使用条款

生效日期： 2024 年 1 月 31 日（上一版本）⁠

感谢您使用 OpenAI！

本使用条款的适用情况包括您使用 ChatGPT、DALL-E 和 OpenAI 面向个人的服务, 以及任何相关的软件应用程序和网站（统称为〝服务〞）.本条款构成您与特拉华州公司 OpenAI, L.L.C. 之间的协议, 其中包括我们的服务条款以及通过仲裁解决争议的重要规定.⁠使用我们的服务, 即表示您同意本条款.

如果您居住在欧洲经济区、瑞士或英国, 您对服务的使用受本条款的约束.

我们的商业条款规范了 ChatGPT Enterprise、我们的 API 以及我们面向企业和开发者的其他服务的使用.

我们的隐私政策解释了我们如何收集和使用个人信息.虽然它不构成本条款的一部分, 但却是您应该阅读的重要文件.

OpenAI 是一家人工智能研究和部署公司.我们的使命是确保人工智能造福全人类.请访问 https://openai.com/about⁠, 获取有关 OpenAI 的更多信息.

最低年龄. 您必须年满 13 岁或您所在国家规定的最低年龄, 方可同意使用本服务.如果您未满 18 岁, 则必须获得父母或法定监护人的许可方可使用本服务.

注册. 您必须提供准确完整的信息方可注册账户使用我们的服务.您不得与他人共享您的账户凭证或将您的帐户提供给他人使用, 并对您账户下发生的所有活动负责.如果您代表他人或实体创建账户或使用服务, 您必须有权代表他们接受本条款.

可做事项.在遵守本条款的前提下, 您可以访问和使用我们的服务.使用我们的服务时, 您必须遵守所有适用法律以及我们的共享与发布政策⁠、使用政策和我们向您提供的任何其他文件、指南或政策.

禁做事项. 您不得将我们的服务用于任何非法、有害或滥用活动.例如, 您可能不得：

• 以侵犯、盗用或违反他人权利的方式使用我们的服务.
• 修改、复制、出租、出售或分发我们的任何服务.
• 企图或协助任何人逆向工程、反编译或发现我们服务的源代码或基本组件, 包括我们的模型、算法或系统（适用法律禁止此限制的除外）.
• 自动或以编程方式提取数据或输出（定义见下文）.
• 表示输出为人为生成, 而实际并非如此.
• 干扰或扰乱我们的服务, 包括规避任何费率限制或约束, 或绕过我们在服务上设置的任何保护措施或安全缓解措施.
• 利用 Output 开发与 OpenAI 竞争的模型.

软体. 我们的服务可能允许您下载软件, 如移动应用程序, 这些软件可能会自动更新, 以确保您使用的是最新版本.我们的软件可能包括开放源码软件, 这些软件受我们向您提供的其自身许可证的约束.

企业领域. 如果您使用某个组织（例如您的雇主）拥有的电子邮件地址创建账户, 该账户可能会被添加到该组织在我们这里的业务账户中, 在这种情况下, 我们会向您发出通知, 以便您可以帮助促进账户的转移（除非您的组织已经向您发出通知, 表示可以监控您的账户）.转移您的账户后, 该组织的管理员将能够控制您的账户, 包括能够访问内容（定义见下文）以及限制或删除您对账户的访问.

第三方服务. 我们的服务可能包括第三方软件、产品或服务（〝第三方服务〞）, 我们服务的某些部分, 如浏览功能, 可能包括来自这些服务的输出（〝第三方输出〞）.第三方服务和第三方输出受其自身条款的约束, 我们对此不承担任何责任.

反馈. 我们感谢您的反馈, 您同意我们可以在不受限制或不向您提供补偿的情况下使用您的反馈.

您的内容. 您可以向服务提供输入（〝输入〞）, 并根据输入从服务接收输出（〝输出〞）.输入和输出统称为“内容”.您应对内容负责, 包括确保其不违反任何适用法律或本条款.您声明并保证您拥有向我们的服务提供输入所需的所有权利、许可和权限.

内容所有权. 在您和 OpenAI 之间, 在适用法律允许的范围内, 您 (a) 保留对输入的所有权, (b) 拥有输出.我们特此向您转让我们对输出的所有权利、所有权和利益（如有）.

内容的相似性. 由于我们服务的性质和人工智能的普遍性, 输出可能不具唯一性, 其他用户可能会从我们的服务中收到类似的输出.我们的上述转让不包括其他用户的输出或任何第三方输出.

我们对内容的使用. 我们可以使用内容来提供、维护、开发和改进我们的服务, 遵守适用法律, 执行我们的条款和政策, 并确保我们的服务安全.

输出如果您不希望我们使用您的内容来训练我们的模型, 您可以按照本帮助中心文章⁠（在新窗口中打开）中的说明选择退出.请注意, 在某些情况下, 这可能会限制我们的服务更好地满足您特定使用情况的能力.

准确性. 人工智能和机器学习是飞速发展的研究领域.我们不断努力改进我们的服务, 使其更具准确型、更可靠、更安全和更实用.鉴于机器学习的概率性质, 在某些情况下使用我们的服务可能会导致输出结果无法准确反映真实的人、地点或事实.

当您使用我们的服务时, 即表示您理解并同意：

• 输出未必总是准确.您不应将我们的服务输出作为事实或真实信息的唯一来源, 或取代专业建议.
• 在使用或共享服务输出之前, 您必须评估输出的准确性和适合性（就您的使用情况而言）, 包括酌情使用人工审核.
• 您不得将与某人有关的任何输出内容用于可能对其产生法律或实质性影响的任何目的, 例如, 做出有关其信贷、教育、就业、住房、保险、法律、医疗或其他重要决定.
• 我们的服务可能会提供不完整、不正确或令人反感的输出, 这些内容并不代表 OpenAI 的观点.如果输出引用了任何第三方产品或服务, 并不意味着第三方认可或附属于 OpenAI.

我们和我们的关联公司拥有服务的所有权利、所有权和利益.您只能根据我们的品牌准则⁠使用我们的名称和徽标.

账单. 如果您购买任何服务, 您必须提供完整准确的账单信息, 包括有效的付款方式.对于付费订阅, 我们将在每次约定的定期续订时自动向您的付款方式收取费用, 直至您取消.我们将在需要时收取税费, 而您需承担所有适用税费.如果您无法完成付款, 我们可能会降低您的账户等级或暂停您对我们服务的访问, 直到收到付款为止.

服务点数.您可以通过购买服务点数提前支付某些服务的费用.所有服务点数均须遵守我们的服务点数条款⁠.

取消.您可以随时取消⁠（在新窗口中打开） 付费订阅.除非法律要求, 否则付款不予退还.本条款不优先于有关您取消权利的任何强制性当地法律.

变更. 我们可能会不时变更我们的服务价格.如果我们提高订阅价格, 我们将至少提前 30 天向您发出通知, 任何价格上涨都将在您下次续订时生效, 以便您在不同意价格上涨时取消订阅.

终止. 您可以随时停止使用我们的服务.我们保留在以下情况下暂停或终止您访问我们的服务或删除您的账户的权利：

• 您违反了本条款或我们的使用政策.
• 我们必须这样做以遵守法律.
• 您对我们服务的使用可能会对OpenAI、我们的用户或其他任何人造成风险或伤害.

如果您的账户已停用一年以上且没有付费账户, 我们也可能会终止您的账户.如果我们这样做, 我们会提前向您发出通知.

申诉.如果您认为我们错误地暂停或终止了您的帐户, 您可以联系我们的支持团队⁠（在新窗口中打开）向我们提出申诉.

我们可能会决定终止服务, 但如果我们决定终止服务, 我们会提前向您发出通知, 并退还任何预付但未使用的服务费用.

我们的服务“按原样”提供.除非法律禁止, 否则我们及我们的关联公司和许可方不对服务做出任何明示、暗示、法定或其他保证, 并拒绝做出任何担保, 包括但不限于适销性担保、特定用途适用性担保、质量满意担保、非侵权担保和安静享用担保, 以及任何交易过程或贸易惯例所产生的任何担保.我们不担保服务不会中断、准确或无误, 也不担保任何内容安全可靠, 或不会丢失或更改.

您接受并同意, 使用我们服务输出的任何风险均由您自行承担, 您不会将输出作为唯一的真相或事实信息来源, 或取代专业建议.

对于任何间接、附带、特殊、后果性或惩戒性损害, 包括利润、商誉、使用或数据损失或其他损失, 我们或我们的任何关联公司或许可方概不负责, 即使我们已被告知此类损害的可能.我们在本条款下的责任总额不超过您在责任发生前 12 个月内为导致索赔的服务所支付的金额或 100 美元 ($100) （以两者中较高者为准）.本节中的限制仅在适用法律允许的最大范围内适用.

某些国家和州不允许对某些担保进行免责声明或对某些损害进行限制, 因此上述部分或全部条款可能对您不适用, 您可能还享有其他权利.在该情况下, 本条款仅将我们的责任限制在您居住国允许的最大范围内.

OPENAI 的关联公司、供应商、许可方和分销商是本节的预期第三方受益人.

如果您是企业或组织, 在法律允许的范围内, 对于因您使用服务和内容或违反这些条款而引起或与之相关的第三方索赔所产生的任何费用、损失、责任和支出（包括律师费）, 您将对我们、我们的关联公司和我们的员工进行赔偿并使其免受损害.

您和 Openai 同意以下强制仲裁和集体诉讼弃权条款：

强制仲裁.您和 OpenAI 同意通过具有约束力的终局仲裁解决因本条款或我们的服务引起或与之相关的任何索赔, 无论索赔何时产生, 即使是在本条款存在之前（〝争议〞）.您可以在账户创建后 30 天内选择退出仲裁, 或在仲裁更新生效后 30 天内填写此表⁠（在新窗口中打开）来退出仲裁.如果您选择退出更新, 则适用上一套商定的仲裁条款.

非正式争议解决.我们先希望了解并尽量解决您的关切, 再正式采取法律行动.在任何一方向另一方提出索赔之前, 我们双方同意尝试以非正式方式解决争议.您同意通过此表⁠（在新窗口中打开）向我们发送争议解决通知.我们也将通过与您账户相关联的电子邮件地址向您发送争议解决通知.如果我们无法在 60 天内解决争议, 任何一方均有权提起仲裁.我们双方还同意, 如果任何一方在此期间提出要求, 将参加个人和解会议.在此非正式解决过程中, 任何诉讼时效法规都将失效.

仲裁法庭.如果我们无法解决争议, 我们中的任何一方均可根据美国国家仲裁和调解协会（"NAM"）的《综合争议解决规则和程序》和/或《大规模仲裁申请补充规则》（如适用）（可从 此处⁠（在新窗口中打开）获取）向其提起仲裁.除非仲裁员认定您的索赔无意义, 否则 OpenAI 不会在仲裁中要求支付律师费和成本费.本条款中描述的活动涉及州际商业, 《联邦仲裁法》将管辖这些仲裁条款和任何仲裁的解释和执行.

仲裁程序. 如果可能, 仲裁将通过视频会议进行, 但如果仲裁员确定应举行现场听证, 听证地点将由双方商定, 在您居住的县或由仲裁员确定, 除非适用批次仲裁程序.仲裁将由一名独任仲裁员审理.仲裁员将由退休法官或在加利福尼亚州获得执业律师资格的律师担任.仲裁人将拥有解决任何争议的专属权力, 但加利福尼亚州旧金山的州法院或联邦法院有权裁定有关可执行性、集体诉讼弃权的有效性或公共禁令救济请求的任何争议, 如下文所述.在仲裁员确定最终裁决（如有）之前, 任何一方均不得向仲裁员透露任何和解提议的金额.仲裁员有权批准任何争议的全部或部分处理动议.

例外情况. 本条款不要求对以下索赔进行非正式争议解决或仲裁：(i) 在小额索赔法院提起的个人索赔；(ii) 用于制止未经授权使用或滥用服务或知识产权侵权或盗用的禁令或其他衡平法救济.

集体和陪审团审判弃权. 您和 OpenAI 同意, 争议只能以个人名义提出, 不得在任何所谓的集体、合并或代表诉讼中作为原告或集体成员提出.禁止集体仲裁、集体诉讼和代表诉讼.只提供个人救济.双方同意在完成相关索赔和所有其他索赔的仲裁后, 将任何公共禁令救济请求分离出来并在法院提起诉讼.这并不妨碍任何一方参与集体和解.您和 OpenAI 在明知且不可撤销的情况下放弃在任何诉讼、程序或反诉中接受陪审团审判的权利.

分批仲裁. 如果由相同或相似的律师代表的 25 个或更多索赔人在 90 天内提交仲裁请求, 提出实质上相似的争议, 则您和 OpenAI 同意, NAM 将对其进行分批管理, 每个批次（“批次”）最多 50 个索赔人, 除非索赔人总数少于 50 个, 或在分批管理后, 索赔人将组成一个批次.NAM 将把每个批次的仲裁作为一个单一的合并仲裁进行管理, 每个批次由一名仲裁员、一组仲裁费用和一次通过视频会议或由仲裁员决定的地点举行的听证会进行管理.如果本节的任何部分被认定对某一特定索赔人或批次无效或不可执行, 则该部分将被分割并在个别程序中进行仲裁.

可分割性. 如果这些仲裁条款的任何部分被认定为非法或不可执行, 则其余部分将继续有效, 但如果部分非法或不可执行的认定将允许集体仲裁、集体诉讼或代表诉讼, 则整个争议解决部分将全部不可执行.

如果您认为您的知识产权受到侵犯, 请向以下地址发送通知或填写此表⁠（在新窗口中打开）.我们可能会删除或禁用我们认为违反本条款或涉嫌侵权的内容, 并在适当情况下终止重复侵权者的账户.

OpenAI, L.L.C.
3180 18th St.
San Francisco, California 94110
收件人：法律总顾问/版权代理

有关版权侵权的书面索赔必须包括以下信息：

• 受权代表版权权益所有者行事的人的实体签名或电子签名；
• 关于您声称被侵权的版权作品的描述
• 涉嫌侵权材料在我们网站上的位置的描述
• 您的地址、电话号码和电子邮件地址
• 一份您作出的声明, 表明您有充分的理由相信有争议的使用未经版权所有者、其代理人或法律授权；
• 一份您作出的声明, 表明通知中的上述信息准确无误, 在伪证罪的处罚规定下, 表明您是版权所有者或受权代表版权所有者行事

转让. 您不得转让或转移本条款规定的任何权利或义务, 任何企图行为被视为无效.我们可以将本条款规定的权利或义务转让给任何关联公司或子公司, 或与我们服务相关的任何业务的利益继承人.

本条款或我们服务的变更. 我们将不断努力发展和改进我们的服务.我们可能会不时更新本条款或我们的服务.例如, 我们可能会因以下原因对本条款或服务进行变更：

• 法律或监管要求的变更.
• 安全或安保原因.
• 超出我们合理控制范围的情况.
• 我们在开发服务过程中做出的变更.
• 适应新技术.

我们将通过电子邮件或产品内通知的方式, 至少提前 30 天向您发出有关本条款变更对您产生重大不利影响的通知.所有其他变更将在我们在网站上发布后立即生效.如果您不同意变更事项, 则必须停止使用我们的服务.

延迟执行本条款. 我们未能执行某项规定并不代表我们放弃以后执行的权利.除上述争议解决部分的规定外, 如果本条款的任何部分被确定为无效或不可执行, 则该部分将在允许的最大范围内执行, 且不会影响任何其他条款的可执行性.

贸易管制. 您必须遵守所有适用的贸易法, 包括制裁和出口管制法.我们的服务不得在以下情况下使用或为其利益而使用, 或出口或再出口至 (a) 任何美国禁运国家或地区, 或 (b) 适用贸易法禁止或限制与之交易的任何个人或实体.我们的服务不得用于适用贸易法禁止的任何最终用途, 您的输入不得包含需要政府许可才能发布或出口的材料或信息.

完整协议. 本条款包含您与 OpenAI 之间关于服务的完整协议, 除任何服务特定条款外, 本条款取代您与 OpenAI 之前或同时达成的任何协议.

适用法律. 除法律冲突原则外, 本条款受加利福尼亚州法律管辖.除上述争议解决部分规定的情况外, 所有因本条款引起或与之相关的索赔, 只能向加利福尼亚州旧金山联邦或州法院提起.