2025 年 9 月 30 日更新：我們已推出附有家長控制的 Sora 應用程式，家長可在 ChatGPT 中為相連的青少年帳戶調整 Sora 設定，包括選擇非個人化的動態消息、選擇青少年是否能傳送和接收直接訊息，還可以控制是否在捲動時不中斷顯示內容動態。在 Sora 2 部落格深入了解。
我們即將推出家長控制和全新的家長資源頁面(在新視窗中開啟)，提供居家如何使用 ChatGPT 的指引。家長控制即日起即可供所有 ChatGPT 使用者使用，讓家長可以把自己的帳戶與青少年子女的相連結並自訂設定，以獲得適齡的安全體驗。
我們持續努力，期盼能提升 ChatGPT 的實用性，而家長控制就是成果之一，目標是為家庭提供所需工具以支援青少年使用 AI。我們之前曾提過我們目前正在建置長期的年齡預測系統，該系統將能幫助我們預測使用者是否未滿 18 歲，並讓 ChatGPT 自動套用適合青少年的設定。家長控制是一道重要的里程碑，使家長得以控管青少年的 ChatGPT 使用體驗。
我們與眾多專家、Common Sense Media 等倡議團體，還有加州及德拉瓦州檢察總長等決策者緊密合作，為我們所採的開發方法帶入新觀點，假以時日，也應能進一步改善這些控制功能並加以擴充。
「對於想管理家中青少年使用 ChatGPT 的家長來說，這些家長控制是個不錯的起點。但在保護青少年上網安全方面，家長控制只是拼圖中的一小塊，只有結合其他方法，例如持續進行有關負責任 AI 使用的對話、在家裡建立使用科技的清楚規則，還有主動了解青少年的上網活動等，才能達到最佳效果。」 —Robbie Torney，Common Sense Media AI 計畫資深總監
若要設定家長控制，家長或監護人要先傳送連接帳戶的邀請給青少年。在青少年接受邀請後，家長就可以從自己的帳戶管理青少年的設定。青少年也可以邀請家長進行連接。
在帳戶連結後，家長即可透過簡單的帳戶設定控制頁，自訂青少年的 ChatGPT 體驗。如果青少年解除帳戶連結，家長就會收到通知。
我們也將為連結的青少年帳戶推出強化的防護機制，作為家長控制的一部分。一旦家長和青少年連結帳戶後，青少年帳戶就會自動取得額外的內容防護，包括減少露骨內容、病毒挑戰，還有涉及性、浪漫或暴力的角色扮演，以及極端的美麗典範等，讓他們的體驗維持適齡。
這些防護機制都是由經過仔細審閱的現有研究提供指引，能了解青少年的獨特發展差異。
家長可以選擇關閉這個設定，但青少年使用者無法進行變更。
安全設施有所助益，但並非萬無一失，如果有人刻意迴避這些措施，也可能得逞。我們將繼續審慎地反覆改良，建議家長跟青少年子女談論如何健康地使用 AI，以及家裡這方面的相關規距。
我們也會為家長提供其他功能，他們可以針對青少年子女進行自訂。家長可以從簡單的控制頁面執行以下事項：
- 設定安靜時段或不能使用 ChatGPT 的特定時段。
- 關閉語音模式，移除在 ChatGPT 中使用語音模式的選項。
- 關閉記憶，如此 ChatGPT 就不會在回應時儲存和使用記憶。
- 移除圖像產生，如此 ChatGPT 就沒有建立或編輯圖像的能力。
- 選擇不進行模型訓練，如此青少年的對話就不會用來改進驅動 ChatGPT 的模型。
這些設定均為選用，可靈活設定，讓家庭選擇最合適的選項。
我們知道有些青少年會在陷入困境時向 ChatGPT 尋求慰藉，所以我們打造了新的通知系統，協助家長在事情很不對勁時掌握情況。
我們加入了防護機制，協助 ChatGPT 辨識青少年可能有自殘念頭的潛在跡象。如果我們的系統偵測到潛在的傷害，經過特殊訓練的小組人員就會審閱情況。如果有嚴重困擾的跡象，我們會用電子郵件、簡訊和手機的推送警示聯絡家長，除非他們選擇不要。
我們與心理健康和青少年專家合作設計此功能，因為我們想把事情做好。沒有系統是完美的，我們知道我們可能會在沒有真實危險時發出警報，但與其保持沈默，我們認為採取行動警告家長，讓他們可以介入，是比較恰當的做法。
我們也在研究適合聯絡執法單位或其他急難服務的流程和情況；例如，如果我們偵測到生命遭受立即威脅，但無法連絡上家長。
即使在這種少見的情況下，我們仍嚴肅看待青少年的隱私權，也只會為家長或急難救助人員提供為保護青少年安全所需的資訊。
眾多家庭都在尋找在日常生活中結合 ChatGPT 的更多方法，不論是使用學習模式來處理學業、為週末計畫進行腦力激盪或只是取得簡單問題的答案，而對某些家庭來說，也是初次有機會全家人一起探索 AI。因此我們想為家長提供 ChatGPT 的相關資訊，讓他們知道如何指引青少年子女安全且正面地使用這項技術。
我們建立了一個新的家長資源頁面(在新視窗中開啟)，將所有相關資訊整合於一處。該頁面說明 ChatGPT 的運作方式、可供使用的家長控制，並提供建議說明青少年可以如何運用 ChatGPT 來學習、激發創意或在日常生活中應用。這不過是個起點，我們預期還會定期更新，提供訣竅、指南、專家建議和對話開場等，讓家長在家人越來越頻繁使用 AI 時感覺受到支援。
在接下來的幾個月，我們將建置一個年齡預測系統，該系統將能幫助我們預測使用者是否未滿 18 歲，並讓 ChatGPT 自動套用適合青少年的設定。如果遇到無法確定使用者年齡的情況，我們就會採取較安全的途徑，主動套用青少年的設定。在此同時，對家長來說，家長控制會是確保青少年選擇適齡體驗最有效的方式。
這是展望未來重要的一步，但我們的工作遠不止如此，我們將持續投資各式功能，協助家長與青少年安全自信地使用 ChatGPT，也會與大家分享我們的進展。
