Gjendja e IA në kompani

ChatGPT tani i shërben më shumë se 800 milionë përdoruesve çdo javë, dhe ky adoptim i shpejtë nga konsumatorët ka krijuar një cikël të fuqishëm, duke përshpejtuar ritmin me të cilin IA po integrohet në mjediset e punës dhe profesionale.

Historia e teknologjive me qëllim të përgjithshëm—nga motorët me avull te gjysmëpërçuesit—tregon se pasi firmat i përkthejnë aftësitë themelore në raste përdorimi të shkallëzuara, krijohet vlerë e rëndësishme ekonomike. IA për kompanitë tani duket se po hyn në këtë fazë.

Sot, kemi kënaqësinë të prezantojmë raportin mbi gjendjen e IA në kompani⁠(hapet në një dritare të re). Për herë të parë, po ndajmë një vështrim gjithëpërfshirës mbi mënyrën se si kompanitë po adoptojnë IA-në, çfarë thonë punonjësit se po përfitojnë dhe se si drejtuesit e organizatave po e shndërrojnë eksperimentimin në produktivitet të matshëm dhe aftësi të reja.

Kjo analizë mbështetet në dy burime të reja të dhënash:

• Të dhëna të përdorimit në botën reale nga klientët e korporatave të OpenAI.
• Një anketë e OpenAI me 9000 punonjës në pothuajse 100 kompani që dokumenton modele të adoptimit të IA.

Të gjitha pikat e të dhënave u çidentifikuan dhe u agreguan për të ruajtur privatësinë.

Pamja që del është e qartë: adoptimi i IA nga kompanitë po përshpejtohet jo vetëm në gjerësi, por edhe në thellësi. Po e riformëson mënyrën se si punojnë njerëzit, si bashkëpunojnë ekipet dhe si ndërtojnë dhe dorëzojnë produkte organizatat.

• Gjatë vitit të kaluar, mesazhet javore në ChatGPT Enterprise u rritën afërsisht 8 herë, dhe punonjësi mesatar po dërgon 30% më shumë mesazhe.
• Përdorimi i proceseve të punës të strukturuara si projektet dhe GPT‑të e personalizuara është rritur 19 herë deri më tani këtë vit, duke treguar një kalim nga kërkimet e rastësishme në procese të integruara dhe të përsëritshme.
• Konsumi mesatar i tokenëve arsyetuese për kompani është rritur me afërsisht 320 herë në 12 muajt e fundit, duke sugjeruar se modelet më inteligjente po integrohen sistematikisht në produktet dhe shërbimet që po zgjerohen.

Njerëzit nuk po e përdorin IA vetëm më shpesh. Ata po e përdorin për detyra gjithnjë e më të sofistikuara. Kompanitë po zgjerojnë si marzhin e zgjeruar—më shumë punonjës po adoptojnë IA—dhe marzhin intensiv—përdoruesit ekzistues po shkojnë më thellë.

IA po fiton terren në çdo sektor, por po vërejmë një vrull veçanërisht të fortë në:

• Teknologji, shëndetësi dhe prodhim, që janë sektorët që po rriten më shpejt.
• Shërbime profesionale, financë dhe teknologji, që operojnë në shkallë më të gjerë.

Globalisht, bazat e klientëve të biznesit që rriten më shpejt përfshijnë Australinë, Brazilin, Holandën dhe Francën, secila duke tejkaluar 140% rritje nga viti në vit.

Shtimi i klientëve ndërkombëtarë të API-ve ka tejkaluar 70% gjatë gjashtë muajve të fundit, me Japoninë që ka numrin më të madh të klientëve korporativë të API-ve jashtë SHBA-së.

Në kompanitë e anketuara, 75% e punonjësve raportojnë se përdorimi i IA në punë ka përmirësuar ose shpejtësinë ose cilësinë e rezultateve të tyre. Punonjësit raportojnë se kursejnë 40-60 minuta në ditë, ndërsa përdoruesit e shpeshtë raportojnë më shumë se 10 orë në javë. Punonjësit raportojnë se IA po kontribuon në vlerë nëpër departamente të ndryshme:

• 87% e punonjësve të IT raportojnë zgjidhje më të shpejtë të çështjeve të IT.
• 85% e përdoruesve të marketingut dhe të produkteve raportojnë ekzekutim më të shpejtë të fushatave.
• 75% e profesionistëve të burimeve njerëzore raportojnë një përmirësim të angazhimit të punonjësve.
• 73% e inxhinierëve raportojnë se dërgimi i kodit është më i shpejtë.

Në mënyrë thelbësore, IA nuk po i ndihmon njerëzit vetëm të bëjnë të njëjtën punë më shpejt—po u mundëson atyre të bëjnë lloje të reja pune.

• Mesazhet e lidhura me kodimin u rritën me 36% për punonjësit jashtë funksioneve teknike.
• 75% e përdoruesve raportojnë se janë në gjendje të përfundojnë detyra të reja që më parë nuk mund t'i kryenin.

IA zvogëlon hendekun midis synimit dhe ekzekutimit. Individët mund të përkthejnë idetë në rezultate konkrete, pavarësisht nga specializimi ose ekspertiza e tyre teknike.

Të dhënat tona tregojnë një hendek në zgjerim midis punonjësve dhe firmave "pararojë" dhe mesatares.

• Punonjësit në kufirin e përparuar (percentili i 95) dërgojnë 6 herë më shumë mesazhe sesa punonjësi mesatar dhe angazhohen më intensivisht në aftësi të përparuara.
• Firmat pararojë dërgojnë 2 herë më shumë mesazhe për çdo vend dhe tregojnë një integrim më të thellë të IA nëpër ekipe.
• Këto modele janë veçanërisht domethënëse duke marrë parasysh se kursimi i kohës rritet ndërsa përdoruesit konsumojnë më shumë inteligjencë dhe angazhohen në më shumë detyra të ndryshme.

Peizazhi i inteligjencës artificiale po evoluon me shpejtësi; OpenAI nxjerr një veçori ose aftësi të re afërsisht çdo tre ditë. Kufizimet kryesore për organizatat nuk janë më performanca e modelit apo mjetet, por gatishmëria organizative dhe zbatimi.

Raporti mbi gjendjen e IA në ndërmarrje⁠(hapet në një dritare të re) është krijuar për të bërë më shumë sesa të përshkruajë se si po ndryshon adoptimi i IA; ai synon të ndihmojë organizatat të bëjnë një plan se si ta vendosin më efektivisht. Bazuar në të dhënat e përdorimit në botën reale, raporti mat se si kompanitë kryesore po e zbatojnë IA sot, ku po realizojnë vlerë, dhe si integrimi më i thellë shumëfishon ndikimin me kalimin e kohës.

Ne inkurajojmë drejtuesit ekzekutivë, operatorët dhe ndërtuesit të lexojnë raportin dhe të angazhohen me njohuritë themelore. Ne gjithashtu mirëpresim përshtypjet mbi pyetjet që dalin, dhe ato që do të vijnë, ndërsa vazhdojmë të studiojmë se si organizatat kalojnë nga eksperimentimi në zbatimin e qëndrueshëm dhe me ndikim të lartë të IA. Kjo është një përpjekje e vazhdueshme dhe do të vazhdojmë të ndajmë atë që mësojmë ndërsa kufiri evoluon.

Nëse dëshiron të eksplorosh gjetjet e plota ose të mësosh si të sjellësh IA në organizatën tënde në mënyrë të përgjegjshme, do të na pëlqente të lidheshim⁠.