Apresentamos o ChatGPT Health

Apresentamos o ChatGPT Health, uma experiência dedicada que reúne com segurança suas informações de saúde e a inteligência do ChatGPT para ajudar você a se informar, se preparar e seguir com mais confiança ao cuidar da sua saúde.

Saúde já é um dos usos mais comuns do ChatGPT, com centenas de milhões de pessoas fazendo perguntas sobre saúde e bem-estar toda semana. O ChatGPT Health se baseia nas fortes proteções de privacidade, segurança e controles de dados do ChatGPT, com camadas extras de proteção pensadas especificamente para saúde — incluindo criptografia e isolamento desenvolvidos para manter as conversas sobre saúde privadas e separadas. Você pode conectar, com segurança, registros médicos e aplicativos de bem-estar para basear as conversas nas suas próprias informações de saúde, tornando as respostas mais relevantes e úteis para você. Desenvolvido em estreita colaboração com médicos, o ChatGPT Health ajuda as pessoas a terem um papel mais ativo na compreensão e no cuidado da própria saúde e bem-estar — apoiando, e não substituindo, o acompanhamento de profissionais de saúde.

Hoje, informações de saúde costumam ficar espalhadas por portais, aplicativos, dispositivos vestíveis, PDFs e anotações médicas — então fica difícil enxergar o panorama completo, e as pessoas acabam tendo que navegar sozinhas por um sistema de saúde complexo. Muita gente já compartilhou histórias de como recorre ao ChatGPT para entender tudo isso. Na verdade, saúde é um dos usos mais comuns do ChatGPT hoje: com base em nossa análise anonimizada das conversas, mais de 230 milhões de pessoas no mundo fazem perguntas sobre saúde e bem-estar no ChatGPT toda semana.

O ChatGPT Health se baseia nisso para que as respostas levem em conta suas informações e seu contexto de saúde. Agora, você pode conectar com segurança prontuários eletrônicos e aplicativos de bem-estar — como Apple Health, Function e MyFitnessPal — para que o ChatGPT ajude você a entender resultados de exames recentes, se preparar para consultas com seu médico, receber orientações sobre como abordar sua alimentação e rotina de exercícios ou entender os prós e contras de diferentes opções de plano de saúde com base nos seus padrões de cuidado.

O ChatGPT Health foi criado para apoiar, e não substituir, o atendimento médico. Ele não se destina a diagnóstico ou tratamento. Em vez disso, ele ajuda você a lidar com dúvidas do dia a dia e a entender padrões ao longo do tempo — não apenas momentos de doença — para que você tenha mais informação e se prepare melhor para conversas médicas importantes. Para manter suas informações de saúde privadas e seguras, o ChatGPT Health funciona em um espaço separado, com privacidade reforçada, para proteger dados sensíveis. As conversas no ChatGPT Health não são usadas para treinar nossos modelos fundacionais. Se você começar uma conversa sobre saúde no ChatGPT, vamos sugerir que você vá para Saúde para ter essas proteções adicionais.

Estamos começando com um pequeno grupo de usuários iniciais para aprender e continuar refinando a experiência. À medida que fizermos melhorias, planejamos ampliar o acesso e disponibilizar o ChatGPT Health para todos os usuários na web e no iOS nas próximas semanas. Se você quiser ter acesso assim que estiver disponível, pode se inscrever na lista de espera.

Integrações com Prontuários Eletrônicos de Saúde (EHR) e alguns aplicativos estão disponíveis apenas nos EUA, e conectar o Apple Health exige iOS.

Suas informações de saúde são profundamente pessoais. Por isso, a área Saúde foi criada como um espaço dedicado, com proteções adicionais para informações de saúde sensíveis e controles fáceis de usar.

Saúde fica em um espaço próprio dentro do ChatGPT, onde suas conversas, aplicativos conectados e arquivos ficam armazenados separadamente das suas outras conversas. Saúde tem memórias separadas, garantindo que seu contexto de saúde permaneça contido nesse espaço. Você ainda verá conversas de saúde no seu histórico para poder voltar a elas facilmente, mas as informações em si permanecem dentro de Saúde.

Quando for útil, o ChatGPT pode usar contexto das suas conversas fora de Saúde — como uma mudança recente de endereço ou de estilo de vida — para tornar uma conversa sobre saúde mais relevante. No entanto, informações de saúde e memórias nunca voltam para suas conversas principais, e conversas fora de Saúde não conseguem acessar arquivos, conversas ou memórias criadas dentro de Saúde. Você pode ver ou excluir memórias de Saúde a qualquer momento dentro de Saúde ou na seção “Personalização” das Configurações.

Sabemos que as pessoas compartilham informações pessoais e sensíveis com o ChatGPT. E isso orienta como projetamos a segurança, a privacidade e os controles de dados⁠ de todos os nossos produtos — desde o começo. Mesmo antes de apresentar o ChatGPT Health, já tínhamos criado proteções fundamentais em todo o ChatGPT para dar a você controle real sobre seus dados, incluindo chats temporários, a opção de excluir conversas dos sistemas da OpenAI em até 30 dias e o treinamento dos nossos modelos para não reter informações pessoais das conversas dos usuários.

Conversas e arquivos em todo o ChatGPT são criptografados por padrão, em repouso e em trânsito, como parte da nossa arquitetura central de segurança. Por causa da natureza sensível dos dados de saúde, o ChatGPT Health se baseia nessa fundação com proteções adicionais, em camadas — incluindo criptografia e isolamento desenvolvidos para isso — para manter as conversas sobre saúde protegidas e separadas. As conversas no ChatGPT Health não são usadas para treinar nossos modelos fundacionais.

Você pode reforçar ainda mais os controles de acesso ativando a autenticação multifator (MFA)⁠(abre em uma nova janela), que adiciona uma camada extra de proteção para ajudar a evitar acessos não autorizados.

Quando você opta por conectar seus dados de saúde, como prontuários eletrônicos ou aplicativos de bem-estar, as respostas passam a se basear nas suas próprias informações de saúde. Para viabilizar o acesso a prestadores de saúde confiáveis nos EUA, fazemos parceria com a b.well, a maior e mais segura rede de dados de saúde conectados e em tempo real para consumidores nos EUA. A b.well segue os mais altos padrões do setor em segurança e privacidade de dados, e os registros médicos ficam disponíveis apenas para usuários com 18 anos ou mais. Você pode remover o acesso aos registros médicos a qualquer momento na seção “Aplicativos” das Configurações.

Você também pode conectar suas informações do Apple Health e outros aplicativos de bem-estar, como Function e MyFitnessPal. Aplicativos só podem ser conectados aos seus dados de saúde com a sua permissão explícita, mesmo que já estejam conectados ao ChatGPT para conversas fora de Saúde. Todos os aplicativos disponíveis em Saúde precisam atender aos requisitos de privacidade e segurança da OpenAI — incluindo coletar apenas o mínimo de dados necessário — e passar por uma avaliação de segurança adicional específica para inclusão no ChatGPT Health. Na primeira vez que você conectar um aplicativo, vamos ajudar você a entender que tipos de dados podem ser coletados por terceiros. E você continua no controle: desconecte um aplicativo a qualquer momento e ele perde o acesso imediatamente.

O ChatGPT Health foi desenvolvido em estreita colaboração com médicos do mundo todo para oferecer informações de saúde claras e úteis.

Ao longo de dois anos, trabalhamos com mais de 260 médicos, que já atuaram em 60 países e em dezenas de especialidades, para entender o que torna uma resposta sobre saúde útil ou potencialmente prejudicial — esse grupo já deu feedback sobre saídas do modelo mais de 600.000 vezes, em 30 áreas de foco. Essa colaboração moldou não só o que o ChatGPT Health consegue fazer, mas também como ele responde: o quão urgente é incentivar um retorno com um profissional de saúde, como comunicar com clareza sem simplificar demais e como priorizar a segurança nos momentos que importam⁠.

Essa abordagem liderada por médicos está incorporada diretamente ao modelo que alimenta o ChatGPT Health, avaliado segundo padrões clínicos usando o HealthBench⁠, uma estrutura de avaliação que criamos com contribuições da nossa rede de médicos em atividade. Em vez de se basear em perguntas no estilo de prova ou em checagens genéricas de acurácia, o HealthBench avalia respostas usando critérios escritos por médicos que refletem como a qualidade é julgada na prática — priorizando segurança, clareza, a orientação correta sobre quando buscar atendimento e o respeito ao contexto individual.

Essa abordagem orientada por avaliações ajuda a garantir que o modelo tenha bom desempenho nas tarefas em que as pessoas realmente precisam de ajuda, como explicar resultados de exames em linguagem acessível, preparar perguntas para uma consulta, interpretar dados de dispositivos vestíveis e aplicativos de bem-estar e resumir instruções de cuidado. O resultado é um apoio em que as pessoas podem confiar — sempre pensado para apoiar, e não substituir, seus profissionais de saúde.

Estamos começando com um pequeno grupo de usuários iniciais para aprender e continuar aprimorando o ChatGPT Health. Você pode se inscrever na lista de espera para pedir acesso.

Selecione ‘Saúde’ no menu lateral do ChatGPT.

Traga seus prontuários eletrônicos e os aplicativos que você usa para acompanhar sua saúde e bem-estar para o ChatGPT Health. Você pode enviar arquivos diretamente, conectar pelo menu de ferramentas (+) ou por “Aplicativos” nas Configurações.

• Novo: Registros médicos⁠(abre em uma nova janela) para resultados de exames, resumos de consultas e histórico clínico
• Novo: Apple Health⁠(abre em uma nova janela) para dados de saúde e condicionamento físico, incluindo movimento, sono e padrões de atividade (é preciso estar no iOS para sincronizar)
• Novo: Function⁠(abre em uma nova janela) para insights de exames de sangue e sugestões de nutrição
• Novo: MyFitnessPal⁠(abre em uma nova janela) para orientações de nutrição, macros e receitas
• Novo: Weight Watchers⁠(abre em uma nova janela) para ideias de refeições personalizadas, receitas e orientações alimentares durante o uso de um GLP‑1 
• AllTrails⁠(abre em uma nova janela) para ajudar você a encontrar sua próxima trilha 
• Instacart⁠(abre em uma nova janela) para transformar planos de refeição em listas de compras 
• Peloton⁠(abre em uma nova janela) para sugestões de aulas de treino ou meditações guiadas

As conversas em Saúde são como conversar com o ChatGPT — mas com base nas informações que você conectou. Você pode enviar fotos e arquivos e usar a busca, a pesquisa aprofundada, o modo Voz e o ditado. Quando fizer sentido, o ChatGPT pode usar automaticamente suas informações conectadas para dar respostas mais relevantes e personalizadas. Por exemplo, você pode perguntar: “Como meu colesterol tem evoluído?” ou “Você pode resumir meus últimos exames de sangue antes da consulta?” Para usar um aplicativo conectado, você pode começar sua pergunta por ele, selecioná-lo em Ferramentas (+) ou o ChatGPT pode sugerir um quando for útil.

Em Saúde, você pode adicionar instruções personalizadas para ajudar o ChatGPT a saber no que focar, evitar citar temas sensíveis ou mudar a forma como as respostas são apresentadas. Essas instruções valem apenas para conversas em Saúde e podem ser atualizadas ou removidas a qualquer momento, em Saúde ou nas Configurações.

Vamos continuar ampliando o que você pode conectar e os insights que Saúde pode oferecer — para que o ChatGPT ajude você a se sentir mais informado, preparado e confiante ao cuidar da sua saúde.