Digital Green

X’jiġri jekk, permezz tal-AI ġenerattiva, bidwi jkun jista’ jistaqsi liċ-chatbot kwalunkwe mistoqsija, u minnufih jikseb tweġiba mfassla għall-komunità u l-kuntest speċifiċi tiegħu? Din hija eżattament l-esperjenza li Digital Green bena ma’ OpenAI. Imsejjaħ Farmer.Chat, dan il-prodott jappoġġa x-xogħol essenzjali tal-programmi ta’ estensjoni agrikola f’pajjiżi inklużi l-Indja u l-Kenja.

Għall-bdiewa li qed jinnavigaw klima li qed tinbidel, l-estensjoni agrikola (imsejħa wkoll servizzi ta’ konsulenza agrikola) hija kritika. L-aġenti tal-estensjoni jgħallmu lill-bdiewa l-aħjar prattiki biex ikabbru l-uċuħ tar-raba’ tagħhom, jgħinuhom jikkuntattjaw fornituri lokali, u jipprovdu informazzjoni dwar is-suq u l-prezzijiet. Iżda speċjalment f’komunitajiet rurali u remoti, li tingħata lil kull bidwi l-appoġġ li jeħtieġ hija sfida enormi. Anke n-netwerk tal-Indja ta’ aktar minn 400,000 aġent għandu proporzjon ta’ aġent għal bidwi ta’ biss 1:650.

Matul l-aħħar 15-il sena, Digital Green kienet iddedikata biex issolvi din il-problema permezz tal-estensjoni agrikola diġitali. Billi taħdem mal-Ministeri tal-Agrikoltura fl-Indja, l-Etjopja, u l-Kenja, Digital Green ħolqot kważi 8,000 vidjo ta’ taħriġ minn bidwi għal bidwi f’aktar minn 50 lingwa, li jippermettu lill-aġenti tal-estensjoni jipprovdu informazzjoni fil-ħin u rilevanti lokalment lil aktar bdiewa. Dawn il-vidjows żiedu d-dħul tal-bdiewa b’medja ta’ 24 fil-mija.

Digital Green rat opportunità li tagħmel differenza saħansitra akbar fil-ħajja tal-bdiewa billi tisfrutta l-AI ġenerattiva. “Bil-vidjows, stajna nirreplikaw is-suċċess minn razzett għal ieħor fi ħdan reġjun, u ppermettejna lill-bdiewa jitgħallmu minn xulxin—filwaqt li kabbarna wkoll database ta’ l-aħjar prattiki agrikoli derivati lokalment,” qal Rikin Gandhi, CEO ta’ Digital Green. “Ma’ OpenAI, rajna opportunità biex nisfruttaw din id-database u ngħinu lill-bdiewa jitgħallmu minn xulxin fuq skala li qabel ma setgħetx tiġi immaġinata.”

B’din il-viżjoni f’moħħha, Digital Green bdiet tiżviluppa Farmer.Chat fuq is-suite teknoloġika ta’ OpenAI. L-ewwel pilota ta’ Farmer.Chat inbena fuq GPT‑4, li naqqas b’mod sinifikanti l-alluċinazzjonijiet⁠ meta mqabbel ma’ mudelli preċedenti. Farmer.Chat juża Retrieval Augmented Generation (RAG) biex jintegra l-librerija vasta ta’ informazzjoni agrikola ta’ Digital Green ma’ dik tas-sħab governattivi, inklużi traskrizzjonijiet ta’ vidjows ta’ taħriġ, reġistri annotati taċ-call center, u factsheets ta’ riċerka dwar l-uċuħ tar-raba’. Il-Ministeru tal-Agrikoltura tal-Indja jivvalida d-dokumenti kollha fil-bażi tal-għarfien biex jiżgura l-eżattezza u l-affidabbiltà.

Inbnew prekawzjonijiet addizzjonali fit-tnedija inizjali. “Biex nipproteġu kontra r-riskju li ċ-chatbot jagħti pariri żbaljati lill-bdiewa, għażilna bir-reqqa l-bażi tal-għarfien taċ-chatbot u użajnieh bħala assistent għall-aġenti tal-estensjoni, minflok ma nedejnieh direttament għall-bdiewa. Dan jippermetti stadju ieħor ta’ reviżjoni umana,” qasam Gandhi.

Filwaqt li jibni fuq is-suċċess ta’ Farmer.Chat, Digital Green reċentement nieda wkoll Farmer.Chat GPT għal ChatGPT⁠(jinfetaħ f’tieqa ġdida), li jżid diversi karatteristiċi li jagħmlu ċ-chatbot oriġinali saħansitra aktar qawwi. B’għażla ġdida għal input multimodali, l-aġenti tal-estensjoni jistgħu jieħdu ritratt tal-uċuħ tar-raba’ ta’ bidwi u jiksbu dijanjosi aktar preċiża u fil-ħin ta’ kwalunkwe problema. Iċ-chatbot jagħti wkoll informazzjoni f’ħin reali dwar it-temp u s-suq.

Stimi bikrin jissuġġerixxu li, billi jisfrutta l-AI ġenerattiva, Farmer.Chat jista’ jnaqqas l-ispiża tas-servizzi tradizzjonali ta’ estensjoni b’100 darba, minn $35 għal kull bidwi għal $0.35 ċenteżmu għal kull bidwi. Mutur ewlieni ta’ din iż-żieda fil-produttività huwa li Farmer.Chat huwa aċċessibbli f’firxa wiesgħa ta’ lingwi, inklużi l-Ħindi, is-Swaħili, u lingwi reġjonali, billi juża stack teknoloġiku aġli li jintegra ma’ datasets u servizzi tat-traduzzjoni fil-lingwi lokali f’kull pajjiż.

L-aġenti tal-estensjoni qed isibu li Farmer.Chat jaħdem ukoll bħala għodda ta’ tagħlim awtonomu biex ikabbru l-kompetenza tagħhom stess. “Iċ-chatbot huwa informattiv ħafna u faċli biex jintuża. Itejjeb l-għarfien tiegħi u jibni l-kunfidenza tiegħi billi jgħinni nipprovdi soluzzjonijiet f’ħin reali biex nappoġġa t-tħassib ta’ aktar bdiewa f’ġurnata waħda milli stajt qabel,” qal Raju Kumar, ħaddiem tal-estensjoni mal-Government of Bihar’s Rural Livelihoods Promotion Society.

Sal-1 ta’ Jannar 2024, aktar minn 4,500 aġent tal-estensjoni qed jużaw Farmer.Chat kemm fil-Kenja kif ukoll fl-Indja. Digital Green qed ikompli jirfina Farmer.Chat u jespandi t-tnedija fl-Indja għal tnax-il stat.

Minħabba r-riżultati promettenti ta’ Farmer.Chat, Digital Green qed jesplora kif titjib fil-prodott jista’ jagħmlu saħansitra aħjar. Biex jirfina l-kapaċità taċ-chatbot li jimmaniġġja sfumaturi speċifiċi għall-agrikoltura, u jippermetti mistoqsijiet u tweġibiet f’djaletti lokali mingħajr il-ħtieġa li jittraduċu għall-Ingliż, qed jittestjaw l-impatt tal-irfinar ta’ “Agri-LLM.” Dan il-mudell ikun imħarreġ fuq data kontribwita permezz ta’ data trust, biex jiġi żgurat li l-bdiewa jżommu superviżjoni fuq il-ġestjoni u l-użu tad-data l-aktar rilevanti għalihom. Digital Green ukoll qed jibda juża l-Assistants API⁠(jinfetaħ f’tieqa ġdida) biex iġib il-funzjonalità ta’ Farmer.Chat għal interfaces diġà użati mill-ħaddiema tal-estensjoni, bħal WhatsApp u Telegram.

Miż-żerriegħa ta’ idea fl-2023, l-esperjenza u l-viżjoni ta’ Digital Green komplew jikbru b’pass mgħaġġel. “Hekk kif bnejna iterazzjonijiet ta’ Farmer.Chat bl-użu ta’ GPT‑4, GPTs f’ChatGPT, u issa l-Assistants API, sirna progressivament aħjar biex nippermettu prompts multimodali u gwida konxja tal-kuntest biex nikkatalizzaw l-impatt tal-ħaddiema tal-estensjoni agrikola,” qal Gandhi. “Farmer.Chat jista’ jsir sieħeb agrikolu tassew versatili li jisfrutta l-kompetenza tal-bdiewa biex jippermetti lill-aġenti tal-estensjoni u lill-bdiewa jibnu ekosistema agrikola li tiffjorixxi."