نوعمروں کو محفوظ اے آئی تک رسائی کیوں ملنی چاہیے

نوعمر وہ پہلی نسل ہیں جو اے آئی کے ساتھ بڑی ہو رہی ہے، اور یہ ٹیکنالوجی ان کے مستقبل کو گہرائی سے متاثر کرے گی. آج ChatGPT استعمال کرنے والے تقریباً 10 میں سے 9 نوعمر ایک ہی ہفتے میں اسے سیکھنے، معلومات حاصل کرنے، مہارتیں بڑھانے یا پیداواری کام کے لیے استعمال کرتے ہیں. اسی لیے ہمارا ماننا ہے کہ نوعمروں کو اے آئی تک رسائی ملنا نہایت ضروری ہے. نوعمروں کو بلوغت تک اسے استعمال کرنے سے روکنا ایسا ہی ہوگا جیسے پچھلی نسل سے کہا جاتا کہ 18 سال کی عمر تک انٹرنیٹ یا سرچ انجنز سے دور رہیں، جس سے وہ اپنے دور کی ایک اہم ٹیکنالوجی استعمال کرنے کے لیے کم تیار رہتے. لیکن رسائی کے ساتھ ایسے تحفظات بھی ہونے چاہئیں جو خاص طور پر نوعمروں کے لیے بنائے گئے ہوں.

ایک حالیہ OpenAI اکیڈمی⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) میں Oriana McKenzie نے بتایا کہ ChatGPT نے بہتر انداز میں پڑھنے اور اپنے کام کا بوجھ سنبھالنے میں مدد دے کر انہیں اپنی ہائی اسکول کلاس میں نمبر 1 بننے میں کیسے مدد کی، جس سے انہیں کھیلوں اور اسکول کے ان پروگراموں کے لیے وقت ملا جنہیں وہ پسند کرتی ہیں. ان کی کہانی دکھاتی ہے کہ جب نوعمروں کو ایسی اے آئی تک رسائی ملتی ہے جو انہیں سیکھنے اور تخلیق کرنے میں مدد دیتی ہے تو کیا کچھ ممکن ہو سکتا ہے.

ان فوائد کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے نوعمروں کو اپنی زندگی کے اس مرحلے کے مطابق مضبوط تحفظات کی ضرورت ہے، جن میں ایسے خودکار گارڈ ریلز شامل ہیں جو انہیں اعتماد کے ساتھ دریافت، سیکھنے اور تعمیر کرنے دیں، ساتھ ہی ان کی عمر کے مطابق حفاظتی اقدامات فراہم کریں. جیسے جیسے اے آئی زیادہ قابل ہوتی جا رہی ہے، ہماری ذمہ داری ہے کہ وسیع رسائی کو عمر کے مطابق تحفظات کے ساتھ جوڑیں تاکہ نوعمر اس ٹیکنالوجی کے ارتقا کے ساتھ اس سے فائدہ اٹھا سکیں.

گزشتہ سال کے دوران اس کا مطلب نوعمروں کے لیے پہلے سے طے شدہ تحفظات کو مضبوط کرنا، عمر کی پیش گوئی⁠ شروع کرنا، پیرنٹل کنٹرولز⁠ کو وسعت دینا، والدین کو صحت مند اور ذمہ دارانہ استعمال میں مدد دینے کے لیے اضافی خاندانی وسائل⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) بنانا، اور ایسے لرننگ فیچرز متعارف کرانا رہا ہے جو صرف جواب دینے کے بجائے گہری سمجھ پیدا کرنے میں مدد کریں.

ہمارا کام چار کلیدی عہد⁠ سے رہنمائی لیتا ہے:

• ہم نوعمروں کی حفاظت کو سب سے پہلے رکھتے ہیں، چاہے یہ دوسرے اہداف سے ٹکرا سکتی ہو.
• ضرورت کے وقت ہم حقیقی دنیا کی مدد کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں.
• ہم نوعمروں کو نوعمر ہی سمجھتے ہیں.
• ہم واضح توقعات قائم کر کے شفافیت رکھتے ہیں.

سیکھنا ان سب سے واضح طریقوں میں سے ایک ہے جن سے نوعمر اے آئی سے فائدہ اٹھاتے ہیں، اسی لیے ہم ایسے ٹولز بنا رہے ہیں جو فعال شمولیت، تنقیدی سوچ اور گہری سمجھ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں. اسٹڈی موڈ⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) کو اساتذہ، لرننگ سائنس دانوں اور تدریسی ماہرین کے اشتراک سے ڈیزائن کیا گیا تاکہ طلبہ کو محض جواب دینے کے بجائے رہنما سوالات، منظم وضاحتوں اور غور و فکر کے مواقع کے ذریعے مسائل کو مرحلہ وار سمجھنے میں مدد ملے. اسٹڈی موڈ جیسے ٹولز کی ابتدائی جانچ نے طلبہ کی کارکردگی میں امید افزا بہتری دکھائی ہے⁠، جس سے یہ سمجھنے کے لیے ہماری وسیع تر تحقیق کو سمت ملتی ہے کہ اے آئی سیکھنے کے نتائج میں کیسے مدد کر سکتی ہے.

اگرچہ نوعمر یہ موڈ خود بھی آن کر سکتے ہیں، اب منسلک نوعمر اکاؤنٹس والے والدین پیرنٹل کنٹرولز⁠ سے براہ راست اسٹڈی موڈ⁠ آن کر سکتے ہیں. فعال ہونے پر، جب بھی کوئی نوعمر نئی چیٹ شروع کرتا ہے تو یہ بطور ڈیفالٹ آن رہتا ہے، جس سے خاندانوں کو یہ رہنمائی کرنے کا ایک اور طریقہ ملتا ہے کہ ChatGPT کو اسکول کے کام اور پڑھائی کے لیے کیسے استعمال کیا جائے.

ہم نے حال ہی میں نوعمروں کے لیے تعلیم پر مرکوز ابتدائی پرومپٹس بھی متعارف کرائے ہیں تاکہ کسی موضوع کو آسان مراحل میں توڑنے، نوٹس کو اسٹڈی گائیڈ میں بدلنے، فلیش کارڈز یا مشق کے سوالات بنانے، اور شواہد و وضاحت جانچنے جیسے کام شروع کرنا آسان ہو.

ہم انٹرایکٹو لرننگ تجربات⁠ کو بھی مسلسل وسعت دے رہے ہیں. تحقیق نے مسلسل دکھایا ہے⁠ کہ لوگ معلومات کو غیر فعال طور پر حاصل کرنے کے بجائے جب تصورات کے ساتھ فعال طور پر جڑتے ہیں تو زیادہ مؤثر طریقے سے سیکھتے ہیں. اس سال کے شروع میں لانچ کے بعد سے اب ہر ہفتے 18 ملین صارفین ChatGPT میں انٹرایکٹو ریاضی اور سائنس کے تجربات استعمال کرتے ہیں، اور ہم نے ان تجربات کو 250 سے زیادہ نئے موضوعات تک بڑھایا ہے، جن میں انٹیگرلز اور مائٹوسس سے لے کر چاند کے مراحل، فوٹو سنتھیسس اور بہت کچھ شامل ہے. ہم نے تلفظ کا ایک تجربہ بھی متعارف کرایا ہے جو آڈیو کے ذریعے لوگوں کو 61 سے زیادہ زبانوں میں الفاظ کا تلفظ سیکھنے میں مدد دیتا ہے.

اگر ہمارا سسٹم اندازہ لگاتا ہے کہ ChatGPT استعمال کرنے والا کوئی شخص 18 سال سے کم عمر ہے،⁠ تو ہم خودکار طور پر ایک زیادہ عمر کے مطابق تجربہ⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) فراہم کرتے ہیں. نوعمر اب بھی ChatGPT کو سیکھنے، تخلیق کرنے اور دریافت کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، لیکن ایسے اضافی تحفظات کے ساتھ جو انہیں ایسے مواد سے کم سامنا کرانے کے لیے بنائے گئے ہیں جو شاید ان کے لیے مناسب نہ ہو. اس میں گرافک تشدد، خود کو نقصان پہنچانے، خطرناک وائرل چیلنجز، غیر صحت مند جسمانی تاثر سے متعلق مواد، اور خطرناک، رومانوی یا جنسی رول پلے کے گرد مضبوط حفاظتی اقدامات شامل ہیں. رہنما اصول یہ ہے کہ ChatGPT سیکھنے اور تخلیقی صلاحیت کا ٹول رہے، حقیقی دنیا کے رشتوں کا بدل نہیں.

ہم ChatGPT کو صحت مند عادتوں کی حوصلہ افزائی کے لیے بھی ڈیزائن کر رہے ہیں. جو نوعمر ChatGPT میں زیادہ وقت گزارتے ہیں انہیں اب زیادہ بار وقفے کی یاد دہانیاں⁠ ملیں گی، جو انہیں رکنے اور کچھ دیر دور رہنے کی ترغیب دیتی ہیں. ان یاد دہانیوں کا مقصد نوجوانوں کو متوازن ٹیکنالوجی عادتیں بنانے میں مدد دینا ہے، جبکہ انہیں سیکھنے، تخلیقی کام اور مسائل حل کرنے کے لیے اے آئی استعمال کرنے کی آزادی بھی ملتی رہے.

ہم سمجھتے ہیں کہ بہترین حفاظتی ٹولز خاندانوں کو نوعمروں کے آن لائن تجربات کو مل کر سنبھالنے میں مدد دے سکتے ہیں. ہم نے پیرنٹل کنٹرولز اور اطلاعات⁠ بنائیں جو والدین کو خاموش اوقات مقرر کرنے، وائس موڈ بند کرنے، امیج جنریشن تک رسائی کو منظم کرنے، اور ممکنہ خود کو نقصان پہنچانے کے اشاروں جیسی بعض زیادہ خطرے والی صورتوں میں اطلاعات حاصل کرنے دیتی ہیں.

ہم ان اطلاعات کو ان صورتوں تک بڑھا رہے ہیں جہاں منسلک نوعمر اکاؤنٹ کو آن لائن پرتشدد دھمکیوں یا تشدد کے اعمال سے متعلق ہماری استعمال کی پالیسیوں کی خلاف ورزی⁠ پر غیر فعال کیا گیا ہو. یہ طریقہ والدین کو یہ جاننے میں مدد دیتا ہے کہ کوئی سنجیدہ واقعہ ہوا ہے، ساتھ ہی نوعمروں کی رازداری کا احترام کرتا ہے اور آف لائن بات چیت اور مدد کی حوصلہ افزائی کرتا ہے.

ان فیچرز کو تیار کرتے وقت ہم نے کئی ماہرین سے مشاورت کی، جن میں آن لائن تشدد کی روک تھام میں رہنما Moonshot⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) بھی شامل ہے، تاکہ یہ یقینی بنانے میں مدد ملے کہ یہ مداخلتیں سوچ سمجھ کر بنائی گئی، مؤثر، اور ضرورت کے وقت خاندانوں کو جواب دینے میں مدد پر مرکوز ہیں.

ہم یہ بھی یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ والدین، نوعمروں اور اساتذہ کو اے آئی کے ذمہ دارانہ بہترین استعمال کے بارے میں واضح رہنمائی ملے. ہم 50 سے زیادہ زبانوں میں تعلیمی وسائل شائع کرتے ہیں، جن میں نوعمروں کو اے آئی ذمہ داری سے استعمال کرنے میں مدد کے لیے ایک خاندانی گائیڈ⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے)، اپنے نوعمر بچے سے اے آئی کے بارے میں بات کرنے کے نکات⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے)، اور ChatGPT استعمال کرنے والے والدین کے لیے نکات⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) شامل ہیں.

نوجوانوں کو آن لائن محفوظ رکھنا کوئی ایسا مسئلہ نہیں جسے کوئی ایک کمپنی اکیلے حل کر سکے. ہم نوعمروں، والدین، اساتذہ، بچوں کی حفاظت کے ماہرین، ذہنی صحت کے پیشہ ور افراد، محققین، حکومتوں اور سول سوسائٹی تنظیموں کے ساتھ قریبی طور پر کام کرتے ہیں. یہ شراکتیں ہمیں نوجوانوں کی ضروریات بہتر طور پر سمجھنے، ابھرتے خطرات کی شناخت کرنے، اپنے حفاظتی اقدامات کی مؤثریت جانچنے، اور یہ یقینی بنانے میں مدد دیتی ہیں کہ ہماری پالیسیاں آزاد ماہرین کی رائے سے باخبر ہوں.

یہ کام سیکھنے اور نوجوانوں کی فلاح و بہبود، دونوں کے لیے ہمارے طریقۂ کار کا احاطہ کرتا ہے. ہم اساتذہ، بشمول American Federation of Teachers⁠، طلبہ اور تعلیمی تنظیموں کے ساتھ تعاون کرتے ہیں تاکہ بہتر سمجھ سکیں کہ اے آئی فعال شمولیت اور تنقیدی سوچ کو مضبوط بناتے ہوئے تدریس اور سیکھنے میں کیسے مدد کر سکتی ہے. ہم ذہنی صحت، بچوں کی نشوونما اور نوجوانوں کی حفاظت سے متعلق کمیونٹیز کے ماہرین کے ساتھ بھی قریبی کام کرتے ہیں، جن میں American Psychological Association⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے)، ہمارا Global Physicians Network⁠، اور ہماری Expert Council on Well-Being and AI⁠ شامل ہیں.

ایک صحت مند ڈیجیٹل ایکو سسٹم بنانے کا ہمارا کام ہماری اپنی مصنوعات سے آگے تک پھیلا ہوا ہے. ہم نے ایک وقف اے آئی سیفٹی انسٹی ٹیوٹ کے ذریعے نوجوانوں کی اے آئی حفاظت کے لیے قابل توسیع عالمی معیارات⁠ تیار کرنے، ایسی اوپن سورس پالیسیاں اور ٹولز⁠ فراہم کرنے جنہیں ڈویلپرز اپنے اے آئی سسٹمز میں شامل کر سکیں، اور Common Sense Media⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) اور everyone.ai⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) سمیت تنظیموں کے ساتھ کام کر کے سیکھنے اور بہترین طریقے شیئر کرنے کی وکالت کی ہے.

اس سال ہم Family Online Safety Institute⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) (FOSI) میں بھی شامل ہوئے، جو خاندانوں اور نوجوانوں کے لیے محفوظ آن لائن تجربات کا ایک دیرینہ حامی ہے. ہم مل کر اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کام کریں گے کہ بااختیار والدین اور ذمہ دار صنعتی عمل کو مرکز میں رکھتے ہوئے نوجوان اے آئی سے فائدہ اٹھا سکیں. ہمیں امید ہے کہ یہ شراکت اس بارے میں مشترکہ سمجھ کو آگے بڑھانے میں مدد دے گی کہ کیا مؤثر ہے، عمر کے مطابق تحفظات اور والدین کے ٹولز کو مضبوط کرے گی، اور پوری صنعت کی ان کوششوں کی حمایت کرے گی جو نوجوانوں کو محفوظ اور ذمہ دارانہ طور پر اے آئی سے فائدہ اٹھانے کے قابل بناتی ہیں.

نوجوانوں کو آن لائن محفوظ رکھنے کے لیے مسلسل پیش رفت ضروری ہے. آنے والے مہینوں میں ہم عمر کے مطابق تحفظات کو مضبوط کرتے رہیں گے، والدین کو مزید ٹولز اور کنٹرول دیں گے، سنگین نقصانات کے خلاف حفاظتی اقدامات بہتر بنائیں گے، اے آئی کے صحت مند استعمال پر تحقیق آگے بڑھائیں گے، اور ایسے مزید تجربات بنائیں گے جو نوعمروں کو فعال طور پر سیکھنے اور اعتماد کے ساتھ اے آئی استعمال کرنے میں مدد دیں.

ہم جانتے ہیں کہ ابھی مزید کام باقی ہے، اور ہم دنیا بھر کے نوعمروں، والدین، اساتذہ، ماہرین اور کمیونٹیز کے ساتھ تعاون میں اپنا کام جاری رکھنے کے لیے پُرعزم ہیں تاکہ نوعمروں کو محفوظ وسیع رسائی مل سکے.