2025年9月16日

建置年齡預測功能

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過去兩週，我們與專家、倡議團體和政策制定者展開深入對話，在他們的支持與指導下，努力提高 ChatGPT 的實用性。

我們持續改善安全性，致力確保所有使用者安全無虞，不過今天想特別分享我們如何針對青少年加強保護措施。當部分原則互相衝突時，我們會優先考量青少年的隱私和自由；歡迎前往這裡了解我們的想法。在青少年的生活中，無論是順遂還是艱難時刻，都需要有效的工具引導他們應用這些技術。

年齡預測

青少年是在 AI 的陪伴下長大，而我們有責任確保 ChatGPT 能滿足他們的任何需求。ChatGPT 回應 15 歲青少年的方式，理應有別於回應成年人。

今天正式宣布，我們正在建置一套長期系統，用來確認使用者是否年滿 18 歲，以便讓 ChatGPT 提供更貼近年齡需求的體驗。系統判定未滿 18 歲的使用者，將自動進入符合適齡政策的專屬 ChatGPT 體驗，例如封鎖露骨性內容，且在極少數的急性壓力情況下，我們可能會通知執法單位以確保安全。

這絕非易事，即使是最先進的系統，有時也難以準確預測年齡。當我們無法確定使用者的年齡或資訊不完整時，就會採取較安全的做法，預設提供未滿 18 歲的體驗，並為成人提供年齡證明機制以開啟成人功能。

目前，家長控制是最可靠的方式，可協助家庭引導 ChatGPT 在家中的應用方式。如先前所公布，這些控制功能將在月底上線，屆時家長將能：

透過電子郵件邀請，連結自己與青少年子女的帳戶 (須年滿 13 歲)。
根據專門針對青少年的模型行為規則，引導 ChatGPT 回應青少年子女。
管理計畫停用哪些功能，例如記憶和聊天紀錄。
在系統偵測到青少年子女處於急性壓力狀態時收到通知。在罕見緊急情況下，如果聯絡不到家長，我們可能會通知執法單位介入處理。我們會徵詢專家意見來設計這項功能，幫助維繫家長與青少年子女之間的信任感。
為青少年子女設定禁止使用 ChatGPT 的時段；這是我們新推出的控制功能。

上述控制功能會加入向所有使用者開放的功能中，例如長時間使用時，透過應用程式提醒鼓勵休息。