কিশোর-কিশোরীদের নিরাপদ এআই ব্যবহারের সুযোগ কেন প্রাপ্য

কিশোর-কিশোরীরাই প্রথম প্রজন্ম, যারা এআই নিয়ে বড় হচ্ছে, এবং এই প্রযুক্তি তাদের ভবিষ্যৎকে গভীরভাবে প্রভাবিত করবে. আজ ChatGPT ব্যবহারকারী প্রায় ১০ জনের মধ্যে ৯ জন কিশোর-কিশোরী এক সপ্তাহেই শেখা, তথ্য জানা, দক্ষতা গড়া বা উৎপাদনশীলতার কাজে এটি ব্যবহার করে. তাই আমরা মনে করি, কিশোর-কিশোরীদের এআই ব্যবহারের সুযোগ থাকা অত্যন্ত জরুরি. প্রাপ্তবয়স্ক হওয়া পর্যন্ত তাদের এটি ব্যবহার থেকে বিরত রাখা মানে আগের কোনো প্রজন্মকে ১৮ বছর হওয়া পর্যন্ত ইন্টারনেট বা সার্চ ইঞ্জিন থেকে দূরে থাকতে বলা—যার ফলে তারা তাদের সময়ের অন্যতম প্রধান প্রযুক্তি ব্যবহারে কম প্রস্তুত থাকত. তবে এই সুযোগের সঙ্গে কিশোর-কিশোরীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি সুরক্ষাও থাকতে হবে.

সাম্প্রতিক একটি OpenAI একাডেমি⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) অনুষ্ঠানে Oriana McKenzie জানান, কীভাবে ChatGPT তাকে আরও কার্যকরভাবে পড়াশোনা করতে ও কাজের চাপ সামলাতে সাহায্য করে হাই স্কুল শ্রেণিতে ১ নম্বরে উঠতে সহায়তা করেছে—ফলে তার পছন্দের খেলাধুলা ও স্কুলের কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় সময় মিলেছে. তার গল্প দেখায়, কিশোর-কিশোরীরা শেখা ও সৃষ্টিতে সহায়ক এআই ব্যবহারের সুযোগ পেলে কী সম্ভব.

এই সুফল সর্বোচ্চ করতে, কিশোর-কিশোরীদের জীবনের এই পর্যায়ের জন্য তৈরি আরও শক্তিশালী সুরক্ষা দরকার, যার মধ্যে থাকবে স্বয়ংক্রিয় গার্ডরেল—যাতে তারা আত্মবিশ্বাস নিয়ে অন্বেষণ, শেখা ও গড়ে তুলতে পারে, আর তাদের বয়স অনুযায়ী সুরক্ষা পায়. এআই যত বেশি সক্ষম হচ্ছে, আমাদের দায়িত্ব হলো বিস্তৃত ব্যবহারের সুযোগকে বয়স-উপযোগী সুরক্ষার সঙ্গে মিলিয়ে দেওয়া, যাতে প্রযুক্তিটি এগোনোর সঙ্গে সঙ্গে কিশোর-কিশোরীরা এর সুফল পেতে পারে.

গত এক বছরে এর অর্থ হয়েছে কিশোর-কিশোরীদের জন্য ডিফল্ট সুরক্ষা জোরদার করা, বয়স অনুমান⁠ চালু করা, প্যারেন্টাল কন্ট্রোলস⁠ সম্প্রসারণ করা, সুস্থ ও দায়িত্বশীল ব্যবহারকে সহায়তা করতে বাবা-মায়ের জন্য অতিরিক্ত পারিবারিক রিসোর্স⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) তৈরি করা, এবং শুধু উত্তর দেওয়ার বদলে গভীরতর বোঝাপড়ায় সহায়ক শেখার ফিচার চালু করা.

আমাদের কাজ পরিচালিত হয় চারটি মূল অঙ্গীকার⁠ দ্বারা:

• অন্যান্য লক্ষ্য সঙ্গে সংঘাত হলেও আমরা কিশোর-কিশোরীদের নিরাপত্তাকে সবার আগে রাখি.
• প্রয়োজনের সময় আমরা বাস্তব জগতের সহায়তা নিতে উৎসাহ দিই.
• আমরা কিশোর-কিশোরীদের কিশোর-কিশোরী হিসেবেই দেখি.
• স্পষ্ট প্রত্যাশা নির্ধারণের মাধ্যমে আমরা স্বচ্ছ থাকি.

এআই থেকে কিশোর-কিশোরীরা যেসব উপায়ে সবচেয়ে স্পষ্টভাবে উপকৃত হয়, শেখা তার একটি; তাই আমরা এমন টুল তৈরি করছি যা সক্রিয় অংশগ্রহণ, সমালোচনামূলক চিন্তা ও গভীরতর বোঝাপড়াকে উৎসাহিত করে. স্টাডি মোড⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) শিক্ষক, শেখার বিজ্ঞানী ও শিক্ষাবিদ্যা বিশেষজ্ঞদের সহযোগিতায় তৈরি করা হয়েছে, যাতে শিক্ষার্থীরা শুধু উত্তর না পেয়ে দিকনির্দেশক প্রশ্ন, কাঠামোবদ্ধ ব্যাখ্যা ও ভাবনার সুযোগের মাধ্যমে ধাপে ধাপে সমস্যা সমাধান করতে পারে. স্টাডি মোডের মতো টুলের প্রাথমিক মূল্যায়নে শিক্ষার্থীদের পারফরম্যান্সে আশাব্যঞ্জক উন্নতি দেখা গেছে⁠, যা শেখার ফলাফলকে এআই কীভাবে সহায়তা করতে পারে সে বিষয়ে আমাদের বিস্তৃত গবেষণাকে দিকনির্দেশ দেয়.

কিশোর-কিশোরীরা নিজেরা এই মোড চালু করতে পারলেও, এখন সংযুক্ত কিশোর অ্যাকাউন্টের বাবা-মা প্যারেন্টাল কন্ট্রোলস⁠ থেকে সরাসরি স্টাডি মোড⁠ চালু করতে পারেন. এটি চালু থাকলে, কোনো কিশোর-কিশোরী নতুন চ্যাট শুরু করলেই ডিফল্টভাবে এটি চালু থাকে, ফলে স্কুলের কাজ ও পড়াশোনায় ChatGPT কীভাবে ব্যবহৃত হবে তা নির্দেশনা দেওয়ার আরেকটি উপায় পরিবারগুলো পায়.

আমরা সম্প্রতি কিশোর-কিশোরীদের জন্য শিক্ষা-কেন্দ্রিক স্টার্টার প্রম্পটও চালু করেছি, যাতে কোনো বিষয়কে সহজ ধাপে ভাঙা, নোটকে স্টাডি গাইডে রূপান্তর করা, ফ্ল্যাশকার্ড বা অনুশীলন প্রশ্ন তৈরি করা, এবং প্রমাণ ও স্পষ্টতা যাচাই করার মতো কাজ দিয়ে শুরু করা সহজ হয়.

আমরা ইন্টারঅ্যাক্টিভ শেখার অভিজ্ঞতাও⁠ সম্প্রসারণ করে চলেছি. গবেষণায় ধারাবাহিকভাবে দেখা গেছে⁠, মানুষ যখন শুধু নিষ্ক্রিয়ভাবে তথ্য গ্রহণ না করে ধারণার সঙ্গে সক্রিয়ভাবে যুক্ত হতে পারে, তখন তারা আরও কার্যকরভাবে শেখে. এই বছরের শুরুতে চালুর পর থেকে এখন প্রতি সপ্তাহে ১ কোটি ৮০ লাখ ব্যবহারকারী ChatGPT‑তে ইন্টারঅ্যাক্টিভ গণিত ও বিজ্ঞান অভিজ্ঞতা ব্যবহার করছেন, এবং আমরা ইন্টেগ্রাল ও মাইটোসিস থেকে শুরু করে চাঁদের কলা, সালোকসংশ্লেষণসহ ২৫০টির বেশি নতুন বিষয়ে এসব অভিজ্ঞতা সম্প্রসারণ করেছি. আমরা একটি উচ্চারণ অভিজ্ঞতাও চালু করেছি, যা অডিও ব্যবহার করে ৬১টির বেশি ভাষায় শব্দ উচ্চারণ শেখাতে সাহায্য করে.

আমাদের সিস্টেম যদি অনুমান করে যে ChatGPT ব্যবহারকারী কারও বয়স ১৮ বছরের কম,⁠ আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আরও বয়স-উপযোগী অভিজ্ঞতা⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) দিই. কিশোর-কিশোরীরা এখনও ChatGPT ব্যবহার করে শিখতে, সৃষ্টি করতে ও অন্বেষণ করতে পারে, তবে তাদের জন্য অনুপযুক্ত হতে পারে এমন কনটেন্টের সংস্পর্শ কমাতে তৈরি অতিরিক্ত সুরক্ষাসহ. এর মধ্যে রয়েছে গ্রাফিক সহিংসতা, নিজের ক্ষতি, ঝুঁকিপূর্ণ ভাইরাল চ্যালেঞ্জ, অস্বাস্থ্যকর শরীর-ভাবনা সংক্রান্ত কনটেন্ট এবং বিপজ্জনক, রোমান্টিক বা যৌন রোলপ্লে ঘিরে আরও শক্তিশালী সুরক্ষাব্যবস্থা. আমাদের প্রধান দিশা হলো ChatGPT যেন বাস্তব সম্পর্কের বিকল্প না হয়ে শেখা ও সৃজনশীলতার টুল হিসেবেই থাকে, তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করা.

সুস্থ অভ্যাসে উৎসাহ দিতে আমরা ChatGPT‑ও ডিজাইন করছি. যেসব কিশোর-কিশোরী ChatGPT‑তে দীর্ঘ সময় কাটায়, তারা এখন আরও ঘন ঘন বিরতি রিমাইন্ডার⁠ পাবে, যা তাদের থামতে ও কিছুক্ষণ দূরে সরে যেতে উৎসাহিত করবে. এই রিমাইন্ডারগুলোর উদ্দেশ্য হলো তরুণদের ভারসাম্যপূর্ণ প্রযুক্তি অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করা, একই সঙ্গে শেখা, সৃজনশীলতা ও সমস্যা সমাধানের জন্য এআই ব্যবহারের স্বাধীনতা বজায় রাখা.

আমরা বিশ্বাস করি, সেরা নিরাপত্তা টুল পরিবারগুলোকে কিশোর-কিশোরীদের অনলাইন অভিজ্ঞতা একসঙ্গে সামলাতে সাহায্য করতে পারে. আমরা প্যারেন্টাল কন্ট্রোলস ও নোটিফিকেশন⁠ তৈরি করেছি, যা তাদের নিরিবিলি সময় নির্ধারণ, ভয়েস মোড বন্ধ করা, ইমেজ জেনারেশন ব্যবহারের অ্যাক্সেস পরিচালনা করা এবং সম্ভাব্য আত্মক্ষতির লক্ষণের মতো কিছু উচ্চ-ঝুঁকির পরিস্থিতিতে নোটিফিকেশন পেতে দেয়.

আমরা এসব নোটিফিকেশন সম্প্রসারণ করছি, যাতে অনলাইনে সহিংস হুমকি বা সহিংস কাজের ক্ষেত্রে আমাদের ব্যবহার নীতি লঙ্ঘনের⁠ কারণে কোনো সংযুক্ত কিশোর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হলে সেটিও অন্তর্ভুক্ত হয়. এই পদ্ধতি কিশোর-কিশোরীদের গোপনীয়তাকে সম্মান করার পাশাপাশি গুরুতর কিছু ঘটলে বাবা-মাকে তা জানতে সাহায্য করে এবং অফলাইনে আলোচনা ও সহায়তাকে উৎসাহিত করে.

এই ফিচারগুলো তৈরি করার সময় আমরা অনলাইন সহিংসতা প্রতিরোধে অগ্রণী Moonshot⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে)-সহ কয়েকজন বিশেষজ্ঞের সঙ্গে পরামর্শ করেছি, যাতে এসব হস্তক্ষেপ বিবেচনাপ্রসূত, কার্যকর এবং প্রয়োজনের সময় পরিবারকে সাড়া দিতে সহায়ক হয়.

আমরা এটাও নিশ্চিত করতে চাই যে বাবা-মা, কিশোর-কিশোরী ও শিক্ষকদের কাছে দায়িত্বশীলভাবে এআই ব্যবহারের সেরা উপায় সম্পর্কে স্পষ্ট নির্দেশনা থাকে. আমরা ৫০টির বেশি ভাষায় শিক্ষামূলক রিসোর্স প্রকাশ করি, যার মধ্যে রয়েছে কিশোর-কিশোরীদের দায়িত্বশীলভাবে এআই ব্যবহার করতে সহায়তার জন্য পারিবারিক গাইড⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে), আপনার কিশোর সন্তানের সঙ্গে এআই নিয়ে কথা বলার পরামর্শ⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) এবং বাবা-মায়ের জন্য ChatGPT ব্যবহারের পরামর্শ⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে).

তরুণদের অনলাইনে নিরাপদ রাখা কোনো একক কোম্পানির পক্ষে একা সমাধান করার বিষয় নয়. আমরা কিশোর-কিশোরী, বাবা-মা, শিক্ষক, শিশু নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ, মানসিক স্বাস্থ্য পেশাজীবী, গবেষক, সরকার এবং নাগরিক সমাজের সংগঠনের সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করি. এই অংশীদারিত্বগুলো তরুণদের প্রয়োজন আরও ভালোভাবে বুঝতে, উদীয়মান ঝুঁকি শনাক্ত করতে, আমাদের সুরক্ষাব্যবস্থার কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে এবং আমাদের নীতিগুলো যাতে স্বাধীন বিশেষজ্ঞ মতামত দ্বারা সমৃদ্ধ হয় তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে.

এই কাজ শেখা ও তরুণদের কল্যাণ—উভয় ক্ষেত্রেই আমাদের পদ্ধতিকে অন্তর্ভুক্ত করে. সক্রিয় অংশগ্রহণ ও সমালোচনামূলক চিন্তা জোরদার করার পাশাপাশি এআই কীভাবে শেখানো ও শেখাকে সহায়তা করতে পারে তা আরও ভালোভাবে বুঝতে আমরা American Federation of Teachers⁠-সহ শিক্ষাবিদ, শিক্ষার্থী ও শেখার সংগঠনগুলোর সঙ্গে কাজ করি. আমরা মানসিক স্বাস্থ্য, শিশু বিকাশ ও তরুণদের নিরাপত্তা সংশ্লিষ্ট কমিউনিটির বিশেষজ্ঞদের সঙ্গেও ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করি, যার মধ্যে রয়েছে American Psychological Association⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে), আমাদের Global Physicians Network⁠ এবং আমাদের Expert Council on Well-Being and AI⁠.

আরও স্বাস্থ্যকর ডিজিটাল ইকোসিস্টেম গড়ে তোলার আমাদের কাজ শুধু আমাদের নিজস্ব পণ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়. আমরা একটি নিবেদিত AI Safety Institute-এর মাধ্যমে তরুণদের এআই নিরাপত্তার জন্য স্কেলযোগ্য বৈশ্বিক মান⁠ তৈরি, ডেভেলপাররা নিজেদের এআই সিস্টেমে যুক্ত করতে পারেন এমন ওপেন-সোর্স করা নীতি ও টুল⁠, এবং শিক্ষা ও সেরা চর্চা ভাগ করে নিতে Common Sense Media⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) ও everyone.ai⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে)-সহ সংস্থাগুলোর সঙ্গে কাজ করার আহ্বান জানিয়েছি.

এই বছর আমরা Family Online Safety Institute⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) (FOSI)-তেও যোগ দিয়েছি, যারা পরিবার ও তরুণদের জন্য নিরাপদ অনলাইন অভিজ্ঞতার দীর্ঘদিনের সমর্থক. ক্ষমতায়িত বাবা-মা এবং দায়িত্বশীল শিল্পচর্চাকে কেন্দ্রে রেখে তরুণরা যেন এআই থেকে উপকৃত হতে পারে, তা নিশ্চিত করতে আমরা একসঙ্গে কাজ করব. আমরা আশা করি, এই অংশীদারিত্ব কী কাজ করে সে বিষয়ে যৌথ বোঝাপড়া এগিয়ে নিতে, বয়স-উপযোগী সুরক্ষা ও প্যারেন্টাল টুল জোরদার করতে, এবং তরুণদের নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে এআই থেকে উপকৃত হতে সক্ষম করে এমন শিল্পজুড়ে প্রচেষ্টাকে সহায়তা করবে.

তরুণদের অনলাইনে সুরক্ষিত রাখতে ধারাবাহিক অগ্রগতি প্রয়োজন. আগামী মাসগুলোতে আমরা বয়স-উপযোগী সুরক্ষা আরও জোরদার করা, বাবা-মাকে আরও বেশি টুল ও নিয়ন্ত্রণ দেওয়া, গুরুতর ক্ষতির বিরুদ্ধে সুরক্ষাব্যবস্থা উন্নত করা, সুস্থ এআই ব্যবহার নিয়ে গবেষণা এগিয়ে নেওয়া, এবং কিশোর-কিশোরীদের সক্রিয়ভাবে শিখতে ও আত্মবিশ্বাস নিয়ে এআই ব্যবহার করতে সহায়তা করে এমন আরও অভিজ্ঞতা তৈরি করা চালিয়ে যাব.

আমরা জানি আরও অনেক কাজ বাকি, এবং কিশোর-কিশোরীদের জন্য নিরাপদ ও বিস্তৃত অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে বিশ্বজুড়ে কিশোর-কিশোরী, বাবা-মা, শিক্ষক, বিশেষজ্ঞ ও কমিউনিটির সঙ্গে সহযোগিতায় আমাদের কাজ চালিয়ে যেতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ.