since launching earlier this year, 18 million weekly users now engage with interactive math and science experiences in ChatGPT, and we’ve expanded those experiences to more than 300 topics total from integrals and mitosis to moon phases, photosynthesis and more. We also introduced a pronunciation experience that uses audio to help people learn how to pronounce words in more than 61 languages.

Se o nosso sistema estimar que alguém que usa o ChatGPT tem menos de 18 anos,⁠ fornecemos automaticamente uma experiência mais adequada à idade⁠(abre numa nova janela). Os adolescentes podem continuar a usar o ChatGPT para aprender, criar e explorar, mas com proteções adicionais concebidas para reduzir a exposição a conteúdos que possam não ser adequados para eles. Isso inclui salvaguardas mais fortes contra violência gráfica, automutilação, desafios virais arriscados, conteúdos prejudiciais sobre imagem corporal e roleplay perigoso, romântico ou sexual. A estrela-guia é ajudar a garantir que o ChatGPT continua a ser uma ferramenta de aprendizagem e criatividade, e não um substituto das relações no mundo real.

Também estamos a conceber o ChatGPT para incentivar hábitos saudáveis. Os adolescentes que passam períodos prolongados no ChatGPT passam agora a receber lembretes de pausa⁠ mais frequentes, que os incentivam a parar e a afastar-se. Estes lembretes destinam-se a ajudar os jovens a criar hábitos tecnológicos equilibrados, mantendo a liberdade de usar a IA para aprender, criar e resolver problemas.

Acreditamos que as melhores ferramentas de segurança podem ajudar as famílias a orientar em conjunto as experiências online dos adolescentes. Criámos controlos parentais e notificações⁠ que lhes permitem definir horas de descanso, desativar o modo de voz, gerir o acesso à geração de imagens e receber notificações em determinadas situações de alto risco, como sinais de possível automutilação.

Estamos a expandir essas notificações para incluir casos em que uma conta de adolescente associada tenha sido desativada por violar as nossas políticas de utilização⁠ relativas a ameaças violentas ou atos de violência online. Esta abordagem ajuda os pais a saber quando aconteceu algo grave, respeitando ao mesmo tempo a privacidade dos adolescentes e incentivando conversas e apoio offline.

Ao desenvolvermos estas funcionalidades, consultámos vários especialistas, incluindo a Moonshot⁠(abre numa nova janela), líder na prevenção da violência online, para ajudar a garantir que estas intervenções são ponderadas, eficazes e focadas em ajudar as famílias a responder em momentos de necessidade.

Também queremos garantir que pais, adolescentes e educadores têm orientações claras sobre a melhor forma de usar a IA de modo responsável. Publicamos recursos educativos em mais de 50 idiomas, incluindo Um guia para ajudar as famílias a apoiar os adolescentes na utilização responsável da IA⁠(abre numa nova janela), Dicas para falar com o seu filho adolescente sobre IA⁠(abre numa nova janela) e Dicas para pais que usam o ChatGPT⁠(abre numa nova janela).

Manter os jovens seguros online não é algo que uma só empresa consiga resolver sozinha. Trabalhamos em estreita colaboração com adolescentes, pais, educadores, especialistas em segurança infantil, profissionais de saúde mental, investigadores, governos e organizações da sociedade civil. Estas parcerias ajudam-nos a compreender melhor as necessidades dos jovens, identificar riscos emergentes, avaliar a eficácia das nossas salvaguardas e garantir que as nossas políticas são informadas por conhecimento especializado independente.

Este trabalho abrange a nossa abordagem tanto à aprendizagem como ao bem-estar dos jovens. Colaboramos com educadores, incluindo a American Federation of Teachers⁠, estudantes e organizações de aprendizagem para compreender melhor como a IA pode apoiar o ensino e a aprendizagem, reforçando ao mesmo tempo a participação ativa e o pensamento crítico. Também trabalhamos em estreita colaboração com especialistas das áreas da saúde mental, do desenvolvimento infantil e da segurança dos jovens, incluindo a American Psychological Association⁠(abre numa nova janela), a nossa Rede Global de Médicos⁠ e o nosso Conselho de Especialistas sobre Bem-Estar e IA⁠.

O nosso trabalho para criar um ecossistema digital mais saudável vai além dos nossos próprios produtos. Defendemos o desenvolvimento de normas globais escaláveis para a segurança dos jovens na IA⁠ através de um Instituto de Segurança da IA dedicado, políticas e ferramentas de código aberto⁠ que os programadores podem integrar nos seus próprios sistemas de IA, e trabalho com organizações como a Common Sense Media⁠(abre numa nova janela) e a everyone.ai⁠(abre numa nova janela) para partilhar aprendizagens e boas práticas.

Este ano, também aderimos ao Family Online Safety Institute⁠(abre numa nova janela) (FOSI), um defensor de longa data de experiências online seguras para famílias e jovens. Trabalharemos em conjunto para garantir que os jovens podem beneficiar da IA, tendo no centro pais capacitados e práticas responsáveis da indústria. Esperamos que esta parceria ajude a promover uma compreensão partilhada do que funciona, a reforçar proteções adequadas à idade e ferramentas parentais, e a apoiar esforços de todo o setor que permitam aos jovens beneficiar da IA de forma segura e responsável.

Proteger os jovens online exige progresso contínuo. Nos próximos meses, continuaremos a reforçar proteções adequadas à idade, a dar aos pais mais ferramentas e controlo, a melhorar as salvaguardas contra danos graves, a avançar na investigação sobre a utilização saudável da IA e a criar mais experiências que ajudem os adolescentes a aprender de forma ativa e a usar a IA com confiança.

Sabemos que há mais a fazer, e estamos empenhados em continuar o nosso trabalho em colaboração com adolescentes, pais, educadores, especialistas e comunidades em todo o mundo para levar um acesso amplo e seguro aos adolescentes.