Marrëveshja e shërbimeve të OpenAI

Në fuqi: 1.1.2026

Kjo marrëveshje për Shërbimet e OpenAI zbatohet vetëm për përdorimin e OpenAI API, ChatGPT Enterprise, ChatGPT Business, ChatGPT for Clinicians dhe shërbimeve të tjera nga klientët që janë biznese dhe zhvillues dhe nuk zbatohet për shërbimet e OpenAI të përdorura nga konsumatorët ose individët, përveç nëse specifikohet më sipër.

Kjo Marrëveshje për Shërbimet e OpenAI (“Marrëveshja”) lidhet me efekt nga Data e Hyrjes në Fuqi ndërmjet organizatës që bie dakord me këto kushte (“Klienti”) dhe Palës Kontraktuese të OpenAI të përcaktuar më poshtë (“OpenAI”). Në këtë Marrëveshje, OpenAI dhe Klienti përmenden secili si një “Palë” dhe bashkërisht si “Palët.” Termat me shkronjë të madhe që nuk janë përcaktuar në Marrëveshje kanë kuptimet e dhëna në Formularin e Porosisë; klienti deklaron se është ligjërisht i aftë të lidhë këtë Marrëveshje dhe, nëse po e lidh Marrëveshjen për llogari të një subjekti, se ka autoritetin ligjor për ta detyruar subjekt. Duke klikuar "Jam dakord", duke pranuar Formularin e Porosisë ose duke përdorur Shërbimet, klienti pranon këtë Marrëveshje.

• 1.1. Afati i shërbimeve. OpenAI do t'i ofrojë shërbimet klientit gjatë afatit të shërbimeve. Afati i shërbimeve do të shënohet në formularin e porosisë. Përveç rasteve kur palët bien dakord ndryshe me shkrim, rritjet në shërbimet e blera gjatë një afati të shërbimeve do të kenë një afat të përllogaritur proporcionalisht, i cili përfundon njëkohësisht me afatin e shërbimeve që është në fuqi në atë kohë.
• 1.2. Rinovimi. Kushtet e rinovimit, nëse ka dhe nëse shërbimet rinovohen automatikisht, do të renditen në formularin e porosisë përkatës. Njoftimi për mosrinovim apo reduktim të fushëveprimit duhet të jepet të paktën tridhjetë ditë përpara fillimit të afatit të ardhshëm të rinovimit. Nëse klienti ul numrin e licencave, sasinë ose angazhimin minimal, OpenAI mund të rregullojë ose të heqë zbritjet që i janë ofruar klientit bazuar në blerjen e tij të mëparshme.
• 1.3. Blerësit e autorizuar
  • a. Furnizimi. Për të siguruar shërbimet, OpenAI kërkon që adresa e emailit e blerësit fillestar të autorizuar të përfshihet në formularin e porosisë. Mospërfshirja e informacionit të saktë të blerësit të autorizuar në formularin e porosisë mund të shkaktojë vonesa.
  • b. Blerjet. Shërbimet mund të konfigurohen që t'u lejojnë Blerësve të Autorizuar të blejnë licenca, sasi ose vëllime shtesë të shërbimeve. Klienti është përgjegjës për të kuptuar cilësimet e shërbimeve që lejojnë blerje shtesë. OpenAI do t'i faturojë klientit licencat, sasitë ose vëllimet shtesë të shërbimeve për pjesën e mbetur të Afatit të shërbimeve në fuqi në atë kohë, bazuar në çmimin e klientit në fuqi në atë kohë, përveçse kur parashikohet ndryshe në Formularin e Porosisë.
• 1.4. Partnerët. 
  • a. Përdorimi. OpenAI i vë në dispozicion Shërbimet për subjekte specifike duke përdorur hapësira pune të dedikuara dhe ID organizative. Filialet e klientit mund t'i përdorin Shërbimet nën Llogarinë e klientit, që do të thotë se përdorimi nga klienti dhe Filialet e tij do të ndodhë në të njëjtën hapësirë pune dhe nën të njëjtën ID organizative. Klienti do të jetë përgjegjës dhe do të mbajë përgjegjësi për të gjitha veprimet dhe mosveprimet e Filialeve të tij që aksesojnë Shërbimet në lidhje me këtë Marrëveshje.
  • b. Blerje të veçanta. Nëse blerja dhe përdorimi i shërbimeve nga Subjektet e Lidhura të klientit synohet të jenë të veçanta nga ato të klientit, atëherë Subjekti i Lidhur duhet të nënshkruajë një Formular Porosie të veçantë. OpenAI më pas do të krijojë një hapësirë pune të veçantë dhe një ID organizative për atë Filial dhe do t'i ofrojë Shërbimet në përputhje me këtë. Nëse Subjektet e lidhura të klientit lidhin Formularë Porosie sipas kësaj Marrëveshjeje, ato do të jenë të detyruara nga kjo Marrëveshje. 
• 1.5. Shërbime sipas përdorimit Nëse klienti blerë Shërbime bazuar në përdorim, klienti pranon se OpenAI do t'i faturojë klientit tarifat për Shërbimet bazuar në përdorimin e llogaritur nga OpenAI.

• 2.1. Të përgjithshme. Marrëveshja rregullon aksesin e klientit në Shërbimet dhe përdorimin e tyre. Klienti mund të ketë akses dhe të përdorë Shërbimet në përputhje me Marrëveshjen.
• 2.2. Përdorimi. OpenAI i jepni klientit një të drejtë joekskluzive për të aksesuar dhe përdorur shërbimet gjatë afatit. Kjo përfshin të drejtën për të përdorur API e OpenAI për të integruar shërbimet në aplikacionet e klientit dhe për t'i vënë aplikacionet e klientit në dispozicion të përdoruesve fundorë. 
• 2.3. Modifikimet. OpenAI mund t'i përditësojë Shërbimet herë pas here. Nëse një përditësim i OpenAI redukton në mënyrë thelbësore funksionalitetin e shërbimeve, OpenAI do ta njoftojë klientin në adresën e emailit të Llogarisë. Brenda pesë ditëve pune nga marrja e këtij njoftimi, klienti mund të zgjedhë të zgjidhë Marrëveshjen duke dhënë njoftim me shkrim tridhjetë ditë përpara. Kjo e drejtë zgjidhjeje nuk do të zbatohet për përditësimet e bëra në funksionet e ofruara mbi bazë beta ose vlerësimi.

• 3.1. Llogaria e klientit. Klienti duhet të japë informacion të saktë dhe të përditësuar për Llogarinë. Klienti nuk do të ndajë kredencialet e aksesit në Llogari ose kredencialet individuale të hyrjes mes disa përdoruesve. Klienti nuk mund të rishesë apo të japë me qira aksesin në Llogarinë e vet apo në çfarëdo llogarie të përdoruesit fundor. Klienti do të njoftojë menjëherë OpenAI nëse merr dijeni për akses të paautorizuar në Llogari ose në Shërbime. 
• 3.2. Përdoruesit Fundorë. Llogaritë e Përdoruesve Fundorë mund t'u vihen në dispozicion, të regjistrohen për dhe të përdoren vetëm nga një Përdorues Fundor i vetëm. Klienti është përgjegjës për të gjitha aktivitetet që ndodhin në kuadër të Llogarisë së tij, duke përfshirë aktivitetet e Përdoruesve Fundorë me një Llogari të Përdoruesit Fundor ose që aksesojnë Shërbimet përmes një Aplikacioni të klientit. Klienti do të marrë dhe do të ruajë nga Përdoruesit Fundorë çdo pëlqim të nevojshëm për t'u mundësuar Administratorëve të kryejnë aktivitetet e përshkruara në Marrëveshje dhe për t'i mundësuar OpenAI të ofrojë Shërbimet.
• 3.3. Kufizimet. Klienti nuk do të kryejë dhe nuk do t'u lejojë Përdoruesve Fundorë të kryejnë, veprimet e mëposhtme: (a) të përdorin Shërbimet ose përmbajtjen e klientit në një mënyrë që shkel ligjet e zbatueshme ose Politikat e OpenAI; (b) të përdorin Shërbimet ose përmbajtjen e klientit në një mënyrë që shkel të drejtat e palëve të treta; (c) të lejojnë të miturit të përdorin Shërbimet e OpenAI pa pëlqimin e prindit ose kujdestarit të tyre; (d) të kryejnë inxhinieri të kundërt mbi çdo aspekt të shërbimeve ose të sistemeve të përdorura për ofrimin e shërbimeve; (e) përveç një Përjashtimi të Lejuar, të përdorin Rezultatin për të zhvilluar modele të inteligjencës artificiale që konkurrojnë me produktet dhe shërbimet e OpenAI; (f) të nxjerrin të dhëna nga Shërbimet përveç rasteve kur lejohet nëpërmjet shërbimeve; (g) të blejnë, shesin ose transferojnë çelësa API nga, tek ose me një palë të tretë; (h) të ndërhyjnë në Shërbime ose t'i ndërpresin ato, duke përfshirë anashkalimin e çdo kufiri i normës ose kufizimi ose shmangien e çdo mase mbrojtëse apo mase zbutëse të sigurisë për Shërbimet; (i) të shkelin ose anashkalojnë Kufijtë e Përdorimit ose ndryshe të konfigurojnë Shërbimet për të shmangur Kufijtë e Përdorimit. 
• 3.4. Shërbimet e palëve të treta. Shërbimet e palëve të treta mund të jenë të disponueshme nëpërmjet shërbimeve, të cilat klienti mund t'i përdorë sipas vullnetit të tij. Duke aksesuar një shërbim të palës së tretë, klienti pranon kushtet e zbatueshme të shërbimit të palës së tretë. Aksesi ose përdorimi nga klienti i shërbimeve të palëve të treta rregullohet nga kjo marrëveshje dhe kushtet përkatëse të shërbimeve të palëve të treta.

• 4.1. Në përgjithësi. Klienti dhe përdoruesit fundorë të klientit mund të ofrojnë Input dhe të marrin Output. Në marrëdhënien ndërmjet klientit dhe OpenAI, në masën e lejuar nga ligji në fuqi, klienti: (a) ruan të gjitha të drejtat e pronësisë mbi Input; dhe (b) zotëron të gjithë Output. OpenAI me anë të këtij dokumenti i transferon klientit të gjitha të drejtat, titullin dhe interesin e OpenAI, nëse ka, mbi dhe ndaj Output.
• 4.2. Detyrimet e OpenAI OpenAI do të përdorë përmbajtjen e klientit vetëm aq sa është e nevojshme për t'i ofruar klientit Shërbimet, për të respektuar ligjin e zbatueshëm, për të zbatuar Politikat e OpenAI dhe për të parandaluar abuzimin. OpenAI nuk do të përdorë përmbajtjen e klientit për të zhvilluar ose përmirësuar Shërbimet, përveç nëse klienti pajtohet shprehimisht për një përdorim të tillë. 
• 4.3. Detyrimet e klientit Klienti është përgjegjës për të gjithë Inputin dhe deklaron dhe garanton se ka të gjitha të drejtat, licencat dhe lejet e nevojshme për t'ia ofruar Inputin Shërbimeve. Klienti është i vetmi përgjegjës për të gjithë përdorimin e Outputeve dhe për vlerësimin e saktësisë dhe përshtatshmërisë së Outputit për rastin e përdorimit të klientit.
• 4.4. Ngjashmëria e Outputit. Për shkak të natyrës së Shërbimeve të OpenAI dhe të inteligjencës artificiale në përgjithësi, Rezultati mund të mos jetë unik dhe përdorues të tjerë mund të marrin përmbajtje të ngjashme nga shërbimet e OpenAI. Përgjigjet që kërkohen nga përdorues të tjerë dhe gjenerohen për ta nuk konsiderohen si Rezultati i klientit.

• 5.1. Masat e sigurisë OpenAI do të respektojë masat e sigurisë. OpenAI mund të përditësojë periodikisht masat e sigurisë. Nëse OpenAI përditëson masat e sigurisë në një mënyrë që ul në mënyrë thelbësore veçoritë administrative, teknike ose fizike të sigurisë së shërbimeve, të marra në tërësi, klienti mund të zgjedhë të zgjidhë marrëveshjen dhe formularët përkatës të porosisë duke i dhënë OpenAI një njoftim me shkrim brenda pesë ditëve pune nga përditësimi. 
• 5.2. Raportet e auditimit OpenAI ka përfunduar auditime, të kryera nga një auditues i pavarur, të cilat vlerësuan hartimin dhe efikasitetin e politikave, procedurave dhe kontrolleve të sigurisë së OpenAI për Shërbimet. Me kërkesë me shkrim të klientit, por jo më shumë se një herë në vit, OpenAI do t'i ofrojë klientit një kopje të raporteve më të fundit të auditimit, të cilat do të konsiderohen informacion konfidencial i OpenAI.
• 5.3. Privatësia. Nëse klienti përdor Shërbimet për të përpunuar Të Dhëna Personale, OpenAI dhe klienti do të respektojnë DPA, e cila inkorporohet me anë të kësaj reference në Marrëveshje.
• 5.4. HIPAA. Klienti bie dakord të mos i përdorë Shërbimet për të krijuar, marrë, ruajtur, transmetuar ose përpunuar Informacionin e Mbrojtur Shëndetësor, përveç nëse ka nënshkruar modulin për Kujdesin Shëndetësor. PAVARËSISHT SA MË SIPËR, JO TË GJITHA SHËRBIMET E OFRUARA NGA OPENAI JANË KRIJUAR PËR PËRPUNIMIN E INFORMACIONIT TË MBROJTUR SHËNDETËSOR. NËSE KLIENTI PËRDOR NJË SHËRBIM QË NUK ËSHTË PROJEKTUAR PËR PËRPUNIMIN E INFORMACIONIT TË MBROJTUR SHËNDETËSOR, KLIENTI NUK MUND T’I PËRDORË SHËRBIMET PËR TA RUAJTUR, TRANSMETUAR OSE PËRPUNUAR KËTË INFORMACION.

• 6.1. Tarifat. Klienti do t'i paguajë OpenAI ose rishitësit të klientit, Tarifat e zbatueshme në monedhën dhe në përputhje me kushtet e pagesës të përcaktuara në Formularin e Porosisë. Klienti autorizon OpenAI ose rishitësin e klientit nëse zbatohet, që t'i faturojë klientit, të gjitha Tarifat e zbatueshme duke përdorur metodën e pagesës në Llogari. Tarifat janë të parimbursueshme, përveç rasteve kur kërkohet me ligj ose kur lejohet ndryshe në mënyrë specifike në Marrëveshje. Nëse Formulari i Porosisë së klientit përfshin një angazhim minimal, shuma e angazhimit minimal është e paanulueshme, përveç rasteve kur kërkohet nga ligji ose kur lejohet ndryshe në mënyrë specifike në Marrëveshje.
• 6.2. Pagesa. Klienti do t'i paguajë faturat e OpenAI sipas intervalit të pagesës të përcaktuar në Formularin e Porosisë. OpenAI mund të pezullojë ose të ndërpresë shërbimet nëse tarifat janë të prapambetura. Klienti do t'i sigurojë OpenAI informacion të plotë dhe të saktë për faturimin dhe kontaktin. 
• 6.3. Taksat. Tarifat nuk përfshijnë tatimet, të cilat OpenAI apo rishitësi i klientit, do t'i faturojë sipas kërkesave të ligjit të zbatueshëm në lidhje me Shërbimet. OpenAI ose rishitësi i klientit, do të përdorë emrin dhe adresën në llogari si vendin e furnizimit për qëllime tatimore. Të gjitha tarifat sipas kësaj marrëveshjeje do të paguhen plotësisht, pa asnjë zbritje ose mbajtje në burim për tatime, taksa, detyrime, tarifa doganore ose tarifa të tjera të çfarëdo natyre të vendosura nga çdo autoritet qeveritar. Nëse ndonjë zbritje ose mbajtje e tillë në burim kërkohet me ligj, klienti duhet ta rrisë pagesën për OpenAI ose për rishitësin e klientit, që shuma neto e marrë të jetë e barabartë me shumën e faturuar.
• 6.4. Mosmarrëveshjet Për të kundërshtuar një faturë, klienti duhet: (a) të kontaktojë ar-enterprise@openai.com⁠ brenda tridhjetë ditëve nga data kur është lëshuar fatura e kundërshtuar; dhe (b) të paguajë të gjitha shumat e pakundërshtuara. Shumat e pakundërshtuara të vonuara mund t'i nënshtrohen një tarife financiare prej 1,5% të saldos së papaguar në muaj.
• 6.5. Kreditet e shërbimit. Klienti mund të ketë nevojë të parapaguajë për shërbimet duke blerë kredite shërbimi. Kreditë e shërbimit u nënshtrohen kushteve të krediteve të shërbimit.
• 6.6. Korrigjimet. Ndryshimet e çmimeve në faqen e çmimeve do të hyjnë në fuqi 14 ditë pas publikimit të tyre. OpenAI ka të drejtën të korrigjojë gabimet ose pasaktësitë në çmim edhe pasi të ketë lëshuar një faturë ose të ketë marrë pagesën.

• 7.1. Përdorimi dhe moszbulimi. Marrësi bie dakord se do të: (a) përdorë Informacionin Konfidencial të Palës Zbuluese vetëm për të ushtruar të drejtat e veta dhe për të përmbushur detyrimet e veta sipas kësaj Marrëveshjeje; (b) marrë masa të arsyeshme për të mbrojtur Informacionin Konfidencial; dhe (c) të mos ia zbulojë Informacionin Konfidencial asnjë pale të tretë, përveç rasteve kur lejohet shprehimisht në këtë Marrëveshje.
• 7.2. Përjashtimet. Detyrimet në seksionin 7.1 nuk zbatohen për informacionin që: (a) është ose bëhet përgjithësisht i disponueshëm për publikun pa fajin e Marrësit; (b) ishte në zotërimin e Marrësit ose i njohur prej tij përpara marrjes nga Zbuluesi; (c) i është zbuluar me të drejtë Marrësit pa kufizime nga një palë e tretë; ose (d) është zhvilluar në mënyrë të pavarur pa përdorimin e Informacionit Konfidencial të Zbuluesit.
• 7.3. Zbulimi i lejuar. Marrësi mund t'ua zbulojë informacionin konfidencial vetëm subjekteve të tij të lidhura, punonjësve, kontraktorëve dhe agjentëve që kanë nevojë ta dinë dhe që janë të detyruar nga detyrime konfidencialiteti të paktën po aq kufizuese sa ato në këtë marrëveshje. Marrësi do të mbajë përgjegjësi për çdo shkelje të këtij seksioni 7 nga punonjësit, kontraktorët dhe agjentët e tij. Marrësi mund të zbulojë informacionin konfidencial në masën që kërkohet nga ligji, nëse marrësi bën përpjekje të arsyeshme për të njoftuar zbuluesin, në masën e lejuar, përpara se ta bëjë këtë.
• 7.4. Masat korrigjuese Marrësi pranon se zbulimi i informacionit konfidencial në kundërshtim me këto kushte do të shkaktonte dëm të konsiderueshëm, për të cilin vetëm dëmshpërblimi nuk do të përbënte një mjet juridik të mjaftueshëm dhe për këtë arsye, pas çdo zbulimi të tillë nga marrësi, zbuluesi do të ketë të drejtë të kërkojë masa të përshtatshme juridike të natyrës jomonetare, përveç çdo mjeti tjetër juridik që mund të ketë sipas ligjit.

• 8.1. Për llogaritë e përdoruesve fundorë Nëse një përdorues fundor: (a) shkel marrëveshjen; ose (b) shkakton ose do të shkaktojë, një emergjencë sigurie, atëherë OpenAI mund t'i kërkojë klientit të pezullojë ose të mbyllë llogarinë përkatëse të përdoruesit fundor. Nëse klienti nuk arrin të pezullojë apo të mbyllë menjëherë llogarinë e përdoruesit fundor, atëherë OpenAI mund ta bëjë këtë.
• 8.2. Të shërbimeve. OpenAI mund të kufizojë ose të pezullojë aksesin e klientit në Shërbimet nëse: (a) i kërkohet ta bëjë këtë me ligj; (b) klienti shkel Marrëveshjen ose Politikat e OpenAI; ose (c) kjo është e nevojshme për të parandaluar ose përfunduar një emergjencë sigurie. OpenAI do të bëjë përpjekje të arsyeshme për të njoftuar klientin përpara se të kufizojë ose pezullojë Shërbimet në përputhje me fjalinë pararendëse, por mund ta bëjë këtë pa njoftim paraprak në masën që është arsyeshmërisht e nevojshme. OpenAI do të bëjë përpjekje të arsyeshme për: (i) të përshtatë sa më ngushtësisht një kufizim ose pezullim për të parandaluar ose përfunduar emergjencën e sigurisë; dhe (ii) të bashkëpunojë me klientin për të rikthyer menjëherë aksesin te Shërbimet pasi të verifikojë se klienti e ka zgjidhur gjendjen që kërkonte pezullimin.

• 9.1. Rezervimi i të drejtave. Përveç rasteve të parashikuara shprehimisht këtu, Marrëveshja nuk i jepni: (a) OpenAI asnjë të drejtë të pronësisë intelektuale mbi përmbajtjen e klientit; ose (b) klientit asnjë të drejtë të pronësisë intelektuale mbi shërbimet. Klienti përfiton vetëm një të drejtë të kufizuar për të përdorur shërbimet dhe sipas kësaj marrëveshjeje, klientit ose përdoruesve të tij fundorë nuk u transferohen të drejta pronësie.
• 9.2. Leje e kufizuar. Klienti i jepni OpenAI vetëm të drejtat e kufizuara që janë arsyeshmërisht të nevojshme që OpenAI të ofrojë shërbimet. Kjo leje e kufizuar shtrihet gjithashtu te nënkontraktorët ose nënpërpunuesit.
• 9.3. Përshtypje. Nëse klienti jepni përshtypje, klienti i jepni OpenAI të drejtën t'i përdorë dhe t'i shfrytëzojë përshtypjet pa kufizim ose kompensim.

• Përveç me miratim të shprehur paraprakisht me shkrim për secilin rast, asnjëra prej Palëve nuk do të: (i) përfshijë emrin apo logon e Palës tjetër në faqet e saj të internetit, mediat apo materialet e marketingut; apo (ii) bëjë ndonjë deklaratë publike lidhur me marrëdhënien e saj me Palën tjetër apo me këtë Marrëveshje.

• 11.1. Afati i marrëveshjes. Marrëveshja do të mbetet në fuqi gjatë afatit.
• 11.2. Ndërprerja. Secila palë mund ta zgjidhë këtë marrëveshje, duke përfshirë të gjithë formularët e porosisë, me njoftim me shkrim nëse pala tjetër: (a) shkel në mënyrë thelbësore këtë marrëveshje dhe nuk e korrigjon shkeljen brenda tridhjetë ditëve pas marrjes së njoftimit me shkrim; ose (b) ndërpret veprimtarinë e saj të biznesit ose bëhet objekt i procedurave të paaftësisë paguese.
• 11.3. Pasojat e Përfundimit Nëse kjo Marrëveshje përfundon: (a) të drejtat e dhëna nga OpenAI klientit do të pushojnë menjëherë; dhe (b) OpenAI do të fshijë të gjithë përmbajtjen e klientit nga sistemet e veta brenda tridhjetë ditëve, përveç nëse: (i) OpenAI është e detyruar ligjërisht ta ruajë atë; ose (ii) klienti ka rënë dakord ndryshe me shkrim. Zgjidhja ose skadimi nuk do të ndikojë në asnjë të drejtë apo detyrim, duke përfshirë pagesën e shumave të detyrueshme për t'u paguar, të cilat kanë lindur sipas kësaj Marrëveshjeje deri në datën e zgjidhjes. Përveç kësaj, me përjashtim të zgjidhjes së Marrëveshjes nga klienti për shkak të justifikuar, nëse kjo Marrëveshje përfundon, çdo shumë e papaguar e angazhimit minimal e përcaktuar në Formularin e Porosisë do të bëhet menjëherë e pagueshme. Pavarësisht çdo parashikimi të kundërt në këtë Marrëveshje, OpenAI mund të ruajë përmbajtjen Abuzive të klientit ose, nëse qasja e klientit në Shërbime pezullohet sipas Seksionit 8 ose ndërpritet sipas Seksionit 11, të ndajë informacione që lidhen me përmbajtjen Abuzive të klientit, siç kërkohet nga ligji ose siç është arsyeshmërisht e nevojshme për të mbrojtur Shërbimet ose çdo palë të tretë nga dëmtimi.
• 11.4. Mbijetesa. Dispozitat e mëposhtme do të mbeten në fuqi pas zgjidhjes ose skadimit të Marrëveshjes: 6.2 (Pagesa), 7 (Konfidencialiteti), 9 (Të drejtat e pronësisë intelektuale), 11.3 (Pasojat e zgjidhjes), 11.4 (Mbetja në fuqi), 12 (Garancitë; Mohimet e përgjegjësisë), 13 (Dëmshpërblimi), 14 (Kufizimi i përgjegjësisë), 16 (Dispozita të ndryshme). 

• 12.1. Garancitë OpenAI garanton se, gjatë afatit, kur përdoret në përputhje me këtë marrëveshje, shërbimi do të jetë në përputhje në të gjitha aspektet thelbësore me dokumentacionin.
• 12.2. Përjashtim përgjegjësie. NË VARËSI TË SEKSIONIT 12.1, SHËRBIMET OFROHEN “SIÇ JANË.” NË MASËN E LEJUAR NGA LIGJI, PËRVEÇSE SIÇ PARASHIKOHET SHPREHIMISHT NË MARRËVESHJE, OPENAI DHE FILIALET DHE LICENCUESIT E SAJ NUK JAPIN ASNJË GARANCI TË ÇFARËDO LLOJI, QOFTË E SHPREHUR, E NËNKUPTUAR, LIGJORE APO TJETËR, DUKE PËRFSHIRË GARANCITË E TREGTUESHMËRISË, PËRSHTATSHMËRISË PËR NJË PËRDORIM TË CAKTUAR OSE MOSSHKELJES. OPENAI NUK BËN ASNJË DEKLARIM, GARANCI OSE SIGURI SE SHËRBIMET DO TË PËRMBUSHIN KËRKESAT OSE PRITSHMËRITË E KLIENTIT, SE PËRMBAJTJA E KLIENTIT DO TË JETË E SAKTË, SE DEFEKTET DO TË KORRIGJOHEN, OSE NË LIDHJE ME ÇDO SHËRBIM TË PALËVE TË TRETA. OPENAI NUK DO TË JETË PËRGJEGJËSE OSE E DETYRUAR LIGJËRISHT PËR ASNJË PËRMBAJTJE TË KLIENTIT, SHËRBIM TË PALËVE TË TRETA, PËRMBAJTJE TË PALËVE TË TRETA OSE SHËRBIM JO TË OPENAI (PËRFSHIRË PËR ÇDO VONESË, NDËRPRERJE, GABIM TRANSMETIMI, DËSHTIM SIGURIE DHE PROBLEME TË TJERA TË SHKAKTUARA NGA KËTA ELEMENTË).
• 12,3 Shërbimet Beta Pavarësisht nga çdo parashikim i kundërt në Marrëveshje: (a) klienti mund të zgjedhë të përdorë Shërbimet Beta sipas gjykimit të tij të vetëm; (b) Shërbimet Beta mund të mos mbështeten dhe mund të ndryshohen në çdo kohë pa njoftim; (c) Shërbimet Beta mund të mos jenë aq të besueshme apo të disponueshme sa shërbimet; (d) Shërbimet Beta nuk u janë nënshtruar të njëjtave masa sigurie dhe auditimi si shërbimet; dhe (e) OPENAI NUK DO TË KETË ASNJË PËRGJEGJËSI QË RRJEDH NGA OSE NË LIDHJE ME SHËRBIMET BETA – PËRDORENI ME RREZIKUN TUAJ.

• 13.1. Nga OpenAI. OpenAI bie dakord të dëmshpërblejë, mbrojë dhe mbajë klientin të padëmtuar nga çdo përgjegjësi, dëme dhe kosto (duke përfshirë tarifat e arsyeshme të avokatëve) të pagueshme ndaj një pale të tretë që rrjedhin nga një pretendim ku pretendohet se shërbimet cenojnë ndonjë të drejtë të pronësisë intelektuale të një pale të tretë. Kjo përjashton pretendimet në masën që rrjedhin nga: (a) kombinimi i çdo shërbimi me produkte, shërbime apo softuer që nuk ofrohen nga OpenAI apo në emër të OpenAI; (b) modifikimi i çdo shërbimi nga çdo palë tjetër përveç OpenAI; (c) përmbajtja e klientit; (d) aplikacionet e klientit (nëse ka të tilla dhe pretendimi nuk do të kishte lindur po të mos ishte për aplikacionin e klientit). Përveç kësaj, dëmshpërblimi sipas kushteve specifike të shërbimit, që nga data e hyrjes në fuqi, përfshihet në këtë marrëveshje, nuk i nënshtrohet asnjë kufiri përgjegjësie dhe OpenAI nuk mund të ulë në mënyrë thelbësore mbrojtjet e klientit sipas dëmshpërblimit sipas kushteve specifike të shërbimit pa pëlqimin me shkrim të klientit.
• 13.2. Sipas klientit. Klienti bie dakord të dëmshpërblejë, të mbrojë dhe të mbajë të padëmtuar OpenAI, shoqëritë e saj të lidhura dhe licencuesit e saj nga çdo detyrim, dëm dhe kosto (duke përfshirë tarifat e arsyeshme të avokatëve) të pagueshme ndaj një pale të tretë, që rrjedhin nga një Pretendim lidhur me: (a) përdorimin e shërbimeve në shkelje të kësaj Marrëveshjeje; (b) Aplikacionet e klientit, nëse ka; ose (c) përmbajtjen e klientit.
• 13.3. Masat zbutëse. Nëse OpenAI beson në mënyrë të arsyeshme se të gjitha Shërbimet ose ndonjë pjesë e tyre ka gjasa të bëhet objekt i një padie për shkelje, OpenAI do të: (a) sigurojë, me shpenzimet e veta, të drejtën që klienti të vazhdojë të përdorë shërbimet në përputhje me këtë marrëveshje; (b) zëvendësojë ose modifikojë shërbimin që pretendohet se shkel të drejta; ose (c) nëse (a) dhe (b) nuk janë të realizueshme nga ana tregtare, OpenAI mund, sipas diskrecionit të vetëm të tij, ta ndërpresë këtë marrëveshje me njoftim me shkrim për klientin dhe të rimbursojë çdo shumë të parapaguar për shërbimet e papërdorura. Klienti do të zbatojë menjëherë të gjitha udhëzimet e arsyeshme të dhëna nga OpenAI në lidhje me sa më sipër, duke përfshirë çdo udhëzim për të zëvendësuar, modifikuar ose ndërprerë përdorimin e shërbimit.
• 13.4. Procedura. Pala që kërkon dëmshpërblim do t'i ofrojë palës dëmshpërblyese njoftim me shkrim kërkesë sapo të vihet në dijeni për çdo pretendim, bashkëpunim të arsyeshëm në mbrojtjen ose hetimin e pretendimit dhe do t'i lejojë palës dëmshpërblyese kontrollin ekskluziv të mbrojtjes dhe zgjidhjes me marrëveshje të pretendimit, duke përfshirë përzgjedhjen e avokatit, me kusht që pala që kërkon dëmshpërblim të ketë të drejtë të marrë pjesë në mbrojtjen e vet me shpenzimet e saj. Pala dëmshpërblyese nuk mund të hyjë në asnjë zgjidhje me marrëveshje ose kompromis për asnjë pretendim pa pëlqimin paraprak me shkrim të palës tjetër, i cili nuk do të refuzohet në mënyrë të paarsyeshme, përveç rastit kur pala dëmshpërblyese mund të hyjë pa pëlqim në çdo zgjidhje me marrëveshje të një pretendimi që e zgjidhni pretendimin pa përgjegjësi për palën tjetër, pa cenim të ndonjë prej të drejtave të palës tjetër ose pa kërkuar që pala tjetër të bëjë ndonjë pranim përgjegjësie. DËMSHPËRBLIMET JANË MJETI I VETËM JURIDIK I NJË PALE SIPAS KËSAJ MARRËVESHJEJE PËR SHKELJEN NGA PALA TJETËR TË TË DREJTAVE TË PRONËSISË INTELEKTUALE TË NJË PALE TË TRETË.

• 14.1. Kufizimi i përgjegjësisë indirekte NË MASËN MË TË PLOTË TË LEJUAR NGA LIGJI, PËRVEÇ RASTEVE TË: (A) PAKUJDESISË SË RËNDË OSE SJELLJES SË QËLLIMSHME TË PALIGJSHME TË NJË PALE; (B) SHKELJES NGA KLIENTI TË SEKSIONIT 3.3 (KUFIZIMET); (C) SHKELJES NGA OPENAI TË SEKSIONIT 5.1 (MASAT E SIGURISË), OSE (D) SHKELJES NGA SECILA PALË TË SEKSIONIT 7 (KONFIDENCIALITETI), AS KLIENTI, AS OPENAI, DHE AS SHOQËRITË E LIDHURA OSE LICENCUESIT E SECILËS PALË NUK DO TË MBAJNË PËRGJEGJËSI SIPAS KËSAJ MARRËVESHJEJE PËR ASNJË DËM TË TËRTHORTË, NDËSHKUES, AKSIDENTAL, TË VEÇANTË, PASUES OSE SHEMBULLOR, PËRFSHIRË FITIMET E HUMBURA, EDHE NËSE PALA E DINTE OSE DUHEJ TA DINTE SE DËME TË TILLA ISHIN TË MUNDSHME DHE EDHE NËSE NJË MJET JURIDIK NUK E PËRMBUSH QËLLIMIN E TIJ THELBËSOR.
• 14.2. Kufizimi i shumës së përgjegjësisë. NË MASËN MAKSIMALE TË LEJUAR NGA LIGJI, ME PËRJASHTIM TË: (A) PAKUJDESISË SË RËNDË OSE SJELLJES SË QËLLIMSHME TË NJË PALE, (B) DETYRIMEVE TË NJË PALE PËR ZHDËMTIM SIPAS KËSAJ MARRËVESHJEJE, OSE (C) DETYRIMEVE TË KLIENTIT PËR PAGESË, PËRGJEGJËSIA TOTALE E SECILËS PALË SIPAS MARRËVESHJES NUK DO TË TEJKALOJË SHUMËN TOTALE QË KLIENTI I KA PAGUAR OPENAI-T GJATË DYMBËDHJETË MUAJVE MENJËHERË PËRPARA NGJARJES QË SHKAKTON PËRGJEGJËSINË. KUFIZIMET E MËSIPËRME ZBATOHEN PAVARËSISHT ÇDO DËSHTIMI TË QËLLIMIT THELBËSOR TË ÇDO MJETI JURIDIK TË KUFIZUAR.

• 15.1. Arbitrazhi i detyrueshëm. Klienti dhe OpenAI bien dakord të zgjidhin çdo mosmarrëveshje, pavarësisht se kur ka lindur ajo, edhe nëse kjo ka ndodhur përpara se të ekzistonte kjo marrëveshje, nëpërmjet arbitrazhit përfundimtar dhe detyrues.
• 15.2. Zgjidhja joformale e mosmarrëveshjeve⁠. OpenAI dëshiron të kuptojë dhe të adresojë shqetësimet e klientit përpara ndërmarrjes së veprimeve ligjore formale. Palët bien dakord të përpiqen t'i zgjidhin mosmarrëveshjet në mënyrë informale përpara se të paraqesin një pretendim kundër njëra-tjetrës. Klienti do ta bëjë këtë duke plotësuar Formularin për zgjidhjen joformale të mosmarrëveshjeve⁠. OpenAI do ta bëjë këtë duke njoftuar klientin në adresën e emailit të llogarisë. Nëse palët nuk arrijnë të zgjidhin një mosmarrëveshje brenda gjashtëdhjetë ditëve, secila palë mund të fillojë procedurën e arbitrazhit. Të dyja palët gjithashtu bien dakord të marrin pjesë në një konferencë individuale për zgjidhjen me marrëveshje, nëse ndonjëra prej palëve e kërkon një të tillë gjatë kësaj kohe. Çdo afat parashkrimi do të pezullohet gjatë këtij procesi informal të zgjidhjes.
• 15.3. Në përgjithësi. Klienti dhe OpenAI bien dakord të zgjidhin çdo mosmarrëveshje përmes arbitrazhit përfundimtar dhe detyrues, përveç rasteve të përcaktuara më poshtë. Secila palë mund të fillojë arbitrazh detyrues nëpërmjet NAM ose, nëse NAM nuk ofrohet, nëpërmjet një forumi alternativ arbitrazhi të përzgjedhur nga palët. Pala që nis procedurën do të paguajë të gjitha tarifat e paraqitjes për arbitrazhin dhe pagesa për kostot e tjera administrative dhe të arbitrit do të rregullohet nga rregullat e ofruesit të arbitrazhit. Nëse pretendimi i një Pale përcaktohet si i pabazë, Pala që ka paraqitur pretendimin e pabazë është përgjegjëse për rimbursimin e Palës tjetër për të gjitha tarifat administrative, të seancës dëgjimore dhe tarifat e tjera të shkaktuara si rezultat i pretendimit të pabazë.
• 15.4. Procedura. Arbitrazhi do të zhvillohet me telefon, bazuar në parashtresa me shkrim, me videokonferencë ose personalisht në San Francisko, Kaliforni ose në një vend tjetër për të cilin palët bien dakord reciprokisht. Arbitrazhi do të zhvillohet nga një arbitër i vetëm nga NAM, sipas rregullave të tij në fuqi në atë kohë. Të gjitha çështjet i takojnë arbitrit për t'i vendosur, përveçse një gjykatë e Kalifornisë ka autoritetin të përcaktojë: (a) nëse një dispozitë e këtij seksioni të arbitrazhit duhet të shkëputet dhe pasojat e kësaj shkëputjeje; (b) nëse palët kanë përmbushur kushtet paraprake për arbitrazh; dhe (c) nëse ofrohet një ofrues arbitrazhi për të shqyrtuar arbitrazhin. Shuma e çdo oferte për zgjidhje me marrëveshje nuk do t'i bëhet e ditur arbitrit nga asnjëra palë deri pasi arbitri të përcaktojë vendimin përfundimtar arbitral, nëse ka të tillë.
• 15,5 Përjashtimet. Asgjë në këtë Marrëveshje nuk kërkon arbitrazhin e pretendimeve të mëposhtme: (a) pretendime individuale të paraqitura në gjykatën e kërkesave të vogla; dhe (b) masa ndaluese ose mjete të tjera juridike të drejta për të ndaluar përdorimin e paautorizuar ose abuzimin me Shërbimet ose shkeljen e të drejtave të pronësisë intelektuale.
• 15.6. Nuk lejohen paditë kolektive. Mosmarrëveshjet duhet të ngrihen vetëm mbi baza individuale dhe nuk mund të ngrihen si paditës apo anëtar i një grupi në ndonjë procedim të pretenduar kolektiv, të konsoliduar apo përfaqësues. Arbitrazhet kolektive, paditë kolektive, paditë e ngritura nga avokatë privatë në interes të përgjithshëm dhe bashkimi me arbitrazhe të tjera nuk lejohen. Nëse për çfarëdo arsye një mosmarrëveshje vijon në gjykatë dhe jo përmes arbitrazhit, secila palë, me vetëdije dhe në mënyrë të parevokueshme, heq dorë nga çdo e drejtë për gjykim me juri në çdo padi, procedim ose kundërpadi. Kjo nuk e pengon asnjërën palë të marrë pjesë në një zgjidhje kolektive të pretendimeve.
• 15.7. Arbitrazhi në grup. Nëse 25 ose më shumë palë kërkuese, të përfaqësuara nga të njëjtët ose të ngjashëm përfaqësues ligjorë, paraqesin kërkesa për arbitrazh që ngrenë mosmarrëveshje thelbësisht të ngjashme brenda 90 ditëve nga njëra-tjetra, atëherë klienti dhe OpenAI bien dakord që NAM t'i administrojë ato në grupe, përveç rasteve kur ka më pak se 50 palë kërkuese në total ose pas grupimit, të cilat do të përbëjnë një grup të vetëm. NAM do të administrojë çdo grup si një arbitrazh të vetëm të konsoliduar, me një arbitër, një grup tarifash arbitrazhi dhe një seancë të mbajtur me videokonferencë ose në një vend të vendosur nga arbitri për çdo grup. Nëse ndonjë pjesë e këtij seksioni konstatohet se është e pavlefshme ose e pazbatueshme në lidhje me një paditës ose grup të caktuar, ajo do të veçohet dhe do t'i nënshtrohet arbitrazhit në procedura individuale.
• 15.8. Ndashshmëria. Nëse ndonjë pjesë e këtij Seksioni 15 konstatohet se është e paligjshme ose e pazbatueshme, pjesa tjetër do të mbetet në fuqi, përveç rastit kur një konstatim i paligjshmërisë ose pazbatueshmërisë së pjesshme do të lejonte arbitrazh kolektiv ose përfaqësues, në të cilin rast ky Seksion 15 do të jetë i pazbatueshëm në tërësinë e tij. Asgjë në këtë seksion nuk do të konsiderohet si heqje dorë nga e drejta për të kërkuar masë urdhëruese publike ose si kufizim tjetër i kësaj të drejte apo i ndonjë të drejte tjetër nga e cila nuk mund të hiqet dorë, në pritje të një vendimi mbi themelin e atij pretendimi nga arbitri.

• 16.1. Marrëveshja e plotë. Kjo marrëveshje përbën marrëveshjen e plotë ndërmjet klientit dhe OpenAI në lidhje me objektin e saj dhe zëvendëson të gjitha marrëveshjet, komunikimet dhe mirëkuptimet e mëparshme ose të njëkohshme, qofshin me shkrim apo me gojë. Kjo marrëveshje përfshin me anë të këtij referimi Politikat e OpenAI dhe Formularët përkatës të Porosisë. Klienti pranon se çdo kusht i përfshirë në çdo urdhër blerjeje që klienti i dërgon OpenAI nuk do të zbatohet për këtë Marrëveshje dhe është i pavlefshëm dhe pa efekt juridik.
• 16.2. Termat në konflikt. Nëse ka mospërputhje ndërmjet dokumenteve që përbëjnë Marrëveshjen, dokumentet do të kenë përparësi sipas rendit të mëposhtëm: (a) Formulari i Porosisë; (b) Kushtet Specifike të shërbimit; (c) Marrëveshja; dhe (d) Politikat e OpenAI.
• 16.3. Ligji i zbatueshëm. Kjo marrëveshje do të rregullohet nga ligjet në fuqi. Pa cenuar seksionin 15, të gjitha pretendimet që rrjedhin nga ose lidhen me këtë marrëveshje do të paraqiten ekskluzivisht në gjykatë.
• 16.4. Ndashmëria. Dispozitat e pazbatueshme do të ndryshohen për të pasqyruar vullnetin e palëve dhe vetëm deri në masën e nevojshme për t'i bërë ato të zbatueshme, ndërsa dispozitat e mbetura të Marrëveshjes do të mbeten në fuqi të plotë.
• 16,5 Njoftimet. Njoftimet duhet të dërgohen me email, me postë të klasit të parë, me postë ajrore ose me korrier brenda natës dhe konsiderohen të dhëna në momentin e marrjes. Njoftimet drejtuar klientit mund të dërgohen gjithashtu në adresën përkatëse të emailit të Llogarisë dhe konsiderohen të dorëzuara në momentin e dërgimit. Njoftimet drejtuar OpenAI duhet t’i dërgohen Departamentit Ligjor të OpenAI në contract-notices@openai.com⁠, me një kopje për: (a) nëse bëhet fjalë për OpenAI OpCo, LLC, 1455 3rd Street, San Francisco, California 94158; ose (b) nëse bëhet fjalë për OpenAI Ireland Ltd, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland.
• 16.6. Heqja dorë Heqja dorë nga çdo mospërmbushje nuk përbën heqje dorë nga ndonjë mospërmbushje e mëvonshme.
• 16,7 Cedimi. Kjo marrëveshje nuk mund të cedohet, përveçse siç lejohet sipas këtij Seksioni 16.7 (Cedimi). OpenAI mund ta cedojë këtë Marrëveshje te një Shoqëri e Lidhur pa njoftim ose pa pëlqimin e klientit. Secila Palë mund të cedojë këtë Marrëveshje një pasardhësi që merr përsipër në thelb të gjitha asetet ose biznesin e palës përkatëse, me kusht që pala që e cedon Marrëveshjen të japë njoftim paraprak me shkrim të paktën tridhjetë ditë përpara. Kjo marrëveshje do të jetë e detyrueshme për palët dhe pasardhësit e tyre përkatës dhe cesionarët e lejuar.
• 16,8 Pa agjenci. OpenAI dhe klienti nuk janë partnerë ligjorë apo agjentë, por janë kontraktorë të pavarur.
• 16,9 Forca madhore. Me përjashtim të detyrimeve të pagesës, as klienti dhe as OpenAI nuk do të kenë asnjë përgjegjësi për dështime ose vonesa që rezultojnë nga rrethana jashtë kontrollit të arsyeshëm të klientit ose të OpenAI, duke përfshirë, mes të tjerash, veprime qeveritare ose akte terrorizmi, tërmete ose ngjarje të tjera të forcës madhore, kushte të punës ose ndërprerje të energjisë elektrike.
• 16.10. Pa përfitues nga palë të treta Nuk ka përfitues të synuar të palëve të treta në këtë Marrëveshje dhe qëllimi specifik i klientit dhe OpenAI është që asgjë e përfshirë në këtë Marrëveshje të mos krijojë ndonjë të drejtë apo shkak padie, kontraktual ose të një natyre tjetër, për apo në emër të ndonjë pale të tretë.
• 16.11. Kontrollet tregtare Klienti është i vetmi përgjegjës për të siguruar që përdorimi i shërbimeve nga ana e tij të jetë në përputhje me ligjet e zbatueshme të tregtisë, duke përfshirë ligjet për sanksionet dhe kontrollin e eksporteve. Të dhënat e Inputit të klientit nuk mund të përfshijnë material apo informacion që kërkon licencë qeveritare për nxjerrje apo eksport. Klienti nuk mund t'i përdorë shërbimet në apo për përfitimin e apo t'i eksportojë apo rieksportojë shërbimet në ndonjë shtet nën embargo të SHBA-së apo te cilido person në një listë të palëve të kufizuara. Klienti deklaron dhe garanton se klienti dhe përdoruesit fundorë nuk ndodhen në asnjë vend nën embargo të SHBA-së, nuk janë identifikuar në asnjë listë të palëve të kufizuara dhe se klienti do të respektojë ligjet e zbatueshme për kontrollin e eksporteve, duke përfshirë çdo kërkesë ose detyrim "njihni klientin tuaj" të zbatueshëm për përdoruesit fundorë të klientit.
• 16.12. Kufizimet gjeografike mbi përdorimin. Klienti dhe përdoruesit fundorë nuk mund të aksesojnë apo të ofrojnë akses në shërbimet jashtë vendeve dhe territoreve të mbështetura. Shkelja e këtij seksioni 16.12 mund të rezultojë në pezullimin e shërbimeve sipas seksionit 8.
• 16,13. Përditësimet.
  • a. Në përgjithësi. OpenAI mund ta përditësojë këtë Marrëveshje ose Politikat e OpenAI, duke i dhënë klientit njoftim të arsyeshëm, duke përfshirë duke postuar përditësimin në faqen e internetit të OpenAI. Nëse OpenAI përcakton, sipas gjykimit të saj të vetëm, se një përditësim ndikon në mënyrë thelbësore në të drejtat ose detyrimet e klientit, OpenAI do t'i japë klientit njoftim të paktën tridhjetë ditë përpara se përditësimi të hyjë në fuqi, përveç rastit kur përditësimi është i nevojshëm që OpenAI të jetë në përputhje me ligjin e zbatueshëm, rast në të cilin OpenAI do t'i japë klientit njoftim sa më shumë që të jetë arsyeshëm e mundur. Çdo përditësim tjetër do të hyjë në fuqi në datën kur OpenAI publikon Marrëveshjen e përditësuar ose Politikën e OpenAI. Vazhdimi i përdorimit të shërbimeve nga klienti ose i aksesit në to, pasi një përditësim hyn në fuqi, përbën pranimin e përditësimit. Nëse klienti nuk bie dakord me një përditësim, klienti mund të ndërpresë përdorimin e shërbimeve ose ta zgjidhë këtë Marrëveshje në bazë të Seksionit 11.
  • b. Përjashtimet. Me përjashtim të një përditësimi për t'u pajtuar me ligjin e zbatueshëm, përditësimet e kësaj Marrëveshjeje ose të Politikave të OpenAI nuk do të zbatohen për: (i) Mosmarrëveshjet ndërmjet klientit dhe OpenAI që lindin përpara përditësimit; ose (ii) Formularët e Porosisë të nënshkruar nga klienti dhe OpenAI (në dallim nga një faqe automatike porositjeje) përpara se OpenAI ta njoftojë klientin për përditësimin. Megjithatë, në masën që një përditësim lidhet me një Shërbim ose veçori të qarkulluar pas nënshkrimit të një Formulari Porosie, ai do të hyjë në fuqi me përdorimin e parë të atij Shërbimi nga klienti.
• 16.14. Të drejtat e subjektit qeveritar. Ky seksion 16.14 zbatohet për subjektet qeveritare. Për subjektet e qeverisë federale të SHBA-së, shërbimet janë “softuer kompjuterik komercial” siç përcaktohet në 48 C.F.R. § 2.101 dhe 48 C.F.R. § 252.227-7014(a)(1) dhe siç përdoret termi në 48 C.F.R. §§ 12.212 dhe 227.7202, dhe shërbimet përkatëse janë “shërbime komerciale” siç përcaktohet në 48 C.F.R. § 2.101. Shërbimet dhe dokumentacioni janë: (a) u ofrohen klientëve të subjekteve qeveritare dhe përdoruesve fundorë, për përdorim nga subjekti qeveritar ose në emër të tij; (b) i nënshtrohen kësaj marrëveshjeje dhe vetëm me ato të drejta që u jepen të gjithë klientëve dhe përdoruesve fundorë të tjerë, përveçse në masën e kufizuar që ndalohet nga ligji në fuqi.

“Përmbajtje abuzive e klientit” nënkupton hyrje ose dalje që shkel seksionin 3.3.

“Llogari” do të thotë një llogari administrative që OpenAI i ofron Klientit për qëllimin e administrimit të Shërbimeve.

“Administrator” do të thotë një përdorues fundor i caktuar nga klienti me privilegje administrative.

“Konsola e llogarisë” nënkupton mjetin online të ofruar nga OpenAI për klientin për administrimin e shërbimeve.

"Subjekt i lidhur" do të thotë, në lidhje me secilën Palë, çdo person ose subjekt tjetër që, drejtpërdrejt ose tërthorazi nëpërmjet një ose më shumë ndërmjetësve, kontrollon, kontrollohet nga ose është nën kontroll të përbashkët me atë Palë.

"API" do të thotë ndërfaqja e programimit të aplikacioneve e OpenAI.

"Raportet e auditimit" do të thotë raportet e auditimit të palëve të treta për shërbimet.

"Blerës i autorizuar" do të thotë një punonjës i klientit i caktuar nga klienti për të vepruar si blerës i autorizuar i shërbimeve. Klienti mund të caktojë blerës të autorizuar në një formular porosie jashtë linje ose në konsolën e administratorit. Administratorët janë blerës të autorizuar. Blerësit e autorizuar mund të përditësohen periodikisht nga klienti në konsolën e llogarisë.

"Grup" do të thotë, për qëllimet e Seksionit 15.7, një grup prej deri në 50 kërkuesish.

"Shërbime Beta" do të thotë shërbime ose veçori të identifikuara si alfa, beta, parapamje, qasje e hershme ose vlerësim ose fjalë apo fraza me kuptime të ngjashme.

"Informacion konfidencial" do të thotë çdo informacion biznesi, teknik ose financiar, materiale ose çështje tjetër të zbuluar nga Pala Zbuluese te Marrësi, që është: (a) identifikuar si konfidencial në kohën e zbulimit; ose (b) duhet të kuptohet në mënyrë të arsyeshme nga Marrësi si konfidencial sipas rrethanave. Informacioni konfidencial përfshin përmbajtjen e klientit.

"Pretendim" do të thotë procedurat ligjore të paraqitura nga një palë e tretë.

"Aplikacioni i klientit" do të thotë aplikacionet, produktet ose shërbimi i klientit që integrohen me një OpenAI API.

"Përmbajtja e klientit" do të thotë hyrjen dhe daljen.

"Palë zbuluese" do të thotë pala që i zbulon informacion konfidencial palës tjetër sipas kësaj marrëveshjeje.

"Mosmarrëveshje" do të thotë një pretendim nga një Palë që rrjedh nga ose lidhet me këtë Marrëveshje ose Shërbimet.

"Dokumentacioni" do të thotë dokumentacionin që OpenAI i ofron klientit ose që, në mënyrë tjetër, e bën të disponueshëm publikisht.

"Shtojca për Përpunimin e të Dhënave (DPA)" do të thotë modulin për përpunimin e të dhënave të OpenAI në: https://openai.com/policies/data-processing-addendum.

"Data e Hyrjes në Fuqi" do të thotë datën kur kjo Marrëveshje lidhet nga Palët, qoftë nëpërmjet pranimit në internet, nënshkrimit të një Formulari Porosie që i referohet Marrëveshjes ose nënshkrimit të vetë Marrëveshjes.

"Përdorues fundor" do të thotë çdo palë: (a) që akseson shërbimet përmes llogarisë së klientit; ose (b) që përdor aplikacionet e klientit. Përdoruesit fundorë mund të përfshijnë punonjësit, konsulentët, klientët, agjentët, përfaqësuesit, studentët e klientit dhe të filialeve të tij ose çdo person tjetër të autorizuar nga klienti për të përdorur shërbimet përmes llogarisë së klientit.

"Llogari e përdoruesit fundor" do të thotë një llogari për një përdorues fundor nën llogarinë e klientit.

"Reagimet" do të thotë çdo reagim që klienti i jepni OpenAI në lidhje me Shërbimet.

"Tarifat" do të thotë të gjitha tarifat që i ngarkohen Llogarisë së klientit në përputhje me një Formular Porosie ose, nëse nuk ekziston një Formular Porosie, atëherë sipas Faqes së Çmimeve.

"Ligjet rregulluese" do të thotë: (a) për Klientët në ZEE, Zvicër ose Mbretërinë e Bashkuar, ligjet e Irlandës; dhe (b) për të gjithë Klientët e tjerë, ligjet e Shtetit të Kalifornisë, duke përjashtuar rregullat ose parimet e Kalifornisë për konfliktin e ligjeve.

"Subjekt Qeveritar" do të thotë çdo komb ose qeveri, çdo shtet, bashki ose nënndarje tjetër politike të tyre, si dhe çdo subjekt, organ, agjenci, komision, departament, bord, zyrë ose gjykatë, qoftë e vetishme, e huaj ose shumëkombëshe, që ushtron funksione ekzekutive, legjislative, gjyqësore, rregullatore ose administrative të qeverisë ose që lidhen me të, si dhe çdo punonjës ose zyrtar të tyre.

"Shtojca për kujdesin shëndetësor" do të thotë modulin për kujdesin shëndetësor dhe Marrëveshjen e Bashkëpunëtorit të biznesit të OpenAI, e ofruar nga OpenAI për klientin.

"Formulari për zgjidhjen joformale të mosmarrëveshjeve" do të thotë formularin që gjendet në këtë lidhje⁠.

"Afati fillestar" do të thotë afatin fillestar për Shërbimet, që fillon në Datën e Fillimit dhe vazhdon për kohëzgjatjen e përcaktuar në Formularin e Porosisë.

"Të dhënat hyrëse" do të thotë të dhënat që klienti dhe Përdoruesit Fundorë të klientit i fusin në Shërbime.

"Të drejtat e pronësisë intelektuale" do të thotë të gjitha të drejtat e pronësisë intelektuale, të regjistruara ose të paregjistruara, në mbarë botën, duke përfshirë të drejtat mbi patentat, të drejtat e autorit, markat tregtare, sekretet tregtare, dizajnet, databazat, emrat e domeneve dhe të drejtat morale.

"NAM" do të thotë Arbitrazhi dhe Ndërmjetësimi Kombëtar.

“Pala kontraktuese e OpenAI” do të thotë: (a) OpenAI OpCo, LLC, për klientët me vendndodhje jashtë ZEE-së ose Zvicrës; (b) OpenAI Ireland Ltd. për klientët me vendndodhje në ZEE ose Zvicër; ose (c) OpenAI Public Sector, LLC nëse përcaktohet në formularin e porosisë.

"Politikat e OpenAI" do të thotë Kushtet specifike për shërbimin, Politikën e shpërndarjes dhe publikimit dhe Politikat e përdorimit. Versioni i Politikave të OpenAI i zbatueshëm për klientin është ai që është në fuqi në datën më të fundit të hyrjes në fuqi nga këto: Marrëveshja, Formulari më i fundit i Porosisë i klientit ose rinovimi i shërbimeve. Nëse klienti zgjedh të përdorë shërbime të reja të shtuara në Kushtet specifike të shërbimit pas datës më të fundit të hyrjes në fuqi në fjalinë e mëparshme, atëherë do të zbatohen Politikat e OpenAI që janë në fuqi në momentin e atij përdorimi nga klienti.

"Formulari i porosisë" do të thotë: (a) kur blihet nga OpenAI, dokumenti i porosisë i nënshkruar nga klienti dhe OpenAI ose faqja e internetit e OpenAI që klienti përdor për të blerë Shërbimet; ose (b) kur blihet nga një rishitës, dokumenti i porosisë i nënshkruar nga klienti dhe rishitësi i tij ose faqja e internetit e rishitësit që klienti përdor për të blerë Shërbimet.

"Rezultati" do të thotë rezultatin nga Shërbimet bazuar në Hyrjen.

"Përjashtim i lejuar" do të thotë përdorimin nga klienti të Output për: (a) zhvillimin e modeleve të inteligjencës artificiale të synuara kryesisht për të kategorizuar, klasifikuar apo organizuar të dhëna (p.sh. embeddings apo klasifikues), nëse këto modele nuk shpërndahen apo nuk u vihen në dispozicion komercialisht palëve të treta; dhe (b) përsosjen apo personalizimin e modeleve të ofruara si pjesë e fine-tuning të OpenAI apo të shërbimeve të tjera të përcaktuara në Faqen e Çmimeve.

"Të dhëna personale" ka kuptimin e përcaktuar në DPA.

“Faqja e Çmimeve” do të thotë faqet e disponueshme në https://openai.com/api/pricing ose https://openai.com/chatgpt/pricing⁠(hapet në një dritare të re).

"Informacion i mbrojtur shëndetësor" është i përcaktuar sipas Rregullit të Privatësisë HIPAA (45 C.F.R. seksioni 160.103).

"Marrësi" do të thotë pala që merr informacion konfidencial nga pala zbuluese.

"Periudha e Rinovimit" do të thotë një periudhë rinovimi për Shërbimet pas Periudhës Fillestare ose pas një Periudhe të mëparshme Rinovimi. Vini re se nëse klienti rinovon pa një formular të ri porosie, kohëzgjatja e asaj periudhe rinovimi do të jetë e njëjtë me kohëzgjatjen e periudhës fillestare ose të periudhës së rinovimit që e ka paraprirë menjëherë.

"Lista e Palëve të Kufizuara" do të thotë listën e Shtetasve të Përcaktuar Posaçërisht të Zyrës së Kontrollit të Aseteve të Huaja të SHBA-së ("OFAC") (e njohur dhe si "Lista SDN"), Listën e Personave të Refuzuar dhe Listën e Subjekteve të Byrosë së Industrisë dhe Sigurisë të SHBA-së ("BIS"), si dhe çdo listë tjetër të zbatueshme të palëve të kufizuara të shpallur nga OFAC, BIS ose agjenci të tjera me juridiksion të krahasueshëm, brenda ose jashtë SHBA-së, tani ose në të ardhmen.

"Shprogramim" do të thotë zbërthim, kompilim, përkthim, përfshirje në sulme për nxjerrjen ose vjedhjen e modelit ose përpjekje për të zbuluar kodin burimor ose komponentët themelorë të shërbimeve, algoritmeve dhe sistemeve të shërbimeve (përveç në masën që këto kufizime bien ndesh me ligjin e zbatueshëm).

"Emergjencë Sigurie" do të thotë përdorimin e shërbimeve nga klienti ose nga një Përdorues Fundor i klientit që, në mënyrë të arsyeshme, mund të rezultojë në një rrezik sigurie, rrezik të besueshëm dëmi, shkelje të të drejtave të palëve të treta ose përgjegjësi ligjore për OpenAI, Shërbimet ose një palë të tretë.

"Masat e sigurisë" do të thotë masat e sigurisë të disponueshme në: https://cdn.openai.com/osa/security-measures.pdf⁠(hapet në një dritare të re)

"Kreditet e shërbimit" do të thotë, për Shërbimet ose kredite të blera nga klienti ose kredite promocionale të ofruara nga OpenAI për klientin.

"Kushtet e kreditit të shërbimit" do të thotë kushtet e disponueshme në: https://openai.com/policies/service-credit-terms.

"Shërbimet" do të thotë shërbimet e OpenAI për bizneset, ndërmarrjet ose zhvilluesit, të vëna në dispozicion për blerje ose përdorim në llogarinë e klientit, së bashku me çdo softuer, mjet, shërbim për zhvillues, dokumentacion dhe faqe interneti të lidhura të OpenAI, por duke përjashtuar çdo shërbim të palës së tretë.

"Afati i shërbimeve" do të thotë afatin fillestar dhe të gjitha afatet e rinovimit.

"Kushtet specifike për shërbimet" do të thotë kushtet specifike për shërbime të caktuara në: https://openai.com/policies/service-terms.

"Dëmshpërblimi sipas kushteve Specifike të shërbimit" do të thotë dëmshpërblimet e OpenAI të përfshira në Kushtet Specifike të shërbimit.

"Politika për ndarjen dhe publikimin" do të thotë kushtet në: https://openai.com/policies/sharing-publication-policy.

"Data e fillimit" do të thotë datën kur fillon një afat fillestar ose afat i rinovimit. Datat e fillimit janë të listuara në formularin e porosisë. Vini re se nëse klienti rinovon pa një formular të ri porosie, data e fillimit për atë afat rinovimi do të llogaritet bazuar në datën origjinale të fillimit.

"Vendet dhe territoret e mbështetura" do të thotë vendet dhe territoret për të cilat OpenAI mbështet aksesin në Shërbimet API dhe shërbimet tona ChatGPT. Këto vende dhe territore ofrohen në: https://help.openai.com/articles/5347006-openai-api-supported-countries-and-territories⁠(hapet në një dritare të re) (për API) ose https://help.openai.com/articles/7947663-chatgpt-supported-countries⁠(hapet në një dritare të re) (për ChatGPT) dhe mund të përditësohet herë pas here.

"Afati" do të thotë periudhën e Marrëveshjes, e cila fillon në datën e hyrjes në fuqi dhe vazhdon deri në njërin prej më poshtëmve: (i) përfundimit të periudhës së shërbimeve; ose (ii) zgjidhjes së Marrëveshjes siç përcaktohet këtu.

"Shërbimet e palëve të treta" do të thotë produkte, shërbime ose përmbajtje të ofruara nga palë të tjera të ndryshme nga OpenAI përmes shërbimeve.

"Kushtet e shërbimit të palës së tretë" do të thotë çdo kusht shtesë të zbatueshëm për shërbimin e palës së tretë.

"Kufijtë e përdorimit" do të thotë kufijtë për përdoruesin fundor, mesazhet, kod, kapacitet përpunimi ose kufij të tjerë në përdorimin e shërbimeve nga klienti, siç përshkruhet në formularin përkatës të porosisë ose në dokumentacion.

"Politikat e përdorimit" do të thotë politikat e përdorimit në: https://openai.com/policies/usage-policies.

"Vendi i gjykimit" do të thotë: (a) për Klientët në ZEE, Zvicër ose Mbretërinë e Bashkuar, gjykatat e Dublinit, Irlandë; dhe (b) për të gjithë Klientët e tjerë, gjykatat federale ose shtetërore të vendosura në Qarkun e San Franciskos, Kaliforni.