Waymark

Waymarkは、自社の使いやすい動画制作プラットフォームを完璧にするため磨きをかけました。GPT‑3は、同社がこれまで以上にインパクトがあり、関連性のあるスクリプトを常に生成できるよう支援しました。

2017年の創業以来、Waymarkは製品やサービス、イベントを紹介する方法として企業にとって最も訴求力のある方法であるテレビCMとデジタル動画広告を制作するための大手プラットフォームとしての立場を築いてきました。技術面での経験に関わらず誰でも編集できるプロが制作したテンプレートで構成される充実のライブラリを提供するWaymarkは、多くの自称広告主が成功につながる動画キャンペーンをローンチすることを妨げる障害を減らしています。

Waymarkが動画制作を誰もが簡単に利用できるものにしている一方で、同社の調査で、3人中2人が依然として動画で使用する文言が浮かばず苦戦していることが明らかとなりました。同社のコピーライターは、主要な業界を対象とした業界に基づく動画スクリプトを作成しましたが、多くの場合スクリプトは曖昧で、顧客からの多くの意見を取り入れる必要がありました。Waymarkは、独自のスクリプトライティング機能を使ってこの問題の解決に取り組み始めましたが、結果は依然として多くの企業にとって汎用的すぎるものでした。Waymarkの事業成長と顧客基盤の多様化に伴い、課題はさらに複雑さを増す一方でした。

Waymarkの創業者Nathan Labenz氏は、ルールに基づくスクリプトライティング機能の制限にまったく納得できておらず、何年もより優れたソリューションを模索していました。「当社のパワーユーザーは、スクリプトの編集に相当な時間を費やしていました。そして他のユーザーは、ただすべて投げ出していました。スクリプトライティング機能を使える機能にするために注力してきましたが、それはずっと大きな課題であり続けました」とLabenz氏は当時を振り返ります。「この5年間、利用できるAI搭載製品はすべて試してきましたが、GPT‑3が登場するまでは、企業のオンラインフットプリントを効果的に要約できる製品はひとつもありませんでした。まして効果的なマーケティングコピーを書くことができる製品なんてあるわけがありませんでした」

Waymarkは、質的に異なるスクリプトライティング体験を生み出すため、微調整されたGPT‑3モデルを使用しています。GPT‑3を組み込んでから、ユーザーはわずか数秒で勤務先企業オリジナルのカスタムスクリプトを入手できるようになりました。Waymarkにとって、DIY（自分で行う）モデルから done-for-you（あらかじめ用意）モデルへの進化は動画制作にアクセスしやすくするという同社のミッションを引き上げることにつながっています。現在同社は、自分たちが「世界初の自然言語での動画制作プラットフォーム」と自負しています。

「控えめに言っても、感動を禁じ得ないです」とWaymarkのCEO、Alex Persky-Stern氏は言います。「Waymarkはこれまで以上に関連性があり正確で訴求力のあるコピーを最初から作成しているため、顧客がスクリプトの編集に費やす時間が格段に短縮されている様子を目の当たりにしています。特に、地元で数多くの事業を運営している企業にとっては、これまで以上に売り込みと販売を行い、さらに多くの現地の広告主を支援することを可能にする、大幅に時間とコストを削減する改良となっています」