Informativa sulla privacy
Per i residenti nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera, è disponibile questa versione della nostra Informativa sulla privacy. Per i residenti negli Stati Uniti, è possibile consultare questa versione della nostra Informativa sulla privacy.
Per i residente nella Repubblica di Corea, fare riferimento all'Addendum Corea.
Presso OpenAI, la nostra missione è garantire che l'intelligenza artificiale generale porti benefici a tutti. Creiamo strumenti come ChatGPT e Sora per aiutare le persone a imparare, creare e risolvere problemi. Noi di OpenAI (insieme alle nostre affiliate, “OpenAI”, “noi”, “nostro/a/i/e” o “ci”) ci impegniamo a rispettare la privacy degli utenti e siamo fortemente impegnati a mantenere sicure le informazioni che otteniamo da loro o che li riguardano. La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre pratiche in merito ai Dati personali che raccogliamo dall'utente o che li riguardano e come li utilizziamo quando l'utente visita il nostro sito web, avvalendosi delle applicazioni e dei servizi (collettivamente, «Servizi»).
La presente Informativa sulla privacy non si applica ai contenuti che elaboriamo per conto dei clienti che usufruiscono delle nostre offerte commerciali, come ad esempio le nostre API. L'uso di tali dati è regolato da accordi con i clienti relativi all'accesso e all'uso di tali offerte.
Per informazioni sulla raccolta e utilizzo delle informazioni di addestramento per sviluppare i modelli linguistici che alimentano ChatGPT e altri Servizi, nonché sulle scelte dell'utente in merito a tali informazioni, consultare la presente Informativa e questo articolo del centro assistenza(si apre in una nuova finestra).
Raccogliamo i dati personali che riguardano l'utente ("Dati personali") come descritto di seguito:
Dati personali forniti dall'utente: raccogliamo i seguenti Dati personali quando l'utente crea un account per utilizzare i nostri Servizi o comunica con noi, come descritto di seguito:
- Informazioni sull'account: quando l'utente crea un account con noi, raccogliamo le informazioni associate, tra cui il nome, le informazioni di contatto, le credenziali dell'account, le informazioni sul metodo di pagamento e la cronologia delle transazioni (collettivamente, “Informazioni sull'account”). Alcuni dei nostri Servizi possono anche consentire all'utente di caricare un'immagine del profilo, un nome utente o altre informazioni come parte delle informazioni sull'account.
- Contenuti dell'utente: raccogliamo i Dati personali che vengono forniti negli input ai nostri Servizi (“Contenuti”), inclusi i prompt e altri contenuti caricati dall'utente, come file(si apre in una nuova finestra), immagini(si apre in una nuova finestra), audio e video(si apre in una nuova finestra), personaggi di Sora(si apre in una nuova finestra) e dati dai servizi connessi(si apre in una nuova finestra), a seconda delle funzionalità che utilizza. Alcuni dei nostri servizi consentono di interagire con altri utenti, ad esempio pubblicare, commentare o inviare messaggi, e trattiamo anche tali interazioni come contenuti.
- Informazioni sulle comunicazioni: qualora l'utente comunichi con noi, ad esempio tramite e-mail o tramite le pagine dei nostri social media, potremmo raccogliere i suoi Dati personali, tra cui il suo nome, le informazioni di contatto e il contenuto dei messaggi inviati (“Informazioni sulle comunicazioni”).
- Dati di contatto: se si sceglie di connettere i contatti del proprio dispositivo, carichiamo le informazioni dalle rubriche del dispositivo e verifichiamo quali tra i contatti dell'utente utilizzano anche i nostri Servizi. Se uno dei contatti non sta ancora utilizzando i nostri Servizi, aggiorneremo l'utente, se in seguito si iscriverà ai nostri Servizi. Maggiori informazioni(si apre in una nuova finestra) su come collegare i contatti e su come utilizziamo le informazioni di contatto caricate(si apre in una nuova finestra) in merito a persone che non usano i nostri Servizi.
- Altre informazioni fornite dall'utente: raccogliamo altre informazioni che l'utente ci fornisce, ad esempio quando partecipa ai nostri eventi o sondaggi, o quando rilascia a noi o a un fornitore che opera per nostro conto informazioni per stabilire la sua identità o età (collettivamente, “Altre informazioni fornite dall'utente”).
Dati personali che riceviamo dall'uso dei Servizi: quando l'utente visita, utilizza o interagisce con i Servizi, riceviamo le seguenti informazioni sulla sua visita, uso o interazioni:
- Dati di log: raccogliamo informazioni che il browser o il dispositivo invia automaticamente quando l'utente utilizza i Servizi. I dati di log includono l'indirizzo dell'Internet Protocol, il tipo e le impostazioni del browser, la data e l'ora della richiesta e come l'utente interagisce con i nostri Servizi.
- Dati di utilizzo: raccogliamo informazioni sull'uso e sull'attività dell'utente nei Servizi, come i tipi di contenuti che visualizza o con cui interagisce, le funzionalità che utilizza e le azioni che compie, quando invia un feedback a una risposta del modello, le persone con cui interagisce, nonché il fuso orario, il paese, le date e gli orari di accesso, l'agente utente e la versione, il tipo di computer o dispositivo mobile e la connessione del computer. Se utilizza il browser Atlas, potremmo anche raccogliere i dati del suo browser in conformità con i suoi controlli(si apre in una nuova finestra) e l'utilizzo del servizio.
- Informazioni sul dispositivo: raccogliamo le informazioni relative al dispositivo utilizzato per accedere ai Servizi, tra cui il nome del dispositivo, il sistema operativo, gli identificatori del dispositivo e il browser utilizzato. Le informazioni raccolte dipendono dal tipo di dispositivo che si utilizza e dalle sue impostazioni.
- Informazioni sulla posizione: per ragioni di sicurezza e per migliorare l'esperienza dell'utente, ad esempio per proteggere l'account individuando attività di accesso insolite o per fornire risposte più accurate, possiamo determinare l'area generica da cui il dispositivo effettua l'accesso ai nostri Servizi sulla base di informazioni come l'indirizzo IP. Inoltre, alcuni dei nostri Servizi consentono all'utente di scegliere dal proprio dispositivo se fornire informazioni più precise sulla posizione, ad esempio informazioni sulla posizione GPS del dispositivo.
- Cookie e tecnologie simili: utilizziamo cookie e tecnologie simili per il funzionamento e la gestione dei nostri Servizi e per migliorare l'esperienza dell'utente. Conserviamo alcune delle informazioni descritte nella presente Informativa tramite i cookie, ad esempio per mantenere le preferenze dell'utente nelle varie sessioni se non ha effettuato l'accesso, o per agevolare l'autenticazione e il supporto clienti. Per dettagli sul nostro utilizzo dei cookie, leggere la nostra Informativa sui cookie.
Informazioni che riceviamo da altre fonti: riceviamo informazioni da altre fonti, come i nostri partner di fiducia per la sicurezza e la protezione, per tutelare la sicurezza e prevenire frodi, abusi e altre minacce ai nostri Servizi, e da fornitori di marketing che ci forniscono informazioni sui potenziali clienti dei nostri servizi aziendali.
Raccogliamo inoltre informazioni da altre fonti, tra cui le informazioni pubbliche disponibili su Internet, per sviluppare i modelli che alimentano i nostri Servizi. Per maggiori informazioni sulle fonti di informazione utilizzate per sviluppare i modelli che alimentano ChatGPT e altri Servizi, consultare questo articolo del centro assistenza(si apre in una nuova finestra).
Utilizziamo i Dati personali per le seguenti finalità:
- Per fornire, analizzare e mantenere i nostri servizi, ad esempio per rispondere alle domande rivolte dall'utente a ChatGPT;
- per migliorare e sviluppare i nostri Servizi e condurre ricerche, ad esempio per sviluppare nuove funzionalità;
- per personalizzare e adattare l'esperienza utente nei nostri Servizi, ad esempio per fornire Contenuti più pertinenti;
- per comunicare con l'utente, per rispondere alle sue domande e inviargli informazioni sui nostri servizi e sugli eventi, ad esempio su modifiche o miglioramenti ai Servizi;
- per identificare i contatti dell'utente che utilizzano i nostri Servizi, quando sceglie di collegarli, e per aggiornarlo se in seguito aderiscono ai nostri Servizi;
- per prevenire frodi, attività illegali o usi impropri dei nostri Servizi e per proteggere la sicurezza dei nostri sistemi e Servizi, anche monitorando eventuali Contenuti inviati o scambiati sulle nostre piattaforme (ulteriori informazioni qui) e
- per adempiere agli obblighi di legge e proteggere i diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà dei nostri utenti, di OpenAI o di terzi, ad esempio per prevenire danni all'utente o ad altri, o per determinarne l'età al fine di offrire un'esperienza adeguata.
Inoltre, aggreghiamo o de-identifichiamo i Dati personali in modo da non individuare più l'utente e utilizziamo queste informazioni per i fini sopra descritti, come analizzare l'uso dei nostri Servizi, migliorarli, aggiungere funzionalità e condurre ricerche. Conserveremo e utilizzeremo le informazioni de-identificate in forma de-identificata e non tenteremo di re-identificarle, a meno che non sia richiesto dalla legge.
Come indicato in precedenza, possiamo utilizzare i Contenuti forniti dall'utente per migliorare i nostri Servizi, ad esempio per addestrare i modelli che alimentano ChatGPT. Consultare le nostre istruzioni(si apre in una nuova finestra) per sapere come revocare il consenso all'utilizzo dei Contenuti dell'utente nell'addestramento dei nostri modelli.
Condividiamo i Dati personali dell'utente nelle seguenti circostanze:
- Fornitori e prestatori di servizi: per soddisfare le esigenze operative aziendali e svolgere determinati servizi e funzioni, divulghiamo i Dati personali a fornitori e prestatori di servizi, tra cui fornitori di servizi di hosting, fornitori di assistenza clienti, servizi cloud, servizi di distribuzione di contenuti, servizi di supporto e sicurezza, software per comunicazioni e-mail, servizi di analisi web, processori di pagamenti e transazioni, fornitori di servizi di ricerca e shopping e fornitori di tecnologia informatica. Collaboriamo anche con fornitori di servizi che ci aiutano con la verifica dell'età e dell'identità. Maggiori informazioni qui(si apre in una nuova finestra). In base alle nostre istruzioni, queste parti potranno accedere, elaborare o conservare i Dati personali solo nell'ambito delle funzioni che svolgono per noi.
- Cessioni di attività: qualora fossimo coinvolti in transazioni strategiche, riorganizzazione, bancarotta, amministrazione controllata o transizione del servizio a un altro fornitore (“Transazione”), i Dati personali dell'utente possono essere divulgati nel processo di verifica con le controparti e altri soggetti che assistono la Transazione e trasferiti a un ente successore o a un'affiliata nell'ambito di tale Transazione insieme ad altri beni.
- Autorità governative o altre parti terze: possiamo condividere i Dati personali dell'utente (comprese le informazioni sulla sua interazione con i Servizi) con autorità governative, operatori del settore o altre terze parti in conformità con la legge (i) se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale azione sia necessaria per ottemperare ad un obbligo legale; (ii) per proteggere e difendere i nostri diritti o la nostra proprietà; (iii) laddove riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, che vi sia una violazione dei nostri termini, delle nostre politiche o della legge; (iv) per individuare o prevenire frodi o altre attività illegali; (v) per proteggere la sicurezza e l'integrità dei nostri prodotti, dei nostri dipendenti, dei nostri utenti o del pubblico; o (vi) per proteggerci da responsabilità legali.
- Affiliate: divulghiamo i Dati personali alle nostre società affiliate, intendendo con ciò un'entità che controlla, è controllata da, o è sotto controllo comune con OpenAI. Le nostre affiliate possono utilizzare questi Dati personali in modo coerente con la presente Informativa.
- Amministratori di account business: quando l'utente registra un account ChatGPT Enterprise o business, gli amministratori di tale account possono accedere e controllare il suo account OpenAI, inclusi i Contenuti dell’utente. Inoltre, qualora l'utente crei un account utilizzando un indirizzo e-mail appartenente al suo datore di lavoro o a un'altra organizzazione, possiamo condividere il fatto che l'utente abbia un account e alcune informazioni relative all'account, come il suo indirizzo e-mail, con il suo datore di lavoro o la sua organizzazione per, ad esempio, consentirgli di essere aggiunto all'account aziendale.
- Genitore o tutore di un adolescente: gli utenti adolescenti e i loro genitori o tutori possono scegliere di collegare i propri account, permettendo al genitore o al tutore di gestire alcune impostazioni e ricevere avvisi se rileviamo un grave problema di sicurezza. Questi account possono essere scollegati in qualsiasi momento. Maggiori informazioni(si apre in una nuova finestra) sul collegamento dell'account.
- Altri utenti e terze parti con cui l'utente interagisce o condivide informazioni: alcuni servizi consentono di interagire o condividere informazioni con altri utenti o terze parti. Ad esempio, è possibile condividere contenuti quali conversazioni di ChatGPT(si apre in una nuova finestra) o video(si apre in una nuova finestra) e personaggi(si apre in una nuova finestra) di Sora, oppure condividere informazioni con partner di ricerca(si apre in una nuova finestra) e shopping(si apre in una nuova finestra) di terze parti. Le informazioni condivise con partner terzi sono regolate dalle relative condizioni e Informative sulla privacy; è necessario assicurarsi di comprendere tali condizioni e Informative prima di condividere informazioni con loro.
Inoltre, aggreghiamo o de-identifichiamo i Dati personali in modo che non identifichino più l'utente e condividerli con terze parti per i fini sopra descritti, come ad esempio per migliorare i nostri Servizi.
Conserveremo i Dati personali dell'utente solo per il tempo necessario utile alla fornitura dei Servizi o per altri scopi commerciali legittimi, come la risoluzione di controversie, motivi di sicurezza e protezione o adempimento degli obblighi di legge. La durata della conservazione dei Dati personali dipende dal tipo di dati, da come li utilizziamo e, in molti casi, dalle impostazioni dell'utente:
- Informazioni che conserviamo fino a quando non vengono eliminate: alcuni dei nostri Servizi consentono di eliminare i Dati personali archiviati nell'account dell'utente. Ad esempio, è possibile eliminare conversazioni specifiche o tutte le conversazioni di ChatGPT, eliminare Ricordi salvati(si apre in una nuova finestra) specifici, oppure eliminare l'account. Una volta che si sceglie di eliminare i Dati personali, li rimuoveremo dai nostri sistemi entro 30 giorni, a meno che non sia necessario conservarli più a lungo come descritto di seguito, o che siano già stati de-identificati e dissociati dall'account quando l'utente ci consente di utilizzare i suoi Contenuti per migliorare i nostri modelli(si apre in una nuova finestra).
- Informazioni che eliminiamo automaticamente: in alcuni casi, i Dati personali verranno eliminati automaticamente. Ad esempio, le chat temporanee(si apre in una nuova finestra) verranno eliminate automaticamente entro 30 giorni (a meno che non sia necessario conservarle per motivi di sicurezza o legali, come descritto più avanti), e la cronologia di navigazione in incognito di Atlas(si apre in una nuova finestra) non verrà salvata dopo la fine della sessione.
- Informazioni che conserviamo più a lungo per motivi legittimi di sicurezza, di protezione o legali: in alcuni casi, è necessario conservare i Dati personali più a lungo anche dopo che l'utente li elimina, ad esempio perché siamo legalmente obbligati a farlo, per contrastare frodi e abusi, per motivi di sicurezza o per finalità di tenuta dei registri finanziari. Ad esempio:
- se contenuti specifici o l'account vengono bloccati a causa di violazioni delle nostre politiche di utilizzo, potremmo conservare tali dati per proteggere i nostri servizi da frodi, abusi o altre violazioni delle nostre politiche;
- qualora fossimo legalmente obbligati a conservare i dati (ad esempio, in caso di ricezione di una citazione in giudizio valida), potremmo conservarli per la durata del relativo obbligo legale o normativo;
- quando siamo parte di una transazione finanziaria (ad esempio, quando elaboriamo il pagamento per un account ChatGPT Plus o Pro, o facilitiamo un acquisto su ChatGPT), potremmo conservare informazioni relative ai pagamenti e alle transazioni per soddisfare le nostre finalità di contabilità, risoluzione delle controversie e conformità normativa;
- quando l'utente ci chiede di cancellare i suoi Dati personali, conserviamo il registro di audit della richiesta di cancellazione per poter verificare di aver rispettato la richiesta.
Nel determinare questi periodi di conservazione, prendiamo in considerazione diversi fattori, come ad esempio:
- la nostra finalità per il trattamento dei Dati personali (ad esempio se abbiamo bisogno di conservarli per fornire i nostri Servizi);
- la quantità, la natura e la sensibilità delle informazioni;
- Il rischio potenziale di danni derivanti da un uso o una divulgazione non autorizzati;
- Eventuali requisiti legali a cui siamo soggetti.
I nostri Servizi offrono una serie di controlli sui Dati personali e sulle modalità di utilizzo e conservazione. È sempre possibile modificare queste impostazioni nel proprio account. Tra queste figurano i seguenti controlli:
- L'utente può semplicemente scegliere se i suoi Contenuti possono essere utilizzati per migliorare e addestrare i nostri modelli(si apre in una nuova finestra).
- Può decidere se consentirci di memorizzare i dettagli tra le chat per rendere i Contenuti più personalizzati e pertinenti.
- Può esportare la cronologia e i dati di ChatGPT nei controlli dei dati del proprio account.
- Può eliminare o archiviare le chat in ChatGPT, oppure eliminare completamente il suo account.
- Se abilita Chat Temporanea(si apre in una nuova finestra) in ChatGPT, quelle conversazioni con ChatGPT non appariranno nella cronologia né verranno utilizzate per migliorare i modelli di OpenAI.
- A seconda della normativa applicabile, è possibile scegliere quali cookie vengono utilizzati durante la fruizione dei nostri Servizi.
- Se utilizza il browser Atlas, può eliminare la cronologia di navigazione o scegliere di navigare sul web in modalità incognito, che consente di mantenere privata la navigazione rispetto agli altri utilizzatori del dispositivo.
- Può annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing tramite le opzioni di scelta che gli abbiamo fornito.
Ulteriori informazioni sui controlli dei dati sono reperibili qui(si apre in una nuova finestra) e visitando privacy.openai.com(si apre in una nuova finestra).
A seconda di dove si trova, l'utente può godere di alcuni diritti previsti dalla legge in relazione ai propri Dati personali. Ad esempio, l'utente potrebbe avere il diritto di:
- Accedere ai Dati personali e alle informazioni relative al loro trattamento.
- Rettificare o aggiornare i dati personali
- Cancellare i Dati personali dai nostri archivi.
- Limitare il trattamento dei Dati personali.
- Trasferire i Dati personali a terze parti (diritto alla portabilità dei dati).
- Revocare il consenso—quando costituisce la base legale per il trattamento.
- Presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.
L'utente può esercitare alcuni di questi diritti tramite il proprio account OpenAI utilizzando gli strumenti descritti nella sezione Controlli dei dati, oppure è possibile inviare la propria richiesta tramite privacy.openai.com(si apre in una nuova finestra) o all'indirizzo e-mail dsar@openai.com. È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo dpo@openai.com.
Una nota sull'accuratezza: Servizi come ChatGPT generano risposte leggendo la richiesta dell'utente e, in risposta, prevedendo le parole che molto probabilmente appariranno successivamente. In alcuni casi, le parole più probabili potrebbero non essere le più accurate. Per questo motivo, non si deve fare affidamento sull'accuratezza dei dati forniti dai nostri modelli. Se l'utente nota che l'output di ChatGPT contiene informazioni inesatte su di sé e desidera richiederne la correzione o la rimozione, può inviare tali richieste tramite privacy.openai.com(si apre in una nuova finestra) o all'indirizzo e-mail dsar@openai.com, e considereremo la sua richiesta conformemente alle leggi vigenti e alle capacità tecniche dei nostri modelli.
Per informazioni su come esercitare i propri diritti in relazione ai dati che abbiamo raccolto da internet per addestrare i nostri modelli, consultare questo articolo del Servizio Clienti(si apre in una nuova finestra).
OpenAI tratta i Dati personali dell'utente per le finalità descritte nella presente informativa su server situati in varie giurisdizioni, incluso il trattamento e la l'archiviazione dei Dati personali presso le nostre strutture e i nostri server negli Stati Uniti, o in paesi o territori in cui si trovano le nostre affiliate e partner o i nostri fornitori e prestatori di servizi. Sebbene le leggi sulla protezione dei dati varino da paese a paese, applichiamo le protezioni descritte in questa politica ai Dati personali dell'utente indipendentemente da dove vengono trattati e li trasferiamo solo in conformità a meccanismi di trasferimento legalmente validi.
I nostri Servizi non sono diretti né destinati a minori di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo intenzionalmente Dati personali di minori di età inferiore a 13 anni. Qualora l'utente abbia motivo di ritenere che un minore di 13 anni abbia fornito Dati personali a OpenAI attraverso i Servizi, è pregato di inviarci un'e-mail all'indirizzo privacy@openai.com. Esamineremo ogni segnalazione e, se del caso, elimineremo i Dati personali dai nostri sistemi. Gli utenti sotto i 18 anni devono avere il permesso di un genitore o tutore per usare i nostri Servizi. Maggiori informazioni(si apre in una nuova finestra) su come gli adolescenti e i genitori o i tutori possano scegliere di collegare i loro account.
Implementiamo misure tecniche, amministrative e organizzative ragionevolmente adeguate dal punto di vista commerciale per proteggere i Dati personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessuna trasmissione Internet o e-mail è mai completamente sicura o priva di errori. Pertanto, l'utente deve prestare particolare attenzione nel decidere quali informazioni fornire tramite i Servizi. Inoltre, non saremo responsabili nel caso in cui vengano aggirate le impostazioni sulla privacy o le misure di sicurezza disponibili nel Servizio o nei siti web di terzi.
Alcune normative statali U.S.A sulla privacy(si apre in una nuova finestra) richiedono specifiche informative. La seguente tabella fornisce ulteriori informazioni sulle categorie di Dati personali raccolti e sulle modalità di utilizzo di tali informazioni. L'utente può ottenere ulteriori informazioni sui Dati personali che raccogliamo, e su dove vengono raccolti, nella sezione “Dati personali che raccogliamo” sopra riportata, su come utilizziamo i Dati personali nella sezione “Come utilizziamo i Dati personali” sopra riportata, su quando divulghiamo i Dati personali nella sezione “Divulgazione dei Dati personali” sopra riportata e su come conserviamo i Dati personali nella sezione “Conservazione” sopra riportata.
Categoria di Dati personali | Utilizzo dei Dati personali | Divulgazione dei Dati personali |
Raccogliamo le seguenti informazioni, come sopra descritto:
| Utilizziamo tali informazioni per le seguenti finalità, come sopra descritto:
| In determinate circostanze potremmo condividere tali informazioni, come sopra descritto:
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A seconda di dove si trova e fatte salve le eccezioni applicabili, l'utente può esercitare i seguenti diritti sulla privacy in relazione ai Dati personali:
- Il diritto di conoscere le informazioni relative al trattamento dei Dati personali da parte nostra, compreso il diritto di accedere ai Dati personali, spesso in un formato portabile;
- Il diritto di richiedere la cancellazione dei Dati personali;
- Il diritto di correggere i Dati personali; e
- Il diritto di essere liberi da ritorsioni in relazione all'esercizio di qualsiasi diritto alla privacy.
Non “vendiamo” né “condividiamo” i Dati personali a fini di pubblicità comportamentale inter-contestuale, né trattiamo i Dati personali a fini di “pubblicità mirata” (come definiti dalle leggi statali sulla privacy). Inoltre, non elaboriamo Dati personali sensibili allo scopo di dedurre le caratteristiche di un consumatore.
Esercizio dei diritti dell'utente. È possibile esercitare i diritti sulla privacy descritti in questa sezione inviando una richiesta tramite privacy.openai.com(si apre in una nuova finestra) oppure a dsar@openai.com. Consultare il nostro rapporto sui diritti alla privacy in California qui.
Verifica. Al fine di proteggere i Dati personali degli utenti da accessi, modifiche o cancellazioni non autorizzate, possiamo richiedere loro di verificare le proprie credenziali prima di presentare una richiesta di accesso, correzione o cancellazione dei Dati personali. Se l'utente non ha un account con noi, o se sospettiamo un'attività fraudolenta o dolosa, possiamo chiedere all'utente di fornire ulteriori Dati personali per la verifica. Se non possiamo verificarne l'identità, non saremo in grado di soddisfare la richiesta dell'utente.
Agenti autorizzati. A seconda del luogo in cui risiede, l'utente può anche presentare una richiesta relativa ai propri diritti tramite un agente autorizzato. In tal caso, l'agente deve presentare l'autorizzazione ad agire per conto dell'utente, ad esempio una delega scritta e firmata; inoltre, all'utente può essere richiesto di verificare autonomamente la propria identità con noi. Le richieste di agenti autorizzati possono essere inviate all'indirizzo dsar@openai.com.
Ricorsi. A seconda del luogo di residenza, l'utente può avere il diritto di impugnare una decisione presa da noi in merito alle richieste di esercizio dei suoi diritti. Per impugnare una decisione, inviare la richiesta a dsar@openai.com.
La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. In tal caso, pubblicheremo la versione aggiornata e la data di decorrenza su questa pagina, a meno che la legge non richieda un diverso tipo di avviso.
Qualora l'utente risieda nello Spazio economico europeo (SEE) o in Svizzera, OpenAI Ireland Limited, con sede legale al 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublino 1, D01 YC43, Irlanda, sarà il titolare del trattamento e sarà il responsabile del trattamento dei Dati personali, come descritto nella presente Informativa.
Qualora l'utente risieda altrove, OpenAI OpCo, LLC, con sede legale presso 1455 Third Street, San Francisco, California 94158, Stati Uniti, sarà il titolare del trattamento e sarà il responsabile del trattamento dei Dati personali, come descritto nella presente Informativa.
Si prega di contattare l'assistenza(si apre in una nuova finestra) per eventuali domande o dubbi che non siano già stati affrontati nella presente informativa.