মূল কনটেন্টে যান
OpenAI

Updated: ১৬ জানুয়ারি, ২০২৬

ইউরোপের ব্যবহারের শর্তাবলী

OpenAI ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ!

আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA), সুইজারল্যান্ড বা যুক্তরাজ্যে বসবাস করেন, তাহলে এই ব্যবহারের শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে. যদি আপনি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, সুইজারল্যান্ড বা যুক্তরাজ্যের বাইরে বসবাস করেন, ব্যবহারের শর্তাবলী⁠ আপনার জন্য প্রযোজ্য হবে.

এই ব্যবহারের শর্তাবলী (“Terms”) আপনার ChatGPT, DALL-E, এবং ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য OpenAI-এর অন্যান্য পরিষেবা, পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট যেকোনো সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন, প্রযুক্তি ও ওয়েবসাইট (“Services”) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ভোক্তাদের দ্বারা আমাদের পরিষেবাগুলোর ব্যক্তিগত, বাণিজ্যিক নয় এমন ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত. আপনি যখন নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বা অন্যভাবে পরিষেবাগুলো ব্যবহার করছেন, তখন আপনি আমাদের সাথে একটি চুক্তি করেন.

আমাদের ব্যবসায়িক শর্তাবলী⁠ ChatGPT Enterprise, আমাদের API-সমূহ এবং ব্যবসা ও ডেভেলপারদের জন্য আমাদের অন্যান্য পরিষেবার ব্যবহারের নিয়ম নির্ধারণ করে.

আমরা কিভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তার নীতি⁠ ব্যাখ্যা করে. যদিও এটি এই শর্তাবলীর অধীন নয়, তবুও এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ নথি যা আপনার পড়া উচিৎ.

আমাদের পরিচিতি

OpenAI একটি AI গবেষণা ও বাস্তবায়ন কোম্পানি. আমাদের লক্ষ্য হলো সাধারণ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা যেন সমগ্র মানবজাতির উপকারে আসে তা নিশ্চিত করা. OpenAI সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে https://openai.com/about ভিজিট করুন. আমাদের পরিষেবাগুলো আপনাকে প্রদান করছে:

  • OpenAI Ireland Ltd, আয়ারল্যান্ড প্রজাতন্ত্রে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি যার নিবন্ধিত অফিসের ঠিকানা 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland এবং কোম্পানি নম্বর 737350, যদি আপনি EEA বা সুইজারল্যান্ডে বসবাস করেন. 
  • OpenAI OpCo, LLC, একটি ডেলাওয়্যার কোম্পানি যার নিবন্ধিত অফিস 1455 3rd Street, San Francisco, CA 94158, United States এবং কোম্পানি নম্বর 7063675, যদি আপনি যুক্তরাজ্যে বসবাস করেন.

অতিরিক্ত পরিষেবা-নির্দিষ্ট শর্তাবলী

আপনি কোন নির্দিষ্ট পরিষেবা বা ফিচার ব্যবহার করছেন তার উপর ভিত্তি করে, আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিষেবা-নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং নীতিমালা প্রযোজ্য হতে পারে. যেগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকা জরুরি এবং যেগুলো এই শর্তাবলীর অংশ, সেগুলো নিচে বর্ণনা করা হয়েছে: 

আমাদের মডারেশন এবং বলবৎ প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, আমাদের স্বচ্ছতা ও কন্টেন্ট মডারেশন পৃষ্ঠা দেখুন.

নিবন্ধন ও ব্যবহার

ন্যূনতম বয়স. পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার জন্য সম্মতি দিতে আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে 13 বছর হতে হবে অথবা আপনার দেশে আবশ্যক ন্যূনতম বয়সের হতে হবে. যদি আপনি 18 বছরের কম বয়সী হন, তাহলে পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার বাবা-মা বা আইনি অভিভাবকের অনুমতি নিতে হবে এবং তাদেরকে আপনার সাথে এই শর্তাবলী পড়তে বলতে হবে. 

নিবন্ধন. আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য কোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য আপনাকে অবশ্যই সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে. আপনি অন্য কারো সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয় শেয়ার করতে পারবে না বা আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে দিতে পারবে না এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সব ক্রিয়াকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন. যদি আপনি অন্য কোনো ব্যক্তি বা সত্তার পক্ষ থেকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার অবশ্যই তাদের পক্ষ থেকে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার ক্ষমতা থাকতে হবে.

আমাদের পরিষেবার ব্যবহার

আপনি যা করতে পারেন. এই শর্তাবলী মেনে চললে, আপনি আমাদের পরিষেবাগুলো অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করতে পারেন. আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার সময়, আপনাকে অবশ্যই প্রযোজ্য সব আইন এবং উপরে তালিকাভুক্ত পরিষেবা-সুনির্দিষ্ট শর্তাবলী ও নীতি মেনে চলতে হবে.

আপনি যা করতে পারবেন না. আপনি কোনো বেআইনি, ক্ষতিকর বা অপব্যবহারমূলক ক্রিয়াকলাপের জন্য আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন না. উদাহরণস্বরূপ, নিম্নোক্ত কাজ করা আপনার জন্য নিষিদ্ধ:

  • আমাদের পরিষেবাগুলো এমনভাবে ব্যবহার করা যা কোনো ব্যক্তির অধিকার লঙ্ঘন করে, অন্যায়ভাবে ব্যবহার করে অথবা ভঙ্গ করে.
  • আমাদের রিপোর্টিং বা আপিল প্রক্রিয়ার অপব্যবহার করা, যার মধ্যে স্পষ্টতই ভিত্তিহীন জমা দেওয়া অন্তর্ভুক্ত.
  • আমাদের কোনো পরিষেবা পরিবর্তন করা, কপি করা, লিজ দেওয়া, বিক্রি করা বা বিতরণ করা.
  • আমাদের পরিষেবাগুলো রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা, ডিকম্পাইল করা অথবা সেগুলোর সোর্স কোড বা অন্তর্নিহিত উপাদানগুলো আবিষ্কার করার চেষ্টা করা বা অন্য কাউকে এই কাজে সহায়তা করা যাবে না, যার মধ্যে আমাদের মডেল, অ্যালগরিদম বা সিস্টেমগুলো অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এই সীমাবদ্ধতা আরোপ নিষিদ্ধ হওয়ার ব্যাপ্তি পর্যন্ত এর ব্যতিক্রম হবে).
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা প্রোগ্রামের মাধ্যমে ডেটা বা আউটপুট (নিচে সংজ্ঞায়িত) এক্সট্র্যাক্ট করা.
  • আউটপুট মানুষের দ্বারা তৈরি বলে উপস্থাপন করা যখন সেটি মানুষের দ্বারা তৈরি হয়নি.
  • আমাদের পরিষেবাগুলোতে হস্তক্ষেপ করা বা বিঘ্ন সৃষ্টি করা, যার মধ্যে রয়েছে আমাদের পরিষেবাগুলোতে আরোপিত যেকোনো রেট সীমা বা সীমাবদ্ধতা এড়িয়ে যাওয়া বা যেকোনো সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত প্রশমন ব্যবস্থা বাইপাস করা.
  • OpenAI-এর সাথে প্রতিযোগিতা করার জন্য মডেল তৈরি করতে আউটপুট ব্যবহার করা.

সফটওয়্যার. আমাদের পরিষেবাগুলো আপনাকে সফটওয়্যার, যেমন মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, ডাউনলোড করার সুযোগ দিতে পারে, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হতে পারে যাতে আপনি সর্বশেষ সংস্করণটি ব্যবহার করছেন. আমাদের সফটওয়্যারে এমন কিছু ওপেন সোর্স সফটওয়্যার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যা নিজস্ব লাইসেন্স দ্বারা পরিচালিত এবং সেই লাইসেন্সগুলো আমরা আপনার জন্য সহজলভ্য করে রেখেছি.

কর্পোরেট ডোমেইন. যদি আপনি কোনো সংস্থার (যেমন, আপনার নিয়োগকর্তার) মালিকানাধীন ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি আমাদের সাথে সংস্থার ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টে যোগ হতে পারে. এই ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে জানাবো যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থানান্তরের প্রক্রিয়ায় সহায়তা করতে পারেন (যদি না আপনার সংস্থা ইতিমধ্যে আপনাকে জানিয়ে দেয় যে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট তদারকি ও নিয়ন্ত্রণ করতে পারে). আপনার অ্যাকাউন্ট স্থানান্তরিত হলে, সংস্থার প্রশাসক আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, যার মধ্যে কন্টেন্ট (নিচে সংজ্ঞায়িত) অ্যাক্সেস করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার সীমাবদ্ধ বা অপসারণ করা অন্তর্ভুক্ত.

তৃতীয়পক্ষের পরিষেবাসমূহ. আমাদের পরিষেবাগুলোতে তৃতীয়পক্ষের সফটওয়্যার, পণ্য বা পরিষেবা (“তৃতীয়পক্ষের পরিষেবা”) অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে এবং আমাদের পরিষেবার কিছু অংশ, যেমন আমাদের ব্রাউজ ফিচার, এই পরিষেবাগুলো থেকে প্রাপ্ত আউটপুট (“তৃতীয়পক্ষের আউটপুট”) অন্তর্ভুক্ত করতে পারে. তৃতীয়পক্ষের পরিষেবা এবং তৃতীয়পক্ষের আউটপুট তাদের নিজস্ব শর্তাবলীর অধীন এবং আমরা তাদের জন্য দায়ী নই.

ফিডব্যাক. আমাদের পরিষেবাগুলো সম্পর্কে আপনার মতামতের জন্য আমরা প্রশংসা করি, তবে আপনি এতে সম্মত হচ্ছেন যে, আমরা কোনো রকম পারিশ্রমিক বা ক্ষতিপূরণ ছাড়াই এই মতামত আমাদের পরিষেবাগুলো প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ, বিকাশ এবং উন্নয়নের কাজে ব্যবহার করতে পারি.

Content

Your content. You may provide input to the Services (“Input”), and receive output from the Services based on the Input (“Output”). Input and Output are collectively “Content”. You are responsible for Content, including ensuring that it does not violate any applicable law or these Terms. You represent and warrant that you have all rights, licences, and permissions needed to provide Input to our Services.

Ownership of content. As between you and OpenAI, and to the extent permitted by applicable law, you (a) retain your ownership rights in Input and (b) own the Output. We hereby assign to you all our right, title, and interest, if any, in and to Output.

Similarity of content. Due to the nature of our Services and artificial intelligence generally, Output may not be unique and other users may receive similar output from our Services. Our assignment above does not extend to other users’ output or any Third Party Output.

Our use of content. We can use your Content worldwide to provide, maintain, develop, and improve our Services, comply with applicable law, enforce our terms and policies and keep our Services safe. If you’re using ChatGPT through Apple's integrations, see this Help Center article(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) for how we handle your Content.

Content moderation. We use automated systems and human review to identify and address content that violates our Terms, including our Usage Policies. If we become aware of violations, we may remove or restrict content, limit your access to features, or suspend or terminate your account.For more details on our content moderation process and complaint procedures, see our Transparency & Content Moderation page⁠.

Opt out. If you do not want us to use your Content to train our models, you have the option to opt out by updating your account settings. Further information can be found in this article⁠. Please note that in some cases this may limit the ability of our Services to better address your specific use case.

Accuracy. Artificial intelligence and machine learning are rapidly evolving fields of study. We are constantly working to improve our Services to make them more accurate, reliable, safe, and beneficial. Given the probabilistic nature of machine learning, use of our Services may in some situations result in Output that does not accurately reflect real people, places, or facts.

When you use our Services you understand and agree:

  • Output may not always be accurate. You should not rely on Output from our Services as a sole source of truth or factual information, or as a substitute for professional advice.
  • You must evaluate Output for accuracy and appropriateness for your use case, including using human review as appropriate, before using or sharing Output from the Services.
  • You must not use any Output relating to a person for any purpose that could have a legal or material impact on that person, such as making credit, educational, employment, housing, insurance, legal, medical, or other important decisions about them.
  • Our Services may provide incomplete, incorrect, or offensive Output that does not represent OpenAI’s views. If Output references any third party products or services, it doesn’t mean the third party endorses or is affiliated with OpenAI.

আমাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদের অধিকার

আমরা এবং আমাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলো পরিষেবাগুলোর উপর সমস্ত অধিকার, শিরোনাম এবং স্বার্থের মালিক. আপনি কেবল আমাদের ব্র্যান্ড নির্দেশিকা⁠⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) অনুযায়ী আমাদের নাম ও লোগো ব্যবহার করতে পারেন.

পেইড অ্যাকাউন্টসমূহ

পেইড সাবস্ক্রিপশনসমূহ. আমাদের কিছু পরিষেবা আপনাকে উন্নত ফিচার ও ফাংশনালিটি থেকে উপকৃত হওয়ার জন্য (“সুবিধাগুলো”) পেইড সাবস্ক্রিপশন ক্রয় করার সুযোগ দেয়. সুবিধাগুলোর সঠিক প্রকৃতি পরিষেবা অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে এবং ক্রয়ের আগে আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হবে. আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে আপনার পেইড সাবস্ক্রিপশন ম্যানেজ করতে পারেন.

ফি: ক্রয় করার আগে সাবস্ক্রিপশন ফি সহ সমস্ত চার্জ আপনাকে স্পষ্টভাবে জানিয়ে দেওয়া হবে.

বিলিং. যদি আপনি কোনো পেইড সাবস্ক্রিপশনের জন্য সাইন-আপ করেন অথবা কোনো পরিষেবা ক্রয় করেন, তাহলে আপনি একটি বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতিসহ সম্পূর্ণ ও নির্ভুল বিলিং তথ্য প্রদান করবেন. পেইড সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে, আপনি সাবস্ক্রিপশন বাতিল না করা পর্যন্ত আমরা সম্মত-হওয়া পর্যায়ক্রমিক পুনর্নবীকরণের জন্য আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চার্জ কেটে নেব. যদি আপনার পেমেন্ট সম্পন্ন না হয়, তাহলে আমরা পেমেন্ট পাওয়ার আগ পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট ডাউনগ্রেড করতে পারি অথবা আমাদের পরিষেবাগুলোতে আপনার অ্যাক্সেস স্থগিত করতে পারি.

পরিষেবা ক্রেডিট. পরিষেবা ক্রেডিট ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি কিছু পরিষেবার জন্য অগ্রিম অর্থ পরিশোধ করতে পারেন. সব পরিষেবা ক্রেডিট আমাদের পরিষেবা ক্রেডিট শর্তাবলী⁠⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) এর অধীন.

কুলিং অফ পিরিয়ড. আপনি আপনার ক্রয়ের তারিখ থেকে 14 দিনের মধ্যে (“কুলিং অফ পিরিয়ড”) কোনো কারণ উল্লেখ না করেই আপনার ক্রয় বাতিল করতে এবং রিফান্ডের অনুরোধ করতে পারেন. আপনি যেদিন বাতিলের অনুরোধ করবেন সেদিন থেকে শুরু করে আপনি যে প্রাসঙ্গিক সাবস্ক্রিপশনের জন্য অর্থ পরিশোধ করেছেন তার শেষ পর্যন্ত সময়ের জন্য রিফান্ডে আনুপাতিক হারে প্রাসঙ্গিক সাবস্ক্রিপশন ফি অন্তর্ভুক্ত থাকবে. বাতিল করতে এবং রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করতে অনুগ্রহ করে সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করুন⁠⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) অথবা মডেল প্রত্যাহারের ফর্মটি⁠⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) পূরণ করে আমাদের কাছে পাঠান, অথবা বিকল্প হিসেবে আপনি নিচে সমাপ্তি ও স্থগিতকরণ শিরোনামের অধীনে বর্ণিত উপায়ে মডেল প্রত্যাহারের ফর্মটি পূরণ করতে পারেন.

বাতিল. কুলিং অফ পিরিয়ড শেষ হওয়ার পর, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট করে যেকোনো সময় আপনার পেইড সাবস্ক্রিপশন বাতিল⁠⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) করতে পারেন. আপনি পেইড সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার পর আপনার থেকে আর কোনো চার্জ কাটা হবে না. আপনি যে সাবস্ক্রিপশনের সময়কালের জন্য টাকা দিয়েছেন, সেই সময়ের শেষ পর্যন্ত আপনি সুবিধাগুলোর অ্যাক্সেস পাবেন এবং তখন আপনার বাতিলকরণ কার্যকর হবে. আমরা যদি অন্য কিছু উল্লেখ না করি, তাহলে আপনি যেদিন সাবস্ক্রিপশন বাতিল করবেন সেই দিন এবং আপনি যে সাবস্ক্রিপশনের সময়কালের জন্য টাকা দিয়েছেন তার শেষ দিনের মধ্যবর্তী কোনো দিনের জন্য কোনো রিফান্ড বা পরিষেবা ক্রেডিট পাবেন না.

পরিবর্তন. আমরা সময়ে সময়ে আমাদের মূল্য পরিবর্তন করতে পারি. যদি আমরা আমাদের সাবস্ক্রিপশনের দাম বাড়াই, তাহলে আমরা আপনাকে অন্তত 30 দিনের নোটিশ দেব এবং যেকোনো মূল্যবৃদ্ধি আপনার পরবর্তী নবায়নের সময় থেকে কার্যকর হবে যাতে আপনি মূল্যবৃদ্ধির সাথে একমত না হলে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন.

সমাপ্তি এবং স্থগিতাদেশ

আপনার অধিকারসমূহ. আপনি সহজেই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া এবং পরিষেবাগুলো ব্যবহার বন্ধ করে দেওয়ার মাধ্যমে যেকোনো সময় আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন এবং OpenAI-এর সাথে আপনার সম্পর্কের ইতি টানতে পারেন. এটি কিভাবে করতে হবে তার নির্দেশনা এখানে⁠⁠⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) উপলব্ধ.

EEA ভোক্তার প্রত্যাহারের অধিকার. যদি আপনি EEA-ভিত্তিক একজন ভোক্তা হন, তাহলে আপনি এই শর্তাবলী গ্রহণের 14 দিনের মধ্যে সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) করে অথবা মডেল প্রত্যাহারের ফর্ম(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) পূরণ করে এবং আমাদের কাছে পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং এই শর্তাবলী থেকে প্রত্যাহার করতে পারেন.

OpenAI-এর অধিকারসমূহ. আমরা যুক্তিসঙ্গত এবং বস্তুনিষ্ঠভাবে সিদ্ধান্তে পৌঁছালে, আমাদের পরিষেবাগুলোতে আপনার প্রবেশাধিকার সীমাবদ্ধ, স্থগিত বা বন্ধ করার জন্য পদক্ষেপ নিতে পারি অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি:

  • আপনি আমাদের ব্যবহারের নীতি⁠⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) সহ, এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন.
  • আইন মান্য করার জন্য আমাদের এটি করতে হবে.
  • আমাদের পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার OpenAI, আমাদের ব্যবহারকারী বা অন্য কারো জন্য ঝুঁকি বা ক্ষতির কারণ হতে পারে.
  • আপনার অ্যাকাউন্ট এক বছরের বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় রয়েছে এবং আপনার কোনো পেইড অ্যাকাউন্ট নেই.

নোটিশ. যদি আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি, তাহলে আমরা আগাম জানাতে যুক্তিসঙ্গত চেষ্টা করব যাতে আপনি আপনার কন্টেন্ট বা ডেটা পরিষেবাগুলো থেকে এক্সপোর্ট করতে পারেন, যদি না এটি আমাদের জন্য উপযুক্ত না হয়, আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ অব্যাহত রাখা OpenAI বা অন্য কারো জন্য ক্ষতিকর হবে অথবা আমরা আইনত বাধ্য থাকি.

আপীল. যদি আপনার মনে হয় যে আমরা ভুলক্রমে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করে দিয়েছি, তাহলে আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ⁠⁠⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) করে আমাদের কাছে আপীল করতে পারেন.

আপনার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা কিভাবে পরিষেবাগুলো প্রদান করি. আমরা যুক্তিসঙ্গত দক্ষতা ও যত্নের সঙ্গে আপনাকে পরিষেবা প্রদান করার জন্য এবং পেশাগত অধ্যবসায়ের সঙ্গে আচরণ করার জন্য অঙ্গীকারাবদ্ধ আছি. আমরা পরিষেবাগুলো চিরদিনের জন্য বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বর্তমান রূপে প্রদান করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি না.

দায়বদ্ধতা. যদি আমরা পেশাগত নিষ্ঠার সঙ্গে কাজ করে থাকি, তবে আমাদের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা লোকসানের জন্য আমরা দায়ী থাকব না, যদি না এটি:

  • আমাদের এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অথবা
  • এই শর্তাবলীতে সম্মত হওয়ার সময় যুক্তিসঙ্গতভাবে অনুমান করা যায়.

আমরা আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা ঘটনার কারণে সৃষ্ট লোকসান বা ক্ষতির জন্য দায়ী নই. আমরা এমন কোনো পরিস্থিতিতে আপনার প্রতি আমাদের দায়বদ্ধতা বর্জন বা সীমিত করবো না যেখানে তা আমাদের জন্য বেআইনি হবে. আপনার জন্য প্রযোজ্য আইনের সম্পূর্ণ সুরক্ষা এখনও আপনার আছে.

আইনি অধিকারসমূহ. আপনার কিছু সংবিধিবদ্ধ অধিকার আছে যা এই শর্তাবলীর মতো কোনো চুক্তির মাধ্যমে সীমাবদ্ধ বা বাদ দেওয়া যাবে না অথবা যেগুলো আপনি আইনত পাওয়ার অধিকার রাখেন, উদাহরণস্বরূপ, একজন ভোক্তা হিসেবে. কোনভাবেই এইসব অধিকারকে প্রভাবিত বা সীমিত করা এই শর্তাবলীর অভিপ্রায় নয়.

EEA ভোক্তা গ্যারান্টি. যদি আপনি EEA-ভিত্তিক একজন ভোক্তা হন, তাহলে EEA ভোক্তা আইনসমূহ আপনাকে পরিষেবাগুলোর জন্য আইনি নিশ্চয়তা প্রদান করে. আপনার আইনি নিশ্চয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করুন⁠⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে).

বিরোধ নিষ্পত্তি

উদ্বেগ. যদি আমাদের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দেয় তাহলে যেকোনো আনুষ্ঠানিক আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করার আগে আমরা প্রথমে আপনার উদ্বেগগুলো বোঝার এবং সেগুলো সমাধান করার চেষ্টা করতে চাই. আপনার উদ্বেগগুলো শেয়ার করতে আপনি এই ফর্ম⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন.

আদালত. আমরা যদি আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি করতে না পারি, তবে আপনি অথবা আমরা আপনার স্থানীয় আদালতের শরণাপন্ন হতে পারি.

EEA ভোক্তা বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি. যদি আপনি EEA-তে থাকেন, তাহলে আপনি ইউরোপীয় কমিশনের অনলাইন ডিসপিউট রিসল্যুশন (ODR) প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে একটি বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার কাছে বিরোধ উত্থাপন করতে পারেন, যা আপনি https://ec.europa.eu/consumers/odr⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) থেকে অ্যাক্সেস করতে পারেন.

কপিরাইট সংক্রান্ত অভিযোগ

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার মেধাস্বত্ব অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে, তাহলে নিচের ঠিকানায় নোটিশ পাঠান অথবা এই ফর্মটি পূরণ করুন. আমরা লঙ্ঘনের অভিযোগে কন্টেন্ট মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারি এবং বারবার লঙ্ঘনকারীদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারি.

OpenAI OpCo, LLC
1455 3rd Street
San Francisco, CA 94158
দৃষ্টি আকর্ষণ: জেনারেল কাউন্সেল / কপিরাইট এজেন্ট

কপিরাইট লঙ্ঘন সম্পর্কিত লিখিত দাবিতে অবশ্যই নিম্নলিখিত তথ্য থাকতে হবে:

  • কপিরাইট স্বত্বের মালিকের পক্ষে কাজ করার জন্য অনুমোদিত ব্যক্তির শারীরিক বা ইলেকট্রনিক স্বাক্ষর;
  • যে কপিরাইটকৃত কাজটির অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে বলে আপনি দাবি করেছেন, তার বিবরণ;
  • লঙ্ঘনের দায়ে অভিযুক্ত উপাদানটি আমাদের সাইটে কোথায় অবস্থিত তার বিবরণ, যাতে আমরা এটি খুঁজে পেতে পারি.
  • আপনার ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা;
  • আপনার পক্ষ থেকে একটি বিবৃতি যে আপনি বিশ্বাস করেন যে বিরোধপূর্ণ ব্যবহারের জন্য কপিরাইটের মালিক, তার এজেন্ট বা আইন অনুমোদন দেয়নি; এবং
  • আপনার পক্ষ থেকে একটি বিবৃতি যে, আপনার বিজ্ঞপ্তিতে থাকা উপরোক্ত তথ্য নির্ভুল এবং মিথ্যা সাক্ষ্য প্রদানের দণ্ডের আওতায়, আপনি কপিরাইটের মালিক বা কপিরাইটের মালিকের পক্ষে কাজ করার জন্য অনুমোদিত.

সাধারণ শর্তাবলী

অ্যাসাইনমেন্ট. আপনি এই শর্তাবলীর অধীনে কোনো অধিকার বা দায়বদ্ধতা অর্পণ বা স্থানান্তর করতে পারবেন না. আমরা আমাদের পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ব্যবসায়িক স্বার্থের অ্যাফিলিয়েট, সাবসিডিয়ারি বা যেকোনো উত্তরাধিকারীর কাছে এই শর্তাবলীর অধীনে আমাদের অধিকার বা দায়িত্বসমূহ নিযুক্ত বা স্থানান্তর করতে পারি. যদি আমরা তা করি, ভোক্তা হিসেবে আপনার কোনো অধিকার প্রভাবিত হবে না. যদি আপনি সন্তুষ্ট না হন, তাহলে OpenAI-এর সাথে আপনার সম্পর্ক শেষ করার এবং যেকোনো সময় আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে.

এই শর্তাবলী বা আমাদের পরিষেবাসমূহের পরিবর্তন. আমরা আমাদের পরিষেবা উন্নয়ন ও উন্নত করার জন্য ক্রমাগত কাজ করে যাচ্ছি. আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী বা আমাদের পরিষেবাগুলি আপডেট করতে পারি. উদাহরণস্বরূপ, আমরা নিম্নলিখিত কারণে এই শর্তাবলী বা পরিষেবাগুলি পরিবর্তন করতে পারি:

  • আইন বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন.
  • নিরাপত্তা বা সুরক্ষা সংক্রান্ত যুক্তিবিচার.
  • আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা পরিস্থিতি.
  • আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নয়নের স্বাভাবিক প্রক্রিয়ায় আমরা যে পরিবর্তনগুলি করি.
  • নতুন প্রযুক্তির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে.

আমরা কমপক্ষে 30 দিন আগে ইমেইল বা পণ্যের অভ্যন্তরীণ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে প্রকৃতপক্ষে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করবে এমন পরিবর্তনগুলো এবং সেগুলো কার্যকর হওয়ার তারিখ সম্পর্কে জানিয়ে দিব. যেকোনো পরিবর্তন শুধুমাত্র আমাদের ভবিষ্যতের সম্পর্কের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে. যদি আপনি পরিবর্তনগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই আমাদের পরিষেবাগুলোর ব্যবহার বন্ধ করতে হবে.

এই শর্তাবলী কার্যকর করতে বিলম্ব. আমরা অথবা আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো ধারা বা বিধান প্রয়োগ করতে দেরি করি, তবে আমাদের যে কেউ পরবর্তীতে তা প্রয়োগ করতে পারব; এবং এই বিলম্ব পরবর্তীতে একে অপরের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ করতে আমাদের বা আপনাকে বাধা দেবে না। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তবে এটি এই শর্তাবলীর অন্য কোনো অংশের প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না.

বাণিজ্য নিয়ন্ত্রণ. আপনাকে অবশ্যই প্রযোজ্য সব বাণিজ্য আইন মেনে চলতে হবে, যার মধ্যে নিষেধাজ্ঞা এবং এক্সপোর্ট নিয়ন্ত্রণ আইন অন্তর্ভুক্ত. আমাদের পরিষেবাগুলো (ক) মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র কর্তৃক নিষেধাজ্ঞা আরোপ করা কোন দেশ বা অঞ্চল অথবা (খ) প্রযোজ্য বাণিজ্য আইনের অধীনে লেনদেন নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ এমন কোন ব্যক্তি বা সংস্থার উপকারে ব্যবহার করা যাবে না এবং তাদের কাছে এক্সপোর্ট বা পুনঃএক্সপোর্ট করা যাবে না. আমাদের পরিষেবাগুলো প্রযোজ্য বাণিজ্য আইন দ্বারা নিষিদ্ধ কোনো চূড়ান্ত ব্যবহারের জন্য ব্যবহার করা যাবে না এবং আপনার ইনপুটে এমন কোনো উপকরণ বা তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারবে না যেটির জন্য প্রকাশ বা রপ্তানি করার কোনো সরকারি লাইসেন্স আবশ্যক.

গভর্নিং আইন. আপনি যে অঞ্চলের অধিবাসী, সেই অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই শর্তাবলী পরিচালিত হবে.

চুক্তি ভঙ্গ. যদি আপনি যুক্তরাজ্যে থাকেন, তাহলে আমাদের দ্বারা আপনার কন্টেন্ট বা অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে কিছু পদক্ষেপ নেওয়া হলে, চুক্তি লঙ্ঘনের জন্য দাবি করার অধিকার আপনার থাকতে পারে.

পরিষেবাগুলোর ব্যবসায়িক ব্যবহারের সংযোজনী

বাণিজ্যিক এবং ব্যবসায়িক ব্যবহার. যদি আপনি বাণিজ্যিক বা ব্যবসায়িক ব্যবহারের জন্য আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করেন, তাহলে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে. এই পরিষেবাগুলোর ব্যবসায়িক ব্যবহার সংযোজন এবং এই শর্তাবলীর বাকি অংশের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে, এই সংযোজন প্রাধান্য পাবে.

দায়বদ্ধতার সীমা. আমরা বা আমাদের কোনো অ্যাফিলিয়েট বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত সংস্থা কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা দৃষ্টান্তমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবো না, যার মধ্যে মুনাফা, সুনাম, ব্যবহার বা ডেটা হারানো বা অন্যান্য ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, এমনকি যদি আমাদেরকে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়ে থাকে. এই শর্তাবলীর অধীনে আমাদের সামগ্রিক দায়বদ্ধতা ​​এই দায়বদ্ধতা উদ্ভূত হওয়ার আগের 12 মাসের মধ্যে যে পরিষেবার জন্য আপনি যে পরিমাণ অর্থ পরিশোধ করেছেন সেটি অথবা একশ ডলার ($100) এর মধ্যে যেটি বেশি, তার চেয়ে বেশি হবে না. এই সেকশনের সীমাবদ্ধতাগুলো কেবল প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত প্রযোজ্য.

কিছু দেশ ও রাজ্য নির্দিষ্ট কিছু নিশ্চয়তার দায়মুক্তি বা কিছু ক্ষয়ক্ষতির সীমাবদ্ধতা অনুমোদন করে না, তাই উপরের কিছু বা সব শর্ত আপনার জন্য প্রযোজ্য নাও হতে পারে এবং আপনার অতিরিক্ত অধিকার থাকতে পারে. সেক্ষেত্রে, এই শর্তাবলী শুধুমাত্র আপনার দেশ অনুযায়ী অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত আমাদের দায়িত্বকে সীমিত করবে.

OPEN AI-এর অ্যাফিলিয়েট, সাপ্লায়ার, লাইসেন্সর ও ডিস্ট্রিবিউটররা এই সংযোজনের অভীষ্ট তৃতীয় পক্ষ সুবিধাভোগী.

দায়মুক্তি. আপনি যদি কোনো ব্যবসা প্রতিষ্ঠান বা সংস্থা হন, তবে আইন অনুযায়ী অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, আমাদের পরিষেবা ও কন্টেন্ট ব্যবহার অথবা এই শর্তাবলীর কোনো লঙ্ঘনের ফলে উদ্ভূত কোনো তৃতীয় পক্ষের দাবি থেকে আমাদের, আমাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠানসমূহ এবং আমাদের কর্মীদের যেকোনো খরচ, লোকসান, দায়বদ্ধতা এবং ব্যয় (আইনজীবীর ফিসহ) থেকে ক্ষতিপূরণ প্রদান করবেন এবং দায়মুক্ত রাখবেন.

গভর্নিং আইন (ব্যবসায়িক ব্যবহার). ক্যালিফোর্নিয়ার আইন এই শর্তাবলী নিয়ন্ত্রণ করবে, তবে এর আইনের দ্বন্দ্বের নীতিমালা বাদে. এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত সকল দাবি শুধুমাত্র সান ফ্রান্সিস্কো, ক্যালিফোর্নিয়ার ফেডারেল বা স্টেট আদালতে উত্থাপন করা হবে.