Einführung des Shopping-Assistenten in ChatGPT

Heute stellen wir den Shopping-Assistenten vor, eine neue Funktion in ChatGPT, die das Recherchieren für dich übernimmt und dir hilft, die richtigen Produkte zu finden. Anstatt Dutzende von Websites zu durchforsten, kannst du einfach beschreiben, wonach du suchst: „Finde den leisesten kabellosen Stabstaubsauger für eine kleine Wohnung“, „Hilf mir, mich zwischen diesen drei Fahrrädern zu entscheiden“ oder „Ich brauche ein Geschenk für meine vierjährige Nichte, die Kunst liebt.“ Der Shopping-Assistent erstellt dann einen durchdachten Ratgeber, der dir bei der Entscheidung hilft. Er stellt intelligente klärende Fragen, recherchiert gründlich im Internet, überprüft hochwertige Quellen und baut darauf auf, was ChatGPT aus vergangenen Gesprächen und deiner ChatGPT‑Erinnerung über dich weiß, um dir in wenigen Minuten einen personalisierten Einkaufsratgeber zu liefern.

Der Shopping-Assistent wird ab heute auf Mobilgeräten und im Web für angemeldete ChatGPT‑Benutzer:innen mit den Plänen Free, Go, Plus und Pro eingeführt. Um bei den Weihnachtseinkäufen zu helfen, bieten wir während der Feiertage nahezu unbegrenzte Nutzung für alle Pläne an.

Hunderte Millionen Menschen verwenden ChatGPT, um Produkte zu finden, zu verstehen und zu vergleichen. Sie möchten Hilfe, um die Optionen zu verstehen und zu entscheiden, was ihren Bedürfnissen, ihrem Budget und ihren Vorlieben entspricht.

Der Shopping-Assistent wurde für diese tiefere Art der Entscheidungsfindung entwickelt. Er verwandelt die Produktsuche in ein Gespräch: Er stellt intelligente Fragen, um zu verstehen, was dir wichtig ist, ruft genaue, aktuelle Details aus hochwertigen Quellen ab und liefert dir Optionen, um die Ergebnisse zu verfeinern. Er schneidet besonders gut in detailreichen Kategorien wie Elektronik, Beauty, Haus und Garten, Küche und Haushaltsgeräte sowie Sport und Outdoor ab.

Für einfache Einkaufsfragen wie das Überprüfen eines Preises oder das Bestätigen einer Funktion ist eine normale ChatGPT‑Antwort schnell und völlig ausreichend. Aber wenn du Tiefgang möchtest – Vergleiche, Einschränkungen, Abwägungen – dann braucht der Shopping-Assistent ein paar Minuten, um dir eine detailliertere, gut recherchierte Antwort zu geben.

Wir machen den Shopping-Assistenten auch in ChatGPT Pulse verfügbar, das derzeit für Nutzer:innen von ChatGPT Pro verfügbar ist. Wo immer dies relevant ist, kann Pulse proaktiv personalisierte Einkaufsratgeber basierend auf deinen vergangenen Gesprächen vorschlagen. Wenn du beispielsweise E-Bikes besprochen hast, könnte eine zukünftige Pulse-Karte dir nützliches Zubehör vorschlagen.

Wenn du eine Shopping-Frage stellst, schlägt ChatGPT dir automatisch den Shopping-Assistenten vor. Tippe darauf, um zu beginnen, oder du kannst auch „Shopping-Assistent“ aus dem (+)-Menü auswählen.

Wenn du loslegst, öffnet ChatGPT eine visuelle Oberfläche, in der du chatten und Feedback zu Produktoptionen geben kannst, um die Recherche zu lenken. Du erklärst, wonach du suchst, und beantwortest klärende Fragen zu Aspekten wie deinem Budget, für wen der Artikel ist oder welche Merkmale dir wichtig sind. Wenn du die Erinnerung aktiviert hast, kann die Recherche noch stärker an dich angepasst werden. Wenn ChatGPT beispielsweise weiß, dass du gerne Videospiele spielst, kann es das berücksichtigen, wenn es dir bei der Suche nach einem neuen Laptop hilft.

Im Hintergrund sucht es im gesamten Internet nach aktuellen Informationen wie Preis, Verfügbarkeit, Bewertungen, technischen Daten und Bildern und liefert dir im Laufe der Suche Optionen. Du kannst die Recherche steuern, indem du mit vorgeschlagenen Produkten interagierst und Artikel als „Nicht interessiert“ oder „Mehr davon“ markierst. So kann sich der Assistent basierend auf deinem Echtzeit-Feedback anpassen.

Nach ein paar Minuten erhältst du einen personalisierten Einkaufsratgeber mit den besten Produkten, den wichtigsten Unterschieden, Vor- und Nachteilen sowie aktuellen Informationen von zuverlässigen Einzelhändlern. Es ist eine klare Zusammenfassung, die normalerweise viel Vergleichen, Lesen und Überprüfen in Eigenregie erfordern würde.

Wenn du einen Artikel kaufen möchtest, kannst du auf die Website des Händlers klicken, um dies zu tun. In Zukunft wirst du direkt über ChatGPT bei Händlern einkaufen können, die Teil von Instant Checkout⁠ sind.

Der Shopping-Assistent basiert auf einer Version von GPT‑5 mini, die mithilfe von Reinforcement Learning speziell für Einkaufsaufgaben trainiert wurde. Wir haben ihn darauf trainiert, vertrauenswürdige Websites zu lesen, zuverlässige Quellen zu zitieren und Informationen aus vielen Quellen zu zusammenzufassen, um qualitativ hochwertige Produktrecherchen zu betreiben. Wir haben ihn außerdem darauf ausgelegt, dass er eine interaktive Nutzererfahrung bietet, die seine Recherchen in Echtzeit aktualisieren und verfeinern kann, indem er neue Einschränkungen einbezieht und sich an Feedback zu den Produktvorlieben der Benutzer:innen anpasst. Das führt zu einer Antwort, die sich sowohl gut recherchiert als auch personalisiert anfühlt.

Der Shopping-Assistent ist darauf ausgelegt, transparent und hilfreich zu sein. Deine Chats werden niemals mit Händlern geteilt. Die Ergebnisse sind organisch und basieren auf öffentlich zugänglichen Einzelhandels-Websites, indem Produktseiten direkt gelesen, Quellen zitiert und minderwertige oder Spam-Websites vermieden werden. Händler, die sicherstellen möchten, dass sie in den Ergebnissen des Shopping-Assistenten erscheinen, können den Allowlisting-Prozess hier⁠(wird in einem neuen Fenster geöffnet) befolgen.

Obwohl das Modell, das dem Shopping-Assistenten zugrunde liegt, bei internen Bewertungen, die seine Fähigkeit messen, Produktdetails präzise aus dem Internet zu zitieren, im Vergleich zu unseren anderen Modellen besser abschneidet, ist es dennoch nicht perfekt. Der Shopping-Assistent könnte eventuell Fehler bei Produktdetails wie Preis und Verfügbarkeit machen, und wir empfehlen dir, die Website des Händlers zu besuchen, um die genauesten Informationen zu erhalten.

Unser Ziel ist es, dir zu helfen, die richtigen Produkte einfacher zu finden. ChatGPT wird deine Vorlieben immer besser verstehen, mehr Kategorien abdecken und intuitivere Möglichkeiten zum Vergleichen und Entdecken von Produkten bieten.