10 લાખ બિઝનેસ ગ્રાહકો: ઇતિહાસનું સૌથી ઝડપથી વધતું બિઝનેસ પ્લેટફોર્મ

આજે, અમે જાહેરાત કરી રહ્યા છીએ કે વિશ્વભરના 10 લાખથી વધુ બિઝનેસ ગ્રાહકો સીધા OpenAI નો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે—ઇતિહાસનું સૌથી ઝડપથી વધતું બિઝનેસ પ્લેટફોર્મ. તેમાં એવી તમામ સંસ્થાઓનો સમાવેશ થાય છે જે બિઝનેસ ઉપયોગ માટે OpenAI ને સક્રિય રીતે ચૂકવણી કરે છે—ચાહે ChatGPT for Work દ્વારા હોય, અથવા અમારા developer platform મારફતે અમારા મોડલોના સીધા ઉપયોગ દ્વારા હોય. અમને નાણાકીય સેવાઓ, હેલ્થકેર, રિટેલ અને વધુ જેવા ઉદ્યોગોમાં શ્રેણી-અગ્રણી સંસ્થાઓ સાથે કામ કરવાનો ગર્વ છે, જ્યાં અમારી ટેકનોલોજી તેમના ગ્રાહક અનુભવો, આંતરિક કામગીરી અને ટીમ-સ્તરની વર્કફ્લોમાં બુદ્ધિમત્તાને કેન્દ્રસ્થાને લાવી રહી છે.

અમારી enterprise ગતિનો એક ભાગ consumer adoption થી પ્રેરિત છે. ChatGPT સાથે પહેલેથી જ પરિચિત 80 કરોડથી વધુ સાપ્તાહિક વપરાશકર્તાઓ સાથે, બિઝનેસોમાં adoption અને ROI વધુ ઝડપથી પ્રાપ્ત થાય છે—pilots નાના હોય છે અને rollouts માં ઓછી અડચણ આવે છે. અમે આ ChatGPT for Work ના વિકાસ સાથે જોઈ રહ્યા છીએ—હવે અમારી પાસે કુલ 70 લાખથી વધુ ChatGPT for Work seats છે (માત્ર 2 મહિનામાં⁠(નવી વિન્ડોમાં ખૂલે છે) 40% વધારો). ખાસ કરીને ChatGPT Enterprise seats વર્ષ-દર-વર્ષ 9 ગણાં વધ્યાં છે.

આ ગતિને ટેકો આપવા માટે, અમે ટૂલ્સ, ઇન્ટિગ્રેશન્સ અને ક્ષમતાઓની નવી લહેર રજૂ કરી છે જેથી ટીમો પ્રારંભિક ઉપયોગથી સંપૂર્ણ-પાયે ડિપ્લોયમેન્ટ સુધી જઈ શકે:

• અમે company knowledge રજૂ કર્યું, જે ChatGPT ને Slack, SharePoint, Google Drive, GitHub અને વધુ જેવા ટૂલ્સમાં વિચારી જવાબ મેળવવા, વિશ્લેષણ કરવા અને citations આપતી tools માટે optimize કરાયેલ GPT‑5 ના સંસ્કરણનો ઉપયોગ કરીને કાર્યવાહી કરવા દે છે.
• કોડ જનરેશન, refactoring અને workflow automation માટેના અમારા મોડલ Codex માટે adoption ઝડપથી વધી છે—ઉપયોગ August થી 10 ગણો વધ્યો છે. તાજેતરમાં, Cisco જેવી સંસ્થાઓએ Codex ને તેમના engineering workflows માં લાગુ કર્યો છે, જેના કારણે code review નો સમય 50% ઘટ્યો છે અને project timelines અઠવાડિયાંમાંથી દિવસોમાં આવી ગઈ છે.
• અમે AgentKit સાથે enterprise એજન્ટ બનાવવાનું અને ડિપ્લોય કરવાનું પણ વ્યવહારુ બનાવ્યું, જેથી ટીમો મહિનાઓ બદલે દિવસોમાં વિચારથી production સુધી પહોંચી શકે. Carlyle જેવી કંપનીઓ પહેલેથી જ પરિણામો જોઈ રહી છે: AgentKit evaluation platform એ Carlyle ના multi-agent due diligence framework માટે development time 50% થી વધુ ઓછો કર્યો અને એજન્ટ ની accuracy 30% સુધારી.
• અમે અમારા multimodal મોડલ ને પણ આગળ વધાર્યા જેથી વધુ સમૃદ્ધ workflows શક્ય બને—visual અને video creation માટે Image Generation API અને Sora 2 થી લઈને production voice agents બનાવવા માટે gpt-realtime and Realtime API સુધી. હવે દરેક ઉદ્યોગની ટીમો ટેક્સ્ટ, ઇમેજ, વિડિયો અને ઑડિયો સાથે એક જ સિસ્ટમમાં કામ કરી શકે છે.

AI વાસ્તવિક બિઝનેસ મૂલ્ય આપી રહ્યું છે⁠(નવી વિન્ડોમાં ખૂલે છે). તાજેતરના Wharton અભ્યાસ⁠(નવી વિન્ડોમાં ખૂલે છે) મુજબ, 75% enterprise સકારાત્મક ROI દર્શાવે છે, અને 5% થી ઓછા નકારાત્મક return દર્શાવે છે. આ વિષય પર ઘણા અભ્યાસો હોવા છતાં, આ અભ્યાસ અમને આજે અમારા ગ્રાહકો સાથે મેદાન પર જે દેખાય છે તે દર્શાવે છે: જ્યારે AI ને યોગ્ય use case અને infrastructure સાથે લાગુ કરવામાં આવે છે, ત્યારે ટીમો ખરેખર પરિણામો જુએ છે.

• Indeed⁠ તેની Invite to Apply સુવિધામાં OpenAI APIs નો ઉપયોગ કરી રહ્યું છે, જેના કારણે applications માં 20% વધારો અને downstream success માં 13% વધારો થયો છે.
• Lowe’s OpenAI મોડલો વડે બનેલી Mylow Companion in-store app દ્વારા 1,700+ સ્ટોર્સના તમામ associates ને નિષ્ણાત project guidance આપે છે.
• તેમના customer service એજન્ટ Fin માટે OpenAI ને backbone તરીકે ઉપયોગ કરીને, Intercom એ development cycles ને quarters માંથી દિવસોમાં ઝડપી બનાવ્યા છે.
• અને આજથી, Databricks⁠(નવી વિન્ડોમાં ખૂલે છે) OpenAI અત્યાધુનિક intelligence ને ત્યાં લાવી રહ્યું છે જ્યાં enterprise નો data પહેલેથી જ છે—જેથી ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા એજન્ટ બનાવવું અને ચલાવવું વધુ સરળ બને છે.

આંતરિક adoption થી આગળ, અમે બીજો એક ટ્રેન્ડ જોઈ રહ્યા છીએ: બિઝનેસો વધતી જતી રીતે OpenAI સાથે પણ બનાવવાનું ઇચ્છે છે.

કંપનીઓ સીધા અમારા platform પર નવી applications અને agentic workflows બનાવી રહી છે. Canva, Figma, Zillow, Spotify, અને અન્યોએ તેમની એપ્સ જોડીને સીધું ChatGPT માં જોડ્યું છે જેથી તેઓ વપરાશકર્તાઓને ત્યાં મળી શકે જ્યાં તેઓ પહેલેથી જ છે. Shopify, Etsy, Walmart, PayPal, અને Salesforce ChatGPT માં Agentic Commerce Protocol (ACP) દ્વારા નવા shopping experiences બનાવી રહ્યા છે, જેથી conversational commerce રોજિંદા નિર્ણયોના પ્રવાહમાં આવી જાય.

આજે અમારી સાથે બનાવી રહેલા ગ્રાહકો માટે અમે અત્યંત આભારી છીએ—અને 2026 તથા તેના આગળ શું આવે છે તેની આતુરતાથી રાહ જોઈ રહ્યા છીએ. કામ માટેના operating system ને ફરીથી વિચારવાની મોટી તક છે, અને તેને શક્તિ આપતું platform બનાવવા માટે અમે ઉત્સાહિત છીએ.