Text
Kërkoni në bisedat e asistencës
- Kategoria
- Operacionet
- Zhvillues
- Text, Inc.
- Uebsajt
- (hapet në një dritare të re)
Si funksionon
Text u mundëson përdoruesve të autorizuar të kërkojnë dhe të marrin bisedat me klientët, kërkesat e HelpDesk, bisedat e arkivuara të LiveChat, transkriptet dhe etiketat në ChatGPT. Rezultatet kufizohen te të dhënat ku përdoruesi ka tashmë qasje në hapësirën e vet të punës në Text. Aplikacioni lejon vetëm leximin dhe nuk mund të krijojë, përditësojë, dërgojë apo fshijë të dhëna të Text.
Çfarë tjetër mund të bësh?
Jepini përparësi radhës së asistencës
Text Shqyrto kërkesat e mia të hapura për asistencë dhe rekomando pesë kërkesat që duhen trajtuar të parat. Shpjego përparësinë duke përdorur të dhënat e disponueshme për ndikimin, statusin dhe historikun e bisedave.
Përgatitni një përgjigje për klientin
Text Lexoje këtë kërkesë dhe përmblidh problemin, çfarë është provuar tashmë dhe hollësitë që mungojnë. Harto një përgjigje të përmbledhur për klientin, që ta shqyrtoj pa e dërguar.
Gjeni problemet e përsëritura të asistencës
Text Shqyrto deri në pesëdhjetë biseda të fundit të asistencës dhe grupo problemet që përsëriten. Përfshi kërkesa përfaqësuese dhe rekomando tri temat që duhen hetuar të parat.
Çfarë përfshihet
Aplikacioni
Text
Burimet
Shto shtesën Text me pak klikime
Disponueshmëria varet nga shtesa, plani dhe cilësimet e tua të hapësirës së punës. Disa lidhje kërkojnë konfigurim ose miratim nga administratori. Kontakto administratorin e hapësirës sate të punës nëse aksesi është i bllokuar.
Eksploro shtesat përkatëse
Data
Shndërroji të dhënat në vendime të qarta.
Product Design
Shndërroji idetë për produkte në dizajne dhe artefakte kërkimore.
Slack
Kërko biseda dhe mesazhe.
Linear
Gjej dhe referoju çështjeve dhe projekteve.
Notion
Kërko në faqet e tua të Notion-it dhe referoju atyre.
Documents
Krijoni dhe redaktoni dokumente
