Nintroduċu Trusted Contact f’ChatGPT
Ngħaqqduk ma’ xi ħadd li tafda meta jkun l-aktar importanti.
In-nies jużaw ChatGPT biex jitgħallmu, jesploraw ideat, isolvu problemi, u jirriflettu fuq mistoqsijiet personali. Xi drabi dawk il-konversazzjonijiet jistgħu jinvolvu mumenti meta xi ħadd jista’ jkun qed ibati jew ifittex appoġġ. L-għan tagħna hu li nfasslu sistemi li jirrispondu b’attenzjoni għal konversazzjonijiet sensittivi u jħeġġu lin-nies jikkuntattjaw għajnuna fid-dinja reali meta jkun hemm bżonn.
Illum qed nibdew inxerrdu Trusted Contact, karatteristika ta’ sigurtà fakultattiva f’ChatGPT li tippermetti lill-adulti jinnominaw persuna li jafdaw, bħal ħabib, membru tal-familja, jew persuna li tieħu ħsiebhom, li tista’ tiġi nnotifikata jekk is-sistemi awtomatizzati tagħna u r-reviżuri mħarrġa jindunaw li l-persuna rreġistrata setgħet tkellmet dwar li tagħmel ħsara lilha nnifisha b’mod li jindika tħassib serju dwar is-sigurtà. Trusted Contact hu mfassal biex joffri saff ieħor ta’ appoġġ flimkien mal-helplines lokalizzati li diġà huma disponibbli f’ChatGPT, billi jgħin lill-utenti jingħaqdu ma’ persuna li jafdaw meta jkunu fi kriżi.
Trusted Contact jibni fuq in-notifiki tas-sigurtà tal-kontrolli tal-ġenituri(jinfetaħ f’tieqa ġdida), li jippermettu lill-ġenituri jew kustodji jirċievu twissijiet meta jkun hemm sinjali ta’ dwejjaq akuti għal kont ta’ żagħżugħ marbut. Issa, qed nestendu l-għażliet tagħna ta’ twissijiet tas-sigurtà sabiex kull min għandu aktar minn 18-il sena jkun jista’ jagħżel li jżid persuna li jafda bħala t-Trusted Contact tiegħu.
Gwida tal-esperti(jinfetaħ f’tieqa ġdida) tidentifika l-konnessjoni soċjali bħala wieħed mill-aktar fatturi importanti ta’ protezzjoni biex jitnaqqas ir-riskju tas-suwiċidju. Trusted Contact(jinfetaħ f’tieqa ġdida) hu mfassal biex iħeġġeġ il-konnessjoni ma’ xi ħadd li l-utent diġà jafda. Ma jissostitwixxix kura professjonali jew servizzi ta’ kriżi, u hu wieħed minn diversi saffi ta’ protezzjoni biex jappoġġjaw persuni f’diffikultà. ChatGPT xorta se jħeġġeġ lill-utenti jikkuntattjaw hotlines tal-kriżi jew servizzi ta’ emerġenza meta xieraq.
“Ix-xjenza psikoloġika turi b’mod konsistenti li l-konnessjoni soċjali hija fattur qawwi ta’ protezzjoni, speċjalment fi żminijiet ta’ tbatija emozzjonali. Li tgħin lin-nies jidentifikaw persuna ta’ fiduċja minn qabel, filwaqt li tinżamm l-għażla u l-awtonomija tagħhom, jista’ jagħmilha aktar faċli biex ifittxu appoġġ fid-dinja reali meta jkun l-aktar importanti.”
- L-utenti jistgħu jżidu adult wieħed (18+ globalment jew 19+ fil-Korea t’Isfel) bħala t-Trusted Contact tagħhom mis-settings ta’ ChatGPT.
- It-Trusted Contact jirċievi stedina li tispjega r-rwol tiegħu u għandu jaċċetta l-istedina fi żmien ġimgħa biex il-funzjoni ssir attiva. Jekk it-Trusted Contact jirrifjuta, l-utent jista’ jagħżel li jżid adult ieħor.
- Jekk is-sistemi tagħna ta’ monitoraġġ awtomatizzat jindunaw li l-utent jista’ jkun qed jitkellem dwar awtoleżjoni b’mod li jindika tħassib serju dwar is-sigurtà, ChatGPT jinforma lill-utent li nistgħu ninnotifikaw lit-Trusted Contact tiegħu, u jħeġġeġ lill-utent jikkuntattjah b’suġġerimenti biex jibda l-konversazzjoni.
- Wara dan, tim żgħir ta’ nies imħarrġa apposta jirrevedi s-sitwazzjoni. Jekk dawn ir-reviżuri jiddeterminaw li l-konversazzjoni tista’ tindika tħassib serju dwar is-sigurtà, ChatGPT jibgħat lit-Trusted Contact notifika qasira bl-email, b’messaġġ, jew permezz ta’ notifika fl-app jekk ikollu kont ta’ ChatGPT
- In-notifika hija intenzjonalment limitata. Taqsam ir-raġuni ġenerali għaliex l-awtoleżjoni ħarġet b’mod li jista’ jqajjem tħassib, u tħeġġeġ lit-Trusted Contact jagħmel kuntatt. Ma tinkludix dettalji taċ-chat jew traskrizzjonijiet sabiex tipproteġi l-privatezza tal-utent. In-notifika tinkludi wkoll link għal gwida(jinfetaħ f’tieqa ġdida) ta’ esperti biex tgħin fil-ġestjoni ta’ konversazzjonijiet sensittivi.
- L-utenti jistgħu dejjem ineħħu jew jimmodifikaw it-Trusted Contact tagħhom mis-settings u t-Trusted Contact jista’ jneħħi lilu nnifsu fi kwalunkwe ħin miċ-ċentru tal-għajnuna.(jinfetaħ f’tieqa ġdida)
Għalkemm dawn is-sitwazzjonijiet serji ta’ sigurtà huma rari, meta jinqalgħu, is-sistemi tagħna huma mfassla biex jappoġġjaw reviżjoni u rispons fil-ħin. Għalkemm l-ebda sistema mhi perfetta, u notifika lil Trusted Contact tista’ mhux dejjem tirrifletti eżatt dak li xi ħadd ikun qed jesperjenza, kull notifika tgħaddi minn reviżjoni umana mħarrġa qabel tintbagħat, u naħdmu biex nirrevedu dawn in-notifiki ta’ sigurtà f’inqas minn siegħa.
Żviluppajna Trusted Contact bil-gwida ta’ kliniċisti, riċerkaturi, u organizzazzjonijiet li jispeċjalizzaw fis-saħħa mentali u fil-prevenzjoni tas-suwiċidju. Dan ix-xogħol huwa infurmat mill-Global Physicians Network tagħna, netwerk ta’ aktar minn 260 tabib liċenzjat f’60 pajjiż u mill-Expert Council on Well-Being and AI tagħna. Ħdimna wkoll mill-qrib ma’ organizzazzjonijiet esterni fosthom l-American Psychological Association.(jinfetaħ f’tieqa ġdida)
“Waħda mill-akbar wegħdiet tal-AI hi kif tista’ trawwem konnessjoni awtentika bejn bniedem u ieħor u sigurtà psikoloġika. Inħossni mħeġġeġ bil-funzjoni Trusted Contact ta’ ChatGPT, li toffri pass ’il quddiem lejn setgħa akbar għall-bniedem, speċjalment f’mumenti ta’ vulnerabbiltà.”
Minbarra Trusted Contact, ChatGPT għandu salvagwardji biex jgħin jiggwida konversazzjonijiet sensittivi f’kull stadju. Komplejna ntejbu kif is-sistema tirrispondi għal livelli differenti ta’ riskju espressi f’konversazzjoni:
- Appoġġ għal għajnuna fid-dinja reali: F’mumenti sensittivi, ChatGPT jista’ jħeġġeġ lin-nies jikkuntattjaw servizzi ta’ emerġenza, helplines tal-kriżi, professjonisti tas-saħħa mentali, jew persuni fdati f’ħajjithom.
- Tweġiba b’attenzjoni: Ħdimna ma’ aktar minn 170 espert tas-saħħa mentali biex intejbu l-kapaċità ta’ ChatGPT li jinduna b’sinjali ta’ dwejjaq possibbli u jirrispondi għalihom, inaqqas l-intensità tal-konversazzjonijiet, u jiggwida lin-nies lejn appoġġ fid-dinja reali meta xieraq.
- Ngħinu lin-nies jibqgħu jikkontrollaw il-ħin tagħhom: F’xi sitwazzjonijiet, ChatGPT jista’ jissuġġerixxi li wieħed jieħu pawża jew jitbiegħed wara użu fit-tul biex jippromwovi drawwiet tajbin fit-teknoloġija.
- Rifjut ta’ talbiet ta’ ħsara: ChatGPT huwa mħarreġ biex jirrifjuta li jipprovdi struzzjonijiet għas-suwiċidju jew l-awtoleżjoni. Meta l-utenti jitolbu dan it-tip ta’ informazzjoni, is-sistema hija mħarrġa tirrifjuta t-talba u minflok iddawwar lejn tweġibiet aktar sikuri u turi riżorsi lokalizzati għall-kriżi.
Trusted Contact huwa parti mill-isforz usa’ ta’ OpenAI biex tibni sistemi tal-AI li jgħinu lin-nies fi żminijiet diffiċli. Se nkomplu naħdmu ma’ kliniċisti, riċerkaturi, u dawk li jfasslu l-politika biex intejbu kif is-sistemi tal-AI jirrispondu meta n-nies jistgħu jkunu qed jesperjenzaw dwejjaq. L-għan tagħna huwa li niżguraw li s-sistemi tal-AI ma jeżistux iżolati. Minflok, għandhom jgħinu jgħaqqdu lin-nies mal-kura, mar-relazzjonijiet, u mar-riżorsi fid-dinja reali li huma l-aktar importanti.
