Bouwen aan leeftijdsvoorspelling

De afgelopen twee weken hebben we onze gesprekken uitgebreid met deskundigen, belangenorganisaties en beleidsmakers die onze inzet ondersteunen en begeleiden om ChatGPT zo nuttig mogelijk te maken.

We blijven de veiligheid voor alle gebruikers verbeteren, maar vandaag delen we meer informatie over hoe we de bescherming voor tieners versterken. Wanneer sommige van onze principes in strijd zijn met elkaar, geven we voorrang aan de veiligheid van tieners boven privacy en vrijheid. We leggen onze redenering hier nader uit. Het is van cruciaal belang om over effectieve tools te beschikken die bepalen hoe deze technologieën in het leven van tieners worden ingezet, zowel in gemakkelijke als in moeilijke momenten.

Tieners groeien op met AI. Het is aan ons om ervoor te zorgen dat ChatGPT hen tegemoetkomt waar ze zich bevinden. De manier waarop ChatGPT reageert op een 15-jarige moet anders zijn dan de manier waarop het reageert op een volwassene.

Vandaag delen we dat we werken aan een langetermijnsysteem om te bepalen of gebruikers ouder of jonger zijn dan 18 jaar, zodat hun ChatGPT‑ervaring op de juiste manier kan worden aangepast. Wanneer we vaststellen dat een gebruiker jonger is dan 18 jaar, wordt hij of zij automatisch doorgestuurd naar een ChatGPT‑ervaring met leeftijdsgeschikt beleid, waaronder het blokkeren van expliciete seksuele inhoud en, in zeldzame gevallen van acute nood, mogelijk het inschakelen van wetshandhavingsinstanties om de veiligheid te waarborgen.

Dit is niet eenvoudig om goed uit te voeren. En zelfs de meest geavanceerde systemen hebben soms moeite om de leeftijd te voorspellen. Als we niet zeker zijn van iemands leeftijd of onvolledige informatie hebben, kiezen we voor de veilige weg en gaan we standaard uit van de ervaring voor jongeren onder de 18 jaar. Volwassenen krijgen de mogelijkheid om hun leeftijd te bevestigen en dan toegang te krijgen tot functies voor volwassenen.

In de tussentijd is ouderlijk toezicht de meest betrouwbare manier voor gezinnen om te bepalen hoe ChatGPT in hun huis wordt gebruikt. Zoals we eerder hebben gemeld, zal dit toezicht tegen het einde van de maand beschikbaar zijn en kunnen ouders hiermee:

• Hun account koppelen aan het account van hun tiener (minimumleeftijd 13 jaar) via een eenvoudige e-mailuitnodiging.
• ChatGPT helpen om op de juiste manier te reageren op tieners, op basis van specifieke gedragsregels voor het model voor tieners.
• Beheren welke functies ze willen uitschakelen, waaronder geheugen en chatgeschiedenis.
• Meldingen ontvangen wanneer het systeem detecteert dat hun tiener zich in een acute noodsituatie bevindt. Als we in een zeldzaam noodgeval geen contact kunnen opnemen met een ouder, kunnen we als volgende stap de politie inschakelen. Deskundige input zal deze functie ondersteunen om het vertrouwen tussen ouders en tieners te ondersteunen.
• Stel uren van afsluiting in waarop een tiener ChatGPT niet kan gebruiken: dat is een nieuwe toezichtsfunctie die we toevoegen.

Dit toezicht vormt een aanvulling op functies die voor alle gebruikers beschikbaar zijn, waaronder herinneringen in de app tijdens lange sessies om pauzes aan te moedigen.

We zullen onze voortgang blijven delen. Ondertussen willen we onze partners, voorstanders en experts bedanken die feedback geven en ons stimuleren om onszelf te verbeteren. Jullie inbreng geeft vorm aan dit werk op een manier die impact zal hebben op honderden miljoenen mensen.