Ndihmojmë bizneset e vogla të përdorin IA-në në punë

Bizneset e vogla lindin nga ambicia: një zanat që e keni përsosur, një aftësi që doni ta ndani me të tjerët, një mënyrë më e mirë për t’i shërbyer komunitetit. Por ta kthesh këtë ambicie dhe ekspertizë në biznes do të thotë edhe të gjesh klientë, të menaxhosh financat dhe të merresh me marketingun, shpesh me një ekip të vogël dhe me pak kohë në dispozicion. IA-ja mund të rrisë kapacitetin e një ekipi, por edhe të kuptosh nga t’ia nisësh kërkon kohë. Një këshilltar i besuar mund ta bëjë më të lehtë këtë hap të parë.

Sot, OpenAI njofton një partneritet me America’s SBDC⁠(hapet në një dritare të re)—rrjetin kombëtar të qendrave të zhvillimit të bizneseve të vogla, që u shërben 1 milion sipërmarrësve çdo vit—për të ndihmuar më shumë biznese të vogla të përdorin IA-në në punë. Në këtë fazë fillestare, përmes Programit të OpenAI Academy për Trajnerët e Komunitetit, planifikojmë të trajnojmë rreth 150 këshilltarë të Qendrave të Zhvillimit të Bizneseve të Vogla dhe të sjellim seminare praktike në rrjetet e SBDC në mbarë vendin. Synojmë të arrijmë të paktën 1 000 biznese të vogla përmes trajnimeve me pjesëmarrje fizike dhe shumë të tjera përmes këshillimit individual dhe burimeve që zhvillojmë së bashku.

Krahas këtij partneriteti të ri, po publikojmë edhe Biznese të vogla, kapacitete më të mëdha, një raport⁠(hapet në një dritare të re) të ri që shqyrton se si pronarët dhe ekipet e vogla po përdorin IA-në për të zgjeruar atë që mund të ndërtojnë dhe të arrijnë. Raporti tregon se, vetëm gjatë një jave të fundit, nga 9 deri më 15 shtator, rreth 4 milionë punonjës të firmave të vogla në mbarë botën përdorën mjetet e OpenAI. Përmes partneritetit me SBDC, duam të ndihmojmë edhe më shumë pronarë të zhvillojnë aftësitë dhe besimin për të eksploruar mundësitë që IA-ja mund t’u hapë bizneseve të tyre.

Programi pilot do të ndërthurë trajnimin e këshilltarëve vendorë me mundësi që pronarët të mësojnë, të praktikohen dhe të marrin ndihmë të vazhdueshme:

• Trajnimi dhe certifikimi i këshilltarëve. America’s SBDC planifikon të përzgjedhë këshilltarë të bizneseve të vogla për një program trajnimi dhe certifikimi të OpenAI Academy, të përqendruar te ndihma për bizneset e vogla në zbatimin e IA-së. Përmes këtij trajnimi, po ndërthurim njohuritë e SBDC për komunitetin dhe marrëdhëniet e besimit me këshilltarët me mjetet e IA-së. Kështu, i ndihmojmë këshilltarët t’i përgatisin pronarët të zgjedhin një pikënisje të dobishme, të përdorin IA-në me përgjegjësi dhe të vlerësojnë nëse ajo po e ndihmon biznesin e tyre. Këshilltarët dhe stafi do të përgatiten gjithashtu për të drejtuar seanca në grup përmes një programi të veçantë për drejtuesit e seancave dhe një moduli seminaresh për bizneset e vogla.

• Seminare praktike vendore. Planifikojmë të bashkëpunojmë me rrjetet e SBDC për të organizuar seminare të Academy, të paktën një në secilin rrjet pjesëmarrës. Duke ndjekur formatin praktik treorësh të OpenAI Academy, këto seanca do t’i ndihmojnë pronarët të zhvillojnë dhe të provojnë mënyra për të përdorur ChatGPT në detyra reale biznesi dhe të largohen me një plan për t’i vënë këto mjete në praktikë. Këshilltarët e SBDC do të mbajnë lidhje më pas me pronarët për t’i ndihmuar të sqarojnë pyetjet dhe të shohin çfarë po rezulton e dobishme.

• Burime të përshtatura sipas nevojave të biznesit. Së bashku me America’s SBDC, do të krijojmë udhëzues praktikë për përdorimin e IA-së në punë dhe një udhëzues shoqërues të përqendruar në industri të veçanta, që do të shpërndahen përmes kanaleve të OpenAI Academy dhe America’s SBDC. Temat e mundshme përfshijnë marketingun, veprimtaritë operative, prodhimin, eksportin dhe kontraktimin me institucionet shtetërore. Udhëzuesit do të pasqyrojnë atë që mësojmë nga seminaret dhe këshillimi.

Raporti⁠(hapet në një dritare të re) ynë i ri, Biznese të vogla, kapacitete më të mëdha, bashkon të dhënat e përdorimit dhe përvojat e pronarëve për të shqyrtuar se si bizneset e vogla po i përdorin tashmë mjetet e OpenAI. Ai tregon se, gjatë një jave të fundit në shtator, afërsisht 4 milionë punonjës në kompani me më pak se 500 punonjës përdorën produktet tona. Pothuajse një në pesë prej këtyre përdoruesve punonte në një biznes me më pak se 10 punonjës. Ndërsa në gusht, tokenët dalës të gjeneruar nga agjentët në produkte si ChatGPT Punë dhe Codex—njësitë që modelet e IA-së përpunojnë dhe gjenerojnë—përbënin dy të tretat e të gjithë tokenëve dalës të bizneseve të vogla, krahasuar me vetëm një të tretën në prill 2026.

Raporti shqyrton gjithashtu punët për të cilat bizneset e vogla po i drejtohen IA-së. Në kampionin e analizuar, financat dhe kontabiliteti, zinxhiri i furnizimit, çështjet ligjore dhe pajtueshmëria, si dhe marketingu zinin secila një peshë të paktën tri herë më të madhe në ndërveprimet me agjentët e IA-së të përdoruesve nga bizneset e vogla sesa në ato të përdoruesve nga bizneset më të mëdha. Këto janë fusha ku një ekip i vogël mund të ketë nevojë për ndihmë pa pasur në staf një specialist të posaçëm.

Për disa pronarë, kjo ndihmë u mundëson të kryejnë punë që përndryshe do t’i kishin lënë pa bërë. Ted dhe Tami Taylor, të cilët drejtojnë tre restorante në Nju Meksiko, përdorën ChatGPT Punë për të krahasuar çmimet e menuve të konkurrentëve përpara se të përditësonin të tyret. Analiza i ndihmoi të shmangnin rritje çmimesh që do t’i kishin bërë disa artikuj të menusë jokonkurrues. Ted thotë se përndryshe nuk do ta kishin bërë krahasimin.

Pronarë të tjerë po e përdorin IA-në për të kërkuar mundësi të reja biznesi. Teri Moten përdori ChatGPT Punë për të hulumtuar distriktet shkollore në Teksasin Jugor dhe për të përgatitur mesazhe kontakti të përshtatura, të cilat i rishikoi dhe i dërgoi vetë. Ajo tregon se, brenda dhjetë ditëve nga fillimi i këtyre kontakteve, siguroi një rezervim për një seancë trajnimi me pagesë. Këto përvoja ofrojnë pikënisje konkrete për pronarët që po shqyrtojnë se si mund ta përfshijnë IA-në në punën e tyre.

Ky partneritet ndërthur punën e OpenAI për të ndihmuar pronarët dhe ekipet e vogla të përdorin IA-në me ekspertizën e America’s SBDC në biznes dhe marrëdhëniet e besimit që ka me pronarët në komunitetet e tyre. Nëntorin e kaluar, OpenAI Academy bashkëpunoi me DoorDash, SCORE dhe organizata vendore biznesi për të zhvilluar sesione praktike për IA-në në bizneset e vogla në pesë qytete të SHBA-së, duke u ofruar pronarëve ndihmë praktike për detyra si marketingu, komunikimi me klientët dhe veprimtaritë e përditshme. Programi ynë ChatGPT për bizneset e vogla, i prezantuar në korrik 2026, ofron trajnime dhe burime shtesë për t’i ndihmuar pronarët të përdorin IA-në në punë.

Partneriteti ynë me America’s SBDC e zgjeron këtë punë përmes këshilltarëve që tashmë mbështesin pronarët në komunitetet e tyre. Gjatë gjithë programit pilot, do të mbajmë lidhje me pronarët për të kuptuar çfarë po i ndihmon, çfarë vazhdojnë të përdorin dhe ku kanë nevojë për më shumë mbështetje. Ajo që mësojmë do të përcaktojë trajnimet dhe burimet që zhvillojmë së bashku.

Eksploroni mjetet dhe burimet për bizneset e vogla, ose merrni pjesë në një uebinar të ardhshëm⁠(hapet në një dritare të re) për të dëgjuar drejtpërdrejt nga klientët se si po e përdorin ChatGPT Punë në punën e tyre të përditshme.