유럽 이용약관

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OpenAI를 이용해 주셔서 감사합니다!

귀하가 유럽경제지역, 스위스 또는 영국 거주자일 경우 본 이용약관이 적용됩니다. 유럽경제지역, 스위스 또는 영국 외 거주자일 경우 본 이용약관⁠⁠이 적용됩니다.

본 이용약관(이하 “약관”)은 ChatGPT, DALL·E 및 OpenAI의 기타 개인용 서비스 및 관련 소프트웨어 애플리케이션, 기술 및 웹사이트(이하 “서비스”)의 이용에 관하여 적용되며, 여기에는 소비자가 당사의 서비스를 개인적, 비상업적으로 이용하는 것도 포함됩니다. 해당 약관에 동의한다는 것을 확정하는 경우 또는 본 서비스를 사용하는 경우, 귀하는 당사와 계약을 체결하는 것입니다.

당사의 사업자 약관⁠⁠은 ChatGPT Enterprise, 당사의 API, 그리고 비즈니스 및 개발자를 위한 기타 서비스의 사용에 적용됩니다.

당사의 개인정보 보호 정책⁠⁠은 당사가 개인정보를 수집하고 사용하는 방법을 설명합니다. 본 약관의 일부를 구성하지 않지만, 중요한 문서이므로 필독하시기 바랍니다.

OpenAI는 AI를 연구하고 공급하는 기업입니다. 당사의 사명은 범용 인공지능으로 모든 인류에게 혜택을 주는 것입니다. OpenAI에 대한 보다 자세한 내용은 https://openai.com/about⁠을 참고하세요. 당사의 서비스를 제공하는 주체는 다음과 같습니다.

• OpenAI Ireland Ltd, 아일랜드의 기업으로 등록 사무소의 주소는 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland이며 사업자 등록번호는 737350입니다. 유럽경제지역 또는 스위스에 거주하는 경우 해당합니다. 
• OpenAI OpCo, LLC는 델라웨어 회사로 등록 사무소의 주소는 1455 3rd Street, San Francisco, CA 94158, United States이며 사업자 등록번호는 7063675입니다. 영국에 거주하는 경우 해당합니다.

사용하는 특정 서비스 또는 기능에 따라, 귀하의 OpenAI 서비스 사용에 서비스별 부가 약관 및 정책이 적용될 수 있습니다. 주의해야 할 주요 사항과 더불어 이러한 사항이 해당 약관의 어디에 속하는지는 아래를 참조하십시오. 

• 이용정책⁠⁠: 본 정책에서는 귀하가 당사 서비스 및 콘텐츠를 이용하는 방법에 대해 설명합니다.
• 서비스 약관⁠⁠: 본 약관은 귀하가 특정 서비스 또는 기능을 사용할 때 적용됩니다.
• 공유 및 발행 정책:⁠⁠ 본 정책은 귀하가 콘텐츠를 공유할 때의 규칙을 설정합니다.⁠⁠⁠
• 서비스 크레딧 약관⁠⁠: 본 약관은 당사의 서비스에 대한 서비스 크레딧의 구매 및 사용에 대해 적용됩니다. 그리고
• 브랜드 지침⁠⁠: 본 지침은 당사의 이름 및 로고를 사용하는 방법에 대한 가이드라인을 제시합니다.

당사의 조정 및 집행 절차에 대한 자세한 내용은 투명성 및 콘텐츠 조정 페이지⁠를 참조하십시오.

최소 연령. 서비스 이용에 동의할 수 있는 최소 연령은 만 13세 이상 또는 귀하의 국가에서 정한 연령 이상으로 합니다. 18세 미만인 경우, 본 서비스 이용에 관하여 부모 또는 법정대리인의 허가를 받아야 하며 해당 약관을 부모 또는 법정대리인과 함께 읽도록 요청해야 합니다. 

등록. 서비스를 이용하기 위해 계정을 등록할 때 정확하고 완전한 정보를 제공해야 합니다. 귀하는 계정 자격 증명을 공유하거나 계정을 타인에게 제공할 수 없으며, 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임이 있습니다. 귀하가 다른 사람이나 단체를 대신하여 계정을 생성하거나 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 그들을 대신하여 본 약관을 수락할 권한이 있어야 합니다.

What you can do. Subject to your compliance with these Terms, you may access and use our Services. In using our Services, you must comply with all applicable laws as well as the Service-specific terms and policies listed above.

What you cannot do. You may not use our Services for any illegal, harmful, or abusive activity. For example, you are prohibited from:

• Using our Services in a way that infringes, misappropriates or violates anyone’s rights.
• Misusing our reporting or appeals processes, including providing manifestly unfounded submissions.
• Modifying, copying, leasing, selling or distributing any of our Services.
• Attempting to or assisting anyone to reverse engineer, decompile or discover the source code or underlying components of our Services, including our models, algorithms, or systems (except to the extent this restriction is prohibited by applicable law).
• Automatically or programmatically extracting data or Output (defined below).
• Representing that Output was human-generated when it was not.
• Interfering with or disrupting our Services, including circumventing any rate limits or restrictions or bypassing any protective measures or safety mitigations we put on our Services.
• Using Output to develop models that compete with OpenAI.

Software. Our Services may allow you to download software, such as mobile applications, which may update automatically to ensure you’re using the latest version. Our software may include open source software that is governed by its own licences that we’ve made available to you.

Corporate domains. If you create an account using an email address owned by an organisation (for example, your employer), that account may be added to the organisation's business account with us, in which case we will provide notice to you so that you can help facilitate the transfer of your account (unless your organisation has already provided notice to you that it may monitor and control your account). Once your account is transferred, the organisation’s administrator will be able to control your account, including being able to access Content (defined below) and restrict or remove your access to the account.

Third party Services. Our services may include third party software, products, or services, (“Third Party Services”) and some parts of our Services, like our browse feature, may include output from those services (“Third Party Output”). Third Party Services and Third Party Output are subject to their own terms, and we are not responsible for them.

Feedback. We appreciate your feedback about our Services, but you agree that we may use it to provide, maintain, develop, and improve our Services, without compensation to you.

Your content. You may provide input to the Services (“Input”), and receive output from the Services based on the Input (“Output”). Input and Output are collectively “Content”. You are responsible for Content, including ensuring that it does not violate any applicable law or these Terms. You represent and warrant that you have all rights, licences, and permissions needed to provide Input to our Services.

Ownership of content. As between you and OpenAI, and to the extent permitted by applicable law, you (a) retain your ownership rights in Input and (b) own the Output. We hereby assign to you all our right, title, and interest, if any, in and to Output.

Similarity of content. Due to the nature of our Services and artificial intelligence generally, Output may not be unique and other users may receive similar output from our Services. Our assignment above does not extend to other users’ output or any Third Party Output.

Our use of content. We can use your Content worldwide to provide, maintain, develop, and improve our Services, comply with applicable law, enforce our terms and policies and keep our Services safe. If you’re using ChatGPT through Apple's integrations, see this Help Center article⁠(새 창에서 열기) for how we handle your Content.

Content moderation. We use automated systems and human review to identify and address content that violates our Terms, including our Usage Policies. If we become aware of violations, we may remove or restrict content, limit your access to features, or suspend or terminate your account.For more details on our content moderation process and complaint procedures, see our Transparency & Content Moderation page⁠⁠.

Opt out. If you do not want us to use your Content to train our models, you have the option to opt out by updating your account settings. Further information can be found in this article⁠. Please note that in some cases this may limit the ability of our Services to better address your specific use case.

Accuracy. Artificial intelligence and machine learning are rapidly evolving fields of study. We are constantly working to improve our Services to make them more accurate, reliable, safe, and beneficial. Given the probabilistic nature of machine learning, use of our Services may in some situations result in Output that does not accurately reflect real people, places, or facts.

When you use our Services you understand and agree:

• Output may not always be accurate. You should not rely on Output from our Services as a sole source of truth or factual information, or as a substitute for professional advice.
• You must evaluate Output for accuracy and appropriateness for your use case, including using human review as appropriate, before using or sharing Output from the Services.
• You must not use any Output relating to a person for any purpose that could have a legal or material impact on that person, such as making credit, educational, employment, housing, insurance, legal, medical, or other important decisions about them.
• Our Services may provide incomplete, incorrect, or offensive Output that does not represent OpenAI’s views. If Output references any third party products or services, it doesn’t mean the third party endorses or is affiliated with OpenAI.

당사와 당사의 계열사는 서비스에 대한 모든 권리, 소유권 및 이권을 보유합니다. 귀하는 당사의 브랜드 지침⁠⁠⁠(새 창에서 열기)을 따르는 경우에만 당사의 명칭과 로고를 사용할 수 있습니다.

유료 구독. 당사의 일부 서비스에서는 유료 구독을 구매하는 경우 강화된 기능 및 능력(이하 “혜택”)을 사용할 수 있도록 허용합니다. 혜택의 정확한 특성은 서비스 간에 상이하며 구매하기 전에 명확하게 설명됩니다. 계정 설정에서 유료 구독을 관리할 수 있습니다.

요금: 구독료를 포함한 모든 요금은 구매하기 전에 명확하게 설명됩니다.

청구. 유료 구독에 등록하거나 여하한 서비스를 구매하는 경우, 유효한 결제 방법을 포함하여 완전하고 정확한 결제 정보를 제공해야 합니다. 유료 구독의 경우, 귀하가 구독을 취소하기 전까지 합의된 정기 갱신일에 등록된 결제 방법으로 자동 청구됩니다. 결제가 완료되지 않으면, 당사는 결제가 이루어질 때까지 귀하의 계정 등급을 하향 조정하거나 서비스 액세스를 정지할 수 있습니다.

서비스 크레딧. 일부 서비스에 대해 서비스 크레딧을 구매하여 선결제할 수 있습니다. 모든 서비스 크레딧은 당사의 서비스 크레딧 약관⁠⁠(새 창에서 열기)을 따릅니다.

계약 철회 보증 기간. 구매일로부터 14일(이하 “계약 철회 보증 기간”) 동안에는 사유를 명시하지 않고 구매 건의 취소 및 환불 요청을 할 수 있습니다. 환불은 해당하는 구독 요금에 적용되며, 환불금은 취소를 요청한 날로부터 요금이 지불된 해당 구독 기간의 종료일까지 일할 계산하여 계산됩니다. 취소 및 환불 요청은 고객 지원⁠⁠⁠(새 창에서 열기)에 문의하거나 모델 철회 양식⁠⁠⁠(새 창에서 열기)을 작성해 당사에 보내 주십시오. 또는 아래 해지 및 중단 섹션의 설명에 따라 모델 철회 양식을 작성해 주셔도 됩니다.

취소. 계약 철회 보증 기간에 따라, 계정 설정을 변경하여 언제든지 유료 구독을 취소⁠⁠⁠(새 창에서 열기)하실 수 있습니다. 유료 구독을 취소한 이후에는 요금이 청구되지 않습니다. 지불한 구독 기간이 끝나 취소가 유효해질 때까지는 계속해서 혜택에 액세스하실 수 있습니다. 당사에서 달리 명시하지 않는 한, 취소한 날과 요금을 지불한 구독 기간의 마지막 날 사이의 기간에 대해 귀하는 환불 또는 서비스 크레딧을 받으실 수 없습니다.

변경. 당사는 수시로 가격을 변경할 수 있습니다. 구독료를 인상할 경우 최소 30일 전에 통지하며, 가격 인상은 다음 갱신 시부터 적용되므로 가격 인상에 동의하지 않을 경우 구독을 취소할 수 있습니다.

Your rights. You can stop using our Services and end your relationship with OpenAI at any time by simply closing your account and stopping your use of the Services. Instructions for how to do this are available here⁠⁠⁠⁠(새 창에서 열기).

EEA consumer withdrawal right. If you are an EEA-based consumer, you can close your account and withdraw from these Terms within 14 days of accepting them by contacting Support⁠⁠⁠(새 창에서 열기) or filling out and sending us the model withdrawal form⁠⁠⁠(새 창에서 열기).

OpenAI rights. We may take action to restrict, suspend, or terminate your access to our Services or close your account if we determine, acting reasonably and objectively:

• You breached these Terms, including our Usage Policies⁠⁠⁠(새 창에서 열기).
• We must do so to comply with the law.
• Your use of our Services could cause risk or harm to OpenAI, our users, or anyone else.
• Your account has been inactive for over a year and you do not have a paid account.

Notice. If we terminate your account, we will make reasonable efforts to notify you in advance so you can export your Content or your data from the Services, unless it is not appropriate for us to do so, we reasonably believe that continued access to your account will cause damage to OpenAI or anyone else, or we are legally prohibited from doing so.

Appeals. If you believe we have suspended or terminated your account in error, you can file an appeal with us by contacting Support⁠⁠⁠⁠(새 창에서 열기).

당사의 서비스 제공 방법. 당사는 합당한 기술과 노력으로, 그리고 전문가다운 성실함으로 서비스를 제공하고자 최선을 다합니다. 당사는 서비스를 영구적으로 제공하겠다고 약속하지 않으며 또는 특정 기간 동안 현재의 형식대로 제공하겠다고 약속하지 않습니다.

책임. 당사가 전문가로서의 주의 의무를 다했다는 전제 하에, 다음에 해당하는 경우가 아닌 이상 당사에서는 손해 또는 피해에 대한 책임을 지지 않습니다.

• 당사가 본 약관을 위반하여 발생하는 경우, 또는
• 본 약관을 체결하는 시점에 합당하게 예측 가능한 경우.

당사의 합당한 통제에 포함되지 않는 행위로 야기되는 손해나 피해에 대해서는 당사가 책임을 지지 않습니다. 책임을 배제하거나 제한하는 것이 위법한 경우, 당사는 어떠한 방식으로도 귀하에 대한 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다. 귀하는 귀하에게 적용될 수 있는 법이 제공하는 모든 보호를 받습니다.

법적 권리. 귀하는 본 약관과 같은 계약으로 인해, 또는 소비자 권한 등의 법적으로 권리를 행사할 수 있는 사항으로 인해 제한되거나 배제될 수 없는 법적 권리가 있습니다. 본 약관에는 그러한 권리에 영향을 끼치거나 제한하고자 하는 어떠한 의도도 없습니다.

유럽경제지역 소비자 보장. 귀하가 유럽경제지역에 거주하는 소비자인 경우, 유럽경제지역 소비자법이 본 서비스에 적용되는 법적 보장을 귀하에게 제공합니다. 법적 보장에 대한 문의는 고객 지원에 문의⁠⁠⁠(새 창에서 열기)해 주십시오.

우려 사항. 분쟁에 대해, 당사는 공식적인 법적 조치에 앞서 귀하의 우려사항을 이해하고 해결하고자 합니다. 우려 사항이 있으신 경우 이 양식⁠⁠(새 창에서 열기)을 통해 문의해 주십시오.

법정. 귀하와 당사가 분쟁을 해결하지 못한 경우, 귀하 또는 당사가 귀하가 거주하는 지역의 법원에 제소할 수 있습니다.

유럽경제지역 소비자의 대안적 분쟁 해결. 귀하가 유럽경제지역에 거주하는 경우, 유럽연합 집행위원회의 온라인 분쟁 해결(European Commission’s Online Dispute Resolution, ODR) 플랫폼을 통해 대안적인 분쟁 해결 단체에 분쟁 건을 제출할 수 있습니다. 플랫폼은 https://ec.europa.eu/consumers/odr⁠⁠(새 창에서 열기)로 액세스할 수 있습니다.

귀하의 지식재산권이 침해되었다고 판단되는 경우, 아래 주소로 통지하거나 이 양식⁠을 작성하시기 바랍니다. 당사에서는 지식재산권을 침해하는 것으로 추정되는 콘텐츠를 삭제하거나 비활성화할 수 있으며 이러한 침해를 반복하는 계정을 해지할 수 있습니다.

OpenAI OpCo, LLC
1455 3rd Street
San Francisco, CA 94158
Attn: General Counsel / Copyright Agent

저작권 침해에 관한 서면 청구에는 반드시 다음 정보를 기재하여야 합니다.

• 저작권 소유자를 대리할 권한을 위임받은 자의 실제 서명 또는 전자서명
• 귀하가 침해를 주장하는 저작물에 대한 설명
• 당사가 침해가 의심되는 자료를 찾을 수 있도록 해당 자료가 당사 사이트의 어디에 위치하는지 설명
• 귀하의 주소, 전화번호 및 이메일 주소
• 분쟁의 대상이 된 이용은 저작권 소유자나 그 대리인 또는 법령에서 허가한 것이 아니라고 귀하가 신의성실로써 판단하고 있다는 진술
• 귀하의 통지에 기재된 위 정보가 정확하며 위증죄로 처벌될 수 있음을 전제로 귀하가 저작권 소유자이거나 저작권 소유자를 대리하여 행위할 수 있는 권한을 부여 받았다는 진술

양도. 본 약관상 그 어떤 권리나 의무를 양도하거나 이전할 수 없습니다. 당사는 본 약관상 당사의 권리 또는 의무를 본 서비스와 관련된 사업을 목적으로 하는 계열사 또는 자회사 또는 권리 승계인에 양도 또는 이전할 수 있습니다. 이러한 경우, 귀하가 소비자로서 보유한 권리에는 영향이 가지 않습니다. 이에 귀하가 불만족하는 경우 귀하에게는 언제든지 OpenAI와의 관계를 종료하고 서비스 이용을 중단할 권리가 있습니다.

본 약관 또는 서비스의 변경. 당사는 서비스를 개발하고 개선하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 따라서 본 약관 또는 서비스를 수시로 업데이트할 수 있습니다. 예를 들어, 다음과 같은 이유로 본 약관 또는 서비스를 변경할 수 있습니다.

• 법률 또는 규제 요구 사항의 변경.
• 보안 또는 안전상의 이유.
• 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 상황.
• 서비스를 개발하는 통상적인 과정에서 이루어지는 변경.
• 신기술에 적응하기 위한 목적.

당사는 귀하에게 중대하게 불리한 영향을 미치는 변경 사항과 이러한 변경 사항이 효력을 발휘하는 날짜를 이메일이나 제품 내 통지를 통해 최소한 30일 전에 사전 통지합니다. 모든 변경 사항은 당사와의 향후 관계에만 적용됩니다. 변경 사항에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단해야 합니다.

본 약관의 집행 지연. 당사 또는 귀하가 본 약관의 조항을 집행하는 것을 지연하는 경우, 양 당사자 중 어느 쪽이라도 이후에 집행할 수 있으며, 이후에 당사 또는 귀하가 상대방 당사자에 대해 절차를 진행하는 것을 막을 수 없습니다. 본 약관 중 유효하지 않거나 집행 불가능한 것으로 판단되는 것이 있는 경우, 이는 본 약관의 다른 부분의 집행에는 영향을 미치지 않습니다.

무역 통제. 귀하는 제재 및 수출 통제법을 포함하여 모든 관련 무역법을 준수해야 합니다. 서비스는 (a) 미국의 금수 조치 대상 국가나 지역에서, 또는 (b) 관련 무역법에 따라 거래가 금지되거나 제한된 개인이나 법인에서 사용하거나 그 이익을 위해 사용될 수 없으며 이들에게 수출 또는 재수출될 수 없습니다. 서비스는 관련 무역법에서 금지된 최종 용도로 사용될 수 없으며, 귀하의 입력에는 공개 또는 수출에 정부 허가가 필요한 자료나 정보를 포함할 수 없습니다.

준거법. 본 약관에는 귀하가 거주하고 있는 지역의 관할 법이 적용됩니다.

계약 위반. 귀하가 영국에 거주하는 경우, 당사가 귀하의 콘텐츠 또는 계정에 반하는 행위, 즉 본 약관에 위반되는 행위를 행한 경우 귀하에게는 계약 위반 이의를 제기할 권리가 있습니다.

상업적 및 사업적 사용. 본 서비스를 상업적 또는 사업적 용도로 사용하는 경우, 다음 약관이 적용됩니다. 본 서비스의 사업적 사용 부록과 본 약관의 나머지 부분이 충돌하는 경우, 본 부록이 우선합니다.

책임의 제한. 당사, 당사의 계열사 또는 라이선스 제공자는 이윤, 영업권, 사용 또는 데이터 손실 또는 기타 손실에 대한 손해를 포함하여 간접 손해, 우발적 손해, 특별 손해, 결과적 손해 또는 징벌적 손해에 대한 책임이 없습니다. 이는 당사가 해당 손해의 가능성을 미리 고지받은 경우에도 마찬가지입니다. 본 약관에 따른 당사의 책임 한도는 책임이 발생하기 전 12개월 동안 청구 대상 서비스에 대하여 귀하가 지급한 금액과 $100 중 더 큰 금액으로 제한됩니다. 본 조항의 한도는 관련 법률에서 허용하는 최대 범위까지만 적용됩니다.

일부 국가 및 주에서는 특정 보증의 부인 또는 특정 손해의 제한을 허용하지 않으므로, 위 약관의 일부 또는 전부가 귀하에게 적용되지 않을 수 있고, 귀하에게 추가적인 권리가 있을 수 있습니다. 그러한 경우, 본 약관은 귀하의 거주 국가에서 허용되는 최대 한도까지 당사의 책임을 제한합니다.

OpenAI의 계열사, 공급자, 라이선스 제공자 및 판매업자는 본 부록의 제3수익자가 됩니다.

면책. 귀하가 사업자 또는 단체인 경우, 법률에서 허용하는 범위 내에서, 귀하는 서비스 및 콘텐츠의 이용 또는 본 약관의 위반과 관련하여 발생되는 제3자의 청구에 관하여 당사, 당사의 계열사 및 당사의 직원을 일체의 비용, 손실, 책임 및 경비(변호사비 포함)에 대하여 손해배상하고 면책하여야 합니다.

적용되는 법률(사업적 사용). 본 약관은 국제사법 원칙을 제외하고 캘리포니아주 법률이 적용됩니다. 본 약관으로 인해 발생하거나 본 약관과 관련하여 발생하는 모든 청구는 캘리포니아 주 샌프란시스코의 연방 법원 또는 주 법원의 전속 관할을 따릅니다.