Unthread
Menaxho kërkesat e tua për mbështetje
- Kategoria
- Operacionet
- Zhvillues
- Unthread
- Uebsajt
- (hapet në një dritare të re)
Si funksionon
Unthread është një platformë mbështetjeje B2B për ekipet e inxhinierisë dhe të produktit. Kjo shtesë lidh hapësirën tënde të punës në Unthread me ChatGPT përmes një ndërfaqeje kompakte që të lejon të zbulosh mjetet sipas nevojës: kërko në API-në e Unthread, merr skemat sipas kërkesës dhe kryej veprime leximi ose shkrimi të kufizuara sipas klasës së aksesit. Përdore për të shqyrtuar bisedat, për të vlerësuar kërkesat me përparësi të lartë, për të monitoruar marrëveshjet e nivelit të shërbimit (SLA) dhe analizat, për të kërkuar në bazën e njohurive dhe për të krijuar ose përditësuar kërkesa për mbështetje.
Çfarë tjetër mund të bësh?
Rendit kërkesat për mbështetje sipas përparësisë
Unthread Shqyrto kërkesat e mia të hapura për mbështetje dhe rekomando pesë që duhen trajtuar të parat. Shpjego përparësinë bazuar në të dhënat për ndikimin, statusin dhe historikun e bisedave.
Përgatit një përgjigje për klientin
Unthread Lexo këtë kërkesë dhe përmblidh problemin, përpjekjet e deritanishme dhe hollësitë që mungojnë. Harto një përgjigje të shkurtër për klientin që ta shqyrtoj, pa e dërguar.
Gjej problemet e përsëritura në kërkesat për mbështetje
Unthread Shqyrto deri në pesëdhjetë biseda të fundit për mbështetje dhe grupo problemet e përsëritura. Përfshi kërkesa përfaqësuese dhe rekomando tri temat që ia vlen të shqyrtohen të parat.
Çfarë përfshihet
Aplikacioni
Unthread
Burimet
Shto shtesën Unthread me pak klikime
Disponueshmëria varet nga shtesa, plani dhe cilësimet e tua të hapësirës së punës. Disa lidhje kërkojnë konfigurim ose miratim nga administratori. Kontakto administratorin e hapësirës sate të punës nëse aksesi është i bllokuar.
Eksploro shtesat përkatëse
Data
Shndërroji të dhënat në vendime të qarta.
Product Design
Shndërroji idetë për produkte në dizajne dhe artefakte kërkimore.
Slack
Kërko biseda dhe mesazhe.
Linear
Gjej dhe referoju çështjeve dhe projekteve.
Notion
Kërko në faqet e tua të Notion-it dhe referoju atyre.
Documents
Krijoni dhe redaktoni dokumente
