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OpenAI

Updated: 2026년 5월 18일

미국 개인정보 처리방침

(이전 버전)

유럽 경제 지역, 영국, 스위스에 거주하는 개인은
이 버전의 개인정보 처리방침을 읽어보시기 바랍니다.

OpenAI의 미션은 범용 인공지능이 모두에게 혜택을 주도록 하는 것입니다. OpenAI는 사람들이 배우고, 창작하고, 문제를 해결할 수 있도록 ChatGPT와 Sora와 같은 툴을 개발합니다. OpenAI 및 그 계열사(이하 “OpenAI”, “당사”)는 개인정보를 존중하며, 귀하로부터 또는 귀하에 대해 수집한 모든 정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 개인정보 처리방침은 당사의 웹사이트, 애플리케이션, 서비스(총칭하여 “서비스”)를 이용할 때 귀하로부터 또는 귀하에 대해 수집하는 개인 데이터와 그 사용 방식에 대한 당사의 관행을 설명합니다. 

본 개인정보 처리방침은 API와 같은 비즈니스 제품을 이용하는 고객을 대신하여 처리하는 콘텐츠에는 적용되지 않습니다. 당사가 이러한 데이터를 사용하는 데는 해당 제품의 액세스 및 이용과 관련된 고객 계약이 적용됩니다.

ChatGPT 및 기타 서비스를 구동하는 언어 모델을 개발하기 위해 학습 정보를 어떻게 수집하고 사용하는지, 그리고 해당 정보에 대한 선택 사항에 대해서는 본 정책과 함께 이 지원 센터 문서(새 창에서 열기)를 참고하십시오.

1. 수집하는 개인정보

OpenAI는 다음과 같이 귀하에 관한 개인정보(“개인정보”)를 수집합니다.

귀하가 제공하는 개인정보: 귀하가 서비스를 이용하기 위해 계정을 생성하거나 OpenAI와 소통하는 경우 OpenAI는 다음과 같이 개인정보를 수집합니다.

  • 계정 정보: 귀하가 OpenAI에 계정을 생성할 때, OpenAI는 귀하의 성명, 연락처, 계정 자격증명, 생년월일, 결제 정보 및 거래 내역을 포함한 귀하의 계정과 관련된 정보(총칭하여 “계정 정보”)를 수집합니다. 일부 서비스에서는 계정 정보의 일부로 프로필 사진, 사용자 이름 또는 기타 정보를 업로드할 수도 있습니다.
  • 사용자 콘텐츠: 서비스에 입력한 정보(이하 “콘텐츠”)에 포함된 개인 데이터를 수집하며, 여기에는 프롬프트와 함께 파일(새 창에서 열기), 이미지(새 창에서 열기), 오디오 및 동영상(새 창에서 열기), Sora 캐릭터(새 창에서 열기), 그리고 사용하는 기능에 따라 연결된 서비스(새 창에서 열기)의 데이터 등 귀하가 업로드하는 기타 콘텐츠가 포함됩니다. 일부 서비스에서는 게시글, 댓글, 메시지 전송 등 다른 사용자와 상호작용할 수 있으며, 이러한 상호작용 역시 콘텐츠로 취급니다.
  • 커뮤니케이션 정보: 귀하가 이메일 또는 OpenAI의 소셜 미디어 사이트 페이지 등을 통해 OpenAI와 커뮤니케이션하는 경우, OpenAI는 귀하의 성명, 연락처와 같은 개인정보와 귀하가 보내는 메시지의 내용(“커뮤니케이션 정보”)을 수집할 수 있습니다.
  • 연락처 데이터: 기기 연락처를 연결하도록 선택하는 경우, 기기의 주소록에서 정보를 업로드하고 해당 연락처 중 누가 당사 서비스를 사용하는지 확인합니다. 연락처 중 아직 서비스를 사용하지 않는 사람이 있는 경우, 이후 해당 사용자가 서비스를 가입하면 이를 알려드립니다. 연락처 연결하기와 당사 서비스를 사용하지 않는 사람들의 업로드된 연락처 정보 사용 방식(새 창에서 열기)에 대해 자세히 알아보기(새 창에서 열기).
  • 기타 제공 정보: 행사 또는 설문조사에 참여할 때 제공하는 정보, 또는 신원이나 연령 확인을 위해 당사 또는 당사를 대신해 운영하는 공급자에게 제공하는 정보 등 기타 정보를 수집합니다(통칭하여 “기타 제공 정보”).

서비스 이용으로부터 수집되는 개인 데이터: 서비스를 방문, 이용 또는 상호작용할 때, 방문, 이용 또는 상호작용과 관련된 다음 정보를 수집합니다.

  • 로그 데이터: OpenAI는 귀하가 서비스를 이용할 때 귀하의 브라우저 또는 장치가 자동으로 전송하는 정보를 수집합니다. 로그 데이터는 귀하의 IP 주소, 브라우저 유형 및 설정, 요청 일시 및 OpenAI 서비스와 상호작용하는 방식을 포함합니다.
  • 사용 데이터: OpenAI는 귀하가 서비스 전반에서 열람하거나 참여하는 콘텐츠의 종류, 사용하는 기능, 수행하는 작업, 모델 응답에 대한 피드백 제출 시점, 상호작용하는 사람들, 시간대, 국가, 접속 일시, 사용자 에이전트 및 버전, 컴퓨터 또는 모바일 기기의 유형, 컴퓨터 연결에 관한 정보를 수집합니다. Atlas 브라우저를 사용하는 경우, 설정(새 창에서 열기) 및 서비스 이용 방식에 따라 브라우저 데이터를 추가로 수집할 수 있습니다. 
  • 장치 정보: OpenAI는 귀하가 사용하는 장치의 명칭, 운영체제, 장치 식별 정보 및 브라우저와 같이 귀하가 서비스에 액세스하기 위해 사용하는 장치에 대한 정보를 수집합니다. 수집되는 정보는 귀하가 사용하는 장치의 종류 및 그 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
  • 위치 정보: OpenAI는 비정상적인 로그인 활동을 감지하여 귀하의 계정을 보호하기 위한 목적 등 보안상의 이유와 귀하에게 더 정확한 응답을 제공하는 등 제품 경험을 개선하기 위한 이유로, 장치의 IP 주소와 같은 정보를 기반으로 귀하의 장치가 서비스에 액세스하는 대략적인 지역 정보를 확인할 수 있습니다. 또한, 일부 서비스의 경우 귀하는 장치의 GPS 위치 정보와 같이 보다 정확한 위치 정보를 제공할 것을 선택할 수 있습니다.
  • 쿠키 및 유사 기술: OpenAI는 서비스를 운영 및 관리하고 귀하의 경험을 개선하기 위한 목적으로 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 본 정책에 설명된 일부 정보는 쿠키를 통해 저장되며, 예를 들어 로그인하지 않은 상태에서도 세션 간 환경설정을 유지하거나 인증 및 고객 지원을 지원하는 데 사용됩니다. 쿠키 사용에 대한 자세한 내용은 쿠키 고지를 읽어보십시오.

기타 출처로부터 수신하는 정보: 서비스의 안전을 보호하고 사기, 남용 및 기타 위협을 방지하기 위해 신뢰하는 보안 및 안전 파트너로부터 정보를 수신하며, 비즈니스 서비스의 잠재 고객에 대한 정보를 제공하는 마케팅 공급자로부터도 정보를 수신합니다.

당사는 광고주 및 기타 데이터 파트너로부터 정보를 수신할 수 있으며, 이를 당사 서비스에서 Free 및 Go 사용자에게 표시되는 광고의 효과를 측정하고 효율성을 개선하는 데 도움을 주는 등의 목적으로 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 귀하가 이러한 광고주로부터 구매한 내역에 관한 정보를 수신할 수 있습니다.

OpenAI는 또한 OpenAI의 서비스를 지원하는 모델 개발을 위해 인터넷에 공개된 정보 등 기타 출처로부터 정보를 수집합니다. ChatGPT 및 기타 서비스를 구동하는 모델 개발에 사용되는 정보 출처에 대한 자세한 내용은 이 지원 센터 문서(새 창에서 열기)를 참고하십시오.

2. 개인정보 사용 방법

OpenAI는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 사용할 수 있습니다.

  • ChatGPT에 대한 질문에 답변하는 등의 서비스 제공, 분석 및 유지
  • 신규 기능 개발 등 서비스 개선, 개발 및 연구 수행
  • 서비스 전반에서 경험을 개인화하고 맞춤화하기 위해, 예를 들어 보다 관련성 높은 콘텐츠를 제공하기 위해;
  • Free 및 Go 사용자의 경우, 귀하의 설정에 따라 당사 서비스에서 귀하에게 표시되는 광고를 개인화하고 당사 서비스에 표시되는 광고의 효과 측정. 당사 서비스의 광고에 대해 자세히 알아보기(새 창에서 열기).
  • 귀하와 소통하기 위해, 질문에 응답하고 서비스 변경 또는 개선 사항 등 당사의 서비스 및 이벤트에 대한 정보를 귀하에게 전달하기 위해;
  • 귀하의 선택 및 제어 설정에 따라 직접 마케팅 및 제3자 플랫폼을 통해 귀하에게 당사의 제품 및 서비스를 홍보하고 해당 활동의 효과를 평가하기 위해 사용됩니다(자세히 알아보기(새 창에서 열기)); 
  • 연락처 연결을 선택한 경우, 당사 서비스를 사용하는 연락처를 식별하고 이후 해당 연락처가 서비스를 이용하게 되면 이를 알리기 위해;
  • 사기, 불법 활동, 서비스 오용을 방지하고, 플랫폼에 제출되거나 교환되는 콘텐츠를 모니터링하는 등 시스템과 서비스의 보안을 보호하기 위해(자세히 알아보기), 그리고
  • 법적 의무를 준수하고, 사용자, OpenAI 또는 제3자의 권리, 개인정보, 안전 또는 재산을 보호하기 위해, 예를 들어 귀하 또는 타인에게 발생할 수 있는 피해를 방지하거나 연령에 적합한 경험을 제공하기 위해 연령을 추정하는 경우를 포함합니다.

OpenAI는 또한 개인정보로 더 이상 귀하를 식별할 수 없도록 총계화하거나 비식별화할 수 있으며, 서비스가 이용되는 방식을 분석하고, 서비스의 기능을 개선 및 추가하고, 연구를 수행하는 등 위에 기술된 목적으로 이를 이용할 수 있습니다. OpenAI는 비식별화된 정보를 비식별화된 형태로 유지 및 이용하며, 관련 법령에 의해 요구되지 않는 한 해당 정보의 재식별을 시도하지 않습니다.

위에서 설명한 바와 같이, OpenAI는 ChatGPT의 기반이 되는 모델을 학습시키는 등 서비스를 개선하기 위하여 귀하가 OpenAI에 제공하는 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 모델 학습을 위한 당사의 콘텐츠 사용을 거부하는 방법에 대해서는 당사의 지침(새 창에서 열기)을 참조하시기 바랍니다.

3. 개인정보의 공개

OpenAI는 다음과 같은 상황에서 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다.

  • 공급업체, 서비스 제공업체 및 마케팅 파트너: 당사의 비즈니스 운영상의 필요를 충족하도록 지원하고 특정 서비스 및 기능을 수행하기 위해, 당사는 호스팅 서비스 제공업체, 고객 지원 서비스 제공업체, 클라우드 서비스, 콘텐츠 전송 서비스, 지원 및 안전 서비스, 이메일 커뮤니케이션 소프트웨어, 웹 분석 서비스, 결제 및 거래 처리업체, 검색 및 쇼핑 제공업체, 정보 기술 제공업체를 포함한 공급업체, 서비스 제공업체 및 마케팅 파트너에 개인 정보를 공개합니다. 또한 당사는 연령 및 신원 확인을 지원하는 서비스 제공업체와 협력하고 있으며, 이에 대한 자세한 내용은 여기⁠(새 창에서 열기)에서 알아볼 수 있습니다. 당사가 서비스 제공업체와 협력하는 경우, 해당 업체들은 당사의 지침에 따라 당사를 위한 업무를 수행하는 과정에서만 개인 정보에 액세스하거나 처리 또는 저장합니다. 당사는 또한 제3자 플랫폼에서 당사의 제품 및 서비스를 홍보하고 당사가 해당 활동의 효과를 평가하는 데 도움이 되도록, 서비스 제공업체가 아닌 엄선된 마케팅 파트너와 제한적인 정보를 공유합니다. 이러한 파트너 중 일부는 쿠키 및 유사 기술을 통해 정보를 제공받을 수 있습니다. 이러한 관행과 귀하가 선택할 수 있는 옵션에 대한 자세한 내용은 여기(새 창에서 열기)에서 확인할 수 있습니다.
  • 비즈니스 전송: OpenAI가 전략적 거래, 구조조정, 파산, 법정관리 또는 기타 서비스 제공자에 대한 서비스 이전(총칭하여 “거래”)에 관여되는 경우, 귀하의 개인정보는 실사 과정에서 거래 상대방 및 거래를 지원하는 기타 주체에게 공개될 수 있으며, 거래의 일부로서 다른 자산과 함께 양수인 또는 계열사에 이전될 수 있습니다.
  • 정부 당국 또는 기타 제3자: OpenAI는 (i) 법적 의무를 준수하기 위해 요구되거나 법적 의무를 준수하기 위하여 그러한 조치가 필요하다고 선의로 판단한 경우, (ii) OpenAI의 권리 또는 재산을 보호 및 방어하기 위한 경우, (iii) OpenAI의 단독 재량에 따라 OpenAI의 조건, 정책 또는 법률에 위배되는 사항이 있다고 판단하는 경우, (iv) 사기 또는 기타 불법 행위를 감지하거나 방지하기 위한 경우, (v) OpenAI의 제품, 직원, 사용자 또는 공공의 안전, 보안 및 무결성을 보호하기 위한 경우, 또는 (vi) 법적 책임으로부터 보호하기 위한 경우, 귀하가 서비스와 상호작용한 정보를 포함한 개인정보를 법률에 따라 정부 당국, 동종업계 또는 기타 제3자에 공유할 수 있습니다.
  • 계열사: 당사는 OpenAI를 지배하거나, OpenAI의 지배를 받거나, OpenAI와 공동의 지배하에 있는 법인, 즉 계열사에 개인정보를 공개할 수 있습니다. 당사의 계열사는 본 정책과 일치하는 방식으로 해당 개인 데이터를 사용할 수 있습니다.
  • 비즈니스 계정 관리자: 귀하가 ChatGPT Enterprise 또는 비즈니스 계정에 가입할 때, 해당 계정의 관리자들은 귀하의 콘텐츠에 액세스하는 등 귀하의 OpenAI 계정에 액세스하고 이를 제어할 수 있습니다. 또한 귀하가 귀하의 고용주 또는 다른 조직 소유의 이메일 주소를 이용하여 계정을 생성하는 경우, OpenAI는 이를 비즈니스 계정에 추가하는 등의 목적으로 귀하의 고용주 또는 조직에 귀하가 계정을 보유하고 있다는 사실과 귀하의 이메일 주소 등 특정 계정 정보를 공유할 수 있습니다.
  • 청소년의 부모 또는 보호자: 청소년 사용자와 해당 부모 또는 보호자는 계정을 연결하도록 선택할 수 있으며, 이를 통해 부모 또는 보호자가 특정 설정을 관리하고 중대한 안전 문제가 감지될 경우 알림을 받을 수 있습니다. 이러한 계정은 언제든지 연결 해제할 수 있습니다. 계정 연결에 대해 자세히 알아보십시오(새 창에서 열기).
  • 상호작용하거나 정보를 공유하는 다른 사용자 및 제3자: 일부 서비스에서는 다른 사용자 또는 제3자와 상호작용하거나 정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들어 ChatGPT 대화(새 창에서 열기)나 Sora 동영상(새 창에서 열기)캐릭터(새 창에서 열기)와 같은 콘텐츠를 공유하거나, 제3자 검색(새 창에서 열기)쇼핑(새 창에서 열기) 파트너와 정보를 공유할 수 있습니다. 제3자 파트너와 공유하는 정보는 해당 파트너의 자체 약관 및 개인정보 처리방침의 적용을 받으므로, 정보를 공유하기 전에 해당 약관과 정책을 충분히 숙지하시기 바랍니다.

또한 당사는 개인을 식별할 수 없도록 개인 데이터를 집계하거나 비식별화하여, 서비스 개선을 포함한 상기 목적을 위해 제3자와 공유합니다.

4. 보존

OpenAI는 귀하에게 서비스를 제공하기 위하여 필요한 기간 동안, 또는 분쟁 해결, 안전 및 보안상의 이유나 법적 의무 준수와 같은 기타 적법한 사업상의 목적을 위하여 필요한 기간 동안에만 귀하의 개인정보를 보유합니다. 개인 데이터를 보관하는 기간은 데이터의 유형, 해당 데이터를 사용하는 방식, 그리고 많은 경우 설정에 따라 달라집니다.

  • 삭제할 때까지 보관되는 정보: 일부 서비스에서는 계정에 저장된 개인 데이터를 삭제할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 또는 모든 ChatGPT 대화를 삭제하거나, 특정 저장된 메모리(새 창에서 열기)를 삭제하거나, 계정을 삭제할 수 있습니다. 개인 데이터를 삭제하기로 선택하면, 아래에 설명된 사유로 더 오래 보관해야 하는 경우이거나 콘텐츠를 모델 개선(새 창에서 열기)에 사용하도록 허용하여 이미 비식별화되어 계정과 분리된 경우를 제외하고, 30일 이내에 당사 시스템에서 삭제됩니다. 
  • 자동으로 삭제되는 정보: 일부 경우에는 개인 데이터가 자동으로 삭제됩니다. 예를 들어, 임시 채팅(새 창에서 열기)은(아래에 더 설명된 바와 같이 안전 또는 법적 사유로 보관해야 하는 경우를 제외하고) 30일 이내에 자동으로 삭제되며, Atlas 시크릿 브라우징 기록(새 창에서 열기)은 세션을 종료하면 저장되지 않습니다.
  • 정당한 보안, 안전 또는 법적 사유로 더 오래 보관되는 정보: 일부 경우에는 법적 의무, 사기 및 남용 대응, 보안 사유, 또는 재무 기록 보관 목적 등으로 인해 개인 데이터를 삭제 후에도 더 오래 보관해야 할 수 있습니다. 예:
    • 특정 콘텐츠 또는 계정이 사용 정책 위반으로 인해 차단된 경우, 당사는 사기, 남용 또는 기타 정책 위반으로부터 서비스를 보호하기 위해 해당 데이터를 보관할 수 있습니다.
    • 법적으로 데이터를 보관해야 하는 경우(예: 적법한 소환장을 받은 경우), 관련 법적 또는 규제상 의무가 지속되는 기간 동안 해당 데이터를 보관할 수 있습니다.
    • 당사가 금융 거래의 당사자인 경우(예: ChatGPT Plus 또는 Pro 계정 결제를 처리하거나 ChatGPT에서 구매를 중개하는 경우), 회계, 분쟁 해결 및 규제 준수 목적을 충족하기 위해 결제 및 거래 관련 정보를 보관할 수 있습니다.
    • 개인 데이터 삭제를 요청하는 경우, 요청을 준수했음을 확인하기 위해 삭제 요청에 대한 감사 기록을 보관합니다.

이러한 보관 기간을 결정할 때, 당사는 다음과 같은 여러 요소를 고려합니다.

  • 개인 데이터를 처리하는 목적(예: 서비스를 제공하기 위해 보관이 필요한지 여부).
  • 정보의 양, 성격 및 민감도
  • 무단 이용 또는 공개로 인한 잠재적 피해 위험
  • OpenAI에 적용되는 모든 법적 의무

5. 데이터 제어

당사의 서비스는 개인 데이터의 사용 및 보관 방식에 대해 여러 가지 제어 기능을 제공합니다. 이러한 설정은 언제든지 계정에서 변경할 수 있습니다. 다음과 같은 제어 기능이 포함됩니다.

  • 콘텐츠를 모델 개선 및 학습에 사용할지 여부를 쉽게 선택(새 창에서 열기)할 수 있습니다.
  • 콘텐츠를 보다 개인화하고 관련성 있게 만들기 위해 대화 간 세부 정보를 기억할지 여부를 결정할 수 있습니다.
  • 계정의 데이터 제어에서 ChatGPT 기록과 데이터를 내보낼 수 있습니다.
  • ChatGPT에서 대화를 삭제하거나 보관할 수 있으며, 계정을 완전히 삭제할 수도 있습니다.
  • ChatGPT에서 임시 채팅(새 창에서 열기)을 활성화하면 해당 대화는 기록에 남지 않으며 OpenAI의 모델 개선에 사용되지 않습니다.
  • 관련 법률에 따라 귀하는 당사 서비스 이용 시 사용되는 쿠키를 선택할 수 있으며, 제3자 플랫폼에서 귀하에게 당사의 제품 및 서비스를 홍보할 목적으로 귀하의 정보를 사용하는 것에 대해 선택권을 행사할 수 있습니다(자세히 알아보기(새 창에서 열기)).
  • Free 및 Go 사용자의 경우, 계정 설정의 광고 제어를 사용하여 서비스에서 표시되는 광고를 개인화하는 데 사용되는 데이터를 관리할 수 있습니다. 
  • Atlas 브라우저를 사용하는 경우, 검색 기록을 삭제하거나 시크릿 모드를 선택해 동일한 기기를 사용하는 다른 사람으로부터 검색 기록을 보호할 수 있습니다.
  • 마케팅 커뮤니케이션에 포함된 선택 옵션을 사용해 수신을 거부할 수 있습니다.

데이터 제어에 대한 자세한 내용은 여기(새 창에서 열기)privacy.openai.com(새 창에서 열기)에서 확인할 수 있습니다.

6. 귀하의 권리

거주 지역에 따라, 귀하는 귀하의 개인정보와 관련하여 법적으로 보장된 특정 권리를 가질 수 있습니다. 예를 들어, 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

  • 개인정보 및 개인정보 처리 방법에 관한 정보에 액세스할 권리.
  • 개인 데이터 정정 또는 업데이트
  • OpenAI 기록에서 개인정보를 삭제할 권리.
  • OpenAI가 개인정보를 처리하는 방식을 제한할 권리.
  • 개인정보를 제3자에게 전송할 권리(전송 요구권).
  • 귀하의 동의를 철회할 권리(OpenAI가 동의를 개인정보 처리에 대한 법적 근거로 사용하는 경우). 
  • 현지 개인정보 보호 당국에 불만을 제기할 권리.

OpenAI 계정에서 데이터 제어 섹션에 설명된 툴을 사용하여 이러한 권리 중 일부를 행사할 수 있으며, 또는 privacy.openai.com(새 창에서 열기)이나 dsar@openai.com으로 요청을 제출할 수 있습니다. dpo@openai.com으로 데이터 보호 책임자에게 문의할 수 있습니다.

정확성에 대한 참고 사항: ChatGPT와 같은 서비스는 사용자의 요청을 읽고 그 다음에 나올 가능성이 가장 높은 단어를 예측하여 응답을 생성합니다. 경우에 따라, 다음에 나올 가능성이 가장 높은 단어들이 사실상 가장 정확하지 않을 수 있습니다. 따라서 모델이 출력하는 결과의 사실적 정확성에 의존해서는 안 됩니다. ChatGPT 출력 결과에 귀하에 관해 사실과 다른 정보가 포함되어 있음을 발견하여 해당 정보의 정정 또는 삭제를 요청하려면, privacy.openai.com(새 창에서 열기) 또는 dsar@openai.com으로 요청을 제출하실 수 있습니다. 관련 법률 및 당사 모델의 기술적 능력을 고려하여 사용자의 요청을 검토할 것입니다.

모델 학습을 위해 당사가 인터넷에서 수집한 데이터에 대해 귀하의 권리를 행사하는 방법을 알아보려면 이 도움말 센터 문서(새 창에서 열기)를 참조하시기 바랍니다.

OpenAI는 본 정책에 설명된 목적을 위해 여러 관할 지역에 위치한 서버에서 개인정보를 처리하며, 여기에는 미국에 있는 당사의 시설 및 서버 또는 당사의 계열사와 파트너, 공급업체 및 서비스 제공업체가 위치한 국가나 지역에서 개인정보를 처리하고 저장하는 것이 포함됩니다. 정보보호 법률은 국가마다 다르지만, 처리 위치와 상관없이 본 정책에 명시된 보호조치를 귀하의 개인정보에 적용하며, 법적으로 유효한 전송 메커니즘에 따라서만 해당 데이터를 전송합니다.

7. 아동

당사의 서비스는 만 13세 미만의 아동을 대상으로 하거나 만 13세 미만의 아동을 위한 것이 아닙니다.  당사는 만 13세 미만 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 13세 미만의 아동이 서비스를 통해 OpenAI에 개인정보를 제공했다고 믿을 만한 근거가 있는 경우, privacy@openai.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 당사는 모든 통지를 조사하고, 적절한 경우 시스템에서 개인정보를 삭제할 것입니다. 만 18세 미만의 사용자는 부모나 보호자의 허가를 받아야만 서비스를 이용할 수 있습니다. 청소년과 부모 또는 보호자가 계정을 연결하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오(새 창에서 열기).

8. 보안

OpenAI는 분실, 오용, 무단 액세스, 공개, 변경 또는 파기로부터 개인정보를 보호하도록 고안된 상업적으로 합리적인 기술적, 관리적 및 조직적 보호 조치를 시행하고 있습니다. 그러나 인터넷이나 이메일 전송은 결코 완전히 안전하거나 오류가 없지 않습니다. 따라서 귀하는 서비스에 제공할 정보를 결정할 때 특히 주의를 기울여야 합니다. 또한, 당사는 서비스 또는 제3자 웹사이트에 포함된 개인정보 보호 설정이나 보안 조치를 우회하는 행위에 대해 책임을 지지 않습니다.

9. 미국 주법에 따른 추가 공개

일부 미국 주 개인정보 보호법(새 창에서 열기)은 특정 고지를 요구합니다. 다음 표는 OpenAI가 수집하는 개인정보의 범주와 해당 정보를 사용 및 공개하는 방식에 대한 추가 정보를 제공합니다. OpenAI가 수집하는 개인 데이터와 그 수집 출처에 대해서는 위의 '수집하는 개인 데이터'에서, 개인 데이터를 사용하는 방법에 대해서는 위의 '개인 데이터 사용 방법'에서, 개인 데이터를 공개하는 시점에 대해서는 위의 '개인 데이터 공개'에서, 그리고 개인 데이터를 보관하는 방법에 대해서는 위의 '보관'에서 자세히 확인할 수 있습니다. OpenAI는 사용자의 특성을 유추할 목적으로 민감한 정보를 처리하지 않습니다.

개인정보의 종류

개인정보의 사용

개인정보의 공개

당사는 상기 기술한 바와 같이 다음 정보를 수집합니다.

  • 이름, 연락처 정보, IP 주소 및 기타 장치 식별자 등과 같은 식별자
  • 거래 내역 등과 같은 상업 정보
  • 로그 데이터, 사용 데이터 및 서비스에 액세스하는 데 사용하는 장치 정보를 포함하여 당사 서비스와 상호작용하는 방식과 관련된 네트워크 활동 정보
  • 프롬프트, 서비스에 업로드한 콘텐츠 및 다른 사용자와의 상호작용과 메시지를 포함한 콘텐츠
  • 이메일을 보낼 때 제공되는 연락처 정보와 같은 커뮤니케이션 정보
  • 장치 연락처 연결을 선택한 경우의 연락처 데이터
  • IP 주소 등의 정보를 기반으로 장치가 당사 서비스에 액세스하는 대략적인 위치 정보 또는 귀하가 제공하기로 선택한 정확한 위치 정보와 같은 지리적 위치 정보
  • 계정 자격 증명, 결제 정보, 생년월일 및 프로필 사진과 같은 기타 계정 정보
  • 이벤트나 설문조사 참여를 선택한 경우 또는 신원이나 연령 확인을 위해 당사 또는 당사를 대신해 업무를 수행하는 공급업체에 제공하는 기타 정보.

당사는 상기 기술한 바와 같이 이 정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다.

  • 당사의 서비스를 제공, 분석 및 유지 관리하기
  • 귀하의 제어에 따르며, 귀하의 콘텐츠를 모델 학습에 사용하는 것을 포함해 당사의 서비스를 개선 및 개발하고 연구를 수행하기
  • _]() 당사 서비스 전반에서 귀하의 경험을 개인화 및 맞춤화
  • Free 및 Go 사용자의 경우, 귀하의 제어 설정에 따라 당사 서비스에서 귀하에게 표시되는 광고를 개인화하고 당사 서비스에 표시되는 광고의 효과 측정. 자세히 알아보기.
  • 질문 답변, 서비스 변경 및 개선 사항 안내, 관심 가질 만한 제안 또는 정보 등 당사 서비스 및 이벤트에 대한 정보를 발송하는 등 귀하와의 소통
  • 귀하가 연락처를 연결하기로 선택한 경우 당사 서비스를 사용하는 연락처를 식별하고, 추후 서비스에 가입할 때 귀하에게 알림 제공
  • 서비스의 사기, 불법 활동 또는 오용을 방지하고, 플랫폼에서 제출되거나 교환되는 모든 콘텐츠를 모니터링하는 것을 포함하여 당사 시스템과 서비스의 보안을 보호합니다(자세한 내용은 여기에서 확인하세요)
  • 법적 의무를 준수하고 사용자, OpenAI 또는 제3자의 권리, 개인정보, 안전 또는 재산을 보호합니다. 예를 들어 회원 또는 타인에게 발생할 수 있는 피해를 방지하고, 연령에 적합한 경험을 제공하기 위해 연령을 추정하는 경우가 이에 해당합니다

당사는 상기 기술한 바와 같이 다음과 같은 상황에서 이 정보를 공개할 수 있습니다.

  • 비즈니스 운영상의 필요를 충족하고 위에 설명된 특정 서비스 및 기능을 수행하도록 지원하기 위한 공급업체, 서비스 제공업체 및 계열사
  • 위에 설명된 법적 사유에 따른 정부 기관 또는 기타 제3자
  • 거래에 관여하는 당사자
  • 위에 설명된 사유에 따른 비즈니스 계정 관리자
  • 위에 설명된 계정 연결 목적에 따른 청소년 사용자의 부모 또는 보호자
  • 귀하가 상호작용하거나 정보를 공유하는 기타 사용자 및 제3자

귀하의 거부 권리. 당사는 개인정보를 "판매"하지 않습니다. 당사는 귀하의 선택에 따라, 제3자 플랫폼에서 귀하에게 당사의 제품 및 서비스를 홍보할 목적으로 엄선된 마케팅 파트너와 제한적인 데이터를 공유할 수 있습니다. 

이는 일부 주 개인정보 보호법에 따라 ‘표적 광고’ 또는 ‘교차 컨텍스트 행동 기반 광고' 목적의 데이터 공유로 간주됩니다. 사용자는 계정 설정의 마케팅 개인정보 제어 기능을 사용하여 이를 거부할 수 있습니다. 로그인하지 않은 경우에는 ChatGPT의 설정 > 데이터 제어에서 또는 웹사이트의 개인정보 보호 선택(Your Privacy Choices) 링크를 통해 옵트아웃할 수 있습니다. 또한 글로벌 프라이버시 컨트롤(Global Privacy Control)과 같이 법적으로 인정되는 옵트아웃 방식을 사용하여 거부할 수도 있습니다. 이러한 목적으로 사용 및 공유되는 데이터의 유형과 OpenAI가 제공하는 제어 기능에 대한 자세한 내용은 여기(새 창에서 열기)에서 확인할 수 있습니다. OpenAI는 만 18세 미만으로 확인된 사용자를 대상으로는 이러한 활동을 하지 않습니다.

귀하의 기타 권리. 귀하의 거주지와 적용 가능한 예외 사항에 따라, 귀하는 귀하의 개인정보와 관련하여 다음과 같은 프라이버시권을 가질 수 있습니다.

  • 이전이 가능한 형식으로 개인정보 열람을 요청할 수 있는 권리를 포함한 귀하의 개인정보 처리에 대해 알 권리
  • 개인정보의 삭제를 요청할 권리
  • 개인정보를 정정할 권리

개인정보 권리를 행사함에 있어 어떠한 보복도 받지 않을 권리. OpenAI의 캘리포니아 개인정보 보호 권리 보고서는 여기에서 확인하십시오.

신원 확인. 개인정보에 대한 무단 액세스, 변경 또는 삭제를 방지하기 위해, 당사는 귀하가 개인정보를 열람, 정정 또는 삭제하기 위한 요청을 제출하기 전에 자격 증명을 확인하기를 요구할 수 있습니다. 귀하가 당사에 계정을 보유하고 있지 않거나 사기 또는 악의적인 활동이 의심되는 경우, 당사는 신원 확인을 위해 추가적인 개인정보 제공을 요청할 수 있습니다. 귀하의 신원을 확인할 수 없는 경우 요청을 처리할 수 없습니다.

수권 대리인. 거주 지역에 따라, 승인된 대리인을 통해서도 권리 요청을 제출할 수 있습니다. 이 경우, 대리인은 서명된 서면 동의 등 귀하를 대신해 행동할 권한을 제시해야 하며, 또한 귀하가 당사에 대해 별도로 본인 확인을 해야 할 수도 있습니다. 수권 대리인은 dsar@openai.com으로 요청을 제출할 수 있습니다.

이의 제기. 거주하는 지역에 따라, 귀하는 권리 행사 요청과 관련하여 당사가 내린 결정에 대해 이의를 제기할 권리가 있을 수 있습니다. 당사 결정에 이의를 제기하려면 dsar@openai.com으로 요청을 보내주십시오.

10. 개인정보 처리방침의 변경

본 정책은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 업데이트될 경우, 관련 법률에 따라 다른 유형의 통지가 요구되지 않는 한, 이 페이지에 업데이트된 버전과 효력 발생일을 게시할 것입니다.

11. 데이터 관리 주체

귀하가 유럽경제지역(EEA) 또는 스위스에 거주하는 경우, 등록 사무소가 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland에 있는 OpenAI Ireland Limited가 데이터 컨트롤러이며, OpenAI Ireland Limited는 본 정책에 기술된 바에 따라 귀하의 개인정보를 처리할 책임이 있습니다.

그 외 지역에 거주하는 경우, 미국 1455 Third Street, San Francisco, California 94158에 등록 사무소를 둔 OpenAI OpCo, LLC가 본 정책에 설명된 바와 같이 개인 데이터 처리에 대한 관리자가 됩니다. 

12. 당사에 문의하는 방법

본 정책에서 다루지 않은 질문이나 우려 사항이 있는 경우 지원팀(새 창에서 열기)에 문의하십시오. 

13. 유용한 리소스