Netwerk tal-Imsieħba ta’ OpenAI

“eBay ikkollaborat ma’ Artium u OpenAI biex tiżviluppa pjattaforma tal-ġenerazzjoni li jmiss għas-servizz tal-klijenti bl-AI, imfassla biex ittejjeb l-esperjenzi kemm għall-klijenti kif ukoll għat-timijiet tas-servizz tal-klijenti. Din l-inizjattiva tistabbilixxi standard ġdid fil-kura tal-klijenti, fejn l-għarfien tal-bniedem u l-aġenti AI jaħdmu flimkien biex iwasslu soluzzjonijiet aktar mgħaġġla, aktar konsistenti, u aktar personalizzati.”

“Bdejna biex nittrasformaw wieħed mill-aktar flussi tax-xogħol kumplessi fin-negozju tagħna, u Bain u OpenAI kienu msieħba imprezzabbli biex jgħinuna nbiddlu dik il-viżjoni f’soluzzjoni AI fuq skala ta’ produzzjoni li tissodisfa t-talbiet ta’ ambjent tal-pagi kritiku għall-missjoni. Ir-riżultat: tnaqqis ta’ 80% fil-ħin ta’ stennija meta mqabbel mal-bnedmin u tnaqqis ta’ 30% fil-ħin tal-isforz għal talbiet riveduti mill-bnedmin, filwaqt li tinżamm l-eżattezza, is-sigurtà, u l-fiduċja li fuqhom jiddependu l-klijenti tagħna kuljum.”

“Il-kollaborazzjoni tagħna ma’ Accenture u OpenAI qed tgħinna nesploraw il-ġenerazzjoni li jmiss ta’ esperjenzi tal-klijenti mħaddma bl-AI. Permezz tax-xogħol tagħna fuq IntentCX, qed nevalwaw kif l-intelliġenza tal-intenzjoni u tas-sentiment f’ħin reali tista’ tippermetti interazzjonijiet aktar mgħaġġla, aktar personalizzati, u aktar bla xkiel għall-klijenti.”

“Aħna kburin li nagħmlu parti min-Netwerk tal-Imsieħba ta’ OpenAI u li nibnu fuq is-sħubija fit-tul tagħna li wasslet impatt li jista’ jitkejjel għall-klijenti madwar id-dinja. Flimkien, OpenAI u Bain qed jgħinu lill-organizzazzjonijiet jgħaddu mill-ambizzjoni tal-AI għal impatt madwar l-intrapriża kollha. Billi ngħaqqdu t-teknoloġija AI fruntiera ta’ OpenAI mal-għarfien ta’ Bain fl-istrateġija, it-teknoloġija, u t-trasformazzjoni tal-intrapriżi, ngħinu lill-klijenti jimplimentaw u jkabbru l-AI b’mod aktar effettiv, u nwasslu impatt kummerċjali li jista’ jitkejjel u vantaġġ kompetittiv dejjiemi.”

“Is-sħubija tagħna ma’ OpenAI tgħaqqad AI fruntiera, l-għarfien ta’ BCG fit-trasformazzjoni madwar industriji u funzjonijiet, u l-kapaċitajiet teknoloġiċi u t-talent tal-inġinerija skjerat ’il quddiem ta’ BCG X. Flimkien, qed ngħinu lill-klijenti jmorru lil hinn mill-provi pilota biex jibnu u jimplimentaw AI applikata fuq skala kbira u jwasslu impatt kummerċjali li jista’ jitkejjel. Aħna eċċitati li nagħmlu parti min-Netwerk tal-Imsieħba ta’ OpenAI u nestendu dak l-impatt trasformattiv għal aktar organizzazzjonijiet globalment.”

“F’Eliza, aħna impenjati bis-sħiħ ma’ OpenAI bħala s-sħubija esklussiva tagħna fil-mudelli fruntiera, mhux biss minħabba l-vantaġġ teknoloġiku, iżda minħabba l-missjoni. Naqsmu t-twemmin li l-akbar impatt tal-AI fid-deċennju li ġej se jiġi mill-għajnuna lill-organizzazzjonijiet biex idaħħlu dawn il-kapaċitajiet fid-dinja reali: jagħtu setgħa lill-impjegati, jaqdu lill-klijenti aħjar, u joħolqu valur sinifikanti għall-komunitajiet. Il-futur tal-AI għandu jkun ta’ kulħadd. Aħna kburin li qed nibnu flimkien mat-tim ta’ OpenAI biex ngħinu dan iseħħ.”

“Il-mexxejja fl-AI qed jimmaġinaw mill-ġdid kif in-negozji tagħhom joħolqu valur, mhux sempliċement fejn japplikaw it-teknoloġija. Billi ngħaqqdu l-għarfien strateġiku u teknoloġiku ta’ McKinsey, il-kapaċitajiet ta’ twassil ta’ QuantumBlack, u t-teknoloġija AI fruntiera ta’ OpenAI, qed ngħinu lill-organizzazzjonijiet jaċċelleraw l-adozzjoni, joħolqu valur reali, u jwasslu impatt b’dawn l-għodod notevoli. Nistennew bil-ħerqa li nwessgħu l-kollaborazzjoni tagħna ma’ OpenAI u ngħinu aktar klijenti jittrasformaw l-ambizzjoni f’impatt.”

“Biex jinħeles il-valur sħiħ tal-AI hemm bżonn aktar mit-teknoloġija; hemm bżonn l-istrateġija, il-mudell operattiv, il-governanza, u l-eżekuzzjoni t-tajba. Billi ngħaqqdu l-kapaċitajiet fruntiera ta’ OpenAI mal-għarfien ta’ PwC fit-trasformazzjoni, qed ngħinu lill-klijenti jibnu l-intrapriża intelliġenti: jimplimentaw l-AI b’mod responsabbli, fuq skala kbira, u b’impatt dejjiemi. Aħna kburin li nsaħħu s-sħubija tagħna ma’ OpenAI u naċċelleraw dak il-vjaġġ.”