پرش به محتوای اصلی
OpenAI

۱۷ اردیبهشت ۱۴۰۵

شرکتمحصول

آزمایش تبلیغات در ChatGPT

تبلیغاتی که از دسترسی رایگان پشتیبانی می‌کنند و پاسخ‌های ChatGPT را تغییر نمی‌دهند.

در حال بارگذاری…

به‌روزرسانی در ۷ مه ۲۰۲۶: در هفته‌های آینده، قصد داریم اجرای آزمایشی تبلیغات در ChatGPT را در بریتانیا، مکزیک، برزیل، ژاپن و کره جنوبی گسترش دهیم.

این طرح‌های آزمایشی به ما کمک می‌کنند بفهمیم چه چیزهایی در مناطق مختلف خوب عمل می‌کنند، تا بتوانیم با گسترش فعالیت‌ها، تجربه را بهبود دهیم.

اگر دارای کسب‌وکار هستید و به تبلیغات در ChatGPT در این بازارهای جدید علاقه‌مندید، برای ثبت‌نام و دریافت به‌روزرسانی‌های بیشتر از openai.com/advertisers/⁠ بازدید کنید.


به‌روزرسانی در ۲۶ مارس ۲۰۲۶: طرح آزمایشی تبلیغات ما ضمن اعتماد مصرف‌کننده، مفید بودن و کنترل کاربر، بر پشتیبانی از دسترسی گسترده‌تر به ChatGPT متمرکز است. با هدایت اصول تبلیغاتی ما، نتایج اولیه امیدوارکننده هستند. ما هیچ تأثیری بر شاخص‌های اعتماد مصرف‌کننده مشاهده نمی‌کنیم، نرخ‌های پایین رد کردن تبلیغات را می‌بینیم و هم‌زمان با یادگیری از بازخوردها، بهبودهای مداومی در مرتبط‌بودن تبلیغات مشاهده می‌کنیم. این نشانه‌های مثبت از ورود به مرحله بعدی طرح آزمایشی‌مان پشتیبانی می‌کنند.

در هفته‌های آینده، گسترش فعالیت‌های خود را فراتر از ایالات متحده آغاز خواهیم کرد و این کار را با اجرای آزمایشی در کانادا، استرالیا و نیوزیلند شروع می‌کنیم. ما این برنامه را در هر بازار با دقت عرضه خواهیم کرد، از استفاده در دنیای واقعی درس خواهیم گرفت و در طول مسیر تعدیلات لازم را انجام خواهیم داد. امیدواریم که در سال جاری به گسترش فعالیت‌های خود در بازارهای بیشتری ادامه دهیم.  

اگر یک کسب‌وکار هستید و به تبلیغات در ChatGPT در این بازارهای جدید علاقه‌مندید، برای ثبت‌نام و دریافت به‌روزرسانی‌های بیشتر به openai.com/advertisers/ مراجعه کنید.

هم‌زمان با گسترش طرح آزمایشی‌مان، اصول بنیادین ما همان است: پاسخ‌های ChatGPT مستقل و بی‌طرف و گفتگوها خصوصی می‌مانند و افراد همچنان کنترل معناداری بر تجربهٔ خود دارند.


امروز، ما آزمایش تبلیغات را در ChatGPT در ایالات متحده آغاز می‌کنیم. این آزمایش برای کاربران بزرگسال وارد شده در سطوح اشتراک رایگان و Go خواهد بود. به‌علاوه، طرح‌های Plus، Pro، Business، Enterprise و Education تبلیغات نخواهند داشت. تبلیغات بر پاسخ‌هایی که ChatGPT به شما می‌دهد تأثیری نمی‌گذارند و ما مکالمات شما با ChatGPT را از تبلیغ‌دهندگان محرمانه نگه می‌داریم. هدف ما این است که تبلیغات از دسترسی گسترده‌تر به ویژگی‌های قدرتمندتر ChatGPT پشتیبانی کنند، در حالی که اعتماد مردم به ChatGPT برای کارهای مهم و شخصی حفظ شود. ما با یک آزمایش شروع می‌کنیم تا یاد بگیریم، گوش بدهیم و مطمئن شویم که تجربه را به درستی ارائه می‌دهیم.

ما قبلاً اصول ی را که رویکرد ما به تبلیغات در ChatGPT را هدایت می‌کنند، به اشتراک گذاشته‌ایم. این آزمون آن اصول را در عمل به کار می‌گیرد تا بتوانیم از استفاده در دنیای واقعی شروع به یادگیری کنیم:

همسویی مأموریت

ChatGPT توسط صدها میلیون نفر برای یادگیری، کار و تصمیم‌های روزمره استفاده می‌شود. برای حفظ سرعت و قابلیت اطمینان طرح‌های Free و Go، به زیرساخت‌های قابل‌توجه و سرمایه‌گذاری مداوم نیاز است. تبلیغات به تأمین مالی این کار کمک می‌کنند، از دسترسی گسترده‌تر به هوش مصنوعی از طریق گزینه‌های رایگان و کم‌هزینه با کیفیت بالاتر پشتیبانی می‌کنند و به ما امکان می‌دهند تا در طول زمان به بهبود هوشمندی و قابلیت‌هایی که ارائه می‌کنیم ادامه دهیم. اگر ترجیح می‌دهید تبلیغات را نبینید، می‌توانید طرح‌های Plus یا Pro ما ارتقاء دهید، یا در سطح رایگان در ازای دریافت پیام‌های رایگان روزانه کمتر، از تبلیغات انصراف دهید.

استقلال پاسخ‌گویی

تبلیغات بر پاسخ‌هایی که ChatGPT به شما می‌دهد تأثیری نمی‌گذارند. پاسخ‌ها بر اساس آنچه برای شما مفیدتر است بهینه‌سازی می‌شوند. هنگامی که شما یک تبلیغ را مشاهده می‌کنید، آنها همیشه به‌وضوح به‌عنوان حمایت‌شده برچسب‌گذاری شده و به‌صورت بصری از پاسخ ارگانیک جدا می‌شوند.

در طول آزمایش، ما تصمیم می‌گیریم کدام تبلیغ را نمایش دهیم؛ با تطبیق تبلیغاتی که تبلیغ‌دهندگان ارسال کرده‌اند با موضوع گفتگوی شما، گفتگوهای قبلی شما و تعاملات قبلی با تبلیغات. برای مثال، اگر در حال تحقیق دربارهٔ دستور پخت‌ها هستید، ممکن است تبلیغاتی برای بسته‌های غذایی یا تحویل مواد غذایی مشاهده کنید. اگر چندین تبلیغ‌دهنده وجود داشته باشد، ما آن تبلیغ‌دهنده‌ای را که بیشترین ارتباط را با گفتگوی شما دارد انتخاب می‌کنیم تا ابتداء به شما نشان دهیم.

رابط گفتگو که نکات برنامه‌ریزی پاتلاک را نشان می‌دهد و پس از آن یک فهرست تبلیغاتی با برچسب مشخص از Heirloom Groceries نمایش داده شده است که شامل محصول La Mesa Roja Enchilada Kit به‌همراه قیمت و زمان پخت است؛ همچنین یادداشتی که تأکید می‌کند تبلیغات بر پاسخ‌های ChatGPT تأثیری ندارند و گفتگوها خصوصی باقی می‌مانند.

حریم خصوصی مکالمه

تبلیغات به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که به حریم خصوصی شما احترام بگذارند. تبلیغ‌کنندگان به گفتگوهای شما، سابقه گفتگو، خاطرات یا جزئیات شخصی شما دسترسی ندارند. تبلیغ‌دهندگان تنها اطلاعات کلی درباره نحوه عملکرد تبلیغات خود، مانند تعداد بازدیدها یا کلیک‌ها، دریافت می‌کنند.

در طول آزمایش ما، در حساب‌هایی که کاربر به ما می‌گوید یا ما پیش‌بینی می‌کنیم که زیر ۱۸ سال هستند، تبلیغات را نمایش نخواهیم داد، و تبلیغات واجد شرایط نمایش در نزدیکی موضوعات حساس یا تحت مقررات مانند سلامت، سلامت روان یا سیاست نمی‌باشند. ما به‌طور مسئولانه گسترش خواهیم یافت، همان‌طور که تدابیر حفاظتی بالغ‌تر می‌شوند و از این آزمایش درس می‌گیریم.

با گذشت زمان و هم‌زمان با توسعه برنامه تبلیغاتی خود، حفظ حریم خصوصی و ایمنی کاربران همچنان در کانون نحوه طراحی و مقیاس‌دهی ما قرار خواهد داشت، از جمله چارچوب‌های حفاظتی برای جلوگیری از هدف‌گیری محدودِ تبلیغات. ما همچنان با دقت عمل خواهیم کرد در مورد اینکه چه کسانی را به برنامه تبلیغ‌دهندگان راه می‌دهیم و تدابیر حفاظتی ایجاد خواهیم کرد تا ریسک کلاهبرداری و سایر تبلیغات مضر یا گمراه‌کننده را کاهش دهیم.

دو پنل اطلاعاتی که حریم خصوصی تبلیغات را توضیح می‌دهند. پنل سمت چپ با عنوان «چه چیزهایی تبلیغاتی را که مشاهده می‌کنید شکل می‌دهند»، عواملی مانند آنچه درباره‌اش گفتگو می‌کنید، تبلیغاتی که پنهان می‌کنید یا با آنها تعامل دارید و گفتگوهای قبلی و حافظه شما را قید می‌کند و توضیح می‌دهد که موضوعات بدون اینکه با تبلیغ‌کنندگان به اشتراک گذاشته شوند، با تبلیغات تطبیق داده می‌شوند. پنل سمت راست با عنوان «گفتگوهای شما خصوصی باقی می‌مانند» بیان می‌کند که تبلیغ‌دهندگان هرگز جزئیات شخصی یا گفتگوها را مشاهده نمی‌کنند و فقط آمار تجمیعی بازدیدها و کلیک‌های تبلیغاتی را دریافت می‌کنند.

انتخاب و کنترل

شما می‌توانید تبلیغاتی را که در ChatGPT مشاهده می‌کنید کنترل کنید، از جمله رد کردن تبلیغات، به اشتراک‌گذاری بازخورد، یادگیری چگونگی و دلیل نمایش یک تبلیغ خاص به شما، حذف داده‌های تبلیغاتی خود با یک ضربه و مدیریت شخصی‌سازی تبلیغات در هر زمان.

دو صفحه‌نمایش به سبک موبایل که تنظیمات و سابقه آگهی را نشان می‌دهند. صفحه سمت چپ «کنترل‌های آگهی‌ها» را با گزینه‌هایی برای تاریخچه، علایق، حذف داده‌های تبلیغاتی، و کلیدهای تغییر وضعیت برای شخصی‌سازی تبلیغات و استفاده از گفتگوهای گذشته و حافظه نمایش می‌دهد. صفحه سمت راست «تاریخچه آگهی‌ها» را نشان می‌دهد که فهرستی از تبلیغاتی را که امروز مشاهده شده‌اند، همراه با زمان مشاهده و نام برندها نمایش می‌دهد، و همچنین یادداشتی مبنی بر اینکه کاربران می‌توانند در هر زمان تاریخچه خود را پاک کنند.

ارزش بلند مدت

افراد اغلب از ChatGPT استفاده می‌کنند زمانی که به‌طور فعال در حال بررسی گزینه‌ها، مقایسه ایده‌ها یا حرکت به‌سوی یک تصمیم هستند. در آن لحظات، تبلیغات می‌توانند به افراد کمک کنند تا محصولات یا خدمات مرتبطی را از کسب‌وکارهایی با هر اندازه کشف کنند که مورد علاقه‌شان باشد. ما از عملکرد اولیه تبلیغات و بازخوردها استفاده خواهیم کرد تا به بهبود مرتبط‌بودن ادامه دهیم، در حالی که همیشه جداسازی واضحی بین تبلیغات و پاسخ‌های ChatGPT حفظ می‌کنیم و داده‌های شما را محرمانه نگه می‌داریم.

به‌طور کلی‌تر، ما فرصتی را می‌بینیم که تبلیغات در ChatGPT بتواند به شکلی منحصر بفرد برای مردم ارزشمند باشد. در یک رابط مکالمه‌ای، تبلیغات می‌توانند مرتبط‌تر و مفیدتر باشند و افراد را به محصولات و خدمات جدیدی متصل کنند که به طور طبیعی با آنچه می‌خواهند انجام دهند، همخوانی دارد.

بعد چه می‌شود؟

تمرکز ما در این آزمون بر یادگیری است. ما با دقت زیادی به بازخوردها توجه می‌کنیم تا پیش از گسترش، مطمئن شویم که تبلیغات مفید به نظر می‌رسند و به طور طبیعی در تجربه ChatGPT جا می‌گیرند.

برای کسب‌وکارها، ما تازه شروع به بررسی راه‌هایی کرده‌ایم که انواع مختلف سازمان‌ها می‌توانند به‌صورت افزایشی در تجربه ChatGPT مشارکت داشته باشند. با گذشت زمان، برنامه تبلیغاتی خود را توسعه خواهیم داد تا از قالب‌ها، اهداف و مدل‌های خرید بیشتری پشتیبانی کند و راه‌های جدیدی برای تعامل کسب‌وکارها با مصرف‌کنندگان در ChatGPT ایجاد کنیم. اگر یک کسب‌وکار هستید و به تبلیغات در ChatGPT علاقه‌مندید، برای ثبت‌نام و دریافت به‌روزرسانی‌های بیشتر به openai.com/advertisers مراجعه کنید.

آنچه همیشه درست خواهد ماند: پاسخ‌های ChatGPT مستقل و بی‌طرف باقی می‌مانند، مکالمه‌ها خصوصی می‌مانند و افراد کنترل معناداری بر تجربه‌شان حفظ می‌کنند.

نویسنده

OpenAI