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OpenAI

In der gesamten EU erweitern Unternehmen ihren KI-Einsatz mithilfe agentischer Tools. Menschen stellen nicht mehr nur Fragen, sondern nutzen Agenten, um Aufgaben von der Planung bis zum Abschluss auszuführen. Unser neuester Bericht von OpenAI Economic Research untersucht, wie die Nutzung agentischer KI in großen und kleinen Unternehmen wächst. Im Fokus stehen Unterschiede in der Nutzungsintensität und die Arten von Aufgaben, die Menschen mit ChatGPT bearbeiten.

Wir haben festgestellt, dass bei Unternehmen, die ChatGPT Enterprise nutzen, bereits ein erheblicher Anteil der Aktivität auf agentische KI entfällt. In unserer EU-Stichprobe entfallen inzwischen mehr als die Hälfte der Ausgabe-Token auf Codex und ChatGPT Work.

Die Zahl der wöchentlich aktiven Personen, die agentische KI in EU-KMU nutzen, stieg seit Mai auf das 8,1-Fache

Hinweis: In dieser Analyse gelten Unternehmen als klein oder mittelgroß, wenn ihnen höchstens 200 Personen zugeordnet sind, die die Produkte nutzen.

Der Wandel hin zu agentischer KI erfasst auch kleine und mittlere Unternehmen. Seit Mai 2026 hat sich die Zahl der wöchentlich aktiven Personen, die Codex und ChatGPT Work in kleinen und mittleren Unternehmen der EU nutzen, mehr als verachtfacht. In jedem Mitgliedstaat gab es Zuwächse.

Wir haben aber auch festgestellt, dass die Verbreitung agentischer KI in der EU sehr unterschiedlich ausfällt. Bei den ChatGPT Enterprise-Konten in unserer Stichprobe reichte der Anteil der mit Codex und ChatGPT Work erzeugten Ausgabe-Token von 22 % in Slowenien bis 85 % in Litauen. Die Unterschiede zwischen den Ländern gehen über die Intensität der Nutzung agentischer KI hinaus. Auch die Arten von Aufgaben, die Menschen mit ChatGPT bearbeiten, unterscheiden sich von Land zu Land.

EU-Unternehmen in den obersten 10 % nach Ausgabe-Token pro Person bauten ihren Vorsprung gegenüber typischen Unternehmen aus, jedoch weniger stark als die weltweit führenden Unternehmen

Als führende Unternehmen gelten die obersten 10 % der Unternehmen nach Ausgabe-Token pro aktiver Person.

Hinweis: Die Stichprobe umfasst nur Konten für ChatGPT Enterprise und ChatGPT Business.

Das Fazit: Führende EU-Unternehmen nutzen KI deutlich intensiver als typische EU-Unternehmen, liegen aber weiterhin hinter der weltweiten Spitzengruppe. Im September erzeugten führende Unternehmen in der EU mehr als viermal so viele Ausgabe-Token pro aktiver Person wie typische EU-Unternehmen. Dennoch erzeugten führende Unternehmen außerhalb der EU mehr als doppelt so viele Ausgabe-Token pro aktiver Person wie führende EU-Unternehmen. Zudem machten Unternehmen mit Sitz in der EU nur 10 % der weltweit führenden Unternehmen aus. Das ist wenig, wenn man bedenkt, dass die EU einen höheren Anteil an den weltweit⁠(wird in einem neuen Fenster geöffnet) registrierten Unternehmen hat.

Diese Zahlen zeigen erhebliche Unterschiede darin, wie intensiv Unternehmen KI nutzen. Mit den Fortschritten agentischer KI bietet sich der EU die Chance, deren breitere Verbreitung in eine intensivere Nutzung umzusetzen. Das kann Unternehmen stärken, die Produktivität steigern und Beschäftigten spürbare Vorteile bringen. Um diese Lücke zu schließen, müssen Unternehmen dabei unterstützt werden, über das Experimentieren hinauszugehen. Beschäftigte brauchen die nötigen Kompetenzen und das Vertrauen im Umgang mit KI. Zugleich müssen fortschrittliche Funktionen leichter zugänglich und erschwinglicher werden.