Làm cho AI hoạt động cho tất cả mọi người, ở mọi nơi

Nhiệm vụ của OpenAI là đảm bảo AGI mang lại lợi ích cho tất cả nhân loại và để hoàn thành sứ mệnh này, chúng ta cần gặp gỡ mọi người ở khắp nơi trên thế giới.

AI ngày càng được công nhận là cơ sở hạ tầng quốc gia quan trọng, tương đương với điện. Các chính phủ và tổ chức trên toàn thế giới muốn đảm bảo rằng công dân và nền kinh tế của họ có thể hưởng lợi từ kỷ nguyên AI bằng cách tiếp cận những hệ thống tiên tiến nhất hiện có.

Để AI thực hiện được lời hứa đó, nó cũng cần phải phù hợp với từng địa phương. Điều đó có nghĩa là nói bằng ngôn ngữ bản địa và giọng địa phương, tôn trọng luật pháp địa phương và phản ánh các chuẩn mực và giá trị văn hóa.

Tuy nhiên, chỉ một số ít quốc gia có khả năng tự phát triển các mô hình AI tiên phong. Đối với phần lớn mọi người, thách thức không phải là cách xây dựng một mô hình từ đầu, mà là cách điều chỉnh AI tốt nhất hiện có để nó hoạt động trong bối cảnh cụ thể của họ. Đây là điều chúng tôi thường xuyên nghe từ các chính phủ trên khắp thế giới: họ muốn AI có chủ quyền mà họ có thể xây dựng cùng chúng tôi, chứ không chỉ là các hệ thống được dịch sang ngôn ngữ của họ.

Thông qua sáng kiến OpenAI cho các quốc gia⁠, chúng tôi đã khám phá cách thức bản địa hóa có thể hoạt động trong thực tế. Mục tiêu là cho phép các hệ thống AI được bản địa hóa, đồng thời vẫn hưởng lợi từ một mô hình toàn cầu ở cấp độ tiên phong.

Hiện tại, chúng tôi đang thí điểm một phiên bản ChatGPT được bản địa hóa dành cho học sinh tại Estonia như một phần của công việc ChatGPT Edu, tích hợp chương trình giảng dạy và phương pháp sư phạm địa phương. Chúng tôi cũng đang tìm hiểu các nỗ lực bản địa hóa thí điểm với các quốc gia khác. Là một phần trong cam kết của chúng tôi về tính minh bạch trong cách AI được nghiên cứu và triển khai, chúng tôi đang chia sẻ thêm chi tiết về cách bản địa hóa hoạt động.

Thông số kỹ thuật của mô hình⁠ của chúng tôi là tài liệu công khai nêu rõ cách chúng tôi dự định các mô hình của mình sẽ hoạt động. Chúng tôi huấn luyện các mô hình của mình để tuân theo Thông số kỹ thuật và liên tục tinh chỉnh thông qua một quy trình hợp tác toàn diện của OpenAI, kết hợp những gì các nhóm của chúng tôi nghe được từ mọi người trên khắp thế giới. Thông số kỹ thuật nói về toàn bộ cách thức mà các mô hình của chúng tôi được sử dụng, từ ChatGPT, đến các trải nghiệm mà các nhà phát triển xây dựng trên nền tảng của chúng tôi, đến các bối cảnh khác.  Các quy tắc này, áp dụng ở mọi nơi mà các mô hình của chúng tôi được triển khai, xác định ranh giới rõ ràng về những gì có thể và không thể thay đổi, cùng với cam kết của chúng tôi về việc minh bạch trong các thay đổi.

Thông số kỹ thuật của mô hình bao gồm “các nguyên tắc ranh giới đỏ⁠(mở trong cửa sổ mới)” áp dụng cho tất cả các đợt triển khai, bao gồm cả những đợt triển khai theo chương trình OpenAI cho các quốc gia. Trong đó, chúng tôi nhấn mạnh rằng “an toàn và quyền con người là tối quan trọng đối với sứ mệnh của OpenAI,” và làm rõ rằng:

• Chúng tôi sẽ không cho phép các mô hình của mình tạo điều kiện cho các tác hại nghiêm trọng như hành vi bạo lực, vũ khí hủy diệt hàng loạt, khủng bố, đàn áp hoặc giám sát hàng loạt.
• Chúng tôi sẽ không cho phép các mô hình của mình được sử dụng để loại trừ có mục tiêu hoặc trên quy mô lớn, thao túng, làm suy yếu quyền tự chủ của con người, hoặc làm xói mòn sự tham gia vào các quy trình dân sự.
• Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của các cá nhân trong quá trình họ tương tác với AI.

Khi OpenAI cung cấp trải nghiệm chính chủ trực tiếp cho người tiêu dùng như ChatGPT, chúng tôi cũng cam kết rằng thông qua đó:

• Mọi người nên có thể dễ dàng truy cập thông tin quan trọng về an toàn đáng tin cậy từ các mô hình của chúng tôi.
• Tùy chỉnh, cá nhân hóa và bản địa hóa sẽ không ghi đè các quy tắc ràng buộc trong toàn bộ thông số kỹ thuật của mô hình. Điều này bao gồm nguyên tắc quan điểm khách quan⁠(mở trong cửa sổ mới), nghĩa là việc bản địa hóa có thể ảnh hưởng đến ngôn ngữ hoặc giọng điệu, nhưng không thể thay đổi bản chất hoặc sự cân bằng của các sự kiện được trình bày. 
• Mọi người nên có sự minh bạch về các quy tắc quan trọng và các lý do đằng sau hành vi của các mô hình của chúng tôi, ví dụ, mọi nội dung bị lược bỏ do các yêu cầu pháp lý sẽ được chỉ rõ một cách minh bạch cho người dùng trong từng phản hồi của mô hình, nêu rõ loại thông tin đã bị loại bỏ và lý do cho việc loại bỏ đó, mà không tiết lộ chính nội dung đã bị biên tập. Tương tự, bất kỳ thông tin nào được thêm vào cũng sẽ được xác định một cách minh bạch.

Khi chúng tôi khám phá AI bản địa hóa và có chủ quyền thông qua OpenAI cho các quốc gia, chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục chia sẻ thêm về những gì chúng tôi học được và phát triển cách tiếp cận của mình một cách minh bạch.