Apresentamos o ChatGPT Health

Estamos a apresentar o ChatGPT Health, uma experiência dedicada que reúne, de forma segura, as tuas informações de saúde e a inteligência do ChatGPT, para te ajudar a teres mais informação, preparação e confiança ao gerir a tua saúde.

A saúde já é uma das formas mais comuns de as pessoas usarem o ChatGPT, com centenas de milhões de pessoas a colocarem perguntas sobre saúde e bem-estar todas as semanas. O ChatGPT Health baseia-se nos sólidos controlos de privacidade, segurança e dados do ChatGPT, com proteções adicionais em camadas concebidas especificamente para a saúde — incluindo encriptação e isolamento concebidos de raiz para manter as conversas sobre saúde privadas e compartimentadas. Podes ligar de forma segura registos médicos e aplicações de bem-estar, para fundamentar as conversas nas tuas próprias informações de saúde, tornando as respostas mais relevantes e úteis para ti. Desenvolvido em estreita colaboração com médicos, o ChatGPT Health ajuda as pessoas a assumirem um papel mais ativo na compreensão e gestão da sua saúde e bem-estar — apoiando, e não substituindo, os cuidados prestados por profissionais de saúde.

Atualmente, a informação de saúde está muitas vezes dispersa por portais, aplicações, wearables, PDFs e notas médicas — o que torna difícil ver o panorama completo, e deixa as pessoas a navegar um sistema de cuidados de saúde complexo por conta própria. As pessoas têm partilhado inúmeras histórias de como recorrem ao ChatGPT para dar sentido a tudo isto. Na verdade, a saúde é hoje uma das formas mais comuns de as pessoas usarem o ChatGPT: com base na nossa análise anonimizada de conversas, mais de 230 milhões de pessoas, em todo o mundo, colocam todas as semanas perguntas relacionadas com saúde e bem-estar no ChatGPT.

O ChatGPT Health baseia-se nisto, para que as respostas tenham em conta as tuas informações de saúde e o teu contexto. Agora podes ligar de forma segura registos médicos eletrónicos e aplicações de bem-estar—como o Apple Health, a Function e a MyFitnessPal—para que o ChatGPT te ajude a compreender resultados de exames recentes, preparar consultas com o teu médico, obter orientação sobre como abordar a tua dieta e a tua rotina de treino, ou perceber as vantagens e desvantagens de diferentes opções de seguro com base nos teus padrões de cuidados de saúde.

O ChatGPT Health foi concebido para apoiar, não substituir, os cuidados médicos. Não se destina a diagnóstico nem a tratamento. Em vez disso, ajuda-te a esclarecer dúvidas do dia a dia e a compreender padrões ao longo do tempo—e não apenas momentos de doença—para teres mais informação e ires mais preparado para conversas médicas importantes. Para manter as tuas informações de saúde privadas e seguras, o ChatGPT Health funciona num espaço separado, com privacidade reforçada, para proteger dados sensíveis. As conversas no ChatGPT Health não são utilizadas para treinar os nossos modelos de base. Se começares uma conversa relacionada com saúde no ChatGPT, vamos sugerir que mudes para a Saúde para usufruíres destas proteções adicionais.

Estamos a começar com um pequeno grupo de utilizadores iniciais, para aprendermos e continuarmos a melhorar a experiência. À medida que formos fazendo melhorias, planeamos expandir o acesso e disponibilizar o ChatGPT Health a todos os utilizadores na web e no iOS nas próximas semanas. Se tiveres interesse em obter acesso assim que estiver disponível, podes inscrever-te na lista de espera.

As integrações com registos clínicos eletrónicos (EHR) e algumas aplicações só estão disponíveis nos EUA, e a ligação ao Apple Health requer iOS.

A tua informação de saúde é profundamente pessoal. Por isso, a Saúde foi concebida como um espaço dedicado, com proteções adicionais para informação de saúde sensível e controlos fáceis de usar.

A Saúde existe num espaço próprio dentro do ChatGPT, onde as tuas conversas, aplicações ligadas e ficheiros ficam armazenados separadamente dos teus outros chats. A Saúde tem memórias separadas, garantindo que o teu contexto de saúde se mantém contido nesse espaço. Continuarás a ver as conversas da Saúde no teu histórico de chats, para poderes regressar facilmente a elas, mas a informação em si mantém-se na Saúde.

Quando for útil, o ChatGPT pode usar contexto dos teus chats fora da Saúde—como uma mudança recente de casa ou de estilo de vida—para tornar uma conversa de saúde mais relevante. No entanto, a informação e as memórias de saúde nunca voltam para os teus chats principais, e as conversas fora da Saúde não conseguem aceder a ficheiros, conversas ou memórias criados na Saúde. Podes ver ou eliminar memórias da Saúde a qualquer momento, na própria Saúde ou na secção «Personalização» das Definições.

Reconhecemos que as pessoas partilham informações pessoais e sensíveis com o ChatGPT. Essa consciência orienta a forma como concebemos a segurança, a privacidade e os controlos de dados⁠ em todos os nossos produtos—desde o início. Mesmo antes de apresentarmos o ChatGPT Health, criámos proteções fundamentais em todo o ChatGPT para dar um controlo efetivo sobre os teus dados, incluindo chats temporários, a possibilidade de eliminar chats dos sistemas da OpenAI no prazo de 30 dias e o treino dos nossos modelos para não reterem informações pessoais dos chats dos utilizadores.

As conversas e os ficheiros no ChatGPT são encriptados por predefinição, em repouso e em trânsito, como parte da nossa arquitetura de segurança central. Devido à natureza sensível dos dados de saúde, o ChatGPT Health reforça esta base com proteções adicionais em camadas—incluindo encriptação e isolamento concebidos de raiz—para manter as conversas de saúde protegidas e compartimentadas. As conversas no ChatGPT Health não são utilizadas para treinar os nossos modelos de base.

Podes reforçar ainda mais os controlos de acesso ao ativar a autenticação multifator (MFA)⁠(abre numa nova janela), que adiciona uma camada extra de proteção para ajudar a prevenir acessos não autorizados.

Quando optas por ligar os teus dados de saúde, como registos médicos eletrónicos ou aplicações de bem-estar, as respostas passam a basear-se nas tuas próprias informações de saúde. Para permitir o acesso a prestadores de cuidados de saúde de confiança nos EUA, estabelecemos uma parceria com a b.well, a maior e mais segura rede de dados de saúde em tempo real e ligados para consumidores nos EUA. A b.well cumpre os mais elevados padrões do setor em segurança e privacidade de dados, e os registos médicos só estão disponíveis para utilizadores com 18 anos ou mais. Podes remover o acesso aos registos médicos a qualquer momento, na secção «Aplicações» das Definições.

Também podes ligar as tuas informações do Apple Health e outras aplicações de bem-estar, como a Function e a MyFitnessPal. As aplicações só podem ser ligadas aos teus dados de saúde com a tua autorização explícita, mesmo que já estejam ligadas ao ChatGPT para conversas fora da Saúde. Todas as aplicações disponíveis na Saúde têm de cumprir os requisitos de privacidade e segurança da OpenAI, incluindo recolher apenas o mínimo de dados necessário, e passar por uma revisão de segurança adicional específica para a inclusão no ChatGPT Health. Da primeira vez que ligares uma aplicação, ajudamos a perceber que tipos de dados podem ser recolhidos por terceiros. E tens sempre o controlo: podes desligar uma aplicação a qualquer momento e ela perde imediatamente o acesso.

O ChatGPT Health foi desenvolvido em estreita colaboração com médicos de todo o mundo, para disponibilizar informação clara e útil sobre saúde.

Ao longo de dois anos, trabalhámos com mais de 260 médicos, com prática em 60 países e dezenas de especialidades, para compreender o que torna uma resposta a uma questão de saúde útil ou potencialmente prejudicial—este grupo já deu feedback sobre as saídas do modelo mais de 600 000 vezes, em 30 áreas de foco. Esta colaboração moldou não só o que o ChatGPT Health consegue fazer, mas também a forma como responde: como e com que urgência incentivar o acompanhamento com um profissional de saúde, como comunicar com clareza sem simplificar em demasia e como dar prioridade à segurança nos momentos que importam⁠.

Esta abordagem liderada por médicos está incorporada diretamente no modelo que suporta o ChatGPT Health, que é avaliado face a padrões clínicos através do HealthBench⁠, uma estrutura de avaliação que criámos com contributos da nossa rede de médicos em atividade. Em vez de depender de perguntas ao estilo de exames ou de verificações genéricas de precisão, o HealthBench avalia as respostas com base em grelhas de avaliação escritas por médicos, que refletem a forma como os clínicos avaliam a qualidade na prática—dando prioridade à segurança, à clareza, ao encaminhamento adequado para cuidados de saúde e ao respeito pelo contexto individual.

Esta abordagem orientada por avaliações ajuda a garantir que o modelo tem um bom desempenho nas tarefas em que as pessoas realmente precisam de ajuda, incluindo explicar resultados de análises numa linguagem acessível, preparar perguntas para uma consulta, interpretar dados de wearables e aplicações de bem-estar e resumir instruções de cuidados. O resultado é um apoio em que as pessoas podem confiar—sempre concebido para apoiar, e não substituir, os teus profissionais de saúde.

Estamos a começar com um pequeno grupo de utilizadores iniciais, para aprendermos e continuarmos a melhorar o ChatGPT Health. Podes inscrever-te na lista de espera para solicitar acesso.

Seleciona «Saúde» no menu lateral do ChatGPT.

Traz para o ChatGPT Health os teus registos médicos eletrónicos e as aplicações que usas para acompanhar a tua saúde e bem-estar. Podes carregar ficheiros diretamente, ligar a partir de Ferramentas (+) ou de «Aplicações» nas Definições.

• Novo: Registos Médicos⁠(abre numa nova janela) para resultados de análises, resumos de consultas e histórico clínico
• Novo: Apple Health⁠(abre numa nova janela) para dados de saúde e fitness, incluindo movimento, sono e padrões de atividade (é necessário estar no iOS para sincronizar)
• Novo: Function⁠(abre numa nova janela) para interpretações de análises ao sangue e sugestões de nutrição
• Novo: MyFitnessPal⁠(abre numa nova janela) para aconselhamento nutricional, macronutrientes e receitas
• Novo: Weight Watchers⁠(abre numa nova janela) para ideias de refeições personalizadas, receitas e orientação alimentar enquanto estás a tomar um GLP-1 
• AllTrails⁠(abre numa nova janela) para ajudar a encontrar a tua próxima caminhada 
• Instacart⁠(abre numa nova janela) para transformar planos de refeições em listas de compras 
• Peloton⁠(abre numa nova janela) para sugestões de aulas de treino ou meditações guiadas

As conversas na Saúde são como conversar com o ChatGPT—mas baseadas na informação que ligaste. Podes carregar fotos e ficheiros e usar a pesquisa, a pesquisa aprofundada, o modo de voz e o ditado. Quando for relevante, o ChatGPT pode referenciar automaticamente a informação que ligaste para dar respostas mais relevantes e personalizadas. Por exemplo, podes perguntar: «Como tem evoluído o meu colesterol?» ou «Podes resumir as minhas últimas análises antes da consulta?» Para usar uma aplicação ligada, podes começar a pergunta com o nome da aplicação, selecioná-la em Ferramentas (+) ou o ChatGPT pode sugerir uma quando for útil.

Podes adicionar instruções personalizadas na Saúde para ajudar o ChatGPT a saber no que se deve focar, evitar mencionar temas sensíveis ou alterar a forma como as respostas são apresentadas. Estas instruções só se aplicam aos chats da Saúde e podes atualizá-las ou removê-las a qualquer momento, na Saúde ou nas Definições.

Continuaremos a expandir o que podes ligar e as informações que a Saúde pode oferecer—para que o ChatGPT te ajude a sentir-te mais informado, preparado e confiante à medida que geres a tua saúde.