Od spraševanja k izvajanju: kako svet uporablja ChatGPT za delo

Umetna inteligenca se iz nečesa, kar ljudje sprašujejo, spreminja v nekaj, kar uporabljajo za delo.

OpenAI prvič objavlja podatke po posameznih državah, ki kažejo, kako ljudje po svetu uporabljajo ChatGPT. Ugotovitve kažejo, da tehnologija presega podajanje odgovorov in prehaja k dejanjem, se širi zunaj kroga prvih uporabnikov ter vse več ljudem koristi na vse več načinov:

• Od spraševanja k izvajanju: Ljudje pri delu več kot dvakrat pogosteje uporabljajo ChatGPT za dokončanje naloge ali ustvarjanje nečesa – od pisanja in programiranja do analize – kot zunaj dela.
• Uporaba umetne inteligence postaja bolj globalna: Države v Latinski Ameriki, Afriki in Oceaniji dohitevajo prve uporabnike ter zmanjšujejo globalni razkorak v uporabi.
• Umetna inteligenca presega besedilo: Večpredstavnost je najhitreje rastoči način uporabe na svetu. Predstavlja 7,8 % sporočil, v državah, kot sta Brazilija in Kolumbija, pa več kot vsako deseto sporočilo.
• Umetna inteligenca dosega tudi druge, ne le prvih uporabnikov: Uporaba med osebami, starejšimi od 35 let, narašča v skoraj vseh državah. V Franciji in na Češkem se je njihov delež sporočil v zadnjem letu povečal za več kot 10 odstotnih točk.

Podatki skupaj kažejo jasen premik: umetna inteligenca ljudem ne pomaga več le iskati odgovorov. Vse več ljudem na vse več koncih sveta pomaga opraviti naloge. 

Te nove podatke si lahko ogledate ali jih prenesete na OpenAI Signals⁠, našem središču za podatke, raziskave in analize skupine OpenAI za ekonomske raziskave. Ti statistični podatki po državah bodo ljudem, tudi oblikovalcem politik in raziskovalcem po svetu, pomagali bolje razumeti, kako več kot milijarda ljudi uporablja ChatGPT za delo. 

Nabor podatkov Signals zajema izključno sporočila, poslana prek računov ChatGPT Free, Go, Plus in Pro – skupine računov, ki jih praviloma upravljajo posamezniki in ne organizacije.

Podatki odražajo trend, ki se v zadnjem času pojavlja v medijih, zlasti po uvedbi ChatGPT Work: ljudje tehnologijo vse pogosteje uporabljajo predvsem za poklicne dejavnosti. V teh okoljih uporabniki pogosteje »izvajajo« – ChatGPT uporabljajo za pripravo rezultata ali izvedbo naloge. 

Takšno delo vključuje urejanje, programiranje ali izvajanje analiz. Naši podatki kažejo, da ljudje po svetu ChatGPT na ta način pri delu uporabljajo več kot dvakrat pogosteje kot zunaj dela. Zunaj dela je uporaba bolj raziskovalna: »spraševanje« oziroma iskanje informacij in pojasnil ostaja največja kategorija.

Države in regije, ki so svojo pot z umetno inteligenco začele z nižjo stopnjo uporabe ChatGPT na prebivalca, postopoma dohitevajo uveljavljene prve uporabnike, s čimer se nadaljuje stalna svetovna rast, opisana že junija⁠. 

Naša skupina je za drugo četrtletje 2026 posodobila lestvice uporabe po državah (prejšnje četrtletne lestvice si oglejte tukaj⁠). Spodnji grafikon prikazuje, kako se je lestvica uporabe na prebivalca spremenila od prvega četrtletja 2026. 

V drugem četrtletju je uporaba v delih Latinske Amerike, Oceanije in Afrike rasla hitreje kot drugod po svetu, Peru, Urugvaj in Kostarika pa so med državami najbolj napredovali na svetovni lestvici. Uporaba v Severni Ameriki in Evropi še naprej narašča, vendar ju deli južne poloble po stopnji uporabe na prebivalca dohitevajo.

Z razvojem novih zmogljivosti posamezni načini uporabe pritegnejo pozornost ljudi in spodbujajo širšo uporabo. Primer so ustvarjanje, analiza in pridobivanje večpredstavnostnih vsebin. Od izdaje ChatGPT slike 2.0⁠ aprila 2026 se je svetovni delež sporočil, namenjenih večpredstavnostni uporabi, povečal na 7,8 %. Čeprav večpredstavnost še vedno zaostaja za vodilnimi načini uporabe, kot so praktična navodila, pisanje in iskanje informacij, njen delež od začetka leta vztrajno narašča.

Podrobnejši pregled kategorije večpredstavnostnih sporočil razkriva izrazite razlike med državami in regijami. Spodnja grafika prikazuje povečanje v Latinski Ameriki, kjer je v državah, kot sta Brazilija in Kolumbija, več kot vsako deseto sporočilo za ChatGPT razvrščeno kot večpredstavnostno. 

Četrtletne spremembe uporabe na prebivalca niso omejene le na načine uporabe in regije. Podatki kažejo tudi razlike v uporabi med starostnimi skupinami. 

Trend zadnjega leta kaže, da se je delež sporočil oseb, starejših od 35 let, povečal v skoraj vseh državah. Delež sporočil teh uporabnikov je zdaj za 5 % večji kot pred 12 meseci.

Pregled podatkov po državah kaže, da uporaba med osebami, starimi 35 let ali več, v nekaterih državah raste še posebej hitro. Spodnji grafikon na primer prikazuje, kako se je delež sporočil v ChatGPT uporabnikov, starih 35 let ali več, močno spremenil v več evropskih državah. V Franciji in na Češkem se je delež sporočil uporabnikov, starih 35 let ali več, v zadnjem letu povečal za več kot 10 odstotnih točk. 

V skoraj treh četrtinah evropskih držav se je delež sporočil teh uporabnikov povečal bolj od povprečja, medtem ko se je v nekaterih državah jugovzhodne Azije, kot je Singapur, pokazal nasproten vzorec. Skupno se je delež sporočil teh uporabnikov povečal v šestih od osmih držav v regiji, čeprav le nekoliko.

OpenAI Signals je platforma skupine OpenAI za ekonomske raziskave, namenjena deljenju naših podatkov in raziskav s svetom. Poleg naših raziskav⁠ redno objavljamo novice o tem, kako posamezniki⁠ in podjetja⁠ uporabljajo ChatGPT. Vabimo vas, da podatke prenesete tukaj⁠ in raziščete našo metodologijo tukaj⁠(odpre se v novem oknu).