ChatGPT「智慧購物」功能登場

ChatGPT「智慧購物」即日起登場，帶來全新購物體驗，替你研究產品，協助你找到最稱心如意的品項。購物時不必再於幾十個網站之間來回切換比較，你只要描述需求，例如「替小公寓找一台最安靜的直立式無線吸塵器」、「幫我在這三款腳踏車之間做選擇」，或「幫我挑一份禮物，送給喜歡藝術的四歲姪女」，智慧購物就會整理出一份深思熟慮的詳盡指南，協助你做出決定。模型會向你精準提問，釐清需求，再蒐羅網路上的資料，審閱高品質來源，並參考過往對話與 ChatGPT 記憶，結合對使用者的理解，綜合整理出一份個人化的購買指南，只需幾分鐘就能完成。

智慧購物即日起開始在手機和網頁推出，開放給已登入的 ChatGPT 免費版、Go、Plus 和 Pro 方案使用者。為了因應購物高峰期，節日期間所有方案皆可享幾乎不受限制的使用額度。

數億人運用 ChatGPT 來尋找、了解並比較產品。使用者希望獲得具體協助，用以衡量各種選項，判斷哪個品項最符合個人需求、預算與偏好。

智慧購物正是為這類需要周延研究、仔細衡量的情境而打造。探索產品不再只是單向搜尋，而是一段互動式對話：模型提出精準問題、掌握你在意的重點，接著從高品質來源擷取即時且準確的資訊，並回報合適選項，讓你逐步篩選結果。在電子產品、美妝保養、居家園藝、廚房家電，以及運動與戶外休閒等細節繁多的類別中，智慧購物的表現尤其出色。

對於查詢價格或確認產品功能這類的簡單購物問題，一般的 ChatGPT 回應即可快速解決。但如果你想深入了解，進行多方比較、設定限制、權衡取捨時，智慧購物只需幾分鐘，就能為你整理出經過充分研究的詳細答案。

我們也在 ChatGPT Pulse 提供智慧購物，目前僅開放給 ChatGPT Pro 使用者。在適當情況下，Pulse 會根據過往的對話內容，主動推薦個人化的購買指南。例如，如果你與模型時常討論到電動自行車，之後 Pulse 的推薦內容中可能就會出現實用的相關配件。

提出購物問題後，ChatGPT 會自動建議使用智慧購物。點一下即可開始，或你也可以從「＋」選單中選取「智慧購物」。

開始後，ChatGPT 會開啟視覺化介面，與你對話互動，你可以針對產品選項給予回饋意見，引導智慧購物的研究方向。說明你想找什麼樣的產品，並回答像是預算、使用對象，或重視哪些功能等問題，進一步釐清需求。如果你已開啟記憶功能，還能獲得更加量身打造的研究結果。例如，若 ChatGPT 知道你喜歡電玩，在協助你挑選新筆電時，也會把這項偏好納入考量。

智慧購物功能會在背景中搜尋網路上的最新資訊，包括價格、庫存、評價、規格和產品圖片等等，一邊查找、一邊把選項回報給你。你也可以在過程中與建議產品互動，將項目標記為「不感興趣」或「更多類似內容」，引導研究方向。這樣一來，研究方向就能依你的即時回饋隨時調整。

幾分鐘內，你便能收到一份個人化的購買指南，整理出精選產品、主要差異、取捨重點，以及來自可靠零售商的最新資訊。這份摘要清楚好讀，整合出使用者獨力搜尋時，通常需要花費大量時間比較、閱讀與查證的資訊。

如果你找到心儀的產品，可以點進零售商網站完成購買。未來，在適用情況下，若商家支援即時結帳⁠，你還能直接在 ChatGPT 中購買。

智慧購物採用經強化學習訓練的 GPT‑5 mini 版本，專為購物任務打造。我們訓練該模型閱讀可信網站、引用可靠來源，並整合多方資訊，產出高品質的產品研究內容。我們也把此功能設計成互動式體驗，能即時更新、微調研究內容，納入新的限制條件，並根據使用者對產品偏好的回饋，靈活調整方向，給予充實又貼近需求的回應。

智慧購物的設計以透明與實用為本。對話內容絕不會分享給零售商。產品結果為自然呈現，來源取自公開可得的零售網站，模型會直接閱讀產品頁面、附上引用來源，同時避開劣質或可疑網站。若商家希望出現在智慧購物搜尋結果中，可以由此⁠(在新視窗中開啟)申請加入允許清單。

雖然支援智慧購物的模型在內部評估中，比其他模型更能準確引用網路上的產品細節，但難免有美中不足之處。智慧購物中的價格、庫存等產品詳情可能有誤，建議使用者以商家網站上的資訊為準。

我們的目標，是要將你找到心儀產品的過程化繁為簡。ChatGPT 也會持續加強對使用者偏好的理解，拓展更多產品類別，並提供更直覺的方式，協助比較與探索各種選項。