سياسة الخصوصية في الولايات المتحدة

(النسخة السابقة⁠)

بالنسبة للأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، يمكنكم قراءة هذه النسخة من سياسة الخصوصية لدينا.

تتمثل مهمتنا، في OpenAI، في ضمان استفادة الجميع من قدرات الذكاء العام الاصطناعي. وننشئ أدوات، مثل ChatGPT وSora، لمساعدة الناس على التعلم والإبداع وحل المشكلات. نحن في شركة OpenAI (بالتعاون مع الشركات التابعة لنا، والتي نشير إليها هنا بـ "OpenAI" أو "نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا") ملتزمون باحترام خصوصيتكم ونلتزم بشدة بالحفاظ على أمان أي معلومات نحصل عليها منكم أو عنكم. تصف سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نجمعها منك أو عنك عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وخدماتنا (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات") وكيفية استخدامنا لها. 

لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المحتوى الذي نعالجه نيابةً عن عملاء عروضنا التجارية، مثل واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا. يخضع استخدامنا لتلك البيانات لاتفاقيات عملائنا التي تغطي الوصول إلى تلك العروض واستخدامها.

للحصول على معلومات حول كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلومات التدريب لتطوير النماذج اللغوية التي تشغّل ChatGPT والخدمات الأخرى، وخياراتكم فيما يتعلق بهذه المعلومات، يُرجى قراءة هذه السياسة والاطلاع على هذه المقالة في مركز المساعدة⁠(يفتح في نافذة جديدة).

نحن نجمع البيانات الشخصية المتعلقة بكم (ويُشار إليها بـ "البيانات الشخصية") على النحو التالي:

البيانات الشخصية التي تقدمها: نجمع البيانات الشخصية إذا قمت بإنشاء حساب لاستخدام خدماتنا أو تواصلت معنا على النحو التالي:

• معلومات الحساب: عندما تُنشئ حسابًا معنا، فسنجمع المعلومات المرتبطة بحسابك، بما في ذلك اسمك، ومعلومات الاتصال، وبيانات تسجيل الدخول، وتاريخ الميلاد، ومعلومات الدفع، وسجل المعاملات (يُشار إليها مجتمعة بـ "معلومات الحساب"). قد تتيح لك بعض خدماتنا أيضًا تحميل صورة للملف الشخصي أو اسم مستخدم أو معلومات أخرى كجزء من معلومات حسابك.
• محتوى المستخدم: نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها في إدخال خدماتنا ("المحتوى")، بما في ذلك مطالباتك والمحتوى الآخر الذي ترفعه، مثل الملفات⁠(يفتح في نافذة جديدة)، والصور⁠(يفتح في نافذة جديدة)، وملفات الصوت والفيديوهات⁠(يفتح في نافذة جديدة)، وشخصيات Sora⁠(يفتح في نافذة جديدة)، والبيانات من الخدمات المتصلة⁠(يفتح في نافذة جديدة)، وذلك حسب الميزات التي تستخدمها. وتسمح لك بعض خدماتنا بالتفاعل مع مستخدمين آخرين، مثل نشر المشاركات أو التعليق أو إرسال الرسائل، ونتعامل مع هذه التفاعلات باعتبارها محتوى هي الأخرى.
• معلومات التواصل: إذا تواصلتم معنا، عبر البريد الإلكتروني مثلًا أو عبر صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي، فقد نجمع بيانات شخصية مثل اسمكم، ومعلومات التواصل، ومحتويات الرسائل التي ترسلونها (والتي يُشار إليها بـ "معلومات التواصل").
• بيانات الاتصال: إذا اخترت ربط جهات الاتصال الموجودة على جهازك، فسنقوم بتحميل المعلومات من دفاتر عناوين جهازك ونتحقق من أي من جهات اتصالك يستخدم خدماتنا أيضًا. وإذا لم يكن أيٌّ من جهات اتصالك يستخدم خدماتنا بعد، فسنُعلمك إذا قاموا بالاشتراك في خدماتنا لاحقًا. تعرّف على المزيد⁠(يفتح في نافذة جديدة) حول كيفية ربط جهات اتصالك وكيفية استخدامنا لمعلومات جهات الاتصال التي تم تحميلها⁠(يفتح في نافذة جديدة) لأشخاص لا يستخدمون خدماتنا.
• المعلومات الأخرى التي تقدمها: نجمع معلومات أخرى تقدمها لنا، مثل تلك التي تقدمها عند مشاركتك في فعالياتنا أو استطلاعاتنا، أو عندما تقدم لنا أو لمورّد يعمل نيابةً عنا معلومات لتحديد هويتك أو عمرك (يُشار إليها مجتمعة باسم "المعلومات الأخرى التي تقدمها").

البيانات الشخصية التي نتلقاها من استخدامك للخدمات: عندما تزور أو تستخدم أو تتفاعل مع الخدمات، نتلقى المعلومات التالية حول زيارتك أو استخدامك أو تفاعلاتك:

• بيانات السجل: نجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك أو جهازك تلقائيًا عند استخدامكم لخدماتنا. تتضمن بيانات السجل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، ونوع وإعدادات المتصفح، وتاريخ ووقت طلبك، وكيفية تفاعلك مع خدماتنا.
• بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول استخدامك ونشاطك عبر الخدمات، مثل أنواع المحتوى الذي تشاهده أو تتفاعل معه، والميزات التي تستخدمها والإجراءات التي تتخذها، وعندما تقدم ملاحظات على استجابة النموذج، والأشخاص الذين تتفاعل معهم، بالإضافة إلى منطقتك الزمنية، والدولة، وتواريخ وأوقات الوصول، ووكيل المستخدم والإصدار، ونوع الكمبيوتر أو الجهاز المحمول، واتصال الكمبيوتر. وإذا كنت تستخدم متصفح Atlas، يجوز لنا أيضًا جمع بيانات متصفحك وفقًا لإعداداتك⁠(يفتح في نافذة جديدة) واستخدامك للخدمة. 
• معلومات الجهاز: نجمع معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات، مثل اسم الجهاز، ونظام التشغيل، ومعرفات الجهاز، والمتصفح الذي تستخدمه. قد تعتمد المعلومات التي يتم جمعها على نوع الجهاز الذي تستخدمه وإعداداته.
• معلومات الموقع: نحدد المنطقة العامة التي يصل منها جهازك إلى خدماتنا بناءً على معلومات مثل عنوان IP الخاص به لأسباب أمنية ولتحسين تجربتك مع المنتج، على سبيل المثال لحماية حسابك من خلال اكتشاف نشاط تسجيل دخول غير عادي أو لتقديم استجابات أكثر دقة. وبالإضافة إلى ذلك، تتيح لك بعض خدماتنا اختيار تقديم معلومات موقع أكثر دقة من جهازك، مثل معلومات الموقع من نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) على جهازك.
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل خدماتنا وإدارتها وتحسين تجربتكم. ونخزن بعض المعلومات المذكورة في هذه السياسة باستخدام ملفات تعريف الارتباط، على سبيل المثال، للمساعدة في الحفاظ على تفضيلاتك عبر الجلسات إذا لم تكن مسجلًا الدخول، أو للمساعدة في المصادقة وتقديم الدعم للعملاء. للحصول على تفاصيل حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى قراءة إشعار ملفات تعريف الارتباط⁠.

المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى: نتلقى معلومات من مصادر أخرى، مثل شركائنا الموثوقين في الأمان والسلامة، لحماية الأمان ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام والتهديدات الأخرى لخدماتنا، وكذلك من موردي التسويق الذين يزودوننا بمعلومات حول العملاء المحتملين لخدماتنا التجارية.

يحق لنا الحصول على بيانات من المعلنين والشركاء التقنيين الآخرين، ونوظف هذه البيانات في عدة مجالات، منها قياس مدى فعالية الإعلانات المعروضة على خدماتنا للمستخدمين المشتركين في الخطتين Free وGo وتطويرها. ومن أمثلة ذلك، إمكانية حصولنا على معلومات حول العمليات الشرائية التي تنفذها لدى هؤلاء المعلنين.

نجمع أيضًا المعلومات من مصادر أخرى، مثل المعلومات المتاحة للعامة على الإنترنت، لتطوير النماذج التي تدعم خدماتنا. للمزيد من المعلومات حول مصادر المعلومات المستخدمة لتطوير النماذج التي تشغّل ChatGPT والخدمات الأخرى، يُرجى الاطلاع على هذه المقالة في مركز المساعدة⁠(يفتح في نافذة جديدة).

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتقديم خدماتنا وتحليلها والحفاظ عليها، على سبيل المثال، للإجابة عن أسئلتكم الموجهة إلى ChatGPT؛
• لتحسين وتطوير خدماتنا وإجراء الأبحاث، على سبيل المثال لتطوير ميزات جديدة؛
• لإضفاء طابع شخصي على تجربتك وتكييفها حسب تفضيلاتك ضمن خدماتنا؛ وذلك لتوفير مزيد من المحتوى الملائم لك بشكل أكبر، على سبيل المثال.
• بالنسبة للمستخدمين المشتركين في الخطتين المجانية وGo، لتخصيص الإعلانات التي تراها على خدماتنا وقياس مدى فعالية الإعلانات المعروضة على خدماتنا، ويخضع ذلك لتحكمك. تعرّف على المزيد⁠(يفتح في نافذة جديدة) حول الإعلانات على خدماتنا؛
• للتواصل معك، بما في ذلك الرد على أسئلتك وإرسال معلومات حول خدماتنا وأحداثنا، على سبيل المثال عن التغييرات أو التحسينات التي تُجرى على الخدمات؛
• للترويج لمنتجاتنا وخدماتنا لك من خلال التسويق المباشر وعلى مواقع وتطبيقات الجهات الخارجية، ولتقييم فعالية تلك الجهود، وفقًا لاختياراتك وعناصر التحكم (معرفة المزيد⁠(يفتح في نافذة جديدة))؛ 
• التعرف على جهات الاتصال الخاصة بك التي تستخدم خدماتنا عندما تختار ربط قائمة جهات اتصالك، وإخطارك في حال انضمام أي منهم إلى خدماتنا في وقت لاحق.
• لمنع الاحتيال، أو الأنشطة غير القانونية، أو إساءة استخدام خدماتنا، ولحماية أمن أنظمتنا وخدماتنا، بما في ذلك مراقبة أي محتوىً يتم تقديمه أو تبادله على منصاتنا (تعرف على المزيد هنا⁠)؛ و
• للامتثال للالتزامات القانونية وحماية الحقوق أو الخصوصية أو السلامة أو الممتلكات الخاصة بمستخدمينا، أو شركة OpenAI، أو الأطراف الخارجية؛ فعلى سبيل المثال، تهدف هذه الإجراءات إلى منع إلحاق الضرر بك أو بالآخرين، أو لتقدير عمرك لتقديم تجربة مناسبة للفئة العمرية.

نجمع أيضًا البيانات الشخصية أو نزيل محددات الهوية منها فلا يمكن تحديد هويتك منها، ونستخدم هذه المعلومات للأغراض الموضحة أعلاه، مثل تحليل كيفية استخدام خدماتنا، وتحسينها وإضافة ميزات إليها، وإجراء الأبحاث. سنحتفظ بالمعلومات غير محددة الهوية ونستخدمها في شكل غير محدد للهوية ولن نحاول إعادة تحديد هوية هذه المعلومات، إلا إذا كان القانون يقتضي ذلك.

كما هو مذكور أعلاه، قد نستخدم المحتوى الذي تقدمه لنا لتحسين خدماتنا، على سبيل المثال لتدريب النماذج التي تدعم ChatGPT. يرجى قراءة تعليماتنا⁠(يفتح في نافذة جديدة) حول كيفية إلغاء الاشتراك في استخدامنا لمحتواك لتدريب نماذجنا.

نفصح عن بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

• البائعون ومقدمو الخدمات وشركاء التسويق: لمساعدتنا على تلبية احتياجات العمليات التجارية وأداء خدمات ووظائف معينة، نفصح عن البيانات الشخصية للبائعين ومقدمي الخدمات وشركاء التسويق، بما في ذلك مقدمو خدمات الاستضافة، وبائعو خدمات العملاء، والخدمات السحابية، وخدمات تقديم المحتوى، وخدمات الدعم والسلامة، وبرامج التواصل عبر البريد الإلكتروني، وخدمات تحليل الويب، ومعالجو الدفع والمعاملات، ومقدمو خدمات البحث والتسوق، ومقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات الآخرون. ونعمل أيضًا مع مقدمي خدمات يساعدوننا في التحقق من العمر والهوية، ويمكنك التعرف على المزيد هنا⁠⁠(يفتح في نافذة جديدة). عندما نتعامل مع مقدمي الخدمات، ستقوم هذه الأطراف بالوصول إلى البيانات الشخصية أو معالجتها أو تخزينها وفقًا لتعليماتنا وفقط أثناء أداء مهامها لنا. نحن نشارك أيضًا معلومات محدودة مع شركاء تسويق مختارين ليسوا من مقدّمي الخدمات، وذلك للترويج لمنتجاتنا وخدماتنا على مواقع وتطبيقات جهات خارجية ولمساعدتنا في تقييم مدى فعالية تلك الجهود. وقد يتلقّى بعض هؤلاء الشركاء معلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. تعرّف على المزيد حول هذه الممارسات والخيارات المتاحة لك من هنا⁠(يفتح في نافذة جديدة).
• نقل الأعمال: إذا كنا مشاركين في معاملات استراتيجية، أو إعادة تنظيم، أو إفلاس، أو حراسة قضائية، أو انتقال الخدمة إلى مقدم آخر (يُشار إليها مجتمعةً باسم "المعاملة")، فقد يتم الكشف عن بياناتك الشخصية في عملية الفحص الدقيق مع الأطراف الأخرى وغيرهم ممن يساعدون على المعاملة ونقلها إلى طرف لاحق أو شركة تابعة كجزء من تلك المعاملة مع الأصول الأخرى.
• السلطات الحكومية أو جهات خارجية أخرى: قد نشارك بياناتك الشخصية، بما في ذلك معلومات حول تفاعلك مع خدماتنا، مع السلطات الحكومية، أو أقراننا في الصناعة، أو جهات خارجية أخرى وفقًا للقانون (i) إذا كان ذلك مطلوبًا للامتثال لالتزام قانوني أو بحسن نية بأن مثل هذا الإجراء ضروري للامتثال لالتزام قانوني، (ii) لحماية والدفاع عن حقوقنا أو ممتلكاتنا، (iii) إذا قررنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أن هناك انتهاكًا لشروطنا أو سياساتنا أو القانون؛ (iv) لاكتشاف أو منع الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية الأخرى؛ (v) لحماية سلامة وأمان ونزاهة منتجاتنا، أو موظفينا، أو مستخدمينا، أو الجمهور، أو (vi) للحماية من المسؤولية القانونية.
• الشركات التابعة: نفصح عن البيانات الشخصية لشركاتنا التابعة، أو أي كيان يسيطر على OpenAI أو يخضع لسيطرتها أو تحت سيطرة مشتركة معها. يجوز للشركات التابعة لنا استخدام هذه البيانات الشخصية بطريقة تتماشى مع هذه السياسة.
• مسؤولو حسابات الأعمال : عند الانضمام إلى حساب ChatGPT Enterprise أو حساب Business، قد يتمكن مسؤولو هذا الحساب من الوصول إلى حساب OpenAI الخاص بك والتحكم فيه، بما في ذلك القدرة على الوصول إلى المحتوى الخاص بك. وبالإضافة إلى ذلك، إذا أنشأت حسابًا باستخدام عنوان بريد إلكتروني تابع لصاحب عملك أو منظمة أخرى، فقد نشارك حقيقة امتلاكك لحساب ومعلومات حساب معينة، مثل عنوان بريدك الإلكتروني، مع صاحب عملك أو منظمتك لتمكين إضافتك إلى حساب الأعمال الخاص بهم، على سبيل المثال.
• أولياء أمور وأوصياء المراهقين: يمكن للمستخدمين المراهقين وآبائهم أو أوصيائهم اختيار ربط حساباتهم، مما يتيح للوالد أو الوصي إدارة إعدادات معينة، وتلقي تنبيهات إذا رصدنا مخاوف أمنيةً خطيرةً. كما يمكن إلغاء ربط هذه الحسابات في أي وقت. تعرّف على المزيد⁠(يفتح في نافذة جديدة) حول ربط الحسابات.
• المستخدمون الآخرون والجهات الخارجية التي تتفاعل أو تشارك المعلومات معها: تتيح لك بعض الخدمات التفاعل مع مستخدمين آخرين أو جهات خارجية أو مشاركة المعلومات معهم. على سبيل المثال، يمكنك مشاركة محتوى مثل محادثات ChatGPT⁠(يفتح في نافذة جديدة) أو مقاطع فيديو⁠(يفتح في نافذة جديدة) وشخصيات⁠(يفتح في نافذة جديدة) Sora، أو مشاركة معلومات مع شركاء البحث⁠(يفتح في نافذة جديدة) والتسوق⁠(يفتح في نافذة جديدة) من الجهات الخارجية. تخضع المعلومات التي تشاركها مع الشركاء من جهات خارجية لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها، ويجب عليك التأكد من فهمك لتلك الشروط والسياسات قبل مشاركة المعلومات معهم.

نجمع أيضًا البيانات الشخصية أو نزيل محددات الهوية منها بحيث لا تعود قادرةً على كشف هويتك، ونشاركها مع أطراف خارجية للأغراض الموضحة أعلاه، مثل المساعدة في تحسين خدماتنا

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط ما دمنا نحتاج إليها من أجل تقديم خدماتنا إليك، أو لأغراض عمل مشروعة أخرى مثل حل النزاعات، أو لأسباب تتعلق بالسلامة والأمان، أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية. وتعتمد مدة احتفاظنا بالبيانات الشخصية على نوع البيانات وكيفية استخدامها، وفي كثير من الحالات على إعداداتك:

• المعلومات التي نحتفظ بها حتى تحذفها بنفسك: تتيح لك بعض خدماتنا حذف البيانات الشخصية المخزنة في حسابك. على سبيل المثال، يمكنك حذف محادثات ChatGPT معينة أو جميعها، أو حذف ذاكرات معينة محفوظة⁠(يفتح في نافذة جديدة)، أو حذف حسابك. وبمجرد اختيارك حذف البيانات الشخصية، سنقوم بإزالتها من أنظمتنا خلال 30 يومًا، ما لم نكن بحاجة للاحتفاظ بها لفترة أطول كما هو موضح أدناه، أو إذا كانت قد أزيلت محددات الهوية منها وفُصلت عن حسابك عندما تسمح لنا باستخدام المحتوى الخاص بك لتحسين نماذجنا⁠(يفتح في نافذة جديدة). 
• المعلومات التي نحذفها تلقائيًا: في بعض الحالات، تُحذف البيانات الشخصية تلقائيًا. على سبيل المثال، سوف تُحذف الدردشات المؤقتة⁠(يفتح في نافذة جديدة) تلقائيًا خلال ثلاثين يومًا (ما لم نضطر إلى الاحتفاظ بها لأسباب تتعلق بالسلامة أو لأسباب قانونية، كما هو موضح بمزيد من التفصيل أدناه)، ولن يتم حفظ سجلّ تصفح Atlas المتخفي⁠(يفتح في نافذة جديدة) بعد إنهاء جلستك.
• المعلومات التي نحتفظ بها لفترة أطول لأسباب مشروعة تتعلق بالأمن أو السلامة أو المتطلبات القانونية: في بعض الحالات، نحتاج إلى الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول حتى بعد حذفها، على سبيل المثال لأننا ملزمون قانونيًا بذلك، أو للتصدي للاحتيال وإساءة الاستخدام، أو لأسباب أمنية، أو لأغراض حفظ السجلات المالية. على سبيل المثال:
  • إذا تم حظر محتوى معين أو حظر حسابك بسبب انتهاكات لسياسات الاستخدام⁠ لدينا، يجوز لنا الاحتفاظ بتلك البيانات لحماية خدماتنا من الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو انتهاكات أخرى لسياساتنا؛
  • إذا كنا ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ ببياناتك (على سبيل المثال، إذا تلقينا أمر استدعاء قانوني)، يجوز لنا حينئذٍ الاحتفاظ بها طوال مدة الالتزام القانوني أو التنظيمي المعني؛
  • عندما نكون طرفًا في معاملة مالية (مثل معالجة دفعتك لحساب ChatGPT Plus أو Pro، أو تسهيل عملية شراء على ChatGPT)، يجوز لنا الاحتفاظ بمعلومات الدفع والمعلومات المتعلقة بالمعاملات لأغراض المحاسبة وتسوية النزاعات والامتثال التنظيمي؛
  • عندما تطلب منا حذف بياناتك الشخصية، نحتفظ بسجل تدقيق لطلب المحو لإثبات امتثالنا للطلب.

عند تحديد فترات الاحتفاظ هذه، نأخذ بعين الاعتبار عدة عوامل، مثل:

• هدفنا من معالجة البيانات الشخصية (مثل ما إذا كنا بحاجة إلى الاحتفاظ بها لتقديم خدماتنا)؛
• مقدار المعلومات وطبيعتها وحساسيتها؛
• إمكانية حدوث ضرر محتمل نتيجة الاستخدام غير المصرح به أو الإفشاء؛
• أي متطلبات قانونية نخضع لها.

تتيح لك خدماتنا مجموعة من الخيارات للتحكم في بياناتك الشخصية وكيفية استخدامها والاحتفاظ بها. ويمكنك دائمًا تغيير هذه الإعدادات في حسابك. تشمل عناصر التحكم هذه ما يلي:

• يمكنك بسهولة اختيار ما إذا كان يمكن استخدام محتواك لتحسين نماذجنا وتدريبها⁠(يفتح في نافذة جديدة).
• يمكنك تحديد ما إذا كنا سنتذكر التفاصيل بين الدردشات لجعل المحتوى أكثر تخصيصًا وملاءمة.
• يمكنك تصدير سجل محادثات ChatGPT وبياناتك من خلال عناصر التحكم في البيانات بداخل حسابك.
• يمكنك حذف الدردشات أو أرشفتها في ChatGPT أو حذف حسابك بالكامل.
• إذا قمت بتمكين الدردشة المؤقتة⁠(يفتح في نافذة جديدة) في ChatGPT، فلن تظهر تلك المحادثات في سجلك ولن تُستخدم لتحسين نماذج OpenAI.
• وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يحق لك اختيار ملفات تعريف الارتباط التي تُستخدم عند استخدامك لخدماتنا، كما يمكنك تحديد كيفية استخدام معلوماتك لأغراض الترويج لمنتجاتنا وخدماتنا على مواقع وتطبيقات الجهات الخارجية (معرفة المزيد⁠(يفتح في نافذة جديدة)).
• بالنسبة للمستخدمين المشتركين في الخطتين Free وGo، يمكن استخدام عناصر التحكم في الإعلانات ضمن إعدادات حسابك للتحكم في البيانات التي نستخدمها لتخصيص الإعلانات التي نعرضها لك على خدماتنا. 
• إذا كنت تستخدم متصفح Atlas، يمكنك حذف سجل التصفح أو اختيار تصفح الويب في وضع التصفح المتخفي، مما يساعد في الحفاظ على خصوصية تصفحك بعيدًا عن المستخدمين الآخرين لجهازك.
• يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية التي تصلك منا عبر الخيارات المتوفرة في تلك المراسلات.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول عناصر التحكم في البيانات من هنا⁠(يفتح في نافذة جديدة) وبالانتقال إلى privacy.openai.com⁠(يفتح في نافذة جديدة).

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تكون لديك حقوق قانونية معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. على سبيل المثال، قد يكون لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية والمعلومات المتعلقة بكيفية معالجتها.
• تصحيح أو تحديث بياناتك الشخصية
• حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا.
• تقييد كيفية معالجتنا لبياناتكم الشخصية.
• نقل بياناتك الشخصية إلى جهة خارجية (الحق في نقل البيانات).
• سحب موافقتك—حيث نعتمد على الموافقة كأساس قانوني للمعالجة في أي وقت. 
• تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية في منطقتكم.

يمكنك ممارسة بعض هذه الحقوق من خلال حسابك لدى OpenAI باستخدام الأدوات الموضحة في قسم عناصر التحكم في البيانات⁠، أو يمكنك تقديم طلبك عبر privacy.openai.com⁠(يفتح في نافذة جديدة) أو إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني dsar@openai.com⁠. كما يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر عنوان البريد الإلكتروني dpo@openai.com⁠.

ملاحظة حول الدقة: تقوم خدمات مثل ChatGPT بإنشاء استجابات من خلال قراءة طلب المستخدم، ثم تتنبأ بالكلمات الأكثر احتمالاً للظهور التالي. وفي بعض الحالات، قد لا تكون الكلمات الأكثر احتمالاً للظهور التالي هي الأكثر دقة من الناحية الواقعية. لهذا السبب، ينبغي عدم الاعتماد على الدقة الواقعية للنتائج من نماذجنا. إذا لاحظتم أن مخرجات ChatGPT تحتوي على معلومات غير دقيقة عنكم وترغبون في طلب تصحيحها أو إزالتها، يمكنكم إرسال هذه الطلبات من خلال privacy.openai.com⁠(يفتح في نافذة جديدة) أو إلى dsar@openai.com⁠، وسوف ننظر في طلبكم بناءً على القانون المعمول به والقدرات التقنية لنماذجنا.

للحصول على معلومات حول كيفية ممارسة حقوقكم فيما يتعلق بالبيانات التي جمعناها من الإنترنت لتدريب نماذجنا، يُرجى الاطلاع على هذه المقالة في مركز المساعدة⁠(يفتح في نافذة جديدة).

تعالج OpenAI بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة في هذه السياسة على خوادم موجودة في ولايات قضائية مختلفة، بما في ذلك معالجة وتخزين بياناتك الشخصية في منشآتنا وخوادمنا في الولايات المتحدة، أو في البلدان أو الأقاليم التي توجد فيها الشركات التابعة لنا وشركاؤنا أو البائعون ومقدمو الخدمات. وبينما يختلف قانون حماية البيانات من بلد لآخر، فإننا نطبق الحمايات الموضحة في هذه السياسة على بياناتك الشخصية بغض النظر عن مكان معالجتها، ولا ننقل تلك البيانات إلا وفقًا لآليات نقل صالحة قانونيًا.

خدماتنا ليست موجهة ولا مخصصة للأطفال دون سن الثالثة عشرة.  نحن لا نجمع البيانات الشخصية عن قصد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن طفلاً يقل عمره عن 13 عامًا قد قدم بيانات شخصية إلى OpenAI من خلال الخدمات، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@openai.com. سوف نحقق في أي إخطار، وإذا كان ذلك مناسبًا، فسنحذف البيانات الشخصية من أنظمتنا. يجب أن يحصل المستخدمون الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا على إذن من والديهم أو الأوصياء عليهم لاستخدام خدماتنا. تعرّف على المزيد⁠(يفتح في نافذة جديدة) حول الخيارات المتاحة للمراهقين ووالديهم أو الأوصياء عليهم بشأن ربط حساباتهم.

نحن ننفذ تدابير تقنية وإدارية وتنظيمية معقولة تجاريًا ومصممة لحماية البيانات الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يُعتبر أي إرسال عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني آمنًا تمامًا أو خاليًا من الأخطاء. لذلك، ينبغي لك توخِّي الحذر الشديد عند اتِّخاذ القرار بشأن المعلومات التي تقدمها إلى الخدمات. وبالإضافة إلى ذلك، نحن لسنا مسؤولين عن التحايل على أي إعدادات خصوصية أو تدابير أمنية واردة في الخدمة أو مواقع إلكترونية لأطراف ثالثة.

تتطلب بعض قوانين الخصوصية في الولايات الأمريكية⁠(يفتح في نافذة جديدة) إفصاحات محددة. يتضمن الجدول التالي معلومات إضافية حول فئات البيانات الشخصية التي نجمعها وكيف نستخدم تلك المعلومات ونفصح عنها. يمكنك قراءة المزيد حول البيانات الشخصية التي نجمعها والمصادر التي نجمعها منها في قسم "البيانات الشخصية التي نجمعها⁠" أعلاه، وكيف نستخدم البيانات الشخصية في قسم "كيف نستخدم البيانات الشخصية⁠" أعلاه، ومتى نفصح عن البيانات الشخصية في قسم "الإفصاح عن البيانات الشخصية⁠" أعلاه، وكيف نحتفظ بالبيانات الشخصية في قسم "الاحتفاظ⁠" أعلاه. كما أننا لا نعالج البيانات الحساسة لأغراض استنتاج خصائص عنك.

حقوقك في إلغاء الاشتراك. نحن لا "نبيع" البيانات الشخصية. واستنادًا إلى اختياراتك، قد نشارك بيانات محدودة مع شركاء تسويق محددين لغرض الترويج لمنتجاتنا وخدماتنا لك على مواقع أو منصات تابعة لجهات خارجية. 

يُعرف هذا النشاط باسم "الإعلانات الموجهة" أو المشاركة لغرض "الإعلانات السلوكية متداخلة السياقات" بموجب قوانين خصوصية ولايات معينة. ويمكنك إلغاء الاشتراك باستخدام أداة التحكم في خصوصية التسويق في إعدادات حسابك. إذا لم تكن مسجّلًا للدخول، يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال الإعدادات > عناصر التحكم في البيانات في ChatGPT أو باستخدام رابط "اختيارات الخصوصية"⁠ على موقعنا الإلكتروني. كما يمكنك إلغاء الاشتراك باستخدام آلية إلغاء اشتراك معترف بها قانونًا، مثل "عنصر التحكم العالمي في الخصوصية" (Global Privacy Control). يمكنك معرفة المزيد حول أنواع البيانات التي نستخدمها ونشاركها لهذه الأغراض وأدوات التحكم التي نوفرها لك من هنا⁠(يفتح في نافذة جديدة). ونحن لا نشارك في هذه الأنشطة للمستخدمين الذين نعرف أنهم دون سن 18 عامًا.

حقوقك الأخرى. اعتمادًا على مكان إقامتك ومع مراعاة الاستثناءات المعمول بها، قد تكون لك الحقوق التالية المتعلقة بالخصوصية فيما يخص بياناتك الشخصية:

• الحق في معرفة معلومات حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، وغالبًا ما يكون ذلك بتنسيق قابل للنقل.
• الحق في طلب حذف بياناتكم الشخصية؛
• الحق في تصحيح بياناتكم الشخصية؛

الحق في عدم التعرض للانتقام فيما يتعلق بممارسة أيّ من حقوق الخصوصية التي تتمتع بها. يرجى مراجعة تقرير حقوق الخصوصية في ولاية كاليفورنيا من هنا⁠.

التحقق. من أجل حماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الحذف، قد نطلب منك التحقق من بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك قبل أن تتمكن من إرسال طلب لمعرفة البيانات الشخصية أو تصحيحها. فإذا لم يكن لديك حساب لدينا، أو إذا اشتبهنا في نشاط احتيالي أو ضار، فقد نطلب منكم تقديم بيانات شخصية إضافية للتحقق إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك، فلن نتمكن من تلبية طلبك.

الوكلاء المفوضون. اعتمادًا على مكان إقامتك، يجوز لك أيضًا تقديم طلب حقوق عبر وكيل مفوض. وإذا فعلت ذلك، يجب على الوكيل تقديم إذن إلى السلطة المختصة للتصرف نيابةً عنك، مثل إذن كتابي موقّع، وقد يُطلب منك أيضًا التحقق من هويتك بشكل مستقل. يمكن تقديم طلبات الوكيل المفوض إلى dsar@openai.com.

الطعون. اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في الطعن على قرار نتخذه بخصوص طلبات ممارسة حقوقك. وللطعن على قرار، يُرجى إرسال طلبك إلى عنوان البريد الإلكتروني dsar@openai.com.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وعندما نقوم بذلك، سننشر النسخة المحدثة وتاريخ سريانها على هذه الصفحة، ما لم يكن هناك نوع آخر من الإشعار مطلوب بموجب القانون المعمول به.

إذا كنت تعيش في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو سويسرا، فإن شركة OpenAI Ireland Limited، ومقرها القانوني الكائن في 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland، تكون هي المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية على النحو الموضح في هذه السياسة.

إذا كنت تعيش في أي مكان آخر، فإن شركة OpenAI OpCo, LLC، ومقرها القانوني في 1455 Third Street, San Francisco, California 94158, United States، تكون هي المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية على النحو الموضح في هذه السياسة. 

يرجى الاتصال بفريق الدعم⁠(يفتح في نافذة جديدة) إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف لم يتم تناولها بالفعل في هذه السياسة. 

كيف تُستخدم بياناتك لتحسين أداء النماذج⁠(يفتح في نافذة جديدة)

الأسئلة الشائعة عن عناصر التحكم في البيانات⁠(يفتح في نافذة جديدة)

بوابة الخصوصية⁠(يفتح في نافذة جديدة)

الأسئلة الشائعة حول الذاكرات⁠(يفتح في نافذة جديدة)

الأسئلة الشائعة حول وضع الصوت⁠(يفتح في نافذة جديدة)

إشعار خصوصية الصحة⁠