全球逾五億人都在使用 OpenAI 的 AI 工具，開放免費使用的 ChatGPT 尤其受歡迎。每天輸入平台的訊息超過 25 億則，其中美國就占了 3.3 億則以上。如此廣泛的使用，讓我們能以獨特視角觀察 AI 對經濟帶來的影響。ChatGPT 為教師們省下每週近六小時(在新視窗中開啟)的工作時間、讓賓州州政府員工節省每天平均 95 分鐘(在新視窗中開啟)處理庶務的時間，並協助創業者成立新公司與新創公司(在新視窗中開啟)。
今天，OpenAI 發表了初步分析報告(在新視窗中開啟)，揭示 ChatGPT 等工具如何幫助企業和政府員工提升工作效率，以及實際帶來的價值。這份報告是由 OpenAI 首席經濟學家 Ronnie Chatterji 和 OpenAI 經濟研究團隊共同撰寫。
我們也在今天宣布，Chatterji 將與哈佛大學的 Jason Furman 及美國企業研究院與喬治城大學的 Michael Strain 合作，展開為期 12 個月的合作，攜手研究 AI 對生產力與勞動力的影響。他們將共同擬定研究計畫與評估指標，分析 AI 對就業市場的影響。研究據點位於我們在華盛頓特區新設立的 OpenAI Workshop，並提供培訓、示範以及針對重要經濟利益相關者提供的各項計畫。
ChatGPT 是史上採用速度最快的消費科技，用戶數在五天內就達到一百萬、兩個月突破一億，至今已超過五億。自推出以來，ChatGPT 在工作用途的使用量顯著增加。目前，在使用過 ChatGPT 的美國上班族中，28% 表示曾在工作中使用 ChatGPT，而 2023 年時僅有 8%(在新視窗中開啟)。
人類歷史上曾出現過許多徹底顛覆我們行進軌跡的技術，像是輪子、引擎、電力和電晶體等。AI 同樣也是帶來重大變革的技術。AI 的核心是協助人們提升思考、學習、創作和建構的能力，本質上是在放大人類的創造力。隨著這些系統持續進步，預期將帶來可觀的經濟效益。
經濟學家對於 AI 將如何影響生產力的看法不一，但即便保守估算，仍可看出 AI 將會擴大經濟規模。眼前最關鍵的問題是：經濟將以什麼樣的形式擴張，各方又將如何分配這塊大餅？
我們今天所做的選擇，將決定這場變革，究竟是為全人類帶來更大的機會，還是讓財富與權力進一步集中在少數人手中。OpenAI 期望所有人都能搭上這部 AI「上升電梯」，共同向上發展。
目前我們已能看到初步進展：科學家研究發現進程加快、小型企業主營運能力擴展、教師備課效率提升等等。試想當這些工具變得普及，人人都能使用，可能性將無限延伸。
雖然潛力無窮，卻不代表未來發展將一路順風。重大技術變革總會帶來改變，有些工作會消失，有些會轉型，也會催生出全新的職業。這股 AI 變革浪潮的發展速度與規模，很可能會超越以往任何一次技術革新。我們必須正視這個事實，現在就開始做準備。
我們的任務不是阻止這股變革，而是引導它往正確方向邁進。歷史證明了新技術確實可以擴大機會、創造福祉，但前提是必須普及應用、在轉型過程中照顧勞工，並建立能公平獎勵各方貢獻和參與的經濟體制。
歡迎前往這裡(在新視窗中開啟)，參閱我們針對 ChatGPT 促進生產力的初步分析報告。
