فصل بعدی هوش مصنوعی در اتحادیه اروپا، عامل‌محور است

در سراسر اتحادیه اروپا، کسب‌وکارها با ابزارهای عامل‌محور، شیوه‌های استفاده خود از هوش مصنوعی را گسترش می‌دهند. افراد دیگر به پرسیدن سؤال بسنده نمی‌کنند و از عامل‌ها برای انجام کارها، از برنامه‌ریزی تا پایان، کمک می‌گیرند. تازه‌ترین گزارش ما از بخش پژوهش‌های اقتصادی OpenAI، رشد استفاده از ابزارهای عامل‌محور را در سازمان‌ها و کسب‌وکارهای کوچک بررسی می‌کند و بر تفاوت‌های میزان استفاده و نوع کارهایی تمرکز دارد که افراد با ChatGPT انجام می‌دهند.

یافته‌های ما نشان می‌دهد که در میان مشتریان ChatGPT Enterprise، استفاده از ابزارهای عامل‌محور هم‌اکنون سهم قابل‌توجهی از فعالیت‌ها را به خود اختصاص داده است. در نمونه مورد بررسی ما از اتحادیه اروپا، اکنون بیش از نیمی از توکن‌های خروجی به Codex و ChatGPT Work اختصاص دارد.

گرایش به ابزارهای عامل‌محور به کسب‌وکارهای کوچک و متوسط نیز رسیده است. از مه ۲۰۲۶، شمار کاربران فعال هفتگی Codex و ChatGPT Work در کسب‌وکارهای کوچک و متوسط اتحادیه اروپا بیش از هشت برابر شده و این رشد در همه کشورهای عضو رخ داده است.

اما دریافتیم که روی‌آوردن به AI عامل محور در اتحادیه اروپا به‌هیچ‌وجه یکنواخت نیست. در میان حساب‌های ChatGPT Enterprise در نمونه مورد بررسی ما، سهم توکن‌های خروجی تولیدشده با Codex و ChatGPT کار از ۲۲٪ در اسلوونی تا ۸۵٪ در لیتوانی متغیر بود. تفاوت‌های میان کشورها به میزان استفاده از ابزارهای عامل‌محور محدود نمی‌شود. نوع کارهایی که افراد به ChatGPT می‌سپارند نیز از کشوری به کشور دیگر متفاوت است.

نتیجه این است که شرکت‌های پیشرو اتحادیه اروپا بسیار بیشتر از شرکت‌های معمول این اتحادیه از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، اما همچنان از شرکت‌های پیشرو جهان عقب‌ترند. در سپتامبر، شرکت‌های پیشرو اتحادیه اروپا به‌ازای هر کاربر فعال، بیش از چهار برابر شرکت‌های معمول این اتحادیه توکن خروجی تولید کردند. بااین‌حال، شرکت‌های پیشرو خارج از اتحادیه اروپا به‌ازای هر کاربر فعال، بیش از دو برابر شرکت‌های پیشرو این اتحادیه توکن خروجی تولید کردند. همچنین، شرکت‌های مستقر در اتحادیه اروپا تنها ۱۰٪ از شرکت‌های پیشرو جهان را تشکیل می‌دادند؛ سهمی اندک، با توجه به اینکه اتحادیه اروپا سهم بیشتری از شرکت‌های ثبت‌شده جهان⁠(در یک پنجره جدید باز می‌شود) را در خود جای داده است.

این ارقام از شکافی چشمگیر در میزان استفاده کسب‌وکارها از هوش مصنوعی حکایت دارند. با پیشرفت قابلیت‌های عامل‌محور، اتحادیه اروپا این فرصت را دارد که گسترش پذیرش هوش مصنوعی را به استفاده عمیق‌تر، کسب‌وکارهای قوی‌تر، بهره‌وری بالاتر و مزایای ملموس برای کارکنان تبدیل کند. برای کاهش این شکاف باید به کسب‌وکارها کمک کرد از مرحله آزمودن فراتر بروند، مهارت و اعتمادبه‌نفس لازم برای استفاده از هوش مصنوعی را در کارکنان پرورش داد و قابلیت‌های پیشرفته را دسترس‌پذیرتر و مقرون‌به‌صرفه‌تر کرد.