1 milione di aziende clienti: la piattaforma business in più rapida crescita nella storia

Oggi annunciamo che più di 1 milione di aziende in tutto il mondo utilizzano direttamente OpenAI, la piattaforma business in più rapida crescita nella storia. Si tratta di organizzazioni che pagano attivamente OpenAI for Business, o che utilizzano ChatGPT for Work, o che accedono ai nostri modelli attraverso la nostra piattaforma dedicata agli sviluppatori. Siamo orgogliosi di collaborare con aziende leader in settori come i servizi finanziari, l'assistenza sanitaria, il commercio al dettaglio e molti altri, dove la nostra tecnologia sa mettere l'intelligenza al servizio dei clienti, delle operazioni interne e dei flussi di lavoro dei team.

Il nostro slancio imprenditoriale è in parte alimentato dall'adozione da parte dei consumatori. Con oltre 800 milioni di utenti settimanali già abituati a utilizzare ChatGPT, l'adozione e il ROI all'interno delle aziende si realizzano più rapidamente: i progetti pilota sono più brevi e le implementazioni incontrano meno ostacoli. È quanto stiamo sperimentando con la crescita di ChatGPT for Work: oggi abbiamo più di 7 milioni di postazioni ChatGPT for Work in totale (con un aumento del 40% in soli 2 mesi⁠(si apre in una nuova finestra)). L'utilizzo di ChatGPT Enterprise è aumentato di 9 volte rispetto all'anno precedente.

Per supportare questa accelerazione, abbiamo lanciato una nuova ondata di strumenti, integrazioni e soluzioni per aiutare i team a passare dall'uso iniziale al dispiegamento su larga scala:

• Abbiamo introdotto conoscenza aziendale, che permette a ChatGPT di avviare il ragionamento attraverso strumenti come Slack, SharePoint, Google Drive, GitHub e altri, per ottenere risposte, effettuare analisi e intraprendere azioni utilizzando una versione di GPT‑5 ottimizzata per lavorare con gli strumenti e fornire citazioni.
• L'adozione di Codex, il nostro modello per la generazione di codice, il refactoring e l'automazione del flusso di lavoro, è aumentata rapidamente, e l'uso è cresciuto di 10 volte da agosto. Recentemente, organizzazioni come Cisco hanno introdotto Codex nei loro flussi di lavoro ingegneristici, riducendo i tempi di revisione del codice del 50% e accorciando le tempistiche dei progetti da settimane a giorni.
• Abbiamo anche reso gli agenti aziendali pratici da costruire e da distribuire con AgentKit, permettendo ai team di passare dall'idea alla produzione in giorni anziché mesi. Aziende come Carlyle stanno già vedendo dei risultati: grazie alla piattaforma di valutazione AgentKit i tempi di sviluppo del framework di due diligence multi-agente di Carlyle si è ridotto di oltre il 50% e la precisione degli agenti è migliorata del 30%.
• Abbiamo inoltre fatto progressi nei nostri modelli multimodali per abilitare flussi di lavoro più ricchi — dall'API di generazione di immagini e Sora 2 per la creazione di contenuti visivi e video, fino a GPT‑Realtime e API Realtime per costruire agenti di produzione vocale. I team di ogni settore possono ora lavorare su testo, immagini, video e audio in un unico sistema.

L'intelligenza artificiale sta fornendo un reale valore in azienda⁠(si apre in una nuova finestra). Secondo un recente studio di Wharton⁠(si apre in una nuova finestra), il 75% delle imprese riporta un ROI positivo e meno del 5% riporta un rendimento negativo. Sebbene ci siano molti studi su questo argomento, questo riflette ciò che vediamo oggi sul campo con i nostri clienti: quando l'IA viene implementata con il giusto contesto e su un'adeguata infrastruttura, i team ottengono risultati concreti.

• Indeed utilizza le API di OpenAI nella sua funzione Invito a Candidarsi per ottenere un aumento del 20% delle applicazioni e un incremento del 13% delle assunzioni. 
• Lowe’s offre a tutti i collaboratori distribuiti su oltre 1.700 negozi una guida esperta sulla gestione dei progetti tramite Mylow Companion, un'app in-store creata con modelli OpenAI.
• Con OpenAI come spina dorsale di Fin, il loro agente del servizio clienti, Intercom ha accelerato i cicli di sviluppo da trimestri a giorni.  
• E a partire da oggi, Databricks⁠(si apre in una nuova finestra) porterà l'intelligenza di frontiera di OpenAI laddove già risiedono i dati aziendali—rendendo più facile costruire e gestire agenti di alta qualità.

Oltre all'adozione interna, stiamo osservando una seconda tendenza: le aziende vogliono sempre più costruire con OpenAI.

Le aziende stanno creando nuove applicazioni e flussi di lavoro agentici direttamente sulla nostra piattaforma. Canva, Figma, Zillow, Spotify, e altri hanno collegato le loro app direttamente a ChatGPT per raggiungere gli utenti dove già si trovano. Shopify, Etsy, Walmart, PayPale Salesforce stanno creando nuove esperienze di acquisto tramite l'Agentic Commerce Protocol (ACP) su ChatGPT, portando il commercio conversazionale nel flusso delle decisioni quotidiane.

Siamo profondamente grati ai clienti che oggi stanno costruendo insieme a noi, e non vediamo l'ora di scoprire cosa ci riserverà il 2026 e oltre. Esiste una grande opportunità per ridisegnare il modo in cui lavoriamo, e siamo entusiasti di costruire la piattaforma che ne sarà il motore.