Zendesk (Beta)
Analizoni veprimtarinë e mbështetjes dhe menaxhoni punën në Zendesk
- Aftësitë
- Interactive, Read, Write
- Kategoria
- Operacionet
- Zhvillues
- OpenAI
- Uebsajt
- (hapet në një dritare të re)
Si funksionon
Përdorni Zendesk për të analizuar kërkesat për mbështetje dhe kontekstin e klientëve, për të shqyrtuar radhët e kërkesave dhe treguesit e shërbimit, për të punuar me përmbajtjen e Guide, për të kontrolluar veprimtarinë në Talk, Chat dhe Omnichannel, si dhe për të bërë përditësime të kërkuara shprehimisht përmes lidhësit të OpenAI.
Çfarë tjetër mund të bësh?
Renditni kërkesat për mbështetje sipas përparësisë
Zendesk (Beta) Shqyrto kërkesat e mia të hapura për mbështetje dhe rekomando pesë që duhen trajtuar të parat. Shpjego përparësinë bazuar në të dhënat e disponueshme për ndikimin, statusin dhe historikun e bisedave.
Përgatitni një përgjigje për klientin
Zendesk (Beta) Lexo këtë kërkesë dhe përmblidh problemin, përpjekjet e bëra për zgjidhje dhe hollësitë që mungojnë. Harto një përgjigje të shkurtër për klientin që ta shqyrtoj, pa e dërguar.
Gjeni probleme të përsëritura në kërkesat për mbështetje
Zendesk (Beta) Shqyrto deri në pesëdhjetë biseda të fundit të mbështetjes dhe grupo problemet e përsëritura. Përfshi kërkesa përfaqësuese dhe rekomando tri temat që ia vlen të analizohen të parat.
Çfarë përfshihet
Aplikacioni
Zendesk
Burimet
Shto shtesën Zendesk (Beta) me pak klikime
Disponueshmëria varet nga shtesa, plani dhe cilësimet e tua të hapësirës së punës. Disa lidhje kërkojnë konfigurim ose miratim nga administratori. Kontakto administratorin e hapësirës sate të punës nëse aksesi është i bllokuar.
Eksploro shtesat përkatëse
Data
Shndërroji të dhënat në vendime të qarta.
Product Design
Shndërroji idetë për produkte në dizajne dhe artefakte kërkimore.
Slack
Kërko biseda dhe mesazhe.
Linear
Gjej dhe referoju çështjeve dhe projekteve.
Notion
Kërko në faqet e tua të Notion-it dhe referoju atyre.
Documents
Krijoni dhe redaktoni dokumente
