1 milhão de clientes empresariais: a plataforma de negócios com o crescimento mais rápido da história

Hoje estamos anunciando que mais de 1 milhão de clientes empresariais ao redor do mundo estão usando diretamente a OpenAI—a plataforma de negócios com o crescimento mais rápido da história. Isso inclui todas as organizações que pagam ativamente à OpenAI para uso empresarial—seja por meio do ChatGPT for Work ou por meio do consumo direto de nossos modelos através da nossa plataforma de desenvolvedores. Temos orgulho de colaborar com líderes de categoria em setores como serviços financeiros, saúde, varejo e outros, onde nossa tecnologia está tornando a inteligência central para as experiências dos clientes, operações internas e fluxos de trabalho em nível de equipe.

Nosso impulso empresarial é alimentado em parte pela adoção dos consumidores. Com mais de 800 milhões de usuários semanais já familiarizados com o ChatGPT, a adoção e o ROI nas empresas se concretizam mais rapidamente — os pilotos são mais curtos e as implementações enfrentam menos resistência. Estamos vendo isso com o crescimento do ChatGPT for Work — agora temos mais de 7 milhões de licenças no ChatGPT for Work (aumento de 40% em apenas 2 meses⁠(abre em uma nova janela)). Especificamente, as licenças do ChatGPT Enterprise cresceram 9 vezes ano a ano.

Para sustentar essa aceleração, lançamos uma nova leva de ferramentas, integrações e recursos para ajudar as equipes a avançar do uso inicial para a implantação em larga escala:

• Introduzimos o conhecimento da empresa, que permite ao ChatGPT raciocinar entre ferramentas como Slack, SharePoint, Google Drive, GitHub e outras para obter respostas, realizar análises e agir usando uma versão do GPT‑5 otimizada para trabalhar com ferramentas e fornecer citações.
• A adoção do Codex, nosso modelo para geração de código, refatoração e automação de fluxos de trabalho, acelerou rapidamente — o uso aumentou 10 vezes desde agosto. Recentemente, organizações como a Cisco implementaram o Codex em seus fluxos de engenharia, reduzindo o tempo de revisão de código em 50% e encurtando cronogramas dos projetos de semanas para dias.
• Também tornamos prático construir e implantar agentes corporativos com o AgentKit, permitindo que as equipes passem da ideia à produção em dias em vez de meses. Empresas como a Carlyle já estão vendo resultados: a plataforma de avaliação AgentKit reduziu o tempo de desenvolvimento da estrutura de due diligence multiagente da Carlyle em mais de 50% e melhorou a precisão dos agentes em 30%.
• Também avançamos nossos modelos multimodais para viabilizar fluxos de trabalho mais ricos, desde a Image Generation API e Sora 2 para criação visual e de vídeo até gpt-realtime e Realtime API para criar agentes de voz de produção. Equipes de todos os setores agora podem trabalhar com texto, imagens, vídeo e áudio em um único sistema.

A IA está entregando valor real aos negócios⁠(abre em uma nova janela). Segundo um estudo recente da Wharton⁠(abre em uma nova janela), 75% das empresas relatam um ROI positivo e menos de 5% relatam um retorno negativo. Embora existam muitos estudos sobre o tema, este reflete o que vemos atualmente com nossos clientes: quando a IA é implantada com o caso de uso e a infraestrutura corretos, as equipes veem resultados reais.

• O Indeed está usando as APIs da OpenAI em seu recurso Invite to Apply para impulsionar um aumento de 20% nas candidaturas e um aumento de 13% nas contratações. 
• A Lowe’s capacita todos os associados em mais de 1.700 lojas com orientação especializada em projetos por meio do Mylow Companion, um aplicativo interno desenvolvido com modelos da OpenAI.
• Com a OpenAI como backbone da Fin, sua agente de atendimento ao cliente, Intercom acelerou os ciclos de desenvolvimento de trimestres para dias.  
• E a partir de hoje, a Databricks⁠(abre em uma nova janela) está levando a inteligência de ponta da OpenAI para onde os dados das empresas já estão—facilitando a criação e execução de agentes de alta qualidade.

Além da adoção interna, estamos observando uma segunda tendência: as empresas querem cada vez mais construir com a OpenAI também.

As empresas estão criando novos aplicativos e fluxos de trabalho de agentes diretamente em nossa plataforma. Canva, Figma, Zillow, Spotifye outros integraram seus aplicativos diretamente ao ChatGPT para atender os usuários onde eles já estão. Shopify, Etsy, Walmart, PayPale Salesforce estão criando novas experiências de compra por meio do Protocolo de Comércio Proativo (ACP) no ChatGPT, trazendo o comércio conversacional para o fluxo das decisões diárias.

Somos profundamente gratos aos clientes que estão construindo conosco hoje — e mal podemos esperar pelo que vem por aí em 2026 e além. Há uma grande oportunidade de repensar o sistema operacional para o trabalho, e estamos entusiasmados em construir a plataforma que vai impulsioná-lo.